【课程背景】

团队管理中出现的问题有很多，但有这么一个问题你不解决的话，就没有办法让团队增加活力，就是团队的管理者对于自身的定位问题。你也会发现有很多企业的高层管理者在做着中层管理者的事情，而中层管理者在做着基层管理者的事情。那基层管理者无事可做，怎么办？他们会站在高层管理者的角度上来点评高层、中层的工作做的怎么样！所以每一位管理者要清楚的了解自己的管理角色是什么？自己对于自身如何去定位？是提供技术支持、人员支持还是事必躬亲？

以前的时代我们叫做工业时代，在工业时代的背景之下，我们把机器当作机器去使用，也把人也当作机器去使用，讲究的是“效率”。随着时代的变更，我们来到了大互联网时代，AI的迅速崛起，我们不仅要把之前的机器当作“人”来使用，更让我们更加看到“人”的重要性，把“人”当作人来使用。个体在这个时代能力是有限的，这是时代赋予的，没有办法改变。就像我们应该由“木桶理论”的思维，转向“长板理论”的思维，不再去弥补自己的短板而是找到更多的“长板”，让它们去组建一个你无法想象的大桶！这就更彰显出团队协作的重要性，也是如何把“长板“变成超级木桶的关键！

时代同样让沟通的成本变的越来越低，随着成本的降低，越来越多的人不太重视沟通的重要性以及技巧性。当然每天爆炸式的信息也让我们迎接不暇，反而加大了沟通的难度。所以，很多企业之间是沟而不通。低效的沟通也增加了时间成本，从而影响了团队成员之间的协作，所以在新时代背景下，如何激活团队沟通又势在必行！

【课程收益】

1、做好自我在团队中的角色定位了解五维管理；

2、学会增加团队成员之间信任度的方法；

3、清楚团队冲突的属性并且尝试去做合理冲突；

4、确定责权利的属性划分；

5、从管理型思维转向经营型思维；

6、学会向上、向下及横向有效的沟通技巧及步骤。

【课程对象】

企业中高层、部门总监、经理、主管/班组长

【课程特色】

理论模型讲解、角色扮演、沙盘教具推演、案例解读、学员复盘分享

【课程大纲】

沙盘背景：《石油大亨》

在苍茫的大海上有着一片黑金地带，蕴藏着巨量的石油矿产，这里的油田出油率高，但由于当地政府没有能力开发，于是向全球发出投资邀请，各位石油大亨闻风而动，集结人马大展拳脚。

所有人员分成6-8个小组，每个小组模拟其中一家投资公司及管理者，经营项目为石油开采与销售。公司初始资金100亿，从竞拍开采权开始，模拟投资、生产、运输、销售、扩大再生产等经营环节，最终获取巨额收益。8-12个周期的运营后，评估哪家公司投资收益最高。

第一部分：自我角色定位

一、确定自我角色及管理

1．认识五维管理图

2．向上管理、向下管理、横向管理

3．自我管理

二、五位管理图的反思

1．我是一切问题的中心

2．扩大自己的管理半径

3．五维管理的全面性

第二部分：《石油大亨》情景沙盘体验

情境沙盘演练——公司团队角色扮演：

1. CEO首席执行官——团队决策最终的决定者，并附有责任

2. CFO首席财务官——财务思维是企业的第一思维，负责启动资金的使用和管理

3. COO首席运营官——负责监督管理每日活动,进行物资的领取及保管

4. CIO首席信息官——负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据

5. CPO首席谈判官——负责对外的谈判工作，为自己公司争取更大利益

6. CBO首席品牌官——建设公司品牌，维护公司形象

情境沙盘演练——经营团队资源分配：

一、掌握已有资源和可购买资源资源库

（模拟企业运营中的资源管理法则）

二、开发区域及运输的选择

（模拟企业运营的战略思维）

三、分析影响市场售价的因素：产量、运输、同行、收购商、自我因素。

（模拟企业运营发展中的阶段可能遇到的内部风险及外部压力）

（模拟企业运营发展中所遇到的外部风险）

四、关键问题解读

（模拟企业运营中外部资源的介入和使用）

第三部分：激发团队协作

第一大障碍：缺乏信任

信任在团队中的作用

案例分析：某国企项目团队因缺乏信任导致项目进度受阻

建立信任的方法

开展团队建设活动，增进成员了解

日常增加信任的小方法

第二大障碍：惧怕冲突

冲突在团队中的双面性

案例分析：某国企部门会议中因惧怕冲突而错失创新机会

掌控冲突的技巧

学会识别不同类型的冲突

建立建设性冲突的规则，鼓励开放讨论

第三大障碍：欠缺投入

承诺在团队决策中的关键作用

承诺一致性原理

承诺的案例分享

促进成员投入的方法

确保决策过程透明，让成员充分参与

明确团队目标和成员职责，增强责任感

第四大障碍：逃避责任

责任意识对团队执行的推动

案例分析：某国企项目中因成员逃避责任导致任务延误

培养责任意识的策略

建立清晰的责任矩阵，明确任务归属

定期进行工作进度检查和反馈，及时发现并解决问题

二、第五大障碍：忽视结果

管理型思维

了解管理型思维

管理型思维的底线

经营性思维

了解经营型思维

管理型思维像经营型思维的案例

转变思维模式重视结果达成

第四部分：激活团队沟通

互动：你认为有效的沟通是什么样子的？

根据五维管理图阐述沟通技巧

向上沟通

三步法获得领导帮助

练习三步法

横向沟通

态度优先、目的再行

不打太极、落到实处

向下沟通

布置工作说清标准

放下过去关注未来

多用what\how代替why\who

第五部分：课程回顾与总结

徐伟

徐 伟老师

——企业管理沙盘培训专家

曾任：天津元和工业（科技服务行业）任职营销总监，易为科技合伙人

曾任：某卫浴制造（制造业）公司生产经理

中核集团、中建集团特邀讲师，中国建筑安装公司

连续3年特邀讲师

8年企业培训管理实战经验，5年企业沙盘实践经验

国际注册ACI职业沙盘讲师

国际注册IPA职业高级沙盘讲师

国家体验式教育高级培训师

沉浸式剧本杀认证讲师

党建沙盘《龙的崛起》联合发起人

《远航者号》新员工角色转变剧本杀联合开发人

《请回答1921》红色党建剧本杀联合开发人

擅长领域：沙盘系列——目标与计划管理、跨部门沟通与协作、高绩效团队建设与管理等

【个人简介】

徐伟老师是一位实战派讲师，有生产制造及科技型公司的管理经验，在企业服务期间既负责部分的管理工作，又负责企业培训体系的搭建，一部分课程的讲授。坚持“学以致用，用之有效” 的理念，善于把所学所想与理论知识融为一体，针对企业现存的痛点难点应用沙盘推演形式逐一击破。在多年的培训实战中，累计授课400场次，培训学员达20000人次，课程满意度95%以上。

【实战经验】

管理沙盘推广者：针对企业培训形式单一，培训课堂气氛沉闷，形式大于内容，与团队共同致力于管理沙盘培训的推广。课程的培训主体由老师的讲授，转变为学员的亲自体验。从沙盘的体验中感受到自己管理抓手的欠缺，从而更深刻的认知自身痛点。整体的课堂从以前的灌输式，变成了自我体验、自我驱动。在京津冀等地多此开展管理的沙盘的推广工作，颇受好评。

实战派党建沙盘师：针对各企事业单位对于党建课程的需求，联合多位老师共同推演出电子及史诗背景沙盘《龙的崛起》。目前该沙盘已在东风汽车各党支部内轮训交付，客户满意度高达98%以上，东方电气及天津轨道交通也多次复购本沙盘。让每一位参与者亲历历史，从不同角度体验到中国式现代化从哪里来、到哪里去。

【培训经验】

《打造高绩效团队——勇攀珠峰》企业内训沙盘，累计授课18期

科学的设计和运用沙盘模型，让学员在情景模拟中发现并解决问题，极高的提升了组织解决问题的能力，曾为中建安装、汇智物业、立中车轮、我爱我家等多家企业量身定制了主题沙盘，累计授课38余场。

《目标与计划管理——深空工业》企业管理沙盘，累计授课20余期

针对管理者的角色错位、决策制定缺乏科学性、目标管理模糊等领导力缺失的问题，通过“直接、不逃避、面对、解决”这几个关键词阐述了课程的关键点。帮助企业管理者更好的去梳理公司的战略方向，让企业的战略落实成可完成、可衡量的目标，并与每一位员工联系在一起，让员工看到企业的战略与自己行为息息相关，更好的将个人目标与绩效关联并付诸行动。累计授课20余期。

《执行就是给结果——航海时代》企业内训，累计授课16余期

提升学员的执行力，快速进入职场，建立强烈的目标感，工作认同感。曾为农商银行、中海油、唐山文旅集团、药物研究院、天津电力等企业授课超过16期。课程从两个方向去解读执行力，一个是个人层面，一个是组织层面。其中，组织层面让更多管理者意识到管理的盲区，从而更改组织行为，打造组织的执行力文化。曾助力骊驻美标、高能环境员工离职率较去年同期减少8%，业务好评率提高了7.3%。

《企业全面模拟运营沙盘---经营者思维》企业管理沙盘，累计授课12余期

老师运用符合实战环境下的企业运营流程，从采购、生产、销售、汇款四个维度，全面模拟一家企业运营的全流程。在企业模拟经营中，每位体验者都更好的了解的自己的岗位职责，又能学习到使用的财务知识。其中，在企业经营的盈亏平衡点，如何扩大企业的盈利三角区。每位岗位负责人能梳理出自己“开源节流“的具体措施。帮助优贝童车天津工厂完成采购成本及运营成本的降低，手动生产线改自动生产线的日期提前，当年整体运营成本下降3个百分点，利润增长8个百分点。

《跨部门协作与沟通——肆一镖局》剧本杀，蒙牛内部累计授课8期

老师运用当下很流行的剧本杀模式，模拟跨部门之间的协作与沟通，让很多新入职员工及很多新晋管理者对于部门协作有了更深刻的了解。通过本次的剧本杀课程，让营销部门与培训部门打通了，多年的不配合传言，尤其时课程中的关系链接图，让部门协作更加顺畅，让组织之间的的沟通更加便捷，至今组织内部沿用课程中的红绿灯关系图，链接部门之间的协作人员。

【主讲课程】

沙盘管理系列

《目标与计划管理---深空工业》（爆品课程）

《高绩效团队建设与管理---勇攀珠峰》（多次返聘课程）

《管理者的角色认知与技能提升---沙漠掘金》（经典课程）

《逆商打造与逆商领导力---末日·奖章》（爆品课程）

《跨部门沟通与协作---黑金时代》

《企业全面运营管理---经营者思维》

《企业全面经营课程---商战风云》

《执行就是给结果---航海时代》

党建沙盘系列

《中国式现代化---龙的崛起》电子沙盘

《百年峥嵘---忆往追惜》

沉浸式剧本杀系列

《跨部门协作与沟通---肆一镖局》（爆品课程、多次返聘）

《赢在职场起跑线---远航者号》（爆品课程）

《95后柔性管理---沉默的真相》

情景沙盘系列

《管理者技能提升---九段经理人》（经典课程）

19个真实工作场景，看管理者如何做抉择，通过沙盘的推演，复盘的学习，为未来工作进行罗盘的指导。

【授课风格】

实用性：善于抓取企业痛点，了解培训需求，从而制定培训内容。让企业带着问题来，带着合适的解决方式回到企业。

互动性：沙盘跟剧本沙本身就是互动性很强的课程，再加上课程中不断地困难制造及氛围的渲染，让每位参加的培训的学员都感受到课程的紧张节奏

呈现性：在课程的交付中利用案例的解读、视频的播放、课题的分析以及自主的练习让大家更好接收课程内容

氛围性：培训当中轻松幽默、善于利用语言去调动现场氛围，恰到好处的调侃，生活化的举例，让培训氛围轻松

【服务客户】

知名企业：中核集团、中建集团（返聘10期以上）、国家电网、华润集团、联想集团、TCL 、东风集团、同仁堂、中石油、中海油、中建六局、中国移动、中国联通、中国电信、中环股份......

外资企业：骊驻美标（返聘5期）、药明康德、约翰迪尔、联合矿产、摩比斯、渣打银行、SEW.....

金融/证券：中信银行（返聘10期以上）、长沙农商银行、中国农业银行、工商银行、建设银行、平安保险、渣打银行、光大银行、兴业银行、世元金行、长江证券、方正证券、招商银行、中财集团......

地产：宝龙地产、万达地产、融创地产、华润地产、金隅地产、中海地产、中南置地、荣盛地产、隆融置业......

其它企业：恒隆广场（返聘6期）、高能环境、蒙牛（8期）、猎聘、智联招聘、未来电视、中芯国际、前程无忧（返聘3期）、软通动力、京东、泰康人寿、济南华润电力、中环光伏、南开大学、天津大学、犟骨头餐饮、霍尼韦尔、欧米智能、阳光保险、中国外运、怀仁制药、中意人寿、捷威动力、长城汽车、优贝童车......

【学员评价】

选购沙盘课的时候承担了很大的压力，每想到课程现场氛围极好，徐老师又引导大家深度复盘，印证我们在管理中的一些短板，当然最重要的是课堂上学到工具非常使用，我们要把这个工具表单推广到项目中去。

——中建安装 李主管

徐老师的课程非常棒，老师在课前会充分了解我们存在的问题，在课程当中针对性的一一击破，课程内容生动有趣，老师本人也很幽默，课堂氛围极好，在整个课堂中老师的控场能力非常强，思路一直跟着老师走，期待下次还能听到老师的授课。

——中核学校 赵老师

徐老师的逻辑很棒，复杂的问题在徐老师这里很清晰的就呈现出来，这是课堂之外的收获，他根据本课程知识结构的特点，重点突出，理论和实际相结合，通过案例使知识更条理化。

——顶益集团 张主席

徐伟老师治学严谨、专业知识储备丰富，具有良好的职业素养。课程结构设置合理，逻辑清晰，层层递进；授课风格轻松诙谐，亲和力极强，能有效的互动交流，妙语连珠；案例生动鲜活，通俗易懂，能带动并激发学员思考，启发性教学模式受到企业一致好评。

——安利集团 杨总经理

特别喜欢徐老师的教学方式，课堂中不是以前的毫无互动，更多的是互动式教学，让大家边学边练，不直接给我们答案，而是逐步启发，让我们自己找到更合理的管理之法。我们的各个主管都很喜欢这种教学方式，带给我们的教学结果更实用。

——提爱斯 李主任

更多95后加入职场，我们发现他们的离职率很高。徐老师带我们进行剧本沙课程的体验，我正好演绎的是一个初入职场的小白，在和剧本中领导的对话阶段，我才发现95后在职场中需要的是什么。5S管理轮也非常使用，化繁为简，感谢徐老师收益匪浅。

——骊驻美标 袁经理