【课程背景】

在企业内部，很多能者属于理论家、实干派往往都羞于表达或者有知识但苦于无法将其转述；内训师不懂如何呈现课程，往往以传统“教课”的形式培训，挫伤学员学习的积极性，让培训流于形式，在课程上犯了培训的禁忌而不自知，不懂培训课程的标准操作流程，台风展示毛病百出。以往的TTT培训又都泛泛而谈，不够具体，操作性不强，因而，我们推出“TTT初级-内训师课堂呈现与演绎”，从实战的角度教会企业内训师如何更好地在课堂上演绎，并精彩传达转述。

【课程收益】

更清晰理解“培训师”的角色使命，不把培训当教育；

认知成人学习特点，获知国际前沿的培训理念、教学工具；

熟悉“台上”、“台下”的标准操作流程，了解禁忌事项。

【课程特点】

有趣：课程氛围活跃，讲师语言幽默风趣，现场互动极强的带入感。

有用：解决现实问题为切入点、让学员学了就会，会了就能用。

有结果：现场制定方案，确保听得懂、用得上、会实操，有能力提升。

有参与：理论分析、案例讨论、沙盘模拟、角色扮演、培训游戏、视频演示

灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。

【课程对象】

专（兼）职培训师、培训管理人员、人力资源经理、职业经理人

【课程方式】

理论讲授+（案例分析、互动交流、小组研讨）+实操互动

【课程大纲】

第一章：知己明训，角色认知与训练理念

1. 深层思考：是谁让你走进教室？

目标来源：组织期待与学员需求

目标类型：解决观念问题-缩短表现差距-弥补认知缺口

目标实现：培训效果七分图

2. 课堂训练核心：

学员有悟-讲师善化-课堂响应

3. 理性认知学员的四种兴趣水平：

学员的类型：囚徒-休假者-社交者-探险者

案例：鱼牛童话：建构而非灌输

学习的风格：行动者-反思者-务实者-理论者

测试：学习风格

4. 职业能力：

三重职业角色：课程设计者-活动组织者-内容表达者

八类标准技能：课堂呈现-答疑解惑-训练指导-促动引导-点评反馈-自控控场-内容开发-教学设计

六种专业素养：表达力-挑战力-创新力-变通力-洞察力

第二章：立场亮相：形象风范与掌控促动

1. 立场亮相：培训师首先呈现的不是内容，而是自己

自我管理：接纳紧张-化解怯场-压力分散

形象管理：发型妆容

仪态七法：心法-身法-手法-步法-眼法-听法-说法

建场五步：

2. 培训师要有“三气”

体验：一分钟即兴演讲

3. 深度调动

提问与应答：明知故问VS答非所问

调动与促动：引导互动VS团队调动

第三章：表达技巧-演绎升华与资源创新

1.理性表达：

表达原则：概念表述-理性升华-结论先行-结构逻辑-话语再造

案例：院士催眠VS小静起浪

2.感性演绎：

生动表达三感：画面感-我们感-参与感

生动演绎技巧：真平常、故事新编、创新说法

视频：表达要有“感”而发

三感练习：设计一段5分钟的内容

3.资源创新：

呈现多面体：素材主题化-取类比象VS深度比拟

打造信息球：主题素材化-旁征博引VS场景组合

4.视觉优化：

板书的呈现：布局、大小、颜色、符号、线条

第四章：融知化行-进阶规划与单元配置

1. 课程引入：SCQA法

开场四任务：启动注意-预先框定-建立关系-达成共识

三破导入：两破一定：破题-破冰-定魂

2.铺垫过渡：事前铺垫与训中过渡

3.训练单元：

SCQA的呈现顺序

ACSQ的设计顺序

全局与局部：进程讲全，单元讲透

课堂讲授配置原则：主明主暗VS辅明辅暗

培训行为配置表：时间线-内容线-演示线-行动线-效果线

知识拼装：蒙太奇法

案例：银行抵押案例

小组练习：移动叫车服务-给出新广告方案

案例：刘邦的管理艺术

4、情绪引导：3S教学法

5.总结收场：

第五章：课程设计-课件结构与版式设计

1. PPT课件进化四段论

2. 版式设计要决：

加-减-乘-除；衡-正-序-齐-空；“8-8-0-0”原则

网格与参考线的运用；边界控制与布局；模版巧用

3. 色彩应把握的要决与表达原理

背景颜色；文字及填充色；版式色彩；对角线原理的运用

4. 动画呈现让内容结构化

对比案例：结构化的冲击力

蜕变练习：课件美化

第六章：促能增效-职业养成与成果转化

1.培训师能级

达标复制-专业融通-职业创新

2.职业成熟

培训师能力图谱

最高境界：TTT一统

一课四训与四讲评估

3.成果转化

效果评估

知识转化

4.理智工程

改善人

优化课

创新物

成就事

第七章：毕业呈现：15分钟主题呈现

要求：根据培训师展示技巧进行15分钟主题内容呈现，台风塑形，行为蜕变。

导师点评（点评主要包括：建场、台风、肢体语言、语音语调等展示技巧的使用，及三大手法的掌握情况。）

岳焱

岳焱老师

——管理效能提升训练专家

曾任：国家电网江苏公司 运营管理

曾任：百创教育（江苏教培行业TOP3）培训总监

IPP国际绩效改进认证讲师

（中国）原版MTP-TTT授权认证讲师

中国注册培训师

人力资源管理师一级

中国企业培训研究院 特聘专家

中国人力资源数字化管理协会 专家组成员

《数智化时代的团队目标绩效管理》 版权作者

【个人简介】

岳焱老师拥多年企业培训管理及人才发展经验，凭借15年+丰富的项目实战和培训经验（其中4年为运营管理，6年首席人才发展官、5年培训项目咨询经验），曾搭建公司规模1000名以上员工的培训体系，建立培训管理制度，制定员工带教办法，内训师选拔与培养机制。

在管理技能、绩效改进、教练技术、TTT等课程方向有深入研究，并开发出一整套企业管理方向的培训课程体系，主导参与的企业培训项目有300余个，为客户实现持续绩效提升与成长！ 岳老师累计交付了近50个管理技能实战及认证项目，累计培训场次超过400场，培训总人数接近20000人。

【实战经验】

1、人才发展体系搭建——百创教育 ，员工离职率由35%下降到20%，管理效能提升17%，90%的管理人员通过培训且完成认证，培养内训师70名。

岳老师在2013-2019年担任培训总监，主要负责培训项目、培训体系、讲师体系、课程体系、人才培养体系等。作为校区培训负责人，发起和主导经理级、主管级管理者技能提升项目，通过“四期联动”、“导师+团建融入”、“关卡考核”、“翻转课堂”等方式，为企业精进输出百名优秀的管理者。

2、团队绩效改进咨询项目——中国移动，业务团队绩效提升12%，90%的管理人员通过培训且完成认证。

曾多次为中国移动多个省分公司量身定制团队绩效改进项目，结合管理团队的发展现况及业务的瓶颈问题等订制课程，进行每期长达5天的《团队目标绩效管理实战训练营》并导入团队引导技术、人才盘点九宫格、PDP风格特及时间管理工具表等，项目效果受到公司高层高度评价。

3、数字化培训升级项目——国家电网在线学习平台，梳理出20个业务标准流程，完成10门线上课程录制，100天内成功上线。

岳老师2008-2011年担任国家电网南方分中心运营管理岗、业务支持部主管，期间成功交付企业线上大学升级项目，用时100天，实现10门线上课程开发上线，日活跃度达到1000人次。

【培训经验】

1、管理人员技能提升项目——9个专题、18场工作坊、案例100个、授课600小时、管理认证500余人。

岳老师在2019-2024年研发“管理转身”项目，独立开发出9门专题课程，交付18场工作坊，其中10场为中国移动网格运营管理赋能，返聘4次。项目实战案例20余个，总授课时长达到600小时，培训满意率达到98%。

2、团队绩效改进咨询项目——超100场培训、累计学员10000人、学员满分率98%以上

岳老师以培训讲师身份为百创教育、思德科技、中旭科技、先兆科技、达赢智慧、江苏原力等知名互联网企业提供《团队绩效改进》等专业课程超过80场专题培训，累计覆盖学员1000人，学员满分占比超过98%；其中，中高层管理人员占比50%.

3、企业内训师培养项目——超100门专业课程输出、认证内训师500余名，满意率98.8%、满分好评率98%

岳老师以培训讲师身份为山东移动、深圳百果园实业等单位提供TTT内训师培训课程及认证课程，内容包括课程开发、课程讲授、专家岗位经验萃取等，为企业输出内训师超过20000人，课程输出超过100门，达到高级内训师认证人数达到1000人以上。课程满意度达到98.8%，其中五星好评率高达98%。

【理论体系】

【完整的管理三力课程体系——目标力、发展力、自驱力三位一体】课程体系以管理技能三力九维模型为核心，围绕提升团队管理技能的全过程设计一整套课程解决方案：围绕管理角色价值认知、团队目标绩效管理、团队精准复盘策略、时间效能管理提升、管理情境沟通提升、员工激励授权管理、教练式员工辅导、卓越团队组建锻造、高效项目管理实战等9个维度，关注管理人员9项技能提升。课程形式有视频、沙盘、剧本等，符合成人学习规律，多场交付满意度始终在98%以上。

【愿景使命】

岳老师致力于管理技能与TTT方向课题研究，为帮助客户培养管理型人才，实现持续成长，实现强企梦、强国梦而矢志奋斗！

【授课风格】

实战性强：岳老师是实战型导师，深入浅出、条例清晰、论证严密、结构严谨。

落地性强：学以致用，课程紧扣企业实际管理状况，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员，既有管理之道，又有管理之术，操作性极强，学能致用。

工具配套：10余年的TTT课程开发导师经历，深知学员对内容与教学素材切换的频率与配比，采用沙盘演练、感性讲授、理性点评、案例分析、应用比对、工具应用等素材，引入“翻转课堂模式”，嫁接“教练引导技术”和“行动学习技术”在课程讲授中，追求课堂内容与乐学并肩齐行。