【课程背景】

在生产智能化转型加速的背景下，传统人才管理依赖经验判断的局限性日益凸显：生产岗位技能要求更新快（如设备维护、工艺优化），管理者文化适配度不足导致团队稳定性下降，人才盘点常流于形式化评估，难以精准识别高潜人才与岗位需求的匹配度。企业因缺乏科学的人才画像，导致人才盘点结果与战略目标脱节，关键岗位继任计划缺失，核心技术人员流失率居高不下。

本课程聚焦人才画像对人才盘点的核心支撑作用，直击三大痛点：其一，通过AI动态建模技术，将战略目标拆解为可量化的人才画像要素（如设备工程师的“故障预判能力”权重动态调整），解决盘点标准模糊问题；其二，结合BSC平衡计分卡与关键成功因素分析，将岗位成果转化为人才画像关键指标（如工艺改进效率与胜任力模型的强关联），提升人才评估精准度；其三，基于冰山模型优化原则，通过心理测评AI预测文化适配度与驱动力，结合九宫格分析法，实现现有人才分层分类（高绩效高潜力、高绩效低潜力等），为继任计划、培养资源倾斜提供数据支撑。课程提供从战略拆解到工具输出的完整闭环，帮助学员掌握基于画像的人才盘点方法论，最终实现**人才盘点效率提升、关键岗位储备覆盖率提高的实战价值

【课程收益】

理解人才画像相关概念、与工作成果之间的关系、人才画像要素

理解人才画像的类型以及来源路径

掌握从公司战略目标拆解到人才画像形成的原理和方法

了解人才画像绘制项目实施的步骤

理解人才画像素构成，六大核心维度，明确冰山模型在AI时代的升级应用

​运用目标管理法+BSC+智能算法优化实现从公司战略到岗位画像的传导

​明确各角色在画像项目中的分工规则，通过角色扮演模拟团队协作流程

​通过离职画像分析、冰山模型评估等AI技术，提前识别高潜力人才流失风险

​运用基于诊断结果生成包含学习地图、培养路径的个性化方案，提升人才成长效率

​运用OBER法则、STAR法则设计结构化面试问题，结合AI测评系统提升选拔精准度

熟练使用AI工具链：从战略拆解到模型输出的自动化工具包应用

【课程特色】

针对学员的实际工作场景和任务，进行实战演练，工具易上手，学之即用

【课程对象】

中高层管理人员；人力资源工作者

【课程大纲】

一、认知人才画像——破解企业人才识别的致命痛点

1、人才画像核心概念解析

人才、人才画像、用户画像的定义与区别

人才画像与工作成果的匹配逻辑（战略承接与绩效关联）

人才画像的六大必备元素：基本信息、关键技能、个性特质、驱动因素、胜任能力、发展潜力

2、为什么人才盘点总被业务部门吐槽"不实用"？

AI时代人才识别的底层逻辑：从"经验判断"到"数据建模"

药企行业痛点：生产岗位技能要求与AI技术融合的可行性分析

六大必备元素的AI优化：通过自然语言处理动态更新胜任力模型

3、为什么高薪挖来的管理者总是"水土不服"？

冰山模型在AI时代的升级：通过心理测评AI预测文化适配度

药企案例：AI分析离职员工画像，规避"埋雷"候选人

四大类画像的AI应用场景：岗位画像→管理者画像→潜力画像→潜力人才画像

小组练习：概念图绘制+小组辩论

4、人才画像绘制逻辑对比

常见绘制逻辑优劣势分析（如冰山模型、洋葱模型、战略演绎法）

药企行业特殊性：生产岗位需强化设备维护、工艺优化等硬技能，弱化通用管理能力

案例：对比分析（药企VS制造业标杆企业）

二、AI驱动的人才画像构建方法论

1、为什么战略拆解总是"上下脱节"？

AI战略拆解三步法：目标管理法+BSC+智能算法优化

双路径选择逻辑：从0搭建与AI辅助任职资格导出

2、基于工作成果，导出共性内容绘制人才画像

从工作成果到任职资格，再到人才画像

案例：展示工作成果到人才画像推导的人才画像案例

三、AI赋能的人才画像五步法—Deepseek全程工具赋能

第一步：公司战略拆解为工作成果

基于“目标管理”的拆解法

第二步：工作成果逐级分解到岗位

工作成果的常见维度BSC战略平衡记分卡

明确组织的愿景与发展战略；

以战略规划为来源的组织的关键成功因素分析；

以关键成功因素分析所需要的不同层级、不同种类的关键岗位；

明确各层级核心人力资源的数量、结构与质量；

通过各岗位盘点，掌握组织现有人才情况，以便制定人力资源规划；

案例：BSC平衡计分卡到胜任力模型再到个人绩效考核指标

第三步：岗位工作成果导出人才画像关键要素

成果：工作成果是胜利力的来源

2、能力：达成成果的必要支撑

案例：销售总监和人力资源总监的工作成果与岗位胜任力

第四步：关键要素优化：加强冰山下的，弱化冰山上

放宽冰山上易培养的要素，降低要求三原则

最低原则；培养原则；精简原则

加强冰山下的难培养的要素，冰山下才是人才画像的关键

3、关键要素萃取常见的共创流程

案例：一次成功的关键要素萃取共创会

第五步：补充基础要素，模型输出

1、常见的人才画像要素提取技术

2、调研如何做：事件访谈法；焦点小组访谈法；问卷调研法。

3、观察感性认知

4、心理测评技术

5、笔试、面试、无领导小组讨论

四、人才画像项目实施全流程

1、项目筹备与团队组建

内部项目组搭建：HR+业务部门代表+技术专家组合

混合小组建立：外脑专家介入的协作模式

角色扮演：团队角色分工模拟

2、画像实施前“三定”原则

定目标：人才盘点需解决的核心问题（如生产骨干断层）

定流程：五步法标准化操作（战略拆解→成果分解→要素提取→模型优化→工具开发）

定对象：生产、工艺、设备等核心岗位清单

3、实操流程与产出-工具开发与模型验证

工具包：《岗位画像模板》《行为面试指南》《人才评估表》

验证方法：360度评估+绩效数据交叉验证

案例：通过画像优化设备工程师招聘周期（缩短30%）

4、 画像应用与迭代

在人才盘点中的应用：九宫格分析、个性化发展计划

五、课程回顾与行动计划：我们接下来做什么？

1、课程回顾

呈现方式：知识分享法

2、制定实施计划

制定实施计划和时间表

小组讨论：我讲如何我部门的定岗定编工作

穆生一

穆生一老师

—AI助力人力资源管理能力提升专家

曾任：津荣天宇（精密零配件加工行业领域头部企业）人力资源总监

曾任：施耐德电气（全球供应链排名第五）人力资源HRBP

曾任：美团外卖（国内知名互联网头部）人力资源HRBP

18年人力资源实战和管理经验、曾任国网电力面试官

培训杂志荣德学院 认证职业讲师

中科院心理研究所 心理咨询师

《SPOT团队引导技术》认证

专注AI工具赋能效率提升的实战型培训讲师，尤其擅长通过

DeepSeek实现职场场景的技术落地与课程体系优化

【个人简介】

外企、民企，多个行业近20年人力资源管理实战经验：穆生一老师从事世界500强、国内头部互联网公司、上市公司人力资源管理工作近20年，使得他在面对不同行业，不同企业性质的企业学员进行培训时，具有很好的适应性。

从员工到高层管理的工作经历，使得课程贴近工作场景：从外企人事专员到上市公司人力资源总监的实际工作经验，使得穆生一老师积累了不同企业类型的选人育人，搭建人力资源管理体系上的实战经验。课程结合实际工作场景讲解专业知识，深入浅出。

具有HRBP经验和视角，善于使用业务语言融入学员：凭借多年的与业务部门的实战经验，穆生一老师的课程善于使用业务部门的语言，出色的引导技术和教练技术能够引发学员的思考与共创，利用培训所学并调用自身经验，创造性的解决工作中的痛点问题。

【实战经验】

1、绩效管理体系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民营制造业上市出海公司-津荣天宇公司任人力资源总监期间，作为精密金属零配件加工行业领域头部企业，面临着疫情和制造业下行的行业压力，穆生一老师将人效管理嵌入BSC战略平衡记分绩效管理体系中，使得人效管理从组织战略落地到员工个人绩效，使得企业人效逆势增长11%。

2、提升组织招聘能力——互联网头部企业所属业务区域月增员36%

在互联网头部企业美团外卖事业部任HRBP期间，恰逢外卖事业部历史上最大一次人员扩编和业务升级期。穆生一老师将基于心理学的精准选人和基于教练技术的人才培养保留课程赋能给所辖业务团队，使得所辖区域业务团队近300人团队，在一个月内增员36%，且每周周招聘完成率始终保持95%以上。

3、结构化面试组织和实施能力——任央企面试官；成功完成多家国企竞聘中心搭建

为天津滨海新区南区管委会组建竞聘中心，对下属三家国企实施竞聘，从0-1全流程

规划和搭建，含竞聘规则制定、公告、公示、面试官甄选、培训、面试题库搭建、评分标准制定、面试主持、全程录像等等，含前期10余人的协商一致解除劳动关系100%谈判成功完成，圆满完成竞聘项目。搭建专业题库300余题，竞聘岗位10余个，面试官20余人，面试约40人次。

曾任国网电力东区应届生招聘结构化面试官，面试人数近百人。

【培训经验】

1、人力降本增效系列——世界五百强企业销售业务模式升级，助力业务增长12%

在全球供应链排名第五，世界五百强企业施耐德集团任销售HRBP期间，穆生一老师开发并交付了《降本增效-人效管理体系建设》，《盘活你的团队-分工与授权》《管理就是建机制-团队组织建设》等课程，历经一年的时间完成了20余场培训课程，培训近300名销售员工，满意度98%。助力当年销售业务增长12%。被销售团队评为最懂销售的HRBP。

2、招聘官赋能-AI助力招聘提效-授课30场+，学员满意率100%，并多次被返聘

产品深度应用经验：全链路实战沉淀，既是讲授者，更是深度使用者——从课程大纲撰写、迭代升级（累计优化12版课程体系），除交付课程外，借助AI生成结构化面试题库并实现销售（多家国企采购并使用），完整走通过工具落地闭环。

教学工具双重视角：既懂技术应用逻辑，又懂学员实操痛点，能精准匹配"技术潜力-业务需求"的教学切口。

多场景教学验证：曾为央企近百名学员开展定制化AI实操培训课程，学员边学边实操，纷纷表示将在工作场景进行应用。在中小企业专场中，通过分层教学设计，因报名踊跃，场地所限，不得不控制人数。三阶训练法：基础功能速通→高频场景拆解→企业案例迁移，确保即学即用。

作为持续深耕AI赛道的教育者，课程没有炫技式演示，只聚焦三个问题：

如何用DeepSeek解决你此刻的工作卡点

怎样让AI产出可直接交付的成果

哪些隐藏功能能帮你建立职场竞争优势

3、人力资源解决方案输出——陪伴十余家企业共同成长，输出咨询方案过百，使得多家企业人均效能得到大幅度提升

穆生一老师在传统制造、教育、互联网支付、物流等多行业企业任人力资源管理顾问。陪伴新能源物流企业全电绿动集团成长期间，为集团奠定了初期的组织架构以配套商业模式创新，考核和分配制度，《企业文化构建与实施》、《降本增效-人效管理体系建设》、《企业文化构建与实施》、《降本增效-人效管理体系建设》、《激活你的团队-多元化激励与竞争机制设计》等培训课程的赋能培养，近3年授课20余场，返聘不断，学员满意度95%以上。穆老师课程结束后的辅助辅导等工作，使得集团战略得以实现，连续7年业务增长率超过10%。

【授课风格】

实用性强：凭借近20年的实战经验，给学员带来面对实际工作场景的实用知识。

行动学习：利用行动学习技术，改变学员的体验进而转变学员认知，促进行为发生改变。

深入浅出：将系统的管理专业知识转化为业务部门的语言和工作场景进行讲授。

亲和力强：职场基层到高层的工作经历，使得与学员之间没有距离感，无缝沟通。

幽默有趣：针对不同年龄段和层级的学员特点，灵活运用学员易接受的多种案例和形式。

【主讲课程】

AI赋能提效系列课程

《从传统到智能：Deepseek助力办公场景提效》

《破解HR痛点：Deepseek赋能人力资源新基建》系列课程：

《从人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款课程）

《从模糊到精准：Deepseek赋能精准人才画像》（爆款课程）

《从经验到数据：Deepseek重构组织定岗定编》

《从战略到绩效：Deepseek助力绩效落地闭环》

《从盘点到发展：Deepseek驱动人才盘点升级》

人力资源管理专业课程

《聚才—让你的岗位变畅销》

《金牌招聘官-招聘面试全流程》（爆款课程）

《精准招聘—从岗位规划到精准选人》（经典课程）

《组织能力支撑-素质模型的构建与运用》

《围绕工作成果的人才画像五步法》

《从风险到合规--劳动合同法疑难热点与实战解决方案》

《定制化人才盘点与人才发展体系》

《企业文化构建与实施》

《降本增效-人效管理体系建设》

非人课程系列-针对中基层管理人员课

非人：《非人力资源部门的人力资源管理》（爆款课程）

选：《打造你的团队-招聘面试全流程》《金牌招聘官-招聘面试全流程》

用：《盘活你的团队-分工与授权》《管理就是建机制-团队组织建设》

育：《赋能你的团队-教练技术实操》《点燃你的下属-管理者辅导员工能力提升》

励：《激活你的团队-多元化激励与竞争机制设计》

【服务客户】

制造业：大众汽车企业大学（返聘）、利德华福、盖泽工业、柴洋模具（返聘）、栗生园食品

互联网IT类：国网电力数科、育杰科技、凹凸云科技，场景大师

金融销售类：平安普惠天津分公司，捷信消费金融、人保财险滨海分公司

其他行业：铁塔集团张家口分公司、全电绿动集团（返聘）、宏仁市政，中网基业、宅美智能、强视科技

【学员评价】

用销售的语言给销售讲解人力资源招聘的专业知识，打开了我们销售骨干员工的视野，让他们认识到了自己的工作中的诸多不足，还能让他们能够乐于接受，真是宝藏老师。

——平安普惠个贷部培训负责人

穆生一老师为人师表，知识娓娓道来，但是在讲台上互动的时候激情四射与学员打成一片仿佛换了一个人一样，本来只是想学教练技术练习，没有想到同时加深了管理层之间的深度互动和相互认可，为我们的降本增效项目大大提高了信心，增强了能力，还要继续学习穆老师的其他课程。

——利德华福 HRBP 李丹

没有穆生一老师的引导，我都不知道我的管理层对业务和流程有着这么多的认知，多亏穆老师的组织，才能让我的管理团队能够凝聚在一起，汇集共同的智慧，让我对公司的发展也更有了信心。

——全电绿动集团总经理 许树全

分析我们的问题，比我们自己了解的都透彻，讲解和分析都是一语点透，我都是垂头丧气的来，兴高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黄晶