【课程背景】

在VUCA时代背景下，团队成员的多样性与个性化特征愈发显著。传统管理模式常因忽视个体性格差异而导致沟通失效、协作低效甚至人才流失。

MBTI作为全球应用最广泛的性格测评工具之一，能够帮助管理者：

精准识人：快速理解团队成员的行为模式与决策逻辑

优化分工：基于性格优势匹配任务类型，提升团队效能

​改善沟通：建立差异化沟通策略，化解冲突与误解

​激发潜能：定制个性化成长路径，增强员工归属感

本课程聚焦​“测评解读+场景应用+管理工具”​三维体系，结合大量企业真实案例，帮助管理者将MBTI理论转化为可落地的管理动作。

【课程收益】

运用OH卡工具，使用心理投射技术

掌握MBTI四大维度核心逻辑及16种人格类型底层规律

能独立完成MBTI测评结果解读并撰写个性化分析报告

设计基于性格特质的团队角色分配表与任务匹配模型

运用性格工具化解跨部门协作矛盾与上下级沟通冲突

构建员工性格档案库，制定针对性的人才培养计划

通过性格分析预防团队潜在风险，降低员工流失率

【课程特色】

深度测评体验：现场完成MBTI专业测评并生成专属报告

工具包赠送：提供MBTI测评模板、性格分析表、沟通话术手册

场景化演练：分组模拟真实管理情境（如绩效反馈、团队冲突）

即时落地输出：学员可带走《团队性格地图》与《管理行动清单》

【课程对象】

中高层管理者、团队负责人、人力资源管理者、员工培训师

【课程大纲】

课程导入：OH卡破冰（了解心理投射的原理和作用）---面试官是什么？

模块一：MBTI基础与测评解读​

一、性格管理的底层逻辑​

从“星座命理”到科学性格学的认知升级

MBTI理论起源与发展：荣格心理类型学实践应用

四大核心维度解析：

外向(E)/内向(I)：能量获取方式

感觉(S)/直觉(N)：信息接收模式

思考(T)/情感(F)：决策判断逻辑

判断(J)/知觉(P)：生活方式偏好

二、测评实操与结果分析​

现场完成MBTI第二步测评（含30道专业题目）

生成个人性格类型代码（如ENTP、ISFJ）

报告解读四步法：

优势挖掘：性格天赋与核心竞争力

潜在盲区：决策陷阱与改进方向

适配场景：高压/创意/重复性工作的表现差异

发展建议：能力短板针对性补足路径

工具实操：

使用《MBTI测评结果对照表》快速定位人格类型

绘制个人性格“能量象限图”

模块二：MBTI在管理场景中的实战应用​

一、团队组建与角色分配​

高绩效团队的性格黄金配比原则

典型岗位性格需求分析（如销售岗/技术岗/客服岗）

工具：《团队角色分配矩阵》

二、差异化沟通策略​

四类性格的沟通“雷区”与“甜点”

内向者：需要充分思考时间

直觉者：厌恶重复性细节

情感型：重视共情与认可

知觉者：抗拒强加的规则

对话模板：

给ISTJ的下属布置任务：“王经理，这次项目需要您把控细节（S），您看周三前能否先梳理出风险清单？”

调解ENTP与ISFJ的冲突：“张总，您创新思维（N）和陈主管的严谨（S）其实可以互补，我们一起…”

三、员工激励与成长管理​

不同性格类型的核心驱动力分析

判断型(J)：明确的晋升路径

知觉型(P)：灵活的工作自主权

个性化激励方案设计：

给予ISTJ员工年度工作总结表彰仪式

为ENFP员工提供跨界创新项目机会

工具实操：《员工性格激励卡片》：定制16种人格类型的激励话术

模块三：进阶管理技巧与避坑指南​

一、MBTI与其他管理工具的联动​

MBTI与DISC性格测评的互补性应用

结合霍兰德职业兴趣码（RIASEC）做人才画像

小组讨论展示：我部门员工的画像

二、常见管理误区与破解​

过度依赖测评结果的潜在风险

性格标签化的认知偏差纠正

工具：《MBTI应用伦理守则》

三、长期人才发展战略​

构建企业性格数据库，实现人才预警与储备

设计性格兼容性培训体系

工具：《团队性格地图绘制指南》

模块四：行动计划与成果转化​

一、知识回顾

知识分享法

二、个人管理工具包​

完成《团队成员性格档案表》初稿

制定《季度性格管理优化计划》

三、现场实战演练​

小组任务：为某新产品团队设计性格适配方案，输出《XX项目团队角色分配表》《跨部门沟通策略》

穆生一

穆生一老师

—AI助力人力资源管理能力提升专家

曾任：津荣天宇（精密零配件加工行业领域头部企业）人力资源总监

曾任：施耐德电气（全球供应链排名第五）人力资源HRBP

曾任：美团外卖（国内知名互联网头部）人力资源HRBP

18年人力资源实战和管理经验、曾任国网电力面试官

培训杂志荣德学院 认证职业讲师

中科院心理研究所 心理咨询师

《SPOT团队引导技术》认证

专注AI工具赋能效率提升的实战型培训讲师，尤其擅长通过

DeepSeek实现职场场景的技术落地与课程体系优化

【个人简介】

外企、民企，多个行业近20年人力资源管理实战经验：穆生一老师从事世界500强、国内头部互联网公司、上市公司人力资源管理工作近20年，使得他在面对不同行业，不同企业性质的企业学员进行培训时，具有很好的适应性。

从员工到高层管理的工作经历，使得课程贴近工作场景：从外企人事专员到上市公司人力资源总监的实际工作经验，使得穆生一老师积累了不同企业类型的选人育人，搭建人力资源管理体系上的实战经验。课程结合实际工作场景讲解专业知识，深入浅出。

具有HRBP经验和视角，善于使用业务语言融入学员：凭借多年的与业务部门的实战经验，穆生一老师的课程善于使用业务部门的语言，出色的引导技术和教练技术能够引发学员的思考与共创，利用培训所学并调用自身经验，创造性的解决工作中的痛点问题。

【实战经验】

1、绩效管理体系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民营制造业上市出海公司-津荣天宇公司任人力资源总监期间，作为精密金属零配件加工行业领域头部企业，面临着疫情和制造业下行的行业压力，穆生一老师将人效管理嵌入BSC战略平衡记分绩效管理体系中，使得人效管理从组织战略落地到员工个人绩效，使得企业人效逆势增长11%。

2、提升组织招聘能力——互联网头部企业所属业务区域月增员36%

在互联网头部企业美团外卖事业部任HRBP期间，恰逢外卖事业部历史上最大一次人员扩编和业务升级期。穆生一老师将基于心理学的精准选人和基于教练技术的人才培养保留课程赋能给所辖业务团队，使得所辖区域业务团队近300人团队，在一个月内增员36%，且每周周招聘完成率始终保持95%以上。

3、结构化面试组织和实施能力——任央企面试官；成功完成多家国企竞聘中心搭建

为天津滨海新区南区管委会组建竞聘中心，对下属三家国企实施竞聘，从0-1全流程

规划和搭建，含竞聘规则制定、公告、公示、面试官甄选、培训、面试题库搭建、评分标准制定、面试主持、全程录像等等，含前期10余人的协商一致解除劳动关系100%谈判成功完成，圆满完成竞聘项目。搭建专业题库300余题，竞聘岗位10余个，面试官20余人，面试约40人次。

曾任国网电力东区应届生招聘结构化面试官，面试人数近百人。

【培训经验】

1、人力降本增效系列——世界五百强企业销售业务模式升级，助力业务增长12%

在全球供应链排名第五，世界五百强企业施耐德集团任销售HRBP期间，穆生一老师开发并交付了《降本增效-人效管理体系建设》，《盘活你的团队-分工与授权》《管理就是建机制-团队组织建设》等课程，历经一年的时间完成了20余场培训课程，培训近300名销售员工，满意度98%。助力当年销售业务增长12%。被销售团队评为最懂销售的HRBP。

2、招聘官赋能-AI助力招聘提效-授课30场+，学员满意率100%，并多次被返聘

产品深度应用经验：全链路实战沉淀，既是讲授者，更是深度使用者——从课程大纲撰写、迭代升级（累计优化12版课程体系），除交付课程外，借助AI生成结构化面试题库并实现销售（多家国企采购并使用），完整走通过工具落地闭环。

教学工具双重视角：既懂技术应用逻辑，又懂学员实操痛点，能精准匹配"技术潜力-业务需求"的教学切口。

多场景教学验证：曾为央企近百名学员开展定制化AI实操培训课程，学员边学边实操，纷纷表示将在工作场景进行应用。在中小企业专场中，通过分层教学设计，因报名踊跃，场地所限，不得不控制人数。三阶训练法：基础功能速通→高频场景拆解→企业案例迁移，确保即学即用。

作为持续深耕AI赛道的教育者，课程没有炫技式演示，只聚焦三个问题：

如何用DeepSeek解决你此刻的工作卡点

怎样让AI产出可直接交付的成果

哪些隐藏功能能帮你建立职场竞争优势

3、人力资源解决方案输出——陪伴十余家企业共同成长，输出咨询方案过百，使得多家企业人均效能得到大幅度提升

穆生一老师在传统制造、教育、互联网支付、物流等多行业企业任人力资源管理顾问。陪伴新能源物流企业全电绿动集团成长期间，为集团奠定了初期的组织架构以配套商业模式创新，考核和分配制度，《企业文化构建与实施》、《降本增效-人效管理体系建设》、《企业文化构建与实施》、《降本增效-人效管理体系建设》、《激活你的团队-多元化激励与竞争机制设计》等培训课程的赋能培养，近3年授课20余场，返聘不断，学员满意度95%以上。穆老师课程结束后的辅助辅导等工作，使得集团战略得以实现，连续7年业务增长率超过10%。

【授课风格】

实用性强：凭借近20年的实战经验，给学员带来面对实际工作场景的实用知识。

行动学习：利用行动学习技术，改变学员的体验进而转变学员认知，促进行为发生改变。

深入浅出：将系统的管理专业知识转化为业务部门的语言和工作场景进行讲授。

亲和力强：职场基层到高层的工作经历，使得与学员之间没有距离感，无缝沟通。

幽默有趣：针对不同年龄段和层级的学员特点，灵活运用学员易接受的多种案例和形式。

【主讲课程】

AI赋能提效系列课程

《从传统到智能：Deepseek助力办公场景提效》

《破解HR痛点：Deepseek赋能人力资源新基建》系列课程：

《从人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款课程）

《从模糊到精准：Deepseek赋能精准人才画像》（爆款课程）

《从经验到数据：Deepseek重构组织定岗定编》

《从战略到绩效：Deepseek助力绩效落地闭环》

《从盘点到发展：Deepseek驱动人才盘点升级》

人力资源管理专业课程

《聚才—让你的岗位变畅销》

《金牌招聘官-招聘面试全流程》（爆款课程）

《精准招聘—从岗位规划到精准选人》（经典课程）

《组织能力支撑-素质模型的构建与运用》

《围绕工作成果的人才画像五步法》

《从风险到合规--劳动合同法疑难热点与实战解决方案》

《定制化人才盘点与人才发展体系》

《企业文化构建与实施》

《降本增效-人效管理体系建设》

非人课程系列-针对中基层管理人员课

非人：《非人力资源部门的人力资源管理》（爆款课程）

选：《打造你的团队-招聘面试全流程》《金牌招聘官-招聘面试全流程》

用：《盘活你的团队-分工与授权》《管理就是建机制-团队组织建设》

育：《赋能你的团队-教练技术实操》《点燃你的下属-管理者辅导员工能力提升》

励：《激活你的团队-多元化激励与竞争机制设计》

【服务客户】

制造业：大众汽车企业大学（返聘）、利德华福、盖泽工业、柴洋模具（返聘）、栗生园食品

互联网IT类：国网电力数科、育杰科技、凹凸云科技，场景大师

金融销售类：平安普惠天津分公司，捷信消费金融、人保财险滨海分公司

其他行业：铁塔集团张家口分公司、全电绿动集团（返聘）、宏仁市政，中网基业、宅美智能、强视科技

【学员评价】

用销售的语言给销售讲解人力资源招聘的专业知识，打开了我们销售骨干员工的视野，让他们认识到了自己的工作中的诸多不足，还能让他们能够乐于接受，真是宝藏老师。

——平安普惠个贷部培训负责人

穆生一老师为人师表，知识娓娓道来，但是在讲台上互动的时候激情四射与学员打成一片仿佛换了一个人一样，本来只是想学教练技术练习，没有想到同时加深了管理层之间的深度互动和相互认可，为我们的降本增效项目大大提高了信心，增强了能力，还要继续学习穆老师的其他课程。

——利德华福 HRBP 李丹

没有穆生一老师的引导，我都不知道我的管理层对业务和流程有着这么多的认知，多亏穆老师的组织，才能让我的管理团队能够凝聚在一起，汇集共同的智慧，让我对公司的发展也更有了信心。

——全电绿动集团总经理 许树全

分析我们的问题，比我们自己了解的都透彻，讲解和分析都是一语点透，我都是垂头丧气的来，兴高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黄晶