课程大纲

一、管理者角色认知决定管理绩效的好坏

1、案例：同为电视人，刘长乐是因为凤凰卫视而成名，而阳光卫视却是因为杨澜而知名。为什么他们之间有这样的差距

2、什么是角色期待、角色认知及角色行为

3、人们习惯以自己的心智模式来认知身边的事物

4、如何正确认知自我

二、管理者如何做好角色定位

1、角色认知之一 ----作为下属

2、角色认知之二 ----作为同事

3、角色认知之三 ----作为上司

三、如何从毛虫蜕变为蝴蝶

1、从技术到管理

2、从野牛到雁群

3、从个性化到组织化

4、从感情关系到事业关系

四、传记性电影欣赏，层层剖析行为与技能之关联 !

五、仿真游戏，直观训练管理技能!

六、互动职场

1、讨论1：出租车里的管理学----作为下级，我们该做到哪些？

2、讨论2：自然人与角色人---我们有否在退化？

3、讨论3：如何成为合格的中层管理者

吴海琴

厦门优才测评生涯规划顾问，东方静心书院院长，国家心理咨询师，清华大学总裁班、美国西北理工大学EMBA班心智模式教练。企业战略压力预防与行为训练督导 ，EAP员工关系专家，

研究经验：

曾任上市公司高管，具有十余年的管理、咨询与培训经验，多年来一直致力于心智模式、压力与情绪应对模式的探索和研究。作为国内“心理咨询实务在企业管理中的应用”领域的拓荒者之一，基于自身对管理心理学、人本心理学、情绪疗愈、完形疗法、艺术性表达治疗、家庭与组织系统排列、人力资源管理、认知行为科学等领域的深入理解及研究，把心理学和管理实践结合起来，建构与发展中高层领导力心智模式。