【课程背景】

在“降本增效”这个大背景下，我们的招聘工作也面临着要降本增效，其中招聘渠道的选择和简历识别是一项重要的降本和增效的环节，那我们应该如何在保障招聘结果和质量的同时，还能降低招聘成本、提升招聘效率呢？

大家会发现，现在人才市场上失业的人很多，但企业招人又很难，招到一个既匹配又特别优秀的人才是难上加难。破局的办法还是要从数量上下手，有了数量才能谈质量。要想扩充简历的数量，就要从招聘渠道的选配上着手。招聘渠道不是越多越好，渠道开的多，就需要投入大量的人力、物力、财力，对资源的消耗是巨大的；那我们应该如何有效开发和选择渠道呢？

招聘渠道建立起来之后，就会有大量的简历涌入，这个时候，就需要我们能够高效精准地识别这些简历，哪些是有效简历、哪些是储备简历、哪些是淘汰简历；以及如何把非有效简历也变成我们的人才资源的一部分呢？

答案就在我们今天的课程里。课程主要帮助学员解决如何有效选择招聘渠道和高效识别简历，提升我们的招聘能力和招聘质量。课程中有专业的工具和方法，结合实战案例的分享，帮助企业突破招聘痛点。

【课程收益】

掌握招聘渠道选配“多、快、好、省”之道

掌握招聘渠道的ROI建模方法

掌握简历识别的分类方法和工具

掌握构建人才资源池的运营方法

【课程特色】

经过多年实战经验总结和萃取的工具模型，更具实操性和落地性；结合真实案例分析和演练，帮助学员能听懂、能学会、能实操。

【课程对象】

HR、招聘经理、业务主管等

【课程大纲】

一、招聘渠道的核心痛点在哪里

1、我们在招聘渠道的选择和使用上有哪些问题

2、根因是什么

3、解决方案

二、如何构建招聘渠道ROI模型

1、招聘漏斗模型

招聘漏斗数据的定义和选择

招聘漏斗模型的建立

招聘漏斗的应用场景和价值

案例：实战案例，2-3个典型渠道的漏斗模型对比

2、招聘转化率模型

招聘转化率的公式定义

招聘转化率的应用场景

案例：实战案例，2-3个典型岗位（销售岗位、技术岗位、职能岗位）在不同时间、不同行业等因素的影响下如何应用

3、招聘渠道ROI动态管理

三、如何针对”多、快、好、省”选配招聘渠道

1、明确招聘目的和招聘性质

重要岗位VS紧急岗位

储备岗位VS替换换岗

中高级岗位VS初级岗位

2、”多、快、好、省”选配之道

以终为始地选配招聘渠道

多元招聘渠道配置

动态监控并调整

四、简历识别的核心痛点在哪里

1、我们在简历识别环节都做了什么

2、问题和根因分析

3、解决方案

五、简历识别的方法和工具

1、简历识别的匹配度模型

基于岗位胜任力的匹配度模型

岗位匹配度的分类和识别工具

匹配度模型的应用场景和案例

案例：针对匹配度模型选择高、中、低的三种真实案例，如何识别

2、匹配度模型的应用

销售类岗位

技术类岗位

职能类岗位

管理类岗位

案例：分别岗位分类，1-2个真实案例的分享，并让学员练习使用匹配度模型

六、人才资源池的持续运营

1、高匹配度简历资源的运营策略

2、中匹配度简历资源的运营策略

3、低匹配度简历资源的运营策略

张娜

张娜老师

— 人力资源配置与数字化组织效能提升专家

曾任：联想集团（世界500强）中国区服务组织人力资源高级管理岗位

曾任：国企军工企业杭州趣链科技集团（区块链独角兽企业）特种事业部人力资源总监

曾任：中国供销集团社员网（互联网农业领域先驱企业）人力资源总监

曾任：天狮集团（世界500强，大健康行业头部企业）人力总

河北清华发展研究院AIGC产业赋能中心合作讲师

中国OD100人（GMF国际管理联合会）

GRC OD（组织发展与变革管理）红带导师

PTOD（团队潜能释放蜕变营）认证导师

ISODC（组织发展理论体系）认证导师

工信部认证：AI智能体应用师

世界咖啡认证引导师

擅长领域：AI+数字化组织效能提升、组织盘点与降本增效、组织诊断与效能提升、打造冠军企业文化、招聘竞争力体系—高绩效人才选配、人才盘点与梯队建设、人效提升

【个人简介】

张娜老师拥有世界500强企业高管工作经历，凭借20余年的人力资源管理操盘实战经验，结合理论学习和实践，在人力资源六大模块、HRBP、组织发展（OD）领域均取得显著工作成绩（其中7年组织发展OD变革项目实施落地经验，10余年人力资源管理操盘经验，5年培训经验）。

在人才配置领域的多年深耕，赋能企业在处于不同行业、不同发展周期，通过构建人才供应链体系快速解决企业人才管理的痛点，在高绩效人才选配、人才盘点与人效提升方面取得了显著成绩，同时利用AI通过自然语言处理（NLP）和机器学习算法，实现高效筛选简历，精准匹配候选人，快速识别关键技能和经验，从而提高招聘质量和速度。

在组织发展领域深耕组织盘点与降本增效、组织诊断与效能提升、打造冠军企业文化，为企业推动组织发展与变革项目，通过组织盘点与降本增效方案落地，每个项目为企业平均提升人效10%，降低人力成本10%-20%。共计交付人才管理项目30余个，组织发展项目20余个，培训总人次接近10000余人。

2024年6月开始张娜老师与河北清华发展研究院AIGC产业赋能中心合作，致力于用AI数字化提升组织效能。将AI与人力资源配置和组织管理场景相结合，在人才招聘、培训开发、绩效管理、员工关系等模块应用，降低了40%的人力资源管理成本；通过数据分析和可视化工具，帮助企业建立数据驱动的决策文化；在张娜老师的实践中，通过AI数字化技术的应用，这种提升不仅体现在成本上，还通过优化流程和数据驱动的决策，实现了组织效能的全面升级。

【实战经验】

体系建设能力——打造高绩效人才招聘竞争力体系

张娜老师在联想集团任职期间，担任中国区服务组织高级人力资源管理岗位，负责千人规模的CALL CENTER团队招聘工作。在任职期间，带领HR团队满足业务对于招聘的即时供给需求，同时聚焦人才的高质量招聘，为业务组织打造了一套《高绩效人才招聘竞争力体系》，在集团业务战略转型的关键时期起到了重要的保驾护航作用，提升招聘到岗率100%，提升高绩效人才入职率从5%到40%。

人才管理能力——打造人才供应链体系

张娜老师在中国供销集团下属的互联网农业企业任职期间，担任公司人力资源总监岗位，首要任务是解决公司的规模快速扩张对于人才需求的痛点问题，由于行业的特殊性和企业发展阶段的特殊性，对农业专业人才和TO G类营销人才的需求非常迫切，关乎于业务的成功。张娜老师牵头组织公司高管、核心业务负责人和中层管理者，研讨和共创人才规划、人才盘点、人才培养、人才供应整个人才供应链闭环流程和关键举措，将战略、业务、人才三个体系打通落地，提升关键岗位人才在岗率达到100%，支撑业务目标达成120%。

赋能组织能力——从0-1构建冠军企业文化并落地

张娜老师在区块链独角兽企业任职期间，担任特种事业部人力资源总监岗位，本着科技创新、产品创新、组织创新的核心理念，为业务开疆扩土做好组织发展和人才保障的工作。在组织发展工作中赋能核心团队共创企业文化价值观，构建冠军文化基因，树立区块链行业标杆企业文化，赋能核心团队挑战高目标，最终用1年的时间在全军十四五的项目竞标中成为唯一一家胜出的民营企业。通过冠军文化的建设和落地运营，最终与企业战略和绩效目标达成挂钩，充分证明了组织发展的核心价值：突破业绩、解决问题、成就不凡。

赋能组织能力——通过系统化的组织盘点方案帮助组织提升人效

张娜老师在天狮集团负责全球人力资本中心工作期间，集团面临第三次创业数字化转型的快速启航阶段，通过AI赋能组织数字化转型、组织盘点和人效提升项目的实施落地，帮助集团在2个月的时间内快速解决了组织臃肿、人力成本压力大、人效低于行业平均水平、战略落地无人可用的痛点，为企业提升人效10%，降低人力成本3000万元/年。

【培训经验】

人才梯队构建能力——中层领导力项目，培训500人，圆满交付

张娜老师担任供销集团集团社员网人力资源总监，打造中层领导力项目，培训了500人次以上的中层骨干管理者，聚焦企业中的关键少数岗位—中层领导者对于人才选用育留的体系化思维构建和实操工具的掌握。

招聘面试能力——金牌面试官认证项目，培训3500人，高绩效人才招聘率超过40%，圆满交付

在联想集团中国区服务组织内10多个业务部门里推行招聘竞争力体系，高效支撑业务团队对于人才共给的需求，连续3年超期望值完成招聘目标，高绩效人才招聘率超过40%，培训金牌面试官1000余人次。

在中国供销集团社员网的业务快速扩张时期，通过用业务思维解决招聘问题，将招聘团队打造成为一个能打胜仗的“业务团队”，在三个月的时间内，将销售团队规模扩展5倍，培训金牌面试官500余人次。

在中国平安、软通动力、中建集团、北大青鸟等企业培训金牌面试官课程100余场，培训2000人次，顺利交付。

组织发展能力——组织诊断、文化构建项目，培训500人，圆满交付

以OD100人的身份，为奥林巴斯、中国平安、软通动力、头部汽车等多家企业的HR/业务团队进行组织诊断、赋能式领导力训练营、企业文化共创营项目，所有项目顺利交付，共计10余场次，培训500余人。

AI赋能组织效能提升能力——AI+办公效能提升，AI+人力资源效能提升，培训300人，圆满交付

以河北清华发展研究院AIGC产业赋能中心合作讲师身份，为远大集团、51TALK、软通动力、化工互联网头部企业、中关村科技产业园等企业培训AI+DeepSeek+办公效率+HR的内训课程，顺利交付10余场次，培训300余人。

【理论体系】

【组织发展S理论体系——组织盘点五步法】以S理论为核心，通过蜕变总裁、赋能核心团队、文化先行、战略驱动、架构支撑、人效冠军、激励到位整个系统闭环变革。

【授课风格】

专业性强：凭借在世界500强企业学习的先进成熟的管理理念、大型业务体系规划设计能力、扎实的体系化思维能力、结构化思维能力，成为市场上招聘竞争力体系构建的引领者。

实用性强：凭借二十余年集团公司人力资源一号位的实战工作经验，在业务战略落地过程中经过实践检验过的体系框架、方法论和工具，成为管理实战的专家。

自有模型体系：凭借多年在一线招聘工作中的深耕，不断应对各种外部和内部环境变化给人才供应工作带来的挑战，沉淀并总结出了一套自创模型体系的招聘打法。

对症下药：找出问题根因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔。

亲和力强：氛围轻松，深入浅出，带动学员互动；通俗易懂，印象深刻，让学员愉快学习。

【主讲课程】

AI+组织效能提升类

《职场AI应用Deepseek，驱动HR工作效率升级》爆款课

《Deepseek，赋能办公效率提升》爆款课

《DeepSeek和AI的发展给人力资源服务行业带来的新认知》

招聘面试类

《HRBP核心技能—如何用业务思维解决招聘痛点》返聘率70%

《金牌面试官-高绩效人才选配之道》

《精准招聘-社会招聘与校园招聘策略》

《招聘渠道分析与简历识别》

人才发展类

《人才驱动战略-人才盘点与梯队建设》返聘率80%

《人才盘点与人效提升》

《高潜人才识别与梯队建设》

《任职资格体系落地实战课》

《一张必胜之仗-从战略到绩效》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《岗位胜任力模型》

《传统HR转型HRBP-从支持走向管理》

组织发展类

《组织盘点：企业效能提升的综合解决方案》返聘率80%

《企业文化赋能与团队建设》返聘率70%

《组织诊断与效能提升》

项目课：

精品微咨询【组织盘点与降本增效】方案、【组织诊断与效能提升】方案、【用冠军企业文化打胜仗】方案、【金牌面试官认证】方案、【人才盘点与人效提升】方案

【部分咨询案例】

序号客户公司培训咨询内容 培训成果

1区块链独角兽企业

（2022年）企业文化建设项目带领核心团队从0-1共创企业文化，实现企业文化内化于心、外化于行、物化于镜、固化于制。有效支撑团队在新行业、新技术、新客户的探索创新中凝聚和鼓舞团队。

2奥林巴斯中国

（2023年）HRBP体系转型赋能项目通过赋能式领导力工作坊的形式，给HRBP团队做文化转型的赋能，实现核心人员的个体突破，让团队根深蒂固的日本文化基因发生松动，接受新文化。

4岚图汽车

（2023年）组织诊断项目帮助企业在向新能源业务方向转型的过程中，通过系统化地组织诊断，找到组织变革的关键痛点，让核心管理团队共同看到，共识问题和解决方案，统一思想和目标，提升核心管理团队的凝聚力。

5东华汽车

（2024年）AI+HRBP赋能营项目帮助企业HRBP团队全面掌握人才管理和配置方法技巧，通过运用AI工具在高绩效人才的招聘、人才盘点、薪酬设计、组织绩效管理等方面，提升HRBP的组织管理和人才管理技能。

6 天狮集团

（2024年）组织盘点与降本增效项目帮助企业在2个月的时间内通过项目实现了降低人力成本3000万/年，提升人效10%。让全球核心高管团队用组织发展系统观统一思想、同一目标，共创集团第三次数字化转型战略落地方案并统一性行动执行。

【服务客户】

联想集团、杭州趣链科技有限公司特种事业部、中国供销集团、龙行天下集团、奥林巴斯中国、东华集团（返聘6期）、天狮集团（返聘6期）、北京软通、中国平安、东风鸿泰控股集团、南航易网通电子商务有限公司、万尚进出口有限公司、昆明道恒房地产、振鸿集团、成都市规划信息技术中心、顺德区大良科技和经济促进局、福华农科投资集团、云南远信科技、北京大鸭梨餐饮集团、柳工机械股份、海信科龙电器股份、广东大光明集团、广东发展集团、光大集团、华润三九、昆明烟草、中科投资发展有限公司、泰雷兹科技集团、联合发展投资集团、神东煤炭集团、汇鸿国际集团（2期）、创维集团、上海通信服务、欧派家居集团、广州政府、广州日立电梯、中国一拖、广州无线电、瓷美人环球医疗、惠州市城市燃气、江苏扬子江船业集团、西安奇芯光电（轮训3期）、瑞贝卡集团（轮训3期）、湛江圣华玻璃、建业科技电子、中天建设集团……

【学员评价】

张娜老师在招聘竞争力体系构建领域实属行业第一人，创新使用业务思维解决招聘痛点，给企业的人才供应链打造提供了强有力的支撑。

-----联想集团副总裁&联想教育科技公司CEO李祥林

张娜老师在招聘领域的理念、系统观和实战经验，将招聘工作从事务性层面提升到体系化、结构化、解决方案化的层面。

-----杭州趣链科技特种事业部总经理 钱斌冰

张娜老师在本次的HRBP转型赋能工作坊中，为团队创造了一个开诚布公的开放性氛围，让我第一次看到团队是如此地坦诚沟通。

-----奥林巴斯中国区HR总经理