【课程背景】

AI浪潮下，对于企业是基于还是危机？

如此多的AI工具如何选择？

为什么别人都在生产力革命，我们的AI应用却“不太聪明”？

面对海量信息，如何快速生成高质量内容？

如何利用AI工具提升办公效率，告别重复性劳动？

跨部门协作中，如何通过AI实现自动化流程，减少沟通成本？

如何搭建企业知识库，实现经验沉淀的良性循环？

如何定制专属智能助手，解决业务场景中的个性化需求？

AI技术，如何使用在本企业中，为企业产生价值？

在当前数字化转型的浪潮之中，人工智能技术已经逐渐成为职场竞争力中不可或缺的核心要素。尽管如此，许多企业和员工在使用人工智能工具时，往往还只是停留在比较基础的使用层面，对于这些工具的系统性认知和深度应用能力仍然显得不足。

本课程特别聚焦于“提示词工程”和“智能体开发”这两个关键领域。通过将理论知识与实际操作紧密结合的教学方式，旨在帮助学员深入掌握人工智能工具的核心逻辑，并且能够熟练运用这些工具进行高阶应用。

通过本课程的学习，可以帮助学员将实现工作效率的显著提升，激发学员创造力，提升企业效率，创造价值。

【课程收益】

建立科学的AI认知：拒绝焦虑，把握机遇；

建立AI工具底层逻辑：掌握提示词设计原则，精准控制生成结果；

高效办公全场景覆盖：熟练应用文本生成、图文设计、会议纪要、PPT制作等工具，提升日常效率；

掌握智能体开发能力：掌握Coze的使用方法，能使用Coze创建工作智能体

建立企业应用方案：基于自身工作业务，建立企业、部门AI应用方案；

【授课形式】

案例式教学：结合职场真实场景设计案例，如营销文案生成、会议管理、数据报告制作等；

互动练习：分组完成提示词优化、智能体搭建等任务，即时反馈与改进；

工具实操：手把手演示主流AI工具（如DeepSeek、WPS AI、即梦AI、豆包、扣子），强化动手能力；

共创引导：通过引导技术团队共创企业AI应用方案。

【课程特色】

零基础友好：从基础操作到高阶开发，循序渐进；

实战导向：所有知识点均通过实际案例与工具操作落地；

工具实操：涵盖文本、图像、视频、自动化等全领域AI工具；

共创引导：通过引导技术团队共创企业AI应用方案。

【课程对象】

企业管理者、市场/运营人员、行政人员、技术开发者；需快速提升AI应用能力的职场人士。

【课程大纲】

第一天：AI工具基础与效率革命

模块1：AI工具认知与提示词设计

准备环节

签到分组

课程slogan：“只有想不到，没有做不到”

为团队命名：设计队名与口号

团队内破冰

建立科学认知，拒绝盲目焦虑

人工智能的定义：AI=ANI+AGI

AIGC是个什么东西？

人工智能发展的三大资源：算力、算法、数据

案例1：DeepSeek为什么被誉为“国运级AI”？

案例2：宇树科技“秧BOT”为什么能爆火？

小组讨论：人工智能对于我们是威胁还是机遇？

AI应用基础：提示词的艺术

DeepSeek的注册和使用

什么是提示词？

与AI沟通的底层逻辑——“信息差”

案例3：一个PPT引发的不满

沟通不满意的根源是“信息差”

与AI沟通时如何避免“信息差”

AI工具使用的四大原则

原则1：越具体，越准确

原则2：认知上限决定AI的能力上限

原则3：没有一步到位

原则4：检查是个好习惯

应用练习：如何用DeepSeek写一篇领导视察宣传文

提示词和AI使用的逻辑

喂（信息同步）：抹平信息差

问（精准提问）：BRP结构（背景、要求、参数）

调（引导调整）：指出问题，澄清需求

定（人工定稿）：人工修正，确定最终成果

模块2：办公场景AI应用

DeepSeek文本对话扩展应用及练习

文案编写

制定工作计划及分工

日报总结

数据查询

无代码编程

应用练习：用DeepSeek无代码做一个计时器

办公三件套自动化（WPS AI）

Word自动化

AI润色

AI扩写

AI续写

AI排版

Excel自动化

AI写公式

AI数据分析

PPT自动化

一键制作PPT

如何用“喂”“问”“定”“投”制作高质量PPT

工作场景高频功能

会议纪要

截图提问

文生图

视频素材生成

应用练习：小组抽取AI工具训练任务，获取积分

第二天：AI智能体应用

模块3：Coze（扣子）智能体打造AI员工

Coze智能体的应用

什么是AI Agent？

Coze智能体注册及登陆

Coze智能体操作功能介绍

案例：搭建微信公众号智能问答助手

知识库的使用

案例：搭建企业知识问答助手

工作流拆解原理：什么是工作环节拆分思维

案例：工作汇总分析智能体

用扣子制作AI员工

数据分析类机器人

案例：财务助手机器人

平面设计机器人

案例：即梦+扣子，一键活动海报生成

智能客服机器人

案例：淘宝客服机器人怎么做

AI剪辑机器人

案例：视频工作流设计

数字人主播

案例：数字人短视频工作流设计

模块4：AI技术的企业应用

团队共创：学以致用

1.世界咖啡：基于2天的学习，讨论AI智能体将如何应用到企业中

2.学员成果展示

老师总结：AI时代，人人都是将军，AI是我们的第二名下属，第一名下属是我们自己

刘力铭

刘力铭老师

—中基层培训剧本杀课程专家

10年企业培训经历，6年剧本杀课程开发及讲授经验，累计

培训800场+，学员 40000+

5年世界500强央企管理咨询经验

国内首批剧本杀课程设计师，剧本杀课程开发经验10+

剧本杀版权课：1000+个场景案例增强课程实操性+趣味性；

拥有8门原创版权剧本杀课程

BIACT认证ITT-ACT培训师

DISC认证管理咨询顾问

人社部认证企业培训师

【个人简介】

刘力铭老师具有10年企业培训和5年世界500强央企管理咨询经验，同时拥有丰富的剧本杀课程开发及培训应用经验，是国内首批剧本杀课程设计研发者，目前在该领域开发经验超过10个，已经拥有2个版权（其余为客户订制项目，版权归客户所有），培训效果受到客户和学员的一致认可。

【实战经验】

游戏化赋能新员工培训——趣味培训，游戏中掌握艰深专业知识，引爆新生代员工学习兴趣，降低新员工培训流失率40%。

刘老师曾在某头部互联网保险平台的服务经历中，针对青年员工培训期离职率高的现状，发现是因为保险知识过于枯燥复杂而青年员工又很难保持长久专注，因此定制开发沙盘类版权课程《保险游戏：人生大赢家》，以游戏化的教学融入到培训项目中，在游戏中学习专业产品知识，有效提升了学员的学习兴趣和企业认可度，降低了培训期人员流失率40%以上，为企业的快速发展起到了良好的支撑作用。

中基层领导力培训——500+以上中基层领导力辅导经验，助力团队效能提升。

刘老师在10年的企业培训经验中，曾辅导过500+以上的新晋管理者进行领导力提升顺利走上管理岗位，覆盖行业包括互联网、传统能源行业等，深刻了解中基层管理者在日常管理中的痛点难点，尤其是90后-95后的新晋管理者，非常擅长用“他们喜欢的方式讲他们愿意听的知识”。

【培训经验】

剧本杀课程OG——不仅仅是有趣，更重要是有用，4个世界500强央企剧本杀定制培训项目经验。

刘老师担任过40+个央企课程开发项目主要负责人及授课讲师，具有丰富的课程开发经验，基于培训对象换代和传统培训枯燥乏味的情况，刘老师倡导“以游戏为引，以课程为基”的理念，从2021乃开始就尝试将剧本杀课程首次应用到央企课程定制开发项目中。到至今，涉及领域包括：党建、通用领导力、职业素养、电力专业等，涉及客户包括上海、浙江、湖北、辽宁等4个项目。刘老师主导设计的《Hu电风云》、《改革之殇》剧本课程也已被世界500强央企省级单位培训中心及领导力研究中心买断版权，作为内部品牌课程。

管理技能提升剧本杀课程——超100场培训，累计学员4000人，满意度98.2%。

刘老师以“用青年人喜欢的方式将知识讲入人心”为使命，开发了10个剧本杀课程，并基于自身丰富的辅导经验，总结出了“管理七宗罪”及对应“管理者的7种能力”知识体系，制作为了《末日求生启示录》等系列版权剧本课程，在国家电网、大华股份、工商银行、兴业银行、平安资管、平安人寿等多家企业应用实施，开展了超过100场培训，累积满意度高达98.2%。参训学员多表示：“这套课程让他们更深入了了解了管理技能提升的必要性。”

新晋员工剧本杀培训——剧本杀引爆学员兴趣，超100场培训，累积培训6000人，满意度98.5%。

基于目前青年员工责任心弱，情绪不稳定，缺乏目标，学习自驱力较弱的普遍现状。刘老师开发《江湖客栈：青年员工角色转换与职业素养提升》版权剧本杀课程，用武侠的故事讲从校园到职场的种种转变，目前已在国家电网、大华股份、魅族科技等多家企业应用实施，开展了超过100场专题培训，其中不乏有百人大场，覆盖学员6000人，培训满意度超过98.5%。

【理论体系】

作为剧本杀课程研发与讲授的OG和管理咨询经验丰富的咨询顾问，在剧本杀培训领域刘老师有着独到的见解，总结了剧本课程“双桥理论”；重新用培训技术和精神审视“剧本杀课程”这一培训形式：让剧本杀课程撕掉了“形式大于内容”的标签，不仅仅是趣味化的教学手段，更重要的是让学员课程中实现“预演犯错，规避风险，加深感受，学以致用”的学习目标。

刘老师深度研究剧本杀课程多年，在其教学体系中，保障了知识的严谨性和实用性，确保课程不会出现“课程与剧本”在内容层和感受层的分割。

【版权证明】

【授课风格】

风趣幽默：授课风格风趣幽默，善于玩梗造梗，使用青年员工最容易接受的方式授课，深受青年员工喜爱。

通俗易懂：深挖学习技术，善用费曼技巧，善于把复杂的知识生活化场景化呈现，通俗易懂，记忆深刻。

游戏化互动：擅用剧本杀的授课形式进行授课，使学员在课程中高度参与，充分调动学员的积极性，并在其中潜移默化的传递知识。

引导式教学：以引导思考作为主要教学手段之一，不平铺直叙，引导学员自行思考出答案，并在此过程中引导学以致用。

实用性教学：课程体系严谨，环环相扣，以解决工作中的实际问题出发为课程目标，容易抓住学员兴趣，也更容易引导学员客户转化为实际行动。

【主讲课程】

职业素养类

原创版权剧本杀课程《江湖客栈：青年员工角色转换与职业素养提升》

原创版权剧本杀课程《末日求生启示录：团队沟通金字塔》

原创版权剧本杀课程《西游事务所：问题分析与解决》

剧本杀课程《官居几品：用结构性思维精准表达与汇报》

《创新围城：创新思维与问题解决版权桌游课程》

《情绪管理：化解工作压力，积极面对生活》沉浸式剧场剧本杀

《鹅爱你：压力与情绪管理桌游》

领导力提升类

原创版权剧本杀课程《乌云山风云：团队协作的五项障碍》

原创版权剧本杀课程《高效决策：管理者的角色认知》

原创版权剧本杀课程《高效执行：管理者的目标管理》

原创版权剧本杀课程《无阻沟通：管理者的高效沟通》

原创版权剧本杀课程《团队增效：管理者的下属培养》

原创版权剧本杀课程《江湖客栈：新生代员工管理》

党建类

原创版权剧本杀课程《改革风云录：坚持四个自信，坚定不移跟党走》

原创版权剧本杀课程《消失的领袖：勿忘党史，勿忘血泪》

AI技术应用

原创版权剧本杀课程《AI侦探社：AI助力工作效率翻倍》

【部分咨询案例】

序号客户公司培训咨询内容培训成果

1某央企省级领导力研究中心

（2023-2024）根据《团队协作五项障碍》相关知识，基于国网背景，开发领导力《改革之殇》剧本课程开发剧本杀课程和完整配套视频课程一套，并配合客户授课若干次，客户买断版权，将本课程作为品牌课程推广。

2某央企省级技术培训中心

（2022-2023）根据窃电相关知识，开发窃电知识讲解剧本杀课程一套。开发剧本杀课程《Hu电风云》，本课程已经融入技术培训中心常规线损培训体系中，已覆盖培训1000人+。

3某央企市级单位VR实训室建设项目

（2021-2023）根据窃电相关知识，开发窃电知识讲解剧本杀课程一套，并融入到VR技术中。开发剧本杀课程《窃电风云》，融入到裸眼全息技术中，现已投入使用。

4某央企地市级单位党建剧本杀开发项目

（2022-2023）基于工会廉洁培训需求，开发廉洁类党建剧本杀课程。课程以真实案例为原型，以《中国共产党员纪律处分条例》为理论依据，深入让学员理解在日常工作中容易违反廉洁条例的行为，目前以投入使用。

5某央企市级单位党员干部培训项目

（2021-2022）在培训项目中开发并讲授党建课程《桃花源：改革开放风云四十年》在培训项目中开发并讲授党建课程《桃花源：改革开放风云四十年》

【服务客户】

互联网：珠海魅族科技有限公司、北京斗米优聘科技有限公司（58赶集集团旗下）、浙江互惠汽车金融科技有限公司、杭州凡声科技有限公司

院校：浙江大学、湖北省电力技术职业学院、湖北邮电学院

电力：国家电网北京朝阳分公司、国网上海电力公司、国网上海领导力研究中心、国网上海技术培训中心、国网湖北省技术培训中心、国网湖北省荆门供电公司、国网湖北黄石供电公司、国网湖北武汉供电公司、国网辽宁大连供电公司、国网辽宁铁岭供电公司

银行金融：工商银行，中信银行，北京银行，天津农商行，平安普惠，平安资管，平安人寿

【客户评价】

刘老师的授课风格非常风趣幽默，喜欢在风趣的案例中讲解知识，这种风格非常受年轻学员的喜爱，课堂上其乐融融，收获满满。

——某央企市级单位培训负责人

其实刚开始接触剧本课程这种形式还是有些顾虑的，担心会不会形式大于内容，但刘老师就融合的很好，互动和知识环环相扣，引发学员思考，剧本杀这种形式和授课做到了完美的融合，以前我从来没有想过上课可以这么有趣，非常值得我们学习和借鉴。

——某大型保险公司培训经理

刘老师的剧本杀课程整体体验非常的好，剧本内容和知识点环环相扣，深度链接。每一个剧本上看似简单的问题，都能和课程中的知识挂钩，游戏环节也做到了和知识很好的融合，课后越回味对于知识的理解也就越深刻，这堂课程，大家都收获满满。

——某央企领导力研究中心主任

现在的年轻人特别讨厌职业素养类课程有“爹味”，所以对于素养类课程我们会更为严格的选择老师。刘老师的剧本杀课程，不但剧本有趣，而且表达更为接地气，用年轻学员更容易接受的语言表达，方法落地有效，也更容易引发学员的思考和认可。

——某钢铁公司培训经理

刘老师的剧本杀课程可以说让我们印象深刻，不但剧情有趣，推理过瘾；而且剧本设计非常精准精致，剧本杀上每一个小问题都可能隐含着与课程相关的知识点，而拆解这些内容就成了下半场的乐趣。所有人都很期待剧本上的问题对应这现实工作的哪一个部分，以及怎么解决。课后越回味，对知识的理解就越深刻。

——某医疗器械公司总经理