【课程背景】

在当今复杂多变的商业环境中，团队协作面临诸多挑战，如成员间缺乏信任、目标不一致、沟通不畅等，严重影响团队效率与创新能力。同时，不同成员在团队中扮演着不同角色，各自承担着不同职责，但很多成员对自身角色认知模糊，导致团队整体效能无法最大化。本课程旨在帮助学员深入理解团队中不同角色定位，掌握高效团队打造方法，提升团队协作能力，以应对复杂商业环境挑战，实现团队与个人价值提升。

团队管理中出现的问题有很多，但有这么一个问题你不解决的话，就没有办法让团队增加活力，就是团队的管理者对于自身的定位问题。你也会发现有很多企业的高层管理者在做着中层管理者的事情，而中层管理者在做着基层管理者的事情。那基层管理者无事可做，怎么办？他们会站在高层管理者的角度上来点评高层、中层的工作做的怎么样！所以每一位管理者要清楚的了解自己的管理角色是什么？自己对于自身如何去定位？是提供技术支持、人员支持还是事必躬亲？

【课程收益】

深刻理解团队中各角色特点、优势及在团队协作中作用，清晰自我角色定位。

掌握高效团队构建五大要素（共识、信任、协作、笃行、日新），并能应用于实际团队管理。

学会运用《团队协作的五项障碍》理论，诊断团队问题，采取针对性措施解决。

掌握实用团队协作工具与技巧，如角色分工表、团队目标共识图等，提升团队执行力与创新能力

【课程对象】

新员工、基层员工（后备管理者）、基层管理者（后备中层）、中层管理者

【课程特色】

理论模型讲解、角色扮演、沙盘教具推演、案例解读、学员复盘分享

【课程大纲】

沙盘背景：《航向·真北》

本课程以航海为背景，模拟了一个充满挑战的航海历程，从荒岛出发到登上搜救船，参与者将扮演不同角色的船员，包括船长、工匠、探险家、操帆手、占星师和医师。在船长的带领下，全体船员需要从荒岛出发，在30天的期限内尽可能早地登上搜救船，这一过程不仅是对海上极限求生能力的考验，更是一次寻找内心“真北”的精神之旅。团队在途中依次获取共识勋章、信任勋章、协作勋章、笃行勋章和日新勋章，集齐这5枚勋章并获得“真北之星”才是真正意义上的求生成功。

《航向·真北》为参与者提供了一个全面提升领导能力、团队协作能力和个人素质的体验式学习平台。

项目攻坚场景模拟：

将企业实际面临的项目难题转化为沙盘场景，团队成员需分工合作，发挥各自优势，共同制定策略、调配资源以完成任务，在过程中提升团队协作和问题解决能力。

复杂任务挑战：

设置如“海上极限求生”等需要多环节配合的复杂沙盘任务，成员需在资源有限、环境多变的情况下协同共进，增强团队凝聚力与默契度。

第一部分：团队中的自我认知

一、导入

1．自我评价在团队中的角色

2．你目前欠缺的能力

3．案例分析：《西游记》团队的角色分工

二、引出沙盘

1．游戏化体验引出《盘》

2．职场当中的《盘》

3．沙盘的重要意义

三、课程逻辑介绍

1．确定自己的管理位置

2．团队中存在的各种人员

3．不同阶段的管理者

第二部分：《航向真北》情景沙盘体验

情境沙盘演练——探险队团队角色扮演：

1. 船长——团队总指挥（分配食物、完成今日全部操作、今日停留）

2. 工匠——每日可使用2份绳索制作2张渔网，也可使用1份/3份木板加固船只1次（捕鱼、制作渔网、修复船只、休整）

3. 医师——每日可使用2份草药救治2名雨天、暴风雨天受伤的船员（捕鱼、采集草药、救治船员、休整）

4. 探险家——每日探寻当前格子的物资食物、草药、绳索、木板（捕鱼、探寻、休整）

5. 操帆手——没有船帆可“日行1格”；获得船帆后可“日行2格”（捕鱼、行船、休整）

6. 占星师——没有罗盘可占星“周围1格”天气和地形；获得罗盘后可占星“周围2圈”天气和地形（捕鱼、占星、休整）

7. 可根据参与人员调整团队角色，最多两人担任一个角色，每组最多9人。

情境沙盘演练——探险队团队资源分配：

一、掌握已有资源和可购买资源资源库

（模拟企业运营中的资源管理法则）

二、多种航海路线的选择

（模拟企业运营的战略思维）

三、分析影响消耗的关键因素：人员及船只状态、地形和天气

1. 人员及船只状态：1）正常 2）损耗 3）损伤 4）阵亡

（模拟企业运营发展中的阶段可能遇到的内部风险）

2. 天气及地形分类：1）晴天 2）雨天 3）暴风 4）暗礁 5）逆流

（模拟企业运营发展中所遇到的外部风险）

四、关键问题解读

（模拟企业运营中外部资源的介入和使用）

第三部分：《航向真北》情景沙盘复盘

1. 目标回归——总目标和阶段目标是否清晰，是否有任务分解

2. 评估策略——各阶段目标和任务的策略回顾和基于结果的评估

3. 反思过程——盘点过程中的亮点、不足、突发应对和标杆提炼

4. 总结规律——反思过后的规律和行为总结，继续的，停止的还有开始的

延伸思考包含但不限于以下内容

1.在刚才的沙盘模拟中，您和您的团队是否沟通充分顺畅？

2.团队决策是否高效，精准，有哪些原因阻碍了决策的高效性、

3.在外部沟通合作中，你们是否能快速达成共识，为什么、

如果不能，你有没有好的应对方案？

4.哪些要素和信息很重要，却被忽略了，为什么？

5. 真实工作中，有类似的情况吗吗？请举例

7. 真实工作类似的情况，该如何有效应对和避免呢？

第四部分：团队达成“真北之星”必备要素：信任、协作、笃行、日新、共识

一.团队信任

沙盘角色中信任勋章的获取

a)医师的能力成长

如何增强团队之间的信任

信任的五个维度

基于“木桶理论”的两点思考

二.团队协作

1.沙盘角色中协作勋章的获取

a)工匠的能力成长

2.如何增强团队之间的协作

b)追求多赢思维

c)承诺一致行为

d)提升重要程度

d)给人留足空间

三.团队笃行

1.沙盘角色中笃行勋章的获取

a)操帆手的能力成长

2.如何进行团队之间的精准决策

b)先民主再集中

c)有的放矢

d)科学合理

四.团队共识

1.沙盘角色中共识勋章的获取

a)占星师的能力成长

2.高效团队的目标共识与达成路径

b)目标的承接

c)达成目标的路径：SMART、3WIH，行动计划表

d)奖惩措施

五.团队日新

1.沙盘角色中日新勋章的获取

a)探险家的能力成长

2.高效团队的目标共识与达成路径

b)感知变化、拥抱变化

c)持续学习、精进团队

d)调整团队：纵向管理、矩阵管理、项目管理

第五部分：回顾总结

徐伟

徐 伟老师

——企业管理沙盘培训专家

曾任：天津元和工业（科技服务行业）任职营销总监，易为科技合伙人

曾任：某卫浴制造（制造业）公司生产经理

中核集团、中建集团特邀讲师，中国建筑安装公司

连续3年特邀讲师

8年企业培训管理实战经验，5年企业沙盘实践经验

国际注册ACI职业沙盘讲师

国际注册IPA职业高级沙盘讲师

国家体验式教育高级培训师

沉浸式剧本杀认证讲师

党建沙盘《龙的崛起》联合发起人

《远航者号》新员工角色转变剧本杀联合开发人

《请回答1921》红色党建剧本杀联合开发人

擅长领域：沙盘系列——目标与计划管理、跨部门沟通与协作、高绩效团队建设与管理等

【个人简介】

徐伟老师是一位实战派讲师，有生产制造及科技型公司的管理经验，在企业服务期间既负责部分的管理工作，又负责企业培训体系的搭建，一部分课程的讲授。坚持“学以致用，用之有效” 的理念，善于把所学所想与理论知识融为一体，针对企业现存的痛点难点应用沙盘推演形式逐一击破。在多年的培训实战中，累计授课400场次，培训学员达20000人次，课程满意度95%以上。

【实战经验】

管理沙盘推广者：针对企业培训形式单一，培训课堂气氛沉闷，形式大于内容，与团队共同致力于管理沙盘培训的推广。课程的培训主体由老师的讲授，转变为学员的亲自体验。从沙盘的体验中感受到自己管理抓手的欠缺，从而更深刻的认知自身痛点。整体的课堂从以前的灌输式，变成了自我体验、自我驱动。在京津冀等地多此开展管理的沙盘的推广工作，颇受好评。

实战派党建沙盘师：针对各企事业单位对于党建课程的需求，联合多位老师共同推演出电子及史诗背景沙盘《龙的崛起》。目前该沙盘已在东风汽车各党支部内轮训交付，客户满意度高达98%以上，东方电气及天津轨道交通也多次复购本沙盘。让每一位参与者亲历历史，从不同角度体验到中国式现代化从哪里来、到哪里去。

【培训经验】

《打造高绩效团队——勇攀珠峰》企业内训沙盘，累计授课18期

科学的设计和运用沙盘模型，让学员在情景模拟中发现并解决问题，极高的提升了组织解决问题的能力，曾为中建安装、汇智物业、立中车轮、我爱我家等多家企业量身定制了主题沙盘，累计授课38余场。

《目标与计划管理——深空工业》企业管理沙盘，累计授课20余期

针对管理者的角色错位、决策制定缺乏科学性、目标管理模糊等领导力缺失的问题，通过“直接、不逃避、面对、解决”这几个关键词阐述了课程的关键点。帮助企业管理者更好的去梳理公司的战略方向，让企业的战略落实成可完成、可衡量的目标，并与每一位员工联系在一起，让员工看到企业的战略与自己行为息息相关，更好的将个人目标与绩效关联并付诸行动。累计授课20余期。

《执行就是给结果——航海时代》企业内训，累计授课16余期

提升学员的执行力，快速进入职场，建立强烈的目标感，工作认同感。曾为农商银行、中海油、唐山文旅集团、药物研究院、天津电力等企业授课超过16期。课程从两个方向去解读执行力，一个是个人层面，一个是组织层面。其中，组织层面让更多管理者意识到管理的盲区，从而更改组织行为，打造组织的执行力文化。曾助力骊驻美标、高能环境员工离职率较去年同期减少8%，业务好评率提高了7.3%。

《企业全面模拟运营沙盘---经营者思维》企业管理沙盘，累计授课12余期

老师运用符合实战环境下的企业运营流程，从采购、生产、销售、汇款四个维度，全面模拟一家企业运营的全流程。在企业模拟经营中，每位体验者都更好的了解的自己的岗位职责，又能学习到使用的财务知识。其中，在企业经营的盈亏平衡点，如何扩大企业的盈利三角区。每位岗位负责人能梳理出自己“开源节流“的具体措施。帮助优贝童车天津工厂完成采购成本及运营成本的降低，手动生产线改自动生产线的日期提前，当年整体运营成本下降3个百分点，利润增长8个百分点。

《跨部门协作与沟通——肆一镖局》剧本杀，蒙牛内部累计授课8期

老师运用当下很流行的剧本杀模式，模拟跨部门之间的协作与沟通，让很多新入职员工及很多新晋管理者对于部门协作有了更深刻的了解。通过本次的剧本杀课程，让营销部门与培训部门打通了，多年的不配合传言，尤其时课程中的关系链接图，让部门协作更加顺畅，让组织之间的的沟通更加便捷，至今组织内部沿用课程中的红绿灯关系图，链接部门之间的协作人员。

【主讲课程】

沙盘管理系列

《目标与计划管理---深空工业》（爆品课程）

《高绩效团队建设与管理---勇攀珠峰》（多次返聘课程）

《管理者的角色认知与技能提升---沙漠掘金》（经典课程）

《逆商打造与逆商领导力---末日·奖章》（爆品课程）

《跨部门沟通与协作---黑金时代》

《企业全面运营管理---经营者思维》

《企业全面经营课程---商战风云》

《执行就是给结果---航海时代》

党建沙盘系列

《中国式现代化---龙的崛起》电子沙盘

《百年峥嵘---忆往追惜》

沉浸式剧本杀系列

《跨部门协作与沟通---肆一镖局》（爆品课程、多次返聘）

《赢在职场起跑线---远航者号》（爆品课程）

《95后柔性管理---沉默的真相》

情景沙盘系列

《管理者技能提升---九段经理人》（经典课程）

19个真实工作场景，看管理者如何做抉择，通过沙盘的推演，复盘的学习，为未来工作进行罗盘的指导。

【授课风格】

实用性：善于抓取企业痛点，了解培训需求，从而制定培训内容。让企业带着问题来，带着合适的解决方式回到企业。

互动性：沙盘跟剧本沙本身就是互动性很强的课程，再加上课程中不断地困难制造及氛围的渲染，让每位参加的培训的学员都感受到课程的紧张节奏

呈现性：在课程的交付中利用案例的解读、视频的播放、课题的分析以及自主的练习让大家更好接收课程内容

氛围性：培训当中轻松幽默、善于利用语言去调动现场氛围，恰到好处的调侃，生活化的举例，让培训氛围轻松

【服务客户】

知名企业：中核集团、中建集团（返聘10期以上）、国家电网、华润集团、联想集团、TCL 、东风集团、同仁堂、中石油、中海油、中建六局、中国移动、中国联通、中国电信、中环股份......

外资企业：骊驻美标（返聘5期）、药明康德、约翰迪尔、联合矿产、摩比斯、渣打银行、SEW.....

金融/证券：中信银行（返聘10期以上）、长沙农商银行、中国农业银行、工商银行、建设银行、平安保险、渣打银行、光大银行、兴业银行、世元金行、长江证券、方正证券、招商银行、中财集团......

地产：宝龙地产、万达地产、融创地产、华润地产、金隅地产、中海地产、中南置地、荣盛地产、隆融置业......

其它企业：恒隆广场（返聘6期）、高能环境、蒙牛（8期）、猎聘、智联招聘、未来电视、中芯国际、前程无忧（返聘3期）、软通动力、京东、泰康人寿、济南华润电力、中环光伏、南开大学、天津大学、犟骨头餐饮、霍尼韦尔、欧米智能、阳光保险、中国外运、怀仁制药、中意人寿、捷威动力、长城汽车、优贝童车......

【学员评价】

选购沙盘课的时候承担了很大的压力，每想到课程现场氛围极好，徐老师又引导大家深度复盘，印证我们在管理中的一些短板，当然最重要的是课堂上学到工具非常使用，我们要把这个工具表单推广到项目中去。

——中建安装 李主管

徐老师的课程非常棒，老师在课前会充分了解我们存在的问题，在课程当中针对性的一一击破，课程内容生动有趣，老师本人也很幽默，课堂氛围极好，在整个课堂中老师的控场能力非常强，思路一直跟着老师走，期待下次还能听到老师的授课。

——中核学校 赵老师

徐老师的逻辑很棒，复杂的问题在徐老师这里很清晰的就呈现出来，这是课堂之外的收获，他根据本课程知识结构的特点，重点突出，理论和实际相结合，通过案例使知识更条理化。

——顶益集团 张主席

徐伟老师治学严谨、专业知识储备丰富，具有良好的职业素养。课程结构设置合理，逻辑清晰，层层递进；授课风格轻松诙谐，亲和力极强，能有效的互动交流，妙语连珠；案例生动鲜活，通俗易懂，能带动并激发学员思考，启发性教学模式受到企业一致好评。

——安利集团 杨总经理

特别喜欢徐老师的教学方式，课堂中不是以前的毫无互动，更多的是互动式教学，让大家边学边练，不直接给我们答案，而是逐步启发，让我们自己找到更合理的管理之法。我们的各个主管都很喜欢这种教学方式，带给我们的教学结果更实用。

——提爱斯 李主任

更多95后加入职场，我们发现他们的离职率很高。徐老师带我们进行剧本沙课程的体验，我正好演绎的是一个初入职场的小白，在和剧本中领导的对话阶段，我才发现95后在职场中需要的是什么。5S管理轮也非常使用，化繁为简，感谢徐老师收益匪浅。

——骊驻美标 袁经理