【课程背景】

如何解决工学矛盾一直是企业培训部门面临的难题，移动学习凭借其方便，快捷的学习方式正好解决了这一困顿。但移动学习从2013年到现在，呼声越来越高，平台也层出不穷，但企业移动学习的现状仍然可用惨不忍睹来形容。深挖根本，还是内容不行，一是内容数量少，二是内容质量差。从E-Learning到M-Learning，在线学习一直以来就没有摆脱内容不行的惨境，所以，企业要做好移动学习，必须抛开杂念扎扎实实地开发的移动学习内容——微课。

作为企业人力资源或培训负责人，在实施微课项目应该注意以下几点：

第一，解决问题是微课的核心价值。微课可以呈现知识、技能、制度、流程，但是事有轻重缓急，资源也要用在刀刃上，企业实施培训的目的是促进绩效改善，所以，开发微课的指导思想应该是“以问题为导向开发，以解决问题为目的”，问题解决类的微课要优先、大量开发，应知应会的基础内容稍后开发。

第二，全员参与促进微课数量上规模。不能仅仅把微课开发当作一项普通的培训工作来看待，实施一两轮培训，开发十几个微课就结束了，而是要看作人力资源部门帮助业务部门“萃取最佳实践经验，解决绩效瓶颈问题”的战略性工作。要从上到下充分重视，全员学习和参与微课制作，在短期内产出大量专业对口、实用性强、生动有趣的微课作品。只有让微课课件达到一定的数量，才能实现移动学习良性运转。

第三，合理安排不同类型微课比例。既要有大量的合格微课，也要有一定比例的优秀微课和精品微课。微课类型众多，主要包括PPT动画(有声图文)微课、真人视频微课、MG动画微课、H5微课等四大类，其中PPT动画和真人视频这两类最适合企业内部学习、掌握和自行开发。PPT动画微课容易上手，几乎人人都能学会，但是难以做出精品；而真人视频微课制作起来有一定难度，但场景真实、呈现生动，教学效果最佳，也容易出精品。

第四，不断创新让微课充满魅力。在微课数量形成一定规模的基础上，就要考虑微课创新的问题，一方面内容构思要追求趣味性，努力做到寓教于乐；另一方面表现形式要追求新颖性，尝试新的技术手段。

【课程收益】

使用结构化与层次化经验萃取表深度萃取微课内容；

按照微课教学设计五步法，编写专业微课脚本；

使用智能手机录制高质量旁白；

【课程特色】

理论精讲＋案例分析＋视频分享＋小组研讨＋实战演练辅导

【课程对象】

企业内部培训师、课程开发人员

各部门业务骨干，以及需要做经验分享的人

【课程大纲】

开场篇：学习导论

1、发现之旅：好的微课有什么特点

2、探索之旅：好的微课需具备什么能力

一、界定方向：微课定位四聚焦

1、聚焦方向

2、聚焦对象

3、聚焦需求

4、聚焦内容

二、大纲先行：微课框架四技巧

1、整体框架设计第一大技巧：归纳总结简单化

2、整体框架设计第二大技巧：逻辑清晰条理化

3、整体框架设计第三大技巧：上下呼应通畅化

4、整体框架设计第四大技巧：精炼出采生动化

【现场实战演练】课程大纲设计，小组讨论修改、老师点评完善

三、内容为王：经验萃取提炼

1、经验萃取三个渠道：

5、经验萃取两大种类

3、经验萃取四步曲：

四、张弛有度：微课情景设计

1、微课素材案例配置

素材的两大价值：

素材案例收集：八字基本方针

素材案例筛选：

素材案例运用：

2、微课三大经典结构

虎头：启起注意

龙身：讲解新知

豹尾：画龙点睛

五、有理有据：微课脚本撰写

好脚本三要素

形式对

内容足

对话精

【脚本撰写】+现场辅导

师柠春

师柠春老师

—— TTT培训实战辅导讲师专家

曾任：郎酒（白酒龙头企业）|培训经理

国家电网青年培训师教学技能大赛特聘教练

南方电网云南电网微课开发特聘辅导教练

中国银行总行网点负责人大赛冠军辅导教练

中国银行总行行业案例大赛冠军，亚军PPT辅导教练

ACI美国认证协会认证高级职业培训师

独立开发版权课《三步成师©内训师进阶式研习坊》、《场景化微课开发》《经验萃取与案例开发》、《公众演讲与自信表达》

【个人简介】

师柠春老师根植培训行业8年之余，先后从事培训体系搭建和内训师选、育、留，在职期间，集团培训体系几乎为0，入职后，根据学习地图和岗位胜任能力，主导搭建并完善企业内部的销售人员成长路径图和新员工成长体系；公司单品众多，仅靠培训部门无法完成渗透性培训，通过《内训师成长三部曲》的阶段性培养，先后为企业选拔并培养出优秀的内部培训师100余名，产出30余门优秀线上微课。

师老师还拥有丰富的内训师大赛辅导经验，先后辅导两届全国电力行业内训师大赛，以及 5 次省级内训师大赛，所辅导队伍多次斩获佳绩。8 年里，6 年专注内训师培训，累计培训 80 + 场，培养 3000 + 优秀内训师，是企业培训领域当之无愧的专家。

【实战经验】

2020年南方电网云南省供电公司微课开发项目 ——为期两个月，主要授课课程《场景化微课开发》，共计培训8场，每场培训人员20人左右，产出64门优秀微课纳入公司线上平台。

2020年国网湖北省供电公司内训师大赛武汉辅导教练——为期12天，主要授课课程《小讲台真功夫——内训师三维实战技能提升》，共计培训2场，学员10人，荣获团队一等奖，个人二等奖

2023年国网甘肃省供电公司内训师大赛兰州辅导教练——为期20天，主要授课课程《课程开发与经验萃取》、《魅力课堂——培训课堂互动设计》，共计培训2场，学员15人，荣获团队一等奖，个人一等奖

2023年中电联内训师大赛甘肃省线下辅导教练——为期4个月，通过线下全封闭式的训练，从《小讲台真功夫——内训师三维实战技能提升》、《魅力课堂——培训课堂互动设计》、《公众演讲与自信表达》等课程授课，到6轮学员选拔，每轮选拔人数约60人左右，最终选拔出3位参赛队员，一对一辅导，成绩斐然，获得个人二等奖，个人三等奖，团体三等奖第一名，打破以往获奖记录。

2024年邮政银行学习地图微课开发辅导老师——为期1个月，线下4天3晚，线上直播答疑。从《场景化微课开发》，到《微课开发脚本素材选取》，47名内训师，总产出107门优秀微课。

2024年西藏航空内训师辅导项目——为期1周，训战结合的方式，理论加实践，从内训师课程开发到课程讲授，学员32人，全员通关获得内训师证书，产出17门优秀课程。

【授课风格】

有趣：坚持不让学员上无趣课堂的教学理念，教学风格风趣幽默、深入浅出、旁征博引、寓教于乐。充分运用多种角色扮演、情景演练，案例讨论等教学方法让学员在愉快的氛围中学习到干货。

有料：坚持“以学员为中心”，授课内容“三有”原则：有内涵，有高度，有深度的。保证授课层次清晰，条理性、互动性、逻辑性强。

有用：坚持别人都讲的，我们不讲；无法验证的，我们不讲；不能指导实践的，我们不讲。只讲实实在在能给学员带来利益与收获的知识与技能。

有效：坚持有效训练，助力内训师培养，坚持以结果为导向，在培训过程中充分调动学员的积极性、参与性，将理论与实际有效结合，让学员收获满满。

【主讲课程】

TTT系列课程

《三步成师©内训师进阶式研习坊》2天版（经典课年均授课超过30天）

《三步成师©内训师进阶式研习坊》3天版（版权课年均授课超过10天）

《磨课坊：经验萃取与课程开发》（定制版本课程）

《魅力课堂——培训课堂互动设计》（好评达98%）

《PPT精彩设计：职场达人必备的PPT技巧》（独家定制系列课程）

《场景化微课开发》（版权课程）

《经验萃取与案例开发》（版权课程）

《公众演讲与自信表达》1-2天版（版权课程）

【服务客户】

能源：国网甘肃省电力公司（6期轮训）、国家能源集团大雁公司（5期轮训）、国网温州市电力有限公司、国网山东省电力公司、国网上海市电力公司（20天竞赛辅导）、国网江苏省电力有限公司、国网浙江省电力公司、国网安徽省电力公司、国网福建省电力有限公司、国网湖南省电力公司、国网河南省电力公司、国网江西省电力公司、国网重庆市电力公司、国网陕西省电力公司、国网青海省电力公司、国网宁夏电力公司、兰州供电公司（2期轮训+7天辅导）、国家电网湖北省供电公司（2期轮训）、国家电网四川省乐山市供电公司、国家电网山西省晋中市供电公司（15天辅导训）、国网恩施供电公司（2期轮训）等

银行：邮政银行（2期轮训）、工商银行、中国银行（3期轮训）、中国银行济南分行（4期轮训）、农业银行、建设银行等

其他：贵阳航发精铸公司（7天授课+辅导，返聘率100%）、郎酒、中电联等

【学员评价】

课程内容实用，讲师的引导方式也极具启发性，让我学会了如何更有效地传授知识和技能。我特别欣赏课程中的互动环节，它们让我有机会实践所学，并且得到了即时反馈。”

——南方电网云南供电公司，王老师

课程中穿插的案例分析和角色扮演让我对内训师的角色有了更深刻的理解。课程结束后，我不仅掌握了培训技巧，还对如何设计和实施培训计划有了清晰的认识。”

——邮政银行，李老师

喜欢课程中的小组讨论和反馈环节，不仅增强了我的团队合作能力，还帮助我学会了如何从不同角度审视问题。讲师的专业知识和热情也极大地激励了我，让我对成为一名优秀的内训师充满了信心。”

——国网湖北供电公司，刘总