【课程背景】

2025年的银行业正面临三重环境剧变：数字化转型步入深水区、监管框架持续重构、客户需求加速分化。在此背景下，传统组织能力建设模式遭遇四大核心挑战——战略解码滞后于技术迭代速度、人才结构失衡加剧业务断层、跨部门协同机制僵化、风险预判不足。

在VUCA时代，银行业组织能力建设已从“支持性职能”跃升为“战略决胜关键”。本课程通过AI赋能加上人力资源管理的智慧，实现四重价值跃迁：

决策精准化：Deepseek生成的行业趋势报告与风险预测模型，使能力规划精准对接市场

问题结构化：鱼骨图与5Why分析法结合AI根因挖掘，系统性破解复合型挑战；

策略敏捷化：基于AI策略库，可快速生成“数据中台建设”“柔性组织架构”等前沿方案；

成果资产化：输出的《关键能力提升实施策略》，支持用于能力建设体系搭建。

本课程使用引导技术，带领学员输出经验与智慧，通过将使用AI技术赋能，共同打造组织能力建设方案。

【课程收益】

运用Deepseek生成的行业趋势报告，快速识别业务挑战

运用战略解读与挑战速写，理解公司战略与组织能力之间的动态匹配关系

运用鱼骨图工具，将复杂业务挑战分类为四大维度，实现问题结构化拆解。

运用5Why根因分析，深入理解表面挑战背后的组织能力缺口

掌握基于Deepseek行业对标数据的优先级评估方法，

运用AI生成的“银行业能力库”，系统化匹配业务挑战与所需组织能力。

运用双维度矩阵投票，理解能力建设的战略价值与实施难度的平衡逻辑

掌握标杆比对分析法，提炼可复用的能力定义与分级标准。

运用Deepseek模拟风险预测，理解路径设计中的关键风险点

运用基于AI策略库的What-Why-How框架，生成落地策略

【课程特色】

针对学员的实际工作场景和任务，进行实战演练，工具易上手，学之即用

【课程对象】

中高层管理和人力资源管理

【课程大纲】

步骤一：破冰与目标对齐

【任务目标】建立学员共识，明确工作坊的核心任务和实施步骤框架。

【实施步骤】

行业趋势速览：通过Deepseek生成银行业未来3年关键趋势报告（如数字化转型、监管政策、客户需求变化）。

公司战略认知：讨论解读公司战略对组织能力的挑战

小组挑战速写：学员分组列出当前最紧迫的业务挑战（每组3条），

【学员操作】

使用笔记本电脑，协作填写挑战清单。

AI辅助：Deepseek生成行业趋势速报，提取和分析

【产出结果】共识手册框架（业务挑战→组织能力→策略→路径）。

步骤二：业务战略挑战深度分析

【任务目标】精准定位银行业战略核心业务挑战，并关联组织能力缺口。

【实施步骤】

挑战分类：将学员列出的挑战归类为技术、人才、流程、文化四维度（使用鱼骨图工具）。

根因分析：每组选取1个挑战，通过5Why分析法挖掘深层原因（如“数字化人才不足”可能源于招聘标准滞后）。

AI数据支持：输入挑战关键词，调用Deepseek分析行业对标案例

【学员操作】

分组绘制鱼骨图，标注挑战优先级。

AI辅助：Deepseek抓取行业对标数据，生成根因分析提示模板。

【产出结果】结构化业务挑战清单（含优先级与根因）。

步骤三：关键组织能力提炼

【任务目标】从业务挑战倒推关键组织能力，构建能力图谱。

【实施步骤】

能力映射训练：使用AI生成的“银行业能力库”（如敏捷决策、数据驱动文化），学员匹配挑战与能力。

能力优先级矩阵：按战略重要度与实施难度双维度投票排序

标杆比对：AI展示头部银行能力建设案例

【学员操作】

分组完成能力-挑战匹配表，共识Top5关键能力。

AI辅助：Deepseek生成能力定义模板，可视化能力图谱。

【产出结果】银行业关键组织能力清单（含定义与优先级）。

步骤四：策略与路径设计

【任务目标】制定可落地的能力建设策略与实施路径。

【实施步骤】

策略共创：按能力分组，运用“逆向规划法”（从目标倒推里程碑）。

AI策略库调用：输入能力关键词，获取Deepseek生成的策略选项（如“建立数据中台”对应数字化能力）。

路径沙盘推演：用Deepseek模拟实施风险（如“变革阻力指数”预测），优化路径设计。

【学员操作】

分组填写策略画布（What-Why-How框架）。

AI辅助：Deepseek生成实施计划模板，

【产出结果】分能力建设策略表与3年实施路径图。

穆生一

穆生一老师

—AI助力人力资源管理能力提升专家

曾任：津荣天宇（精密零配件加工行业领域头部企业）人力资源总监

曾任：施耐德电气（全球供应链排名第五）人力资源HRBP

曾任：美团外卖（国内知名互联网头部）人力资源HRBP

18年人力资源实战和管理经验、曾任国网电力面试官

培训杂志荣德学院 认证职业讲师

中科院心理研究所 心理咨询师

《SPOT团队引导技术》认证

专注AI工具赋能效率提升的实战型培训讲师，尤其擅长通过

DeepSeek实现职场场景的技术落地与课程体系优化

【个人简介】

外企、民企，多个行业近20年人力资源管理实战经验：穆生一老师从事世界500强、国内头部互联网公司、上市公司人力资源管理工作近20年，使得他在面对不同行业，不同企业性质的企业学员进行培训时，具有很好的适应性。

从员工到高层管理的工作经历，使得课程贴近工作场景：从外企人事专员到上市公司人力资源总监的实际工作经验，使得穆生一老师积累了不同企业类型的选人育人，搭建人力资源管理体系上的实战经验。课程结合实际工作场景讲解专业知识，深入浅出。

具有HRBP经验和视角，善于使用业务语言融入学员：凭借多年的与业务部门的实战经验，穆生一老师的课程善于使用业务部门的语言，出色的引导技术和教练技术能够引发学员的思考与共创，利用培训所学并调用自身经验，创造性的解决工作中的痛点问题。

【实战经验】

1、绩效管理体系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民营制造业上市出海公司-津荣天宇公司任人力资源总监期间，作为精密金属零配件加工行业领域头部企业，面临着疫情和制造业下行的行业压力，穆生一老师将人效管理嵌入BSC战略平衡记分绩效管理体系中，使得人效管理从组织战略落地到员工个人绩效，使得企业人效逆势增长11%。

2、提升组织招聘能力——互联网头部企业所属业务区域月增员36%

在互联网头部企业美团外卖事业部任HRBP期间，恰逢外卖事业部历史上最大一次人员扩编和业务升级期。穆生一老师将基于心理学的精准选人和基于教练技术的人才培养保留课程赋能给所辖业务团队，使得所辖区域业务团队近300人团队，在一个月内增员36%，且每周周招聘完成率始终保持95%以上。

3、结构化面试组织和实施能力——任央企面试官；成功完成多家国企竞聘中心搭建

为天津滨海新区南区管委会组建竞聘中心，对下属三家国企实施竞聘，从0-1全流程

规划和搭建，含竞聘规则制定、公告、公示、面试官甄选、培训、面试题库搭建、评分标准制定、面试主持、全程录像等等，含前期10余人的协商一致解除劳动关系100%谈判成功完成，圆满完成竞聘项目。搭建专业题库300余题，竞聘岗位10余个，面试官20余人，面试约40人次。

曾任国网电力东区应届生招聘结构化面试官，面试人数近百人。

【培训经验】

1、人力降本增效系列——世界五百强企业销售业务模式升级，助力业务增长12%

在全球供应链排名第五，世界五百强企业施耐德集团任销售HRBP期间，穆生一老师开发并交付了《降本增效-人效管理体系建设》，《盘活你的团队-分工与授权》《管理就是建机制-团队组织建设》等课程，历经一年的时间完成了20余场培训课程，培训近300名销售员工，满意度98%。助力当年销售业务增长12%。被销售团队评为最懂销售的HRBP。

2、招聘官赋能-AI助力招聘提效-授课30场+，学员满意率100%，并多次被返聘

产品深度应用经验：全链路实战沉淀，既是讲授者，更是深度使用者——从课程大纲撰写、迭代升级（累计优化12版课程体系），除交付课程外，借助AI生成结构化面试题库并实现销售（多家国企采购并使用），完整走通过工具落地闭环。

教学工具双重视角：既懂技术应用逻辑，又懂学员实操痛点，能精准匹配"技术潜力-业务需求"的教学切口。

多场景教学验证：曾为央企近百名学员开展定制化AI实操培训课程，学员边学边实操，纷纷表示将在工作场景进行应用。在中小企业专场中，通过分层教学设计，因报名踊跃，场地所限，不得不控制人数。三阶训练法：基础功能速通→高频场景拆解→企业案例迁移，确保即学即用。

作为持续深耕AI赛道的教育者，课程没有炫技式演示，只聚焦三个问题：

如何用DeepSeek解决你此刻的工作卡点

怎样让AI产出可直接交付的成果

哪些隐藏功能能帮你建立职场竞争优势

3、人力资源解决方案输出——陪伴十余家企业共同成长，输出咨询方案过百，使得多家企业人均效能得到大幅度提升

穆生一老师在传统制造、教育、互联网支付、物流等多行业企业任人力资源管理顾问。陪伴新能源物流企业全电绿动集团成长期间，为集团奠定了初期的组织架构以配套商业模式创新，考核和分配制度，《企业文化构建与实施》、《降本增效-人效管理体系建设》、《企业文化构建与实施》、《降本增效-人效管理体系建设》、《激活你的团队-多元化激励与竞争机制设计》等培训课程的赋能培养，近3年授课20余场，返聘不断，学员满意度95%以上。穆老师课程结束后的辅助辅导等工作，使得集团战略得以实现，连续7年业务增长率超过10%。

【授课风格】

实用性强：凭借近20年的实战经验，给学员带来面对实际工作场景的实用知识。

行动学习：利用行动学习技术，改变学员的体验进而转变学员认知，促进行为发生改变。

深入浅出：将系统的管理专业知识转化为业务部门的语言和工作场景进行讲授。

亲和力强：职场基层到高层的工作经历，使得与学员之间没有距离感，无缝沟通。

幽默有趣：针对不同年龄段和层级的学员特点，灵活运用学员易接受的多种案例和形式。

【主讲课程】

AI赋能提效系列课程

《从传统到智能：Deepseek助力办公场景提效》

《破解HR痛点：Deepseek赋能人力资源新基建》系列课程：

《从人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款课程）

《从模糊到精准：Deepseek赋能精准人才画像》（爆款课程）

《从经验到数据：Deepseek重构组织定岗定编》

《从战略到绩效：Deepseek助力绩效落地闭环》

《从盘点到发展：Deepseek驱动人才盘点升级》

人力资源管理专业课程

《聚才—让你的岗位变畅销》

《金牌招聘官-招聘面试全流程》（爆款课程）

《精准招聘—从岗位规划到精准选人》（经典课程）

《组织能力支撑-素质模型的构建与运用》

《围绕工作成果的人才画像五步法》

《从风险到合规--劳动合同法疑难热点与实战解决方案》

《定制化人才盘点与人才发展体系》

《企业文化构建与实施》

《降本增效-人效管理体系建设》

非人课程系列-针对中基层管理人员课

非人：《非人力资源部门的人力资源管理》（爆款课程）

选：《打造你的团队-招聘面试全流程》《金牌招聘官-招聘面试全流程》

用：《盘活你的团队-分工与授权》《管理就是建机制-团队组织建设》

育：《赋能你的团队-教练技术实操》《点燃你的下属-管理者辅导员工能力提升》

励：《激活你的团队-多元化激励与竞争机制设计》

【服务客户】

制造业：大众汽车企业大学（返聘）、利德华福、盖泽工业、柴洋模具（返聘）、栗生园食品

互联网IT类：国网电力数科、育杰科技、凹凸云科技，场景大师

金融销售类：平安普惠天津分公司，捷信消费金融、人保财险滨海分公司

其他行业：铁塔集团张家口分公司、全电绿动集团（返聘）、宏仁市政，中网基业、宅美智能、强视科技

【学员评价】

用销售的语言给销售讲解人力资源招聘的专业知识，打开了我们销售骨干员工的视野，让他们认识到了自己的工作中的诸多不足，还能让他们能够乐于接受，真是宝藏老师。

——平安普惠个贷部培训负责人

穆生一老师为人师表，知识娓娓道来，但是在讲台上互动的时候激情四射与学员打成一片仿佛换了一个人一样，本来只是想学教练技术练习，没有想到同时加深了管理层之间的深度互动和相互认可，为我们的降本增效项目大大提高了信心，增强了能力，还要继续学习穆老师的其他课程。

——利德华福 HRBP 李丹

没有穆生一老师的引导，我都不知道我的管理层对业务和流程有着这么多的认知，多亏穆老师的组织，才能让我的管理团队能够凝聚在一起，汇集共同的智慧，让我对公司的发展也更有了信心。

——全电绿动集团总经理 许树全

分析我们的问题，比我们自己了解的都透彻，讲解和分析都是一语点透，我都是垂头丧气的来，兴高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黄晶