【课程背景】

招聘难的问题题，只有拆解到具体问题具体环节，才能有效的解决。

第一，全球经济低迷，企业经营难度大，人工成本增加，人口红利不在。这是招聘难的外部环境因素。

第二，求职主体变了，00后已经步入社会，相对80后、90后，他们的个性更加鲜明，使得职场氛围产生了巨大的变化。

而更重要的是我们招聘人员自身的认知原因，我们掌握了很多理论方法，行为面试法、结构化面试等等等，但是我们依然还在用我们从老一辈人力资源从业人员的方法去做招聘，当然改变不了招聘难的现状。

如果没有关注应聘者，这个服务对象的特点和需求，而是沉浸在自己所谓的“专业”里，用旧的思维方式和方法论去解决现在的人力资源问题，是不符合事宜的。

人力资源市场是市场，人力资源是商品，是商品就得用来交易，要交易就必须做营销。招聘同样符合营销逻辑，因此，招聘工作的本质和要求就是让你招聘的职位变得畅销，并且能够高性价比的吸引住人才，这就要求我们从已有的专业思维里跳出来，用营销的思维来开展招聘工作，从候选人即是用户的思维，从用户角度出发去展开招聘工作。

【课程收益】

意识到高绩效员工对于团队和管理者的高收益

接受团队领导者个人对招聘起到的核心作用

意识到从应聘者的视角安排招聘流程，用户思维的意识转变

掌握高效岗位规划工具：使命-成果-能力计分法

掌握招聘3步法：物色、选拔、说服的原理和操作流程

掌握应聘者对求职决策5步流程，以改进招聘渠道，吸引候选人

掌握面试必问的5类问题和常见面试误区

运用应聘者对团队领导者认知的3个维度去吸引候选人

掌握说服候选人加入的5维模型

【课程特色】

针对学员的实际工作场景和任务，进行实战演练，工具易上手，学之即用

【课程对象】

中基层管理人员；人力资源工作者

【课程大纲】

一、对管理者来说选人比做事更重要

1、招到高绩效员工对于团队和管理者的高收益

2、招聘重视度不足给企业带来的损失

3、管理者才是招聘是否成功的关键因素

二、针对求职者的决策过程的招聘流程

1、招聘流程转换到候选人思维视角（用户视角）的必要性

2、求职者决策过程

求职者决策过程：想换工作、招聘信息、职位比较、决定入职、试用期判断

求职者的购买因素模型

3、对应求职者决策过程的招聘三步法

围绕岗位规划展开的物色-选拔-说服 三步法

三、简单高效的岗位规划工具介绍

1、为什么岗位规划很难做？传统的岗位描述与岗位规划有什么联系？

互动：现场请学员来做一个工作中的岗位规划

2、从岗位使命，岗位输出的工作成果的角度去做岗位规划

案例：展示岗位规划案例

3、从容易培养到不容易培养的常见的胜任力

分组讨论：每组输出一个岗位规划，并互相帮助改进

四、（物色）你的招聘渠道力度足够吗？

1、招聘力度自检清单

2、招聘信息发布自检清单

案例：自媒体招聘案例

3、管理者在招聘中的影响

个人影响力打造、如何介绍岗位更吸引人，如何说服人加入

如何快速对候选人建立信任：个人影响力三维度（身份、特质、资源）

4、如何宣传你的公司和岗位

招聘文案四步法：基于用户画像的走心文案

如何从外部视角，进行长期的企业口碑建设

案例：宣传公司和岗位的案例

分组讨论：如何像销售产品一样，销售你的岗位

五、（选拔）如何进行面试才能筛选出符合岗位规划的人选？

1、面试出现什么情况，需要提高警惕

2、如何基于岗位规划提出精准问题，而不是聊天？

3、面试中如何避免会“问”不会“听”？

4、面试这样评价和打分才有效

互动：现场选择一个岗位，进行实战面试模拟

六、（说服）如何说服候选人加入？

1、招聘流程对候选人决策流程的影响

2、如何谈判不崩盘？说服的5个维度

分组讨论：每组给出一个曾经成功说服的案例或一个准备说服的策略

穆生一

穆生一老师

—AI助力人力资源管理能力提升专家

曾任：津荣天宇（精密零配件加工行业领域头部企业）人力资源总监

曾任：施耐德电气（全球供应链排名第五）人力资源HRBP

曾任：美团外卖（国内知名互联网头部）人力资源HRBP

18年人力资源实战和管理经验、曾任国网电力面试官

培训杂志荣德学院 认证职业讲师

中科院心理研究所 心理咨询师

《SPOT团队引导技术》认证

专注AI工具赋能效率提升的实战型培训讲师，尤其擅长通过

DeepSeek实现职场场景的技术落地与课程体系优化

【个人简介】

外企、民企，多个行业近20年人力资源管理实战经验：穆生一老师从事世界500强、国内头部互联网公司、上市公司人力资源管理工作近20年，使得他在面对不同行业，不同企业性质的企业学员进行培训时，具有很好的适应性。

从员工到高层管理的工作经历，使得课程贴近工作场景：从外企人事专员到上市公司人力资源总监的实际工作经验，使得穆生一老师积累了不同企业类型的选人育人，搭建人力资源管理体系上的实战经验。课程结合实际工作场景讲解专业知识，深入浅出。

具有HRBP经验和视角，善于使用业务语言融入学员：凭借多年的与业务部门的实战经验，穆生一老师的课程善于使用业务部门的语言，出色的引导技术和教练技术能够引发学员的思考与共创，利用培训所学并调用自身经验，创造性的解决工作中的痛点问题。

【实战经验】

1、绩效管理体系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民营制造业上市出海公司-津荣天宇公司任人力资源总监期间，作为精密金属零配件加工行业领域头部企业，面临着疫情和制造业下行的行业压力，穆生一老师将人效管理嵌入BSC战略平衡记分绩效管理体系中，使得人效管理从组织战略落地到员工个人绩效，使得企业人效逆势增长11%。

2、提升组织招聘能力——互联网头部企业所属业务区域月增员36%

在互联网头部企业美团外卖事业部任HRBP期间，恰逢外卖事业部历史上最大一次人员扩编和业务升级期。穆生一老师将基于心理学的精准选人和基于教练技术的人才培养保留课程赋能给所辖业务团队，使得所辖区域业务团队近300人团队，在一个月内增员36%，且每周周招聘完成率始终保持95%以上。

3、结构化面试组织和实施能力——任央企面试官；成功完成多家国企竞聘中心搭建

为天津滨海新区南区管委会组建竞聘中心，对下属三家国企实施竞聘，从0-1全流程

规划和搭建，含竞聘规则制定、公告、公示、面试官甄选、培训、面试题库搭建、评分标准制定、面试主持、全程录像等等，含前期10余人的协商一致解除劳动关系100%谈判成功完成，圆满完成竞聘项目。搭建专业题库300余题，竞聘岗位10余个，面试官20余人，面试约40人次。

曾任国网电力东区应届生招聘结构化面试官，面试人数近百人。

【培训经验】

1、人力降本增效系列——世界五百强企业销售业务模式升级，助力业务增长12%

在全球供应链排名第五，世界五百强企业施耐德集团任销售HRBP期间，穆生一老师开发并交付了《降本增效-人效管理体系建设》，《盘活你的团队-分工与授权》《管理就是建机制-团队组织建设》等课程，历经一年的时间完成了20余场培训课程，培训近300名销售员工，满意度98%。助力当年销售业务增长12%。被销售团队评为最懂销售的HRBP。

2、招聘官赋能-AI助力招聘提效-授课30场+，学员满意率100%，并多次被返聘

产品深度应用经验：全链路实战沉淀，既是讲授者，更是深度使用者——从课程大纲撰写、迭代升级（累计优化12版课程体系），除交付课程外，借助AI生成结构化面试题库并实现销售（多家国企采购并使用），完整走通过工具落地闭环。

教学工具双重视角：既懂技术应用逻辑，又懂学员实操痛点，能精准匹配"技术潜力-业务需求"的教学切口。

多场景教学验证：曾为央企近百名学员开展定制化AI实操培训课程，学员边学边实操，纷纷表示将在工作场景进行应用。在中小企业专场中，通过分层教学设计，因报名踊跃，场地所限，不得不控制人数。三阶训练法：基础功能速通→高频场景拆解→企业案例迁移，确保即学即用。

作为持续深耕AI赛道的教育者，课程没有炫技式演示，只聚焦三个问题：

如何用DeepSeek解决你此刻的工作卡点

怎样让AI产出可直接交付的成果

哪些隐藏功能能帮你建立职场竞争优势

3、人力资源解决方案输出——陪伴十余家企业共同成长，输出咨询方案过百，使得多家企业人均效能得到大幅度提升

穆生一老师在传统制造、教育、互联网支付、物流等多行业企业任人力资源管理顾问。陪伴新能源物流企业全电绿动集团成长期间，为集团奠定了初期的组织架构以配套商业模式创新，考核和分配制度，《企业文化构建与实施》、《降本增效-人效管理体系建设》、《企业文化构建与实施》、《降本增效-人效管理体系建设》、《激活你的团队-多元化激励与竞争机制设计》等培训课程的赋能培养，近3年授课20余场，返聘不断，学员满意度95%以上。穆老师课程结束后的辅助辅导等工作，使得集团战略得以实现，连续7年业务增长率超过10%。

【授课风格】

实用性强：凭借近20年的实战经验，给学员带来面对实际工作场景的实用知识。

行动学习：利用行动学习技术，改变学员的体验进而转变学员认知，促进行为发生改变。

深入浅出：将系统的管理专业知识转化为业务部门的语言和工作场景进行讲授。

亲和力强：职场基层到高层的工作经历，使得与学员之间没有距离感，无缝沟通。

幽默有趣：针对不同年龄段和层级的学员特点，灵活运用学员易接受的多种案例和形式。

【主讲课程】

AI赋能提效系列课程

《从传统到智能：Deepseek助力办公场景提效》

《破解HR痛点：Deepseek赋能人力资源新基建》系列课程：

《从人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款课程）

《从模糊到精准：Deepseek赋能精准人才画像》（爆款课程）

《从经验到数据：Deepseek重构组织定岗定编》

《从战略到绩效：Deepseek助力绩效落地闭环》

《从盘点到发展：Deepseek驱动人才盘点升级》

人力资源管理专业课程

《聚才—让你的岗位变畅销》

《金牌招聘官-招聘面试全流程》（爆款课程）

《精准招聘—从岗位规划到精准选人》（经典课程）

《组织能力支撑-素质模型的构建与运用》

《围绕工作成果的人才画像五步法》

《从风险到合规--劳动合同法疑难热点与实战解决方案》

《定制化人才盘点与人才发展体系》

《企业文化构建与实施》

《降本增效-人效管理体系建设》

非人课程系列-针对中基层管理人员课

非人：《非人力资源部门的人力资源管理》（爆款课程）

选：《打造你的团队-招聘面试全流程》《金牌招聘官-招聘面试全流程》

用：《盘活你的团队-分工与授权》《管理就是建机制-团队组织建设》

育：《赋能你的团队-教练技术实操》《点燃你的下属-管理者辅导员工能力提升》

励：《激活你的团队-多元化激励与竞争机制设计》

【服务客户】

制造业：大众汽车企业大学（返聘）、利德华福、盖泽工业、柴洋模具（返聘）、栗生园食品

互联网IT类：国网电力数科、育杰科技、凹凸云科技，场景大师

金融销售类：平安普惠天津分公司，捷信消费金融、人保财险滨海分公司

其他行业：铁塔集团张家口分公司、全电绿动集团（返聘）、宏仁市政，中网基业、宅美智能、强视科技

【学员评价】

用销售的语言给销售讲解人力资源招聘的专业知识，打开了我们销售骨干员工的视野，让他们认识到了自己的工作中的诸多不足，还能让他们能够乐于接受，真是宝藏老师。

——平安普惠个贷部培训负责人

穆生一老师为人师表，知识娓娓道来，但是在讲台上互动的时候激情四射与学员打成一片仿佛换了一个人一样，本来只是想学教练技术练习，没有想到同时加深了管理层之间的深度互动和相互认可，为我们的降本增效项目大大提高了信心，增强了能力，还要继续学习穆老师的其他课程。

——利德华福 HRBP 李丹

没有穆生一老师的引导，我都不知道我的管理层对业务和流程有着这么多的认知，多亏穆老师的组织，才能让我的管理团队能够凝聚在一起，汇集共同的智慧，让我对公司的发展也更有了信心。

——全电绿动集团总经理 许树全

分析我们的问题，比我们自己了解的都透彻，讲解和分析都是一语点透，我都是垂头丧气的来，兴高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黄晶