【课程背景】

在这个信息无处不在、纳秒级交换技术的世界中，基于情报和知识来保持竞争优势要比以往任何时候都难。拥有高凝聚力、高协作性的团队，才是唯一的长期竞争的优势。然而，企业团队管理者发现，自己的团队似乎很难成为具有凝聚力的高效协作团队。

他们往往受困于：团队内部各种原因造成的内耗不断团队优秀人员频繁流失，人才培养难会议冗长，无主题，难以达成有效决策效率低下，表面和谐，部门壁垒严重......

课程中老师与学员高度互动，通过一系列有趣的剧情和高效的练习来帮助团队成员理解五个基本要素（信任、冲突、承诺、责任和结果）和我们以往的认知有何不同。在游戏化的课程设计中帮助学员深刻理解团队协作的五种障碍模型，学习和选择适合推进自己团队协作提升的知识和方法。课后可立即应用，并在工作中持续改进！

【课程目标】

1、理解团队协作的重要性，提升团队领导者个人领导力，增强自我觉察，促进反思反省，激发在行为的改善。

2、熟练掌握一套基于组织健康的团队建设的理念、工具和方法，并且如何在企业内长久有效的践行组织健康。

3、学习如何在企业日常工作中通过行为的转变，改变传统团队建设与管理的行为方式，让团队协作更加高效。

4、团队成员理解五个基本要素（信任、冲突、承诺、责任和结果）课后可立即应用，并在工作中持续改进！

【课程对象】

企业董事长、总经理、高层管理者。备注：本课程完全以企业各级团队领导者以及各级真实团队为学习对象设计而成，也就是真正在组织中的各级领导者本人或领导者本人带领其直接下属参加本课程，更感同身受、收获更大，尤其以企业最高领导班子成员参加为最佳。

【课程大纲】

第一讲：沉浸式剧本杀

一、剧本热身

1、选PK角色

2、机制与破冰

3、角色介绍手册

二、剧本流程

根据现场需求与时间等，微调整，流程并不完全固定

根据剧本杀的机制玩本：PK、讨论、头脑风暴、呈现

讲师穿插理论引导、觉察，据学员情况适时阶段讨论

复盘剧本机制、复盘“玩”与“课”之间的转换链接

小组头脑风暴ORID（道与术：学习目标、学习秘诀）

三、代表发言与行动计划

您在剧本杀体验中，有没有以下的收获？

第二讲：突破团队协作五大障碍以及高绩效团队建设

一、团队协作评测

二、团队协作障碍模型分析

1、团队协作障碍模型

2、理解五个基本要素

三、认识自我，踏上高绩效团队建设之旅

1、建立信任

（1）信任是团队协作的基础。

（2）团队建立信任的相关概念。

（3）建立信任一定是需要花时间的，但建立信任的过程是可以极大加速的，建立信任练习。

2、掌控冲突

（1）良性的冲突是毫无保留地、有建设性地围绕争议点进行辩论。

（2）明确的冲突流程与冲突解决方法，可以增加良性冲突，减少不良冲突。

（3）冲突练习。

3、做出承诺

（1）承诺是团队高效协作的体现。

（2）用有效的工作流程、方法与工具帮助提高成员承诺度。

4、提高责任感

（1）了解责任如何在团队协作中体现，如何激发出成员潜力，增强责任感。

（2）营造负责任的文化，用有效的工具帮助团队领导成为成员们强化责任感的榜样。

（3）团队有效性练习。

5、关注结果

（1）卓越的团队是能实现他们预先设定结果的团队。

（2）团队成员必须将团队要共同达成的结果，放在个人或部门要达成的结果之上。

（3）用可视化的工具、有效的模板帮助团队提高结果关注度。

郭丰华

郭丰华老师

——情境式团队管理剧本杀培训专家

20年企业管理和培训经验、其中5年剧本杀培训经历，累计培训1000+场，学员50000+，返聘率高达70%以上。

9门版权剧本杀课程：6门团队管理剧本杀版权课：《外交官-职业素养》《葫芦兄弟-领导力》《四大天王-新员工塑成》《五怪篮球队-团队管理》《黑神话：悟空-高效沟通》《能力有限公司-跨部门沟通》；3门红色经典剧本杀版权课：《人民的名义》《永不消逝的电波》《燎燃》。

500+场大企授课多次被返聘：中国移动、国家电网、中石化、中建6局、国际航空、邮政等知名企业授课500+场，其中中国移动集团总部返聘8次、北京中建六局返聘6次、工商银行返聘8次、沈阳地铁返聘8次、国美电器返聘6次、修正药业返聘12次、七匹狼返聘12次、宇通客车20次。

200次场景化辅导与咨询经验：为企业大学进行场景化辅导项目，1年内帮助5000名学员提升绩效30%、同时使新人流失率降低20%、学员满意率95%。

美国ACI认证高级企业培训师

中国邮政、修正药业特聘培训顾问

曾任：辅仁药业集团培训总监

曾任：海蓝集团商学院执行院长

【个人简介】

凭借近20年丰富的大型企业管理和培训经验，结合国内外最新管理理论和学习理念，郭老师践行“知行合一”，研发与应用“情景化学习系列版权课程”，长期致力于企业管理、领导力修炼、团队建设、个人成长的教育训练工作。20年累计培训总人数接近100000人，学员满意度在95%以上，服务企业800家覆盖国央企、世界500强、大型集团。