【课程背景】

面对激烈的市场竞争，企业为更好的调整组织结构，提升组织能力，或者为了度过生存危机，不得不降低成本、削减开支，减员和降薪成为了一种手段。无论是减员还是降薪，对劳动者来说都是关系饭碗的问题。企业稍有处理不当，轻则影响劳资关系和谐、引起劳动争议，重则引发重大冲突甚至关系企业的生死存亡。此前，有些企业因为减员减薪处理不当而引发血的教训比比皆是。因此，在经济形势不利的情况下，如何引导员工与企业同甘共苦、共克时艰，如何依法合规地妥善处理调岗调薪与裁员的问题，对于企业而言确实是一件不能不慎重的事情。

本课程旨在从实操的角度上，让学员全面了解企业人员优化调整裁员的法律上可以选择的条款与相应的经济成本，风险差异，从方案制定，一直到细节的与员工协商的话术策略，使得学员能够快速上手实操，最大限度的避免企业面临的经济损失和法律风险。

【课程收益】

理解不同人员调整目的对调整方案不同的要求和应对方法

运用法律规定和经济成本计算方法，进行人员调整人选选择和排序

运用和制定进行人员优化调整的内外部资源的使用，规避风险，降低成本

运用测算方法，选择最优的人员调整路径

运用不同情形下，对各种必备前置法律流程的实施与材料准备方法

运用谈判策略制定技术和谈判话术，进行个人或群体协商谈判

掌握各种常见的个体或群体突发应激事件的预防与应对方法

【课程特色】

针对学员的实际工作场景和任务，进行实战演练，工具易上手，学之即用

【课程对象】

人力资源工作者,中基层管理者

【课程大纲】

一、做方案（三定）：不同目的的人员优化调整裁员目的，对方案有何不同需求？

1、定方向：企业不同的调整目的，对优化调整方案有不同的要求

战略业务调整对优化调整方案的要求与应对

人工成本压缩对优化调整方案的要求与应对

企业规模缩减对优化调整方案的要求与应对

讨论：我公司优化调整目的和需求

2、定人员：如何挑选进行调整的人员？

哪些员工优先调整？不同情形的员工，调整的难度排序

哪些员工不宜调整？这些特殊员工，法定不允许调整的情形

讨论：我公司调整的方式和难易度排序

3、定预算

补偿金、赔偿金等金额如何计算

不同情形涉及的金额计算和成本风险测算公式

练习-补偿金、赔偿金计算练习，风险成本预测

二、做准备（三选）：如何避免优化调整裁员方案漏洞和方案实施过程中的突发问题？

案例导入：某企业准备不足，导致的经济损失

1、选资源-你不是一个人在战斗，如何利用各种内外部资源

法务资源：律所、仲裁、劳动监察、法律热线、公司法务等运用方法和注意事项

专业资源：人力资源公司，咨询机构等外部供应商资源运用方法和注意事项

管理资源：对各部门直线经理、流程协助等企业内资源的运用方法和注意事项

互动：你能使用的资源还有什么？

2、选路径-优化调整裁员的各种方式与优劣势

劳动合同解除的三大类（辞职、协商、辞退）7种方式的优劣、成本计算

7种变相调整的优劣势与成本计算

3、选顺序-实施或协商谈判的顺序，是决定了成败关键要素

你面对的不是一个人，而是一个群体：以分化目标群体为目的的排序

如何与潜在的群体进行谈判：金额锚点的运用

难谈和好谈的判断标准是什么？情绪激动就是难吗？

练习：这个案例中，你将如何进行谈判人员排序？

三、做实施（三步）：必备的胜任力模型与任职资格体系的原理、原则、流程、工具和方法。

1、资料准备

规章制度如何准备才能作为法律依据

调岗调薪的准备

正式工、派遣工、临时工的关系证明文件

经济性裁员的前期准备

员工信息的全面准备

员工历史情况的挖掘

不同解除方式的材料要求

补偿方案的计算依据文件

必要的公式与沟通留痕要求

讨论：我在准备阶段中，有哪些可能没忽略的坑点或突发事件？

2、谈判实施

个人谈判实施原则、流程、要点

练习：个人谈判实操练习

群体谈判实施原则、流程、要点

练习：这个案例中，你将如何设计谈判策略

与谈判并行的多管齐下原则、流程、要点

讨论：为了支持谈判顺利进行，我们还能做些什么？

3、突发应对

时间表安排灵活与推进原则

正式和非正式渠道

个人过激行为与风险管控

群体实践预防和常见应对

各类行政机关备案与公关

课程总结与行动计划制定：我们接下来做什么？

课程中我们学到的知识点复习

知识点总结

我们学到了什么

互动：知识点问答练习

后续行动计划

方案有何预期的阻力？

制定实施计划和时间表，确定关键里程碑和评估指标

制定个人和团队的后续改进或行动计划

小组讨论：

《个人和团队的后续行动计划-我们如何确保企业人员调整裁员的实施》

课纲根据客户需求和现场学员情况，进行调整。

穆生一

穆生一老师

—AI助力人力资源管理能力提升专家

曾任：津荣天宇（精密零配件加工行业领域头部企业）人力资源总监

曾任：施耐德电气（全球供应链排名第五）人力资源HRBP

曾任：美团外卖（国内知名互联网头部）人力资源HRBP

18年人力资源实战和管理经验、曾任国网电力面试官

培训杂志荣德学院 认证职业讲师

中科院心理研究所 心理咨询师

《SPOT团队引导技术》认证

专注AI工具赋能效率提升的实战型培训讲师，尤其擅长通过

DeepSeek实现职场场景的技术落地与课程体系优化

【个人简介】

外企、民企，多个行业近20年人力资源管理实战经验：穆生一老师从事世界500强、国内头部互联网公司、上市公司人力资源管理工作近20年，使得他在面对不同行业，不同企业性质的企业学员进行培训时，具有很好的适应性。

从员工到高层管理的工作经历，使得课程贴近工作场景：从外企人事专员到上市公司人力资源总监的实际工作经验，使得穆生一老师积累了不同企业类型的选人育人，搭建人力资源管理体系上的实战经验。课程结合实际工作场景讲解专业知识，深入浅出。

具有HRBP经验和视角，善于使用业务语言融入学员：凭借多年的与业务部门的实战经验，穆生一老师的课程善于使用业务部门的语言，出色的引导技术和教练技术能够引发学员的思考与共创，利用培训所学并调用自身经验，创造性的解决工作中的痛点问题。

【实战经验】

1、绩效管理体系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民营制造业上市出海公司-津荣天宇公司任人力资源总监期间，作为精密金属零配件加工行业领域头部企业，面临着疫情和制造业下行的行业压力，穆生一老师将人效管理嵌入BSC战略平衡记分绩效管理体系中，使得人效管理从组织战略落地到员工个人绩效，使得企业人效逆势增长11%。

2、提升组织招聘能力——互联网头部企业所属业务区域月增员36%

在互联网头部企业美团外卖事业部任HRBP期间，恰逢外卖事业部历史上最大一次人员扩编和业务升级期。穆生一老师将基于心理学的精准选人和基于教练技术的人才培养保留课程赋能给所辖业务团队，使得所辖区域业务团队近300人团队，在一个月内增员36%，且每周周招聘完成率始终保持95%以上。

3、结构化面试组织和实施能力——任央企面试官；成功完成多家国企竞聘中心搭建

为天津滨海新区南区管委会组建竞聘中心，对下属三家国企实施竞聘，从0-1全流程

规划和搭建，含竞聘规则制定、公告、公示、面试官甄选、培训、面试题库搭建、评分标准制定、面试主持、全程录像等等，含前期10余人的协商一致解除劳动关系100%谈判成功完成，圆满完成竞聘项目。搭建专业题库300余题，竞聘岗位10余个，面试官20余人，面试约40人次。

曾任国网电力东区应届生招聘结构化面试官，面试人数近百人。

【培训经验】

1、人力降本增效系列——世界五百强企业销售业务模式升级，助力业务增长12%

在全球供应链排名第五，世界五百强企业施耐德集团任销售HRBP期间，穆生一老师开发并交付了《降本增效-人效管理体系建设》，《盘活你的团队-分工与授权》《管理就是建机制-团队组织建设》等课程，历经一年的时间完成了20余场培训课程，培训近300名销售员工，满意度98%。助力当年销售业务增长12%。被销售团队评为最懂销售的HRBP。

2、招聘官赋能-AI助力招聘提效-授课30场+，学员满意率100%，并多次被返聘

产品深度应用经验：全链路实战沉淀，既是讲授者，更是深度使用者——从课程大纲撰写、迭代升级（累计优化12版课程体系），除交付课程外，借助AI生成结构化面试题库并实现销售（多家国企采购并使用），完整走通过工具落地闭环。

教学工具双重视角：既懂技术应用逻辑，又懂学员实操痛点，能精准匹配"技术潜力-业务需求"的教学切口。

多场景教学验证：曾为央企近百名学员开展定制化AI实操培训课程，学员边学边实操，纷纷表示将在工作场景进行应用。在中小企业专场中，通过分层教学设计，因报名踊跃，场地所限，不得不控制人数。三阶训练法：基础功能速通→高频场景拆解→企业案例迁移，确保即学即用。

作为持续深耕AI赛道的教育者，课程没有炫技式演示，只聚焦三个问题：

如何用DeepSeek解决你此刻的工作卡点

怎样让AI产出可直接交付的成果

哪些隐藏功能能帮你建立职场竞争优势

3、人力资源解决方案输出——陪伴十余家企业共同成长，输出咨询方案过百，使得多家企业人均效能得到大幅度提升

穆生一老师在传统制造、教育、互联网支付、物流等多行业企业任人力资源管理顾问。陪伴新能源物流企业全电绿动集团成长期间，为集团奠定了初期的组织架构以配套商业模式创新，考核和分配制度，《企业文化构建与实施》、《降本增效-人效管理体系建设》、《企业文化构建与实施》、《降本增效-人效管理体系建设》、《激活你的团队-多元化激励与竞争机制设计》等培训课程的赋能培养，近3年授课20余场，返聘不断，学员满意度95%以上。穆老师课程结束后的辅助辅导等工作，使得集团战略得以实现，连续7年业务增长率超过10%。

【授课风格】

实用性强：凭借近20年的实战经验，给学员带来面对实际工作场景的实用知识。

行动学习：利用行动学习技术，改变学员的体验进而转变学员认知，促进行为发生改变。

深入浅出：将系统的管理专业知识转化为业务部门的语言和工作场景进行讲授。

亲和力强：职场基层到高层的工作经历，使得与学员之间没有距离感，无缝沟通。

幽默有趣：针对不同年龄段和层级的学员特点，灵活运用学员易接受的多种案例和形式。

【主讲课程】

AI赋能提效系列课程

《从传统到智能：Deepseek助力办公场景提效》

《破解HR痛点：Deepseek赋能人力资源新基建》系列课程：

《从人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款课程）

《从模糊到精准：Deepseek赋能精准人才画像》（爆款课程）

《从经验到数据：Deepseek重构组织定岗定编》

《从战略到绩效：Deepseek助力绩效落地闭环》

《从盘点到发展：Deepseek驱动人才盘点升级》

人力资源管理专业课程

《聚才—让你的岗位变畅销》

《金牌招聘官-招聘面试全流程》（爆款课程）

《精准招聘—从岗位规划到精准选人》（经典课程）

《组织能力支撑-素质模型的构建与运用》

《围绕工作成果的人才画像五步法》

《从风险到合规--劳动合同法疑难热点与实战解决方案》

《定制化人才盘点与人才发展体系》

《企业文化构建与实施》

《降本增效-人效管理体系建设》

非人课程系列-针对中基层管理人员课

非人：《非人力资源部门的人力资源管理》（爆款课程）

选：《打造你的团队-招聘面试全流程》《金牌招聘官-招聘面试全流程》

用：《盘活你的团队-分工与授权》《管理就是建机制-团队组织建设》

育：《赋能你的团队-教练技术实操》《点燃你的下属-管理者辅导员工能力提升》

励：《激活你的团队-多元化激励与竞争机制设计》

【服务客户】

制造业：大众汽车企业大学（返聘）、利德华福、盖泽工业、柴洋模具（返聘）、栗生园食品

互联网IT类：国网电力数科、育杰科技、凹凸云科技，场景大师

金融销售类：平安普惠天津分公司，捷信消费金融、人保财险滨海分公司

其他行业：铁塔集团张家口分公司、全电绿动集团（返聘）、宏仁市政，中网基业、宅美智能、强视科技

【学员评价】

用销售的语言给销售讲解人力资源招聘的专业知识，打开了我们销售骨干员工的视野，让他们认识到了自己的工作中的诸多不足，还能让他们能够乐于接受，真是宝藏老师。

——平安普惠个贷部培训负责人

穆生一老师为人师表，知识娓娓道来，但是在讲台上互动的时候激情四射与学员打成一片仿佛换了一个人一样，本来只是想学教练技术练习，没有想到同时加深了管理层之间的深度互动和相互认可，为我们的降本增效项目大大提高了信心，增强了能力，还要继续学习穆老师的其他课程。

——利德华福 HRBP 李丹

没有穆生一老师的引导，我都不知道我的管理层对业务和流程有着这么多的认知，多亏穆老师的组织，才能让我的管理团队能够凝聚在一起，汇集共同的智慧，让我对公司的发展也更有了信心。

——全电绿动集团总经理 许树全

分析我们的问题，比我们自己了解的都透彻，讲解和分析都是一语点透，我都是垂头丧气的来，兴高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黄晶