【课程背景】

在商业世界中，数据和逻辑固然重要，但真正打动人心、驱动行动的，是故事的力量。

高管在表达中常陷入“数据堆砌”“逻辑冰冷”“缺乏感染力”的困境，难以高效传递核心信息。如何用故事让复杂信息更易理解？如何用叙事激发团队行动力？如何在谈判、路演、演讲中脱颖而出？核心的原因就在于缺乏系统化的故事思维，未熟练掌握故事的核心结构与表达技巧。

本课程基于认知心理学与叙事学原理，结合麦肯锡金字塔思维，系统拆解商业表达的底层逻辑，提供“理念-心理-逻辑-技巧-实战”全链路解决方案，帮助高管从“数据堆砌”到“故事驱动”，从“表达”到“影响”，增强团队凝聚力，让沟通更具感染力。

【课程收益】

理解故事的核心结构，学会用叙事框架提升表达感染力

克服表达中的恐惧与抗拒，建立自信与表达安全感

通过故事化表达，让复杂信息更清晰、更具说服力

学会在团队激励，路演、谈判等场景中设计并讲述高影响力故事

掌控复杂场景，EAR回应术化解质疑，4D法处理提问，9种突发状况预案等

随课附赠《商务演讲工具包》，含演讲清单/预案等，训后直接用于真实业务场景

【课程对象】

企业高管、中高层管理者、需要高频表达的业务负责人

【课程大纲】

一、为什么故事比数据更有力量？

1. 故事的力量

为什么人类天生偏爱故事？（心理学与神经科学视角）

故事激活大脑6倍于事实记忆

案例：乔布斯如何用故事重塑苹果品牌？

工具：故事与情感记忆优先性

商业场景下的故事影响力

影响力公式：70%情感共鸣×30%逻辑说服=100%决策驱动

商业场景价值矩阵（领导力故事/品牌故事/客户故事/团队故事/我的故事）

我来破个冰，一人一故事

案例：Airbnb用房东故事取代数据报表打动投资人

展示：一人一故事（讲述自己或者他人的故事）

二、心理障碍突破：从担心表达到自信讲述

1. 认知：表达中的心理障碍

恐惧根源：害怕失败、被质疑、不被理解

化解恐惧：紧张=能量，错误=反馈（巧用‘挑战’：乔布斯的刻意失误）

2. 突破心理障碍的三大方法

自我管理——478呼吸法与设置心锚

安全练习——通过模拟场景建立表达自信

正向反馈——如何从听众中获取即时鼓励

案例：TED演讲者上台前心跳180次的科学应对

演练：478呼吸法+设置心锚

三、故事逻辑构建：如何设计一个高影响力的故事？

1. 故事的核心结构

开端：引发共鸣的开场

冲突：制造张力与悬念

行动：提供清晰的行动方案

结果：对比结果显示反差

工具：STAR结构（情境-任务-行动-结果）

演练：运用STAR结构设计一个故事

2. 商业叙事的逻辑框架

如何用故事包装方案/产品卖点？

如何制造张力与悬念

赏析：罗振宇讲司马迁的故事

演练：运用SCQA模型重构商业表达

四、表达技巧：如何让故事更具感染力？

1. 语言技巧

精准的表达：让语言清晰易懂

比喻与隐喻：让抽象概念具象化

停顿与节奏：如何运用声音与气息

2. 肢体语言与情绪管理

55-38-7法则（视觉-语音-内容影响力占比）

如何用肢体语言增强故事感染力？

如何运用面部表情与听众互动？

3. 工具：故事表达三要素

视觉化：让听众“看见”你的故事

情感化：让听众“感受”你的故事

行动化：让听众“参与”你的故事

赏析：Your Body Language Shows Who You Are

研讨：私人定制的表达技巧合集

五、实战应用：场景化故事设计与演练

1. 客户沟通与谈判

如何用故事化解客户疑虑？

2. 团队激励与文化传递

如何用故事凝聚团队？

3. 方案或者产品故事

用故事讲述产品/方案

演练：分组练习，设计你的关键场景故事

反馈：优化表达细节

赏析：经典案例赏析

六、成果验收与行动计划

1. 世界咖啡圆桌会：

学员互评演讲视频，萃取最佳实践

2. 个人行动计划：

复盘学习重点，分享收获与感悟

制定《21天公众演讲提升计划》（Mirror Work）

3. 增值服务：

提供课程工具包（演讲核查清单/课程相关素材/控场话术）

简丹

简丹老师

——情商领导力应用与跨文化沟通实战专家

曾任：TI国际沟通学院 (全球非盈利教育组织TOP3） 区域总监

曾任：富达投资 (全球资管机构TOP5）高级人才发展专家

曾任：Fidelity International 总裁助理与团队经理

中科院心理咨询师

Aperian跨文化沟通 认证导师

管理3.0认证卓越管理者 主题导师

中国大连人力资源产业园 特聘创业导师

6Seconds国际最大情商机构认证情商实践家

IPMA英国国际管理公会认证国际职业培训师

17年国际企业管理经验；10年职业培训师经验

累计培训10000+小时，累计培训人数20000+，复购率97.6%

可全英文授课

【个人简介】

简丹老师拥有多年国际化公司管理经验与培训经验，凭借17年丰富的项目实战和培训经验（10年金融企业项目与团队管理经验，10年培训项目经验），她擅长情商领导力，跨文化沟通等方面的工作。她有流利的中英文沟通能力。简丹老师累计交付了近累计培训场次超过280场，累计培训10000+小时，培训总人数接超20000人，复购率97.6%。

【实战经验】

1、从0到1组件跨文化沟通团队——支持企业实现学习型组织战略目标

在担任TI国际沟通学院区域总监期间，从0到1组建2支20人跨文化沟通团队，成员覆盖金融、科技、制造等多领域精英，并建立“选拔-培训-实战”三级培养机制。通过设计线上线下混合式学习平台，推动团队成员实现跨文化沟通能力提升. 融合中西方表达逻辑，帮助90%成员通过国际演讲认证，2年内团队成员晋升率提升96%，其中12人进入跨国企业关键岗位；跨部门协作效率提升，客户满意度提升35.8%：主导完成15场跨部门联合演讲活动，联动职能、技术，研发等部门产出战略级提案，被企业采纳为年度重点项目。

2、高管领导力项目——跨部门协同增效53%与人才稳盘实战

在某企业以首席人才官主导高管领导力提升项目时，公司存在跨部门协作不畅难题与高管人才流失风险。经深入分析，根源在于高管人才个人价值实现与团队价值发挥受限。为此，定制一对一高管领导力教练项目，助力高管突破个人发展瓶颈。搭建跨部门项目制沟通协作平台，打破部门壁垒。项目实施后，公司内部跨部门协作效率增长53%，人才流失率未增长。

【培训经验】

1、情商领导力培训 —— 3阶段，12个专题、32场工作坊、224小时

简丹老师自2022年起担任BMW中国领导力发展项目顾问，成功执行《高情商领导力赋能项目》，累计630多名高级经理，12门专题课程，交付32场工作坊，总课时长达224小时。

该项目为“领导力最佳项目”。

2、跨文化沟通项目——大连理工大学国际学院

简丹老师为各大学国际学院提供跨文化沟通项目，设计并实施了多元文化工作坊，通过案例分析、角色扮演和团队建设等活动，帮助全球各地学员提升跨文化意识和沟通技巧。助力他们在国际环境中建立良好的人际关系，提升团队合作能力，取得了显著进步，为他们的国际学术和职业发展奠定了坚实基础。

3、一线班组长情商沟通课程 — 近100场培训、累计学员10000人、复购率97.6%

简丹老师以专家顾问身份为蒂森克虏伯，IBM，三菱集团，中国烟草，盘起工业，联想，意大利再生资源大连有限公司，国家电网等单位提供一线班组长情商沟通课程，覆盖人员超过10000人，课程满意度达到98.67%

4、情商之职场情绪压力管理课程 — 近20场培训、累计学员1000人、学员满分率97.6%

简丹老师以成长导师身份为国浩律所，大连市民政局，TDK，中国银行，阿自倍尔，索尼等单位提供情绪压力管理课程，覆盖人员超过1000人，课程满意度达到97.6%。

【愿景使命】

培训师的使命是影响他人做积极改变，也是我的使命和愿景。希望未来十年，成为知识与实践的桥梁，通过跨文化沟通系列课程，赋能千家企业，影响十万名国内外职场人，为企业人才发展助力，为个人成长赋能，让每一次培训都成为学员成长与企业进步的催化剂。

【授课风格】

互动性强：用情境重现和角色扮演，将理论与实际相结合，创造出真实而生动的情境，让参训学员深度参与其中真实面对挑战，能够让人有很强的启发和收获；

聚焦实战：内容围绕相关管理日常情境中冲突、难题、棘手问题，聚焦实际情境，学员深度参与，有数据直接给出反馈且情景可分析迁移至实际工作中，既有娱乐性又聚焦实战收获；

寓教于乐：授课风趣幽默，风格稳重，活泼愉快，内容丰富且逻辑严谨，深入浅出传授企业管理知识，让学员在轻松下氛围下启发与收获；

实战案例：每个情景及案例老师会给出有针对性的引导及点评，不仅有数据直接给出反馈，还有情景可分析迁移至实际工作中，让沙盘课程既有娱乐性，又聚焦实战收获。

【主讲课程】

情商应用系列

《高情商领导力》

《管理者高情商沟通》

《情商管理与高效沟通》

《职场情绪与压力管理》

跨文化沟通类

《跨文化沟通与协作》

《跨文化团队管理》

《外派人员跨文化沟通课程》

【服务客户】

制造业：宝马，大众，利勃海尔，盘起工业，蒂森克虏伯，阿自倍尔，德迈仕

高校类：大连理工大学，东北财经大学，民族大学，文盛教育

国企央企：中国烟草，中国银行，国家电网，云南昭通高速

医疗医院类：JSM医疗，大连渤海医院，大连医科大学, 红十字会沈阳...

互联网IT类：IBM，联想，索尼，金雅拓，富达科技，极客邦

工业自动化类：久茂自动化，罗克韦尔自动化，江森自控

【学员评价】

简丹老师讲课风格风趣幽默，能用通俗易懂的故事和案例呈现复杂的管理理论。在讲解领导力时，分享的跨国企业带领团队冲业绩的实战故事，让学员迅速掌握领导力关键要点。

-----利勃海尔 人力资源高级经理 Celica

简丹老师的课程内容深浅度把握得当，既有理论深度，层层递进又能落地实操，效果显著。

——BMW学习与发展经理 Kimi

她不仅是培训师，更是教练！通过3个月的陪伴式学习项目，我们的员工在情商管理与沟通方面的效率改善显著，沟通有效性从4.2分跃升至4.8分。

——国家电网 培训中心王主任

喜欢简丹老师的温柔，专业，幽默，课程既有高度又接地气。祝福更多人遇见简丹老师！

——富达人才发展总监 Linda