【课程背景】

在当前快速变化的企业环境中，中基层员工作为企业发展的中坚力量，其凝聚力和向心力至关重要。然而，日常工作的繁忙往往使得员工间缺乏深入的情感交流与理解的机会。

为此，特举办“凝心聚气—中基层员工裸心会”，借助“情感过山车”这一类的团队融合创新工具，引领员工穿越团队发展的高低起伏，共同回味挑战与胜利，促进深层次的心灵碰撞，打破隔阂，构建更加紧密和谐的团队氛围。

【课程收益】

1、增强团队凝聚力，促进情感交流；

2、深化相互理解，打破沟通壁垒；

3、激发团队活力，增进跨部门交流。

【课程特色】

1、温馨的场域环境打造

2、流畅的引导工具使用

3、安全放松的交流氛围营造，让员工坦诚交流

4、凝聚人心，对公司有更强的向心力，对业务有更持久的信心

【课程对象】

中基层员工和业务骨干等

【课程准备工作】

1、场地布置：温馨，开阔，明亮

2、一些温暖热心的视觉元素：KT板、收拿牌、氛围灯、电蜡烛等

3、绘画物料：小画板架、彩色马克笔、A3纸、超轻黏土、扭扭棒等

4、公司发展史元素，要提前挑选，布置出一条公司发展史展览长廊

【课程大纲】

上午

一、check in

1、入场签到

2、情绪贴纸（3类情绪，9种表情，自选贴到身上）

3、破冰小游戏

备选一：快问快答

玩法：准备一些简单的问题，如“你最喜欢的颜色是什么？”、“你最喜欢的电影是哪部？”等。然后随机抽取问题，让大家快速回答。

目的：让大家在轻松愉快的氛围中相互了解。

备选二：站队游戏

玩法：根据某个标准（如生日月份、喜欢的音乐类型等），让大家迅速站成两队。然后可以不断变换标准，让大家重新站队。

目的：让大家在快速移动和站队中相互熟悉，同时锻炼反应能力。

备选三：五毛一块

玩法：男生五毛，女生一块，报一个数字让大家相加等于这个数。比如报2块，就要2个女生，或2男1女或4男组合在一起。

目的：让大家在快速组团、抱团中相互认识，同时锻炼反应能力。

二、江河之水从何来：个人故事展

本环节的过山车绘制，更多是绘制个人故事，绘制的终点是个人加入公司的时点

1、环节介绍，过山车工具介绍

2、冥想导入，身体律动

3、沉浸：进入个人的内在状态，开始绘制情感过山车之个人故事

4、策展：大家像欣赏画展一样，浏览全场的作品

5、分组围炉：在小组内，大家轮流分享过山车故事

6、大组聚焦：分享小组内大家故事的共同点

（上午的座位是以小组为单位的围圈）

下午：

三、江水之岸皆辉煌：我们的故事汇

本环节的过山车绘制，更多是绘制团队故事，侧重于大家加入公司，在公司经历的大事记和回顾

1、环节介绍，绘制工具介绍

2、引导词：公司历程回顾（这部分还可以准备一些公司奖章、视频等元素，作为唤起）

3、游览公司历程长廊，寻找自己和公司、和团队的连接点和记忆点

4、情感过山车之公司的时间列车：绘制自己的公司历程和璀璨故事

5、策展：大家像欣赏画展一样，浏览全场的作品

6、全场分享：关键故事分享（要看人数，如果30-50人，一次可能分享不完，第一次可以先选出代表故事来分享，其他的可以留到下一期，做成内部公司创业故事的期刊或月会，延续下去）

7、听众反馈：听到了什么，看到了什么，共鸣了什么

（下午的座位是布置成剧院式，分享的同学在前面分享，分享区搭成一个类似小舞台，灯光照射）

四、共绘未来

一张巨幅画布，铺在地上，大家一起去绘制一个心中对公司愿景的未来图景

1、从过去到未来：听那么多过往的故事，心中涌现公司的未来和自己、团队的未来会是怎样的，先口头分享

2、全员绘制：相似的元素、故事情结可以邻近一起，把图景画出来

3、签名，写祝福语

五、Check out

1、围坐

2、感受分享

3、相互拥抱

（整个完整环节，大概率要用到晚上的时间，有可能晚餐要点到会场，类似披萨之类的，氛围一点，大家可以边听边分享边吃，且晚上也会氛围很好，打开电蜡烛，一点点气泡酒）

余星冰

余星冰老师

——组织数字化转型与战略落地实战专家

曾任：湖畔创研中心（原湖畔大学，中国知名企业家商学院）CEO与核心高管战略组织商业训战产品经理、企业教练和数据运营专家

曾任：钉钉大学数字化转型总裁班负责人，全国部署生态数字化转型训战项目负责人

曾任：阿里巴巴淘天集团业务OD，协助事业部数智化战略落地；并兼任业务骨干与领导力转型项目负责人、百年阿里文化传承班主任

曾任：阿里金融（现支付宝网商银行）业务运营，兼人才转型项目组组长

曾任：阿里巴巴B2B业务增长项目内训师，阿里学院电商总裁班首批特聘讲师，阿里巴巴组织文化第一届员工俱乐部参谋部部长

斯坦福大学中国区首批创新商业导师

北京大学全球双创中心创新商业引导教练

英国CIPMT认证国际职业培训师

新加坡SPOT国际认证引导师

中智咨询（国资委直管的央企）战略模块签约老师

阿里巴巴旗下智篆商业智库专家、钉钉大学和支付宝数智化合作讲师

阿里巴巴达摩院认证人工智能训练师(高级)

阿里巴巴钉钉认证AI应用工程师

阿里巴巴钉钉认证数字化管理师

嘉宾商学数字化转型企业家导师

【个人简介】

余星冰老师（花名：庄妃）拥有阿里巴巴17余年工作经验，历经B2B、阿里金融(现支付宝网商银行)、淘天集团、钉钉、湖畔大学等多家子公司和关联公司，拥有企业级电商、互联网金融与移动支付、新零售电商、协同办公软硬件与AI、企业家商业教育等多个行业从业背景。

历任业务与数据运营、培训与组织发展等多个经理级别专家岗，既做过业务也做过HR。期间参与、负责过多个战略级业务增长和组织提效转型项目成功落地，拥有超14年的数字化转型项目经验和超10年的战略级会议引导经验，期间获得阿里巴巴多项荣誉：

2008-2010年：期间参与的增长项目连续3年被“B2B十佳讲师”；

2012-2013年：期间负责的转型项目荣获阿里金融“步月登云奖”；

2015年：期间负责的转型项目获阿里巴巴“最佳风尚奖”；

2016年：期间负责的转型项目获阿里巴巴“最无私奉献奖”；

2017年：期间荣获“阿里巴巴文化传承班主任认证”；

2018-2020年：多次担任全国性的千人规模的战略级增长战役训战项目负责人，荣获2019年钉钉“闪电侠奖”；

2023年：负责的运营项目借助数字化媒体使直播IP当日UV达21万。

凭借17余年企业级数智化转型与战略落地的项目落地实施经验（其中12年内训，8年外训；4年数字化战略落地与人才转型项目；10年总裁班与总裁班与核心高管战略级会议引导经验），支持多个业务团队在关键战役中实现了业绩倍增和组织提效。

余老师累计开发独立开发数字化转型领域课程超200门，授课场次超2000次，累计培训学员超15000人，其中80%为数字化转型方向。并已为多家创业团队和上市公司的关键决策生成与数智战略落地提供宝贵的指导。

【实战经验】

1、业务人员转型项目组负责人——阿里金融业务转型人效提升项目

余老师在2010年5月-2013年5月期间，经历了阿里金融从初创期进入依托云计算进行业务转型的阶段，作为业务人员转型项目组负责人，带领组员从0到1开发了67门转型课程，梳理了一套运营机制和手册，培养了20多名功底扎实的内训师和品控师，实现了“人力减半，人效翻倍”的转型目标。该贡献获阿里金融2013年“步月登云奖”。

2、战略落地与人才转型体系落地负责人——阿里淘天集团all in无线战略级项目

余老师在2013年6月-2017年5月期间，担任淘天集团业务线业务OD，和HR一起支持事业部一号位及核心高管的战略落地、新人-高P-管理骨干转型体系建设及落地，主导搭建了“乐得堂”在线学习平台，萃取组织经验沉淀了60多门在线微课，将新高P落地率提高到83%（当时业内均值＜40%）。

余老师参与支持业务团队试验田的关键流程SOP梳理及阿里小蜜智能机器人在降本增效上的应用，在双十一GMV过千亿大关的同时实现90%的售后服务诉求由系统自动判断并在3秒内响应。该项目成为曾鸣教授《智能商业20讲》的智能决策案例。

这些贡献获阿里巴巴2015年“最佳风尚奖”和2016年“最无私奉献奖”。

3、钉钉总裁班和业务增长战役训练负责人——钉钉软硬一体增长关键战役

余老师在2017年5月-2020年5月期间，是钉钉大学创始成员之一，负责钉钉内部员工、全国数字化生态服务商、客户一号位及管理层3大群体的培训体系建设。余老师参与实战并梳理的部署标准化打法帮助钉钉服务商扭亏为盈，也使钉钉硬件售卖率翻了3倍。

余老师负责钉钉DMBA总裁班期间，与数字化前沿实践的企业创始人及核心班子深度共创战略-组织数字化先进工作方式，沉淀了40多个企业数字化案例，为钉钉带来了50万DAU增量和35家中大型客户的拉新。该杰出贡献获2019年钉钉“闪电侠”奖项。

4、老学员运营负责人——湖畔选修课老学员返校项目

余老师在2022年5月-2024年1月期间，担任湖畔创研中心（民办非盈利机构）数据运营专家和老学员运营负责人，以数据技术驱动业务运营，横向协同班主任、课程制作人、行政保障、技术等团队多次出色完成校级课程项目交付，推动老学员返校率了43%。