【课程背景】

AI技术落地应用势必会带来工作模式的系统变革，AI将为企业带来两大变化：

一是技术驱动变革：生成式AI、智能体技术快速发展，重构业务流程与决策逻辑；二是员工角色转变：大量员工需要将业务与AI深度融合，AI成为降本增效的关键工具。

应用AI技术实现质效升级，就需要把AI技术应用到具体场景中去，本课程致力于解决以下两个问题：

1.能否通过AI提高工作的效率，减少低价值重复性动作？

2.如何找到AI在办公场景中的深度应用路径，快速把小白变专家？

课程注重通过场景+实践解决的形式,让学员找到应用场景，建设AI应用具体路径。

【课程收益】

学员将实现“场景应用+智能提效+工具包”三重收益：

效率提升：AI工具替代重复性工作，节省50%以上时间

场景赋能：掌握19+场景AI深度应用实战技能

工具收获：各场景深度应用提示词+材料工具包

【课程特色】

互动性强，逻辑清晰；实战聚焦，学之能用；方法输出

【课程对象】

期望通过AI提效的职场人士（公文及文字处理、数据分析与表格处理、PPT设计制作、合同管理、图像处理、知识管理）

一、如何恰当的使用AI工具？（1.5H）

1、大模型、AI工具特性与应用场景

大模型特点及选择

AI工具的特点与应用方向（九大工具特点与比对）

如何破除AI幻觉？

工具:deepseek、豆包、元宝、通义、kimi、讯飞、文心一言、HR场景对照表

互动:头脑风暴、小组讨论

2、AI指令操作及应用练习

AI指令十大问题场景

指令四维模型

指令实操练习（多AI工具验证、一键PPT、数据分析）

延伸应用（思维导图、流程图、知识库、AI做图）

工具:指令组合

互动:操作练习

3、办公场景指令练习（指令复制）

场景1:如何快速撰写通知

场景2:如何生成会议追踪表

场景3:如何生成多维度报告

互动:操作练习

二、如何挖掘AI应用场景及提效模式？（1.5H）

1、现状与趋势分析

工作价值象限与工作替代率

AI技术预测与行业应用

AI应用风险

案例：IDC行业预测、AI应用伦理风险

互动:头脑风暴、小组讨论

2、AI提效技术可行性评估

数智化成功的四大要素（流程/数据/算法/模型）

风险评估清单

AI提效冷启动策略

案例：千亿企业的智能体应用案例

工具：成熟度自诊表

互动:问答

3、流程痛点拆解

工作流程绘制

AI提效点呈现

提效需求事项与可行性评估

案例：某企业招聘流程触点优化

工具：流程痛点模版

互动:小组共创，输出问题解决清单（立刻解决、后续解决）

三、AI如何赋能办公实战？（3H）

1、通知及文字处理

场景4:如何撰写高标准公文？

场景5:如何撰写宣传文章？

场景6:如何撰写分析报告？

案例：AI系列操作

工具：DS、元宝、讯飞星火

输出:小组评估：改写指令；

2、合同管理及审查

场景7:如何进行劳动合同拟定？

场景8:如何进行合同对比及审核

场景9:如何进行批量合同风险审查

案例：合同管理中的AI系列操作

工具：KMI、风险审核模型

输出:指令

3、Excel复杂任务处理（数据应用）

场景10:用自然语言指令完成数据清洗

场景11:生成透视表/统计信息

场景12:数据校验与异常识别

案例：人员结构数据表格修正

练习：如何用AI寻找EXCEL公式解决方案？（指令改写练习）

4、培训课程开发（一键PPT）

场景13-1:如何设计课程大纲？（改写练习）

场景13-2:如何设计教学计划？（改写练习）

场景13-3:如何设计教学逐字稿？（改写练习）

场景13-4:如何设计教学案例？（改写练习）

案例：培训课程设计实操

输出:**主题课程授课包（PPT+教学设计+案例+逐字稿）

5、其他典型应用

场景14:如何设计个性化图片？

场景15:如何进行数字人及AI视频制作？

场景16:如何设计调研问卷及调研报告？

场景17:如何进行成本分析？

场景18：AI的生活化应用（智能自诊、旅游规划、自动出题）

工具：指令及应用材料

练习:AI输出应对策略

6、智能体设计（低代码平台应用）

低代码平台介绍

智能体（简易）的应用范围

工作流应用逻辑

场景19：个人智能体建设

案例：智能问答智能体设计（员工24小时智能问答）

工具：扣子平台

互动:智能体设计练习

7、复盘与转化计划

内容答疑

设定转化计划

钟意

钟意老师

——战略绩效落地与激励实战专家

曾任：云南水务(06839)华东区域 人力资源总监

曾任：亚太中慧(制造业民营500强)根源食厨 人力总监

曾任：阿迪达斯品牌(百丽国际01880) 培训经理

曾任：青岛理渔数字科技有限公司（慢阻肺病科技创新型企业） 总经理

青岛理工大学、西安欧亚学院、潍坊理工学院 特聘讲师

海王医药、万声通讯、环球软件、潍坊市国资委、山东环保集团同大集团、塑美集团等各类企业战略绩效长期返聘

西安交通大学 工商管理硕士

【个人简介】

钟老师拥有多年战略人力资源管理与企业管理项目实施与培训经验，凭借丰富的项目实战和培训经验（其中8年为人力资源总监，5年企业管理咨询经验，3年企业管理经验），结合企业经营管理的最佳实践，及个人在多个业务领域的人力资源管理赋能工作，搭建出战略经营达成与业务落地模型，人才选拔模型及能力培养提升模型。

经16年多的工作经验沉淀，钟老师累计交付了近20个人力资源管理类咨询项目，项目总金额超过1000万，累计培训场次近500场，培训总人数超10000人。

【实战经验】

经营绩效达成——青岛理渔数字科技有限公司营收3年内实现企业收入10倍增长。

受聘为公司总经理,进行公司绩效目标分解,建设全员<<目标责任书>>体系;进行制度与流程梳理,为企业产出5项内部管理制度、9项业务流程;建立员工能力增长模型,进行各类能力培训20余次,实现核心骨干层能力达标率100%。

企业战略绩效达成项目——泰凯英轮胎，企业达成当年度经营计划,并连续3年实现经营增长10%以上。

受聘为公司咨询项目专家,通过战略目标解码,建设了企业绩效管理体系,对内部管理制度进行系统化绩效、激励、晋升的系统化制度升级,完成内部40余名员工的能力测评及个人发展计划。

薪酬绩效体系建设项目——环球软件(871907)上市前管理升级，达成当年度经营计划,并成功上市。

受聘为公司咨询项目专家,发布了公司绩效管理制度、薪酬管理制度、职级管理制度,辅导50余人进行绩效管理技能提升,辅导合格率100%,企业员工离职率降低3%。

企业内部激励体系建设——飞龙食品(全国鹌鹑蛋类行业TOP1)，企业达成当年度经营计划, 实现收入同比增长30%。

受聘为公司咨询项目专家, 通过辅导年度经营计划指标梳理与设定 ,完成公司年度指标设定与下达,签订目标责任书100余份,帮助企业梳理生产、销售、财务、采购、人力资源等共12条业务流程,建立内部激励管理制度,公司劳动纠纷降为0次,员工离职率降低5%。

组织设计与人才发展项目——金城集团[300233]新业务板块组织架构设计，是员工培养周期缩短90天。

受聘为公司咨询项目专家, 帮助公司完成新业务板块的组织结构设计并发布,为集团内部15家子公司49名高管出具能力盘点报告,为公司51名后备主管进行能力评估,出具评估结果及发展计划,选拔储备干部26人,培养时间缩短90天。

集团人力资源管控体系搭建——云南水务华东区域集团化管控项目，升级后审批效率提高21.4%

完成集团人力资源管理制度包的建设及升级,共计梳理标准化流程28项,完成集团与业务区域、子公司分权清单设置116类,并将制度及权限清单内容落地到数据化审批流程中,推动企业审批效率提高21.4%。

【培训经验】

课程内容企业返聘期数

经营计划与绩效落地德信食品、泰凯英轮胎、山东龙普太阳能、塑美集团、同大集团、潍坊市国资委39期

薪酬绩效体系设计环球软件、恒联集团、某市城投集团、飞龙食品、港华燃气76期

团队激励体系设计环球软件、山东环保集团、中建机械有限公司、青岛传承、百丽鞋业、万声通讯48期

人才梯队建设与人才盘点金城医药集团、孚日家纺、华仁药业、山东环保61期

人效指标设计与管理万声通讯、山东和特管业、全福元集团、工程监理公司112期

非人力资源经理的人力资源管理潍坊正坤集团、中通钢构、中慧食品、青岛传承82期

中层管理者能力提升创美物业、滨城投资集团、海王医药、山东方原建设集团有限公司、广荣医药105期

【理论体系】

【战略绩效落地十步法】

以业绩达成为核心，绩效达成管理的全过程一整套解决方案：围绕战略绩效目标设定、目标承接、战略执行、结果改善四个模块，进行系统性管理,实现绩效计划落地。课程形式有视频、案例研讨、沙盘、工作坊、现场辅导等，符合成人学习规律，多场交付满意度始终在96%以上。

【主讲课程】

战略绩效达成类

《战略引领—绩效达成五步法》

《战略解码—年度经营计划工作坊》（多次返聘）

《战略执行—企业经营复盘与提升策略》

《战略高效落地—组织与人效提升》（多次返聘）

薪酬激励类

《基于战略达成的全面薪酬管理体系建设》

《销售团队激励体系设计》

《总额控制下的薪酬绩效管理》

《国有企业薪酬一体化设计与优化》

《团队非物质激励》（多次返聘）

组织文化与效能管理类

《提升人效——组织提效四步法》

《人效三维——企业降本增效路径》

《组织提效:组织与流程管控设计》

《非人力资源经理的人力资源管理》（多次返聘）

《业绩倍增与降本增效-业务提效四步法》（多次返聘）

【授课风格】

互动性强：用情境重现和角色扮演，将理论与实际相结合，创造出真实而生动的情境，让参训学员深度参与其中真实面对挑战，能够让人有很强的启发和收获；

聚焦实战：引用大量案例与真实问题来阐释复杂的管理知识。培训现场坚持学员互动产出实效，通过行动学习、引导技术、教练技术、案例分析、情景模拟等方式进行培训；

针对性强：在调研的基础上实现订制化教学,结合企业实际问题展开研讨,授课风格娓娓道来，内容设计环环相扣，引发学员深度思考，内容丰富且逻辑性强，让学员在轻松氛围下启发与收获。

【服务客户】

化工医药类：金城医药、海王医药、广荣医药、同大化工（返聘2次）、华仁药业、海化集团（返聘3次）

公共服务类：云南水务、北京环卫集团、上海凯井水务、港华燃气、正坤检测、晖泽水务、临沂实康水务（多次返聘）、新奥燃气

金融行业:大地保险赛伯乐投资、恒丰银行、中国邮政、滨城投资发展集团、潍坊银行、邮政储蓄、大童保险潍坊分公司（返聘2次）

制造业：中慧食品、福田汽车、中通新能源、德信食品、恒联集团、塑美汽车部件、山东龙普太阳能、飞龙食品、和特管业、恒联集团、恒胜气体、晟昌食品、希努尔服饰

零售贸易类：青岛传承、百丽鞋业（返聘多次）、潍百集团、沃尔玛、世纪泰华、银座集团、拉夏贝尔、安踏运动、全福元集团（返聘3次）、曼妮芬、宝盛道吉、泰凯英轮胎

建筑及房地产类：潍坊恒建集团、山东方原建设集团、中通钢构、金秋置业、保利集团广州分公司、滨城建设、潍坊交通建设集团、潍坊工程监理公司、潍坊城投集团

事业单位：潍坊市国资委、潍坊市人社区、诸城市人社局、昌邑市人社局、青岛理工大学、西安欧亚学院、寿光市工信局、西安欧亚学院、潍坊理工学院

其他行业 : 万声通讯（返聘3次）、京帝软件、中储粮、尚德软件、顺丰速运、环球软件（连续3年返聘）、新海软件、用友网络、创美物业、新嘉地产、中国移动、潍坊高新人力资源产业园（多次返聘）、浙江航空集团、中国通服重庆公司

【学员评价】

钟老师的“战略绩效落地与执行”课程的适用度比较高，我们在课堂上进行了落地方案的设置,并配合项目跟进辅导,实用性强。

-----山东龙普太阳能股份有限公司 董事长 王树

钟老师的“团队激励管理”课程重塑了对激励的认识,帮助我们团队寻找到了更多可用的激励措施,课程产出团队激励计划方案,非常有针对性.。

-----中建机械有限公司党委委员、副总经理王龙

帮我们的中高层干部完成了一次管理认知重塑,并产出了问题解决方案，在内部结营汇报时，总经理对现场的产出非常满意。

-----山东方原建设集团有限公司 副总经理 冯树国