【课程背景】

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着激烈的市场竞争和不断变化的业务需求。为了保持竞争优势并实现可持续发展，企业必须确保关键岗位的平稳过渡和人才梯队的高效建设。然而，许多企业在人才管理方面仍面临诸多挑战，如关键岗位继任者缺失、人才发展计划不完善、人才评估缺乏科学性等。这些问题不仅影响企业的短期运营，更制约了企业的长期发展。

继任管理与人才盘点是解决这些问题的关键工具。通过系统化的人才盘点，企业可以精准识别关键岗位和高潜力人才，优化人才配置，提升组织效能。同时，继任管理能够确保关键岗位的平稳交接，降低人才流失风险，增强企业的抗风险能力。

本课程旨在帮助企业管理者和人力资源从业者掌握继任管理与人才盘点的核心理念和实操技巧，通过实战案例和工具应用，提升学员在人才管理方面的专业能力，助力企业构建高效的人才梯队，推动企业可持续发展。

【课程收益】

掌握人才盘点的核心流程与方法：学员将系统学习人才盘点的全流程，包括关键岗位识别、组织诊断、人才评估工具（如九宫格、胜任力模型）的应用，提升人才盘点的科学性和精准性；

学会继任管理的实施与优化：学员能够掌握继任计划的制定、继任者评估与发展计划的撰写，学会如何通过继任管理提升组织韧性，确保关键岗位的平稳过渡；

提升人才发展的实操能力：学员将学习如何撰写个人发展计划，掌握人才发展的工具与方法，提升职业发展对话能力，助力员工成长与企业人才梯队建设；

优化人才激励与保留策略：学员将了解如何通过激励措施保留核心人才，掌握职业访谈技巧，提升员工忠诚度，确保企业人才资源的稳定性；

推动企业人才管理的数字化转型：学员将学习如何利用数据分析工具优化人才盘点与继任管理流程，提升决策的科学性和效率，推动企业人才管理的数字化转型。

【课程对象】

企业高管、虚拟团队领导者、OD、HR等变革先锋，企业内外部教练、培训师、引导师、咨询顾问

【课程大纲】

一、人才盘点的核心理念与价值

1、人才盘点的意义与价值

人才盘点在企业战略中的作用

如何通过人才盘点提升组织效能

2、人才盘点的基本流程

人才盘点的步骤与关键节点

成功案例分享：某大型企业的人才盘点实践

3、关键岗位识别

如何识别关键岗位与核心人才

关键岗位的定义与评估标准

4、组织优势与风险盘点

组织绩效公式与正激励/负激励的比率

组织诊断工具：贝尔宾团队角色模型

案例分析：如何通过组织盘点发现潜在问题

二、人才盘点工具与方法

1、人才盘点工具

九宫格：如何使用九宫格评估人才潜力与绩效

胜任力模型：如何构建简易版岗位胜任力模型

测评工具：体验潜力评估工具（如要素计算法、测评法）

2、人才盘点的实施

如何开展人才盘点会议

人才校准会的准备与流程

案例分析：如何通过人才盘点识别高潜力人才

3、实战演练

分组完成某企业的人才盘点方案

汇报与点评：如何优化人才盘点流程

三、继任管理的核心理念与流程

1、继任管理的重要性

继任管理与企业可持续发展的关系

继任管理的关键要素

2、继任计划的制定

如何识别继任者候选人

继任者准备度评估与发展计划

案例分享：某企业继任计划的成功实践

3、继任管理的实施

继任计划的执行与监控

如何通过继任管理提升组织韧性

案例分析：如何应对继任管理中的挑战

四、人才发展与激励

1、人才发展计划

如何撰写个人发展计划

人才发展的工具与方法

案例分析：如何通过发展计划提升员工潜力

2、人才激励与保留

如何通过激励措施保留核心人才

职业访谈技巧：如何与员工进行职业发展对话

案例分析：如何通过激励措施提升员工忠诚度

3、课程总结与答疑

课程要点回顾

现场答疑与互动交流

许秀清

许秀清老师

——企业组织变革与薪酬绩效专家

曾任：万达集团（民企Top1UPMC国际医院 ）人力行政总监

曾任：荷兰ASM（半导体封装设备全球Top1 ） 中国区人力行政总监

曾任：P&G宝洁（全球Top1日化消费品生产商） 西南工厂HRM

曾任：天府银行（原南充市商业银行）（西南城商行Top1）分行HR负责人

曾任：三松医疗（西南最大肾病连锁集团） 人力行政总监

曾任：依米康 （数据中心空调制冷领域国内最早上市公司）集团人力行政总监

中国人社部人力资源管理师 （一级）

中国科学院心理咨询师（三级）

美国临床与行为研究院 CBT认知行为治疗师

埃里克森PCC认证教练

四川大学人力资源管理硕士

【个人简介】

许老师拥有多年企业变革实操落地经验。凭借近20余年丰富的项目实战（其中10年为集团人力高管，2年财务、战略、投融资高管）和培训经验（1年企业变革培训），结合国内外企业变革转型的最佳实践，及个人在多个业务领域的企业变革实操工作，搭建从战略规划到变革落地的全套体系，系统支撑变革落地。许老师累计交付了近20个企业变革转型和出海相关项目，累计培训场次超过60场，培训总人数接近1000人，培训满意度平均95%以上。

【实战经验】

1、文化价值观转型——推动中国区文化转型，同步变革制度激励体系以确保落地，助力ASMPT中国区高管胜任率首次达98%，中国销售业绩大幅增长30%，突破集团总业绩占比50%

2017-2018期间，ASMPT为匹配和顺应新的全球化布局，推出全新的VMV ，许老师作为中国HR负责人，推动中国区业务单元（成都研发中心、惠州工厂及遍布全国的多个办事处）共3000名员工理解并接受新的VMV，同步完善和优化公司的制度体系以确保新文化的持续践行。通过本次变革，助力ASMPT中国区高管胜任率首次达98%，中国销售业绩大幅增长30%，突破集团总业绩占比50%。

2、组织变革——集团从战略管控模式调整为运营管控模式——在维持原有业务业绩增长10%的情况下，新业务板块实现从0到1 的部署，并在第一年就实现千万业绩。

2023-2024年期间，许老师作为集团人力行政总监，在全新战略方向的指引下，基于全面的组织诊断和分析，主导组织变革全流程，最终实现集团和分子公司责权的调整。整个变革持续1年，涉及4大业务板块，近10个分子单元，变革完成后，在维持原有业务业绩增长10%的情况下，新业务板块实现从0到1 的部署，并在第一年就实现千万业绩。

3、第二曲线业务——搭建跨国人才团队，实现中国和美国的跨文化团队融合

2021-2022年期间，许老师作业万达健康事业部人力行政总监，和美国UPMC合作，重构健康事业部的组织文化体系、人才体系、制度体系、激励体系，完成流程和信息化建设；明确国际人才配置策略、开拓国际人员招募渠道并成功搭建跨国医疗团队共计500人（中外占比3：5），在组织融合、跨文化沟通和冲突管理以及跨文化领导力建设中，开展10次文化融合工作坊、组织30场培训和10次团建活动，重构一致的组织文化，并确保跨文化团队绩效结果满足医院开业的国家监管要求。

4、重构并推动集团薪酬绩效改革落地——重构医疗集团薪酬绩效体系，提升人效，实现了人才的“345策略”（3个人发4个人的薪酬创造5个人价值），最终实现组织以120%的结果达成年度业绩和利润目标。

2019-2022期间，许老师作为三松医疗集团人力行政总监，基于国家医疗改革的结果和未来强管控的趋势，重构集团的绩效考核体系和激励体系，实现了人才的“345策略”（3个人发4个人的薪酬创造5个人价值），最终实现组织以120%的结果达成年度业绩和利润目标。

【培训经验】

1、组织转型咨询专题——5个专题、15场工作坊、累计授课200小时

许老师作为企业转型顾问，先后服务重庆四通、北京华谛集团、重庆两江机械，内容包括战略转型、组织架构调整、文化变革、流程变革、业务模式转型等超15场专题工作坊，累计时长近200小时，覆盖人员超过1000人，累计时长服务满意度达到98.8%，其中五星好评率高达90%。

2、组织变革培训专题——3个专题，10场专题培训，累计授课300小时

许老师以企业培训负责人身份，先后为ASMPT中国、北京华谛集团、印象郎中中医连锁、依米康科技集团等企业提供《组织发展：组织诊断和优化》、《组织设计：构建有竞争力的组织结构》、《基于战略的组织变革实施和管理》等专业课程超20场专题培训，累计覆盖学员近200人，累计时长近300小时，学员满分占比超过90%。

3、企业出海相关专题培训——3个专题，15场专题培训，累计授课100小时

许老师以企业培训负责人身份，先后为ASMPT香港和惠州，依米康科技集团、万达UPMC医院、鲁徽制药集团等提供《出海企业的变革管理：突破跨越之路》、《出海企业的跨文化团队管理》、《出海企业国际化人才战略与团队打造》等课题培训共计15场，累计覆盖学员超300人，累计时长近100小时，学员满意率95%以上。

4、薪酬绩效专题培训——5个专题，20场专题培训，累计授课300小时

许老师作为专职培训讲师，分别为服务客户：P&G Chengdu Lit.、万达成都公司、华谛控股(北京)集团、重庆灯玛特灯饰、重庆中呈企业、诺尔思教育集团、重庆四通都成、重庆两江机械等集团公司提供企业薪酬绩效专题培训《战略性薪酬规划与全面预算》、《人力资本：利用数据驱动业务结果》、《继任管理与人才盘点》、《全面预算与绩效考核管理》、《基于全面预算的经营分析》等课题共计30场，累计覆盖学员300人，累计时长360小时，学员满意度95%以上。

【授课风格】

动态灵活：上课形式灵活，基于引导和启发，持续为课堂注入新思想、新方法，综合采用多种教学方法如游戏教学、翻转课堂、体验式教学等，引导学员深度参与和体验，潜移默化促进学员的转变和提升。

启发引导：通过提问、典型案例和设置情境等方式，引导学生自己思考、探索答案，培养学生的思维能力和自主学习能力，激发学员的积极性和参与感。同时运用诙谐的语言活跃课堂气氛，使学生在笑声中化解知识难点，增强对学习内容的记忆。

体验案例：基于实际案例/模拟商业场景，通过小组讨论和课堂辩论，激发学员主动性和参与感，通过案例分析，培养学员的创新思维和创造力，让学员在案例中应用所学的理论和方法，加深知识理解和掌握，最终达到解决企业实际问题的目的。

【主讲课程】

出海相关类

《出海企业的变革管理：突破跨越之路》

《出海企业的跨文化团队管理》

《出海企业国际化人才战略与团队打造》

组织变革类

《基于战略的组织变革实施和管理》

《组织发展：组织诊断和优化》

《组织设计：构建有竞争力的组织结构》

《教练技术促进组织变革》

薪酬绩效类

《战略性薪酬规划与全面预算》

《人力资本：利用数据驱动业务结果》

《继任管理与人才盘点》

《全面预算与绩效考核管理》

《基于全面预算的经营分析》

【服务客户】

医疗类：万达UPMC国际医院、三松医疗集团管理有限公司、鲁徽制药集团有限公司、印象郎中中医连锁公司

科技制造类：ASM Pacific Technology、依米康科技集团公司、重庆四通都成科技有限公司、重庆两江机械有限公司

其他类：成都宝洁有限公司（P&G Chengdu Lit.）、万达成都有限公司、华谛控股(北京)集团有限公司、重庆灯玛特灯饰（集团）有限公司、重庆中呈企业管理（集团）有限公司、诺尔思教育集团

【学员评价】

参加了许老师的《基于战略的组织变革实施和管理》培训课程。老师能够把枯燥的理论讲得生动有趣，在这么轻松的环境中，学习到了新的知识，对变革管理有了全新的认识。

——印象郎中董事长臧总

《人力资本：利用数据驱动业务结果》这个课程，充分调动了现场不同性格的人，让他们培培训中都得到自己相应的收获。现场氛围非常轻松，设计安排特别合理合理，把抽象的知识用各种技巧演绎得生动易懂，实在是太有趣了。

——依米康培训负责人邓总

许老师他不仅传授专业知识，还巧妙地将为人处世的智慧和高效工作的方法融入课程之中，引导我们思考更深层次的问题，让我们在职业生涯乃至个人生活中都能受益匪浅。

——重庆四通科技有限公司人力总张总