对话式复盘适用情景

1.项目阶段性复盘和总结复盘

2.团队交流融合或部门阶段工作总结会

3.组织经验沉淀、制度流程优化

4.学习复盘或组织经验萃取的技术

备注：需要客户提前明确更看重的是复盘的过程、复盘技术学习还是经验萃取成果产出，或者明确三个需求点的比例侧重。

对话式复盘的时间及人数

1.依据项目复杂度、成果产出颗粒度、参与者的学习体验需要等，现场实施一天或两天，其中，1/2天（或1天）版本为纯复盘引导工作坊，不涉及复盘技术与引导技术传授，而1天（或2天）两天版本为先引导复盘、后培训复盘的培训课程；

2.课后跟踪辅导，延续至学员开展第一次开展复盘为止；

3.复盘类工作坊的参与者人数，30人以内为佳

对话式复盘的典型价值

1.推动组织知识沉淀，加速经验交流与新人成长

2.群策群力、攻坚克难，推动典型问题解决

3.推动跨部门跨区域团队融合，提振信心与士气

4.提升团队管理效率，加速团队成长，培养共同语言

5.培养一批能够胜任复盘与经验萃取的内部引导师

课程大纲

（一）工作坊前准备工作

1.与发起人访谈，明确项目需求（侧重学复盘或者现场复盘产出）及工作坊的定位（拿产出、学技术、促融合之间的比重）

2.确定目标产出（框架结构组成、颗粒度）及具体应用场景

3.选定合适的参与者，收集参与者的期望

4.提前选定和布置合适的场地等

备注：以上准备工作多为《工作坊需求确认表》的内容

（二）工作坊现场关键流程

1.发起人讲述工作坊的主题、发起原因、目标产出、应用场景

2.引导者入场人际链接、介绍工作坊的流程并共创工作坊规则

3.引导者带领大家畅想和浮现本次工作坊成果产出的应用场景

4.运用复盘四步法及复盘画布现场引导众人分组开展复盘工作

5.运用新的方法论开展新项目完整预演（根据项目情况而定）

6.商讨现场成果产出的应用落地策略并制定行动计划

备注：待《工作坊需求确认表》发起人确认后，依据工作坊发起人的需求、经验萃取定位和目标侧重等，进行个性化设计。

（三）对话式复盘工作坊文本产出

1.项目／任务标准化、更优化的流程步骤

2.项目中典型问题的解决策略

3.格式化的案例／制度文本

4.案例应用成果或工作计划

5.本单位后续复盘与经验萃取的标准流程

备注：成果依据需求而定，若是工作坊则看重现场复盘与经验萃取的成果产出本身，若是想学习复盘与经验萃取则需要在产出成果基础上固化复盘与经验萃取的操作流程；另外，每个成果颗粒度需要依据工作坊的时长与跟发起人共同商定

（四）工作坊后的工作

1.成果文本整理、修改完善、转发以自觉学习

2.验证性应用并编制格式化、场景化、生动化的文本

3.培养复盘引导师或沉淀复盘或萃取的流程（形成课件）

4.参与者集中应用前技术辅导、心理支持、应用后经验交流

5.复盘教练/工作坊引导师格式化案例整理与技能认证

林士然

林士然 工作坊引导师、文化&战略咨询顾问、领导力教练

2013年 专注于工作坊引导领域

2015年 IAF国际引导者协会 认证引导师CPF（大陆第四位）

2016年 ROFI引导规律研究院 认证工作坊引导师

2023年 WIAL国际行动学习协会 认证行动学习教练

2023年 ALA英国行动学习协会 认证行动学习催化师

2023年 IAF国际引导者协会 认证大师级引导师CPF ǀ Master（大陆第二位）

出版《基于引导技术的工作坊设计》、《基于隐喻技术的工作坊设计》、《引导改变培训-从课程设计到工作坊设计》三本专著

内训课程：战略规划、企业文化、引导式领导力、问题分析与解决、FMFW让管理者开好研讨会©、教练式管理者、U型领导力®、行动学习工作坊、FTT引导式课程设计©等

服务上市公司，引导战略规划共识解码推进复盘、文化共创共识落地变革、高管团队领导力主题工作坊；设计并带领行动学习项目。

10年+工作坊引导，8年企业文化&战略咨询顾问

个人使命：致力于运用引导让更多组织看到新的积极变化

2015年1月起，在北上广深等地组织开展Ascending Facilitation引导规律®（引导魔法箱®、工作坊设计©、引导者状态®、隐喻引导术©、战略工作坊）线下公开课

2015年通过IAF国际引导者协会 专业引导师CPF认证

2023年通过IAF国际引导者协会 大师级CPF认证（IAF要求通过CPF后8年且完成两次CPF再认证方可申请）

2016年4月，领先开启“工作坊设计©”公开课

2016年10月联合发起ROFI引导规律研究院www.yindaojishu.org，致力于推动引导技术在中国的创新和发展，让引导真正改变组织；

2016年12月通过引导规律研究院工作坊引导师CWF认证

2017年1月，领先开启“引导者状态®”公开课

2017年8月，公开出版《基于引导技术的工作坊设计》

2018年11月，领先开启“隐喻引导术©”公开课

2019年出版《引导改变培训—从课程设计到工作坊设计》

2021年11月，出版《基于隐喻技术的工作坊设计》