【课程背景】

在当今VUCA和BANI时代下，产品迭代速度加快，，客户需求多样，传统管理方式和开发流程已难以适应。项目管理、团队协作及交付中问题频出，导致延期、超支、质量不达标，严重阻碍企业发展。

身处关键岗位的员工，肩负着推动项目、提高效率的重任，却常遇困境：敏捷思维不足，Scrum框架应用不熟练，需求管理混乱。为解决这些问题，本次课程应运而生。

【课程收益】

熟悉敏捷开发的核心逻辑，提升快速响应市场变化的能力。

熟练运用Scrum框架，提高团队协作效率和项目执行效果。

学会有效管理敏捷需求，减少需求变更对项目的影响。

【课程特色】

讲解循序渐进、连贯易懂、视频+案例讨论、落地工具实践、鼓励互动参与、引导思考深化

【课程对象】

项目总监、（准）项目经理、职能经理、项目团队成员、PMO相关人员、产品经理、开发、测试、运维、质量保证人员等

【课程大纲】

一、敏捷开发的核心逻辑是什么？

1、敏捷与瀑布模式的对比

瀑布模式的问题

确定性

客户参与度

敏捷更符合软件开发规律

2、敏捷的核心理念

敏捷定义

敏捷四个价值观

敏捷十二原则

3、敏捷开发的关键要素

敏捷-价值交付与消除浪费

敏捷-固定资源和时间

敏捷-时间盒

敏捷-迭代开发

敏捷-快速交付

现场互动：硬币游戏-单件流（精益）

敏捷-响应变化

敏捷-滚动式规划

4、敏捷沟通与团队协作

敏捷沟通

敏捷团队

敏捷-特性团队

敏捷-团队节奏

敏捷-技术债务

5、敏捷的最佳实践与误区

敏捷最佳实践方法

对敏捷的各种误解

传统与敏捷主要不同小结

练习：连线题

二、Scrum框架的核心要素是什么？

1、Scrum基础

Scrum来源

SCRUM工作机制

SCRUM之常用术语

2、Scrum的三大工件

3个工件

产品待办事项列表

PBI要符合DEEP原则

迭代待办事项列表

产品增量

3、Scrum中的角色与职责

案例：猪和鸡的故事

3个角色

产品经理和项目经理对比

4、Scrum中的五个核心事件

5个事件

5个事件-产品列表梳理会议

5个事件-迭代计划会议

敏捷计划扑克

5个事件-每日站会

互动讨论：如何提高早会效率？

5个事件-迭代评审会

5个事件-迭代回顾会

5个事件-固定时间点

5、Scrum的价值观与支柱

5个价值观

Scrum三大支柱

6、Scrum核心内容小结

3个工件-小结

3个角色-小结

5个事件-小结

三、如何有效管理敏捷需求？

1、敏捷需求管理的基础：用户故事

用户故事是敏捷需求管理的基础

传统需求展示形式

用户故事-敏捷需求展现形式

2、用户故事的编写与要素

用户故事-定义

用户故事-3C要素

用户故事-INVEST原则

用户故事-3个准则

案例：用户故事

现场练习1：哪些是好的故事？

现场练习2：哪些是好的故事？

3、用户故事的实践与应用

用户故事-拆分原则

用户故事-拆分实践

4、用户故事优先级评估

优先级评估-KANO模型介绍

优先级评估-迭代规划之MoSCoW优先级排序方法

5、用户故事-小结

现场练习：用户故事编写

四、如何制定有效的敏捷计划？

1、理解敏捷计划的层次

敏捷计划的层次

2、设定产品愿景与路线图

产品愿景

产品路线图

3、识别影响并制定发布计划

影响地图

发布计划

案例：发布计划

案例：如何制作一个巨型蛋糕？

MVP最小化可行产品

4、敏捷迭代规划与用户故事地图

敏捷迭代规划-用户故事地图

用户故事地图编写步骤

案例1：用户故事地图

案例2：用户故事地图

用户故事-从0到1编写

迭代计划会议

团队共创：编写用户故事、细化

团队共创：规划用户故事地图

5、双模研发模式的介绍与应用

五、敏捷开发如何多快好省的交付？

1、建立敏捷团队的基础

团队章程及规则制定

案例：完成标准定义DoD

案例：站会行为准则

敏捷问题及风险管理

2、展示与反馈机制

ShowCase会议

持续反馈与优化

敏捷-多层次反馈

DevOps持续集成

DevOps持续部属

DevOps持续测试

3、可视化与精益化实践

可视化看板

看板-流程可视

看板-过程规则显式化

看板-限制在制品数量

4、敏捷项目监控与度量

度量分析

敏捷项目监控-迭代燃尽图

敏捷项目监控-燃起图

现场练习：计算团队速率

敏捷项目监控-使用累计流量图了解敏捷项目整体绩效

5、全员参与与共创

全员质量意识

金宗杰

金宗杰老师

——敏捷DevOps项目管理专家

曾任：用友网络（软件，中国ERP企业TOP1）项目负责人

曾任：易到用车（互联网，全球网约车鼻祖） 敏捷教练

曾任：大搜车（互联网，汽车行业独角兽） 项目经理 PMO

曾任：斯普信（IT服务，云服务领跑者）DevOps解决方案总监

证书：信息系统项目管理师

证书：美国PMI协会认证 PMP项目管理专业人士

证书：美国PMI协会认证 ACP敏捷项目管理专业人士

证书：EXIN DevOps Master

累计培训1000+小时，累计学习人数15000+

【个人简介】

20年IT精英，10+年项目管理经验，曾在用友网络、易到用车、大搜车等企业任职，历任测试总监、敏捷教练、项目经理、项目管理专家、DevOps总监等职位

资深项目管理专家，操盘多项目全盘事务，曾统筹管理菱菱邦、威马智行、磐舟制品库、磐舟DevOps、易到用车后端等项目

精通项目管理、CMMI，擅长敏捷方法（精益/Scrum/XP/看板），熟悉规模化敏捷（SoS/LeSS/SAFe），具备DevOps流程与平台搭建推广经验

涉猎大规模ERP项目（平台/公共/供应链/制造），互联网项目实战经验丰富

【实战经验】

1、承载DevOps与PaaS平台 ——“磐舟制品库”高效管理与服务升级，经过3期迭代，新增优化15+项功能，解决了性能瓶颈和单点故障，效率提升超60%

磐舟制品库主要承载磐舟DevOps与磐基PaaS平台业务，经过三期迭代，制品库功能实现从基础到高级的全面提升：一期统一了制品库软件，支持租户制品、镜像管理，优化上传下载，实现多语言依赖集中管理；二期增加了日志统计、监控、自动化插件、自定义查询等；三期则推出实时同步、策略同步、增量复制，解决了性能瓶颈和单点故障，显著提高了效率。

制品库已支持全网项目600+个，对接仓库1422个，访问次数超15亿（制品库）与3.8亿（镜像仓库），托管依赖包379万，仓库数量3000+，月活用户1.2万，制品总容量5.58T，备份存储16.68T。

2、DevOps与云原生能力融合 ——“磐舟DevOps”实现企业级高效安全，平台覆盖31省公司，11个专业公司，管理近千项目。实现了17亿+行代码量，27万+次安全扫描能力

磐舟DevOps是云原生企业级开发交付协同平台，基于云原生架构、微服务及容器化技术，以标准化、自主掌控、全流程、安全性为原则，构建安全可靠的研发支撑平台。该平台提供DevSecOps解决方案，支持从需求到发布的全流程，涵盖云IDE、敏捷协作、持续集成和持续交付流水线、云原生应用交付等，助力前端应用快速创新。

磐舟平台已覆盖31省公司及11个专业公司，管理近1000个项目，覆盖8485个代码仓库，42万+次代码提交，17亿+行代码，27万+次代码安全扫描，31万+次构建，以及244万+次部署。

3、数字化服务能力提升 ——“菱菱邦”助力五菱汽车销量与用户增长，注册用户从0增至1000万，月活用户稳定在85万，留存率超60%，汽车销量同比增长17%，在线购车占比超30%

菱菱邦，五菱汽车的数字化APP，历经数年研发，已成为车主必备平台。自最初的1.0至8.0版本，注册用户从0增至1000万，月活用户稳定在85万，留存率超60%。菱菱邦助力五菱品牌销量显著增长，如2021年销量达1449367辆，同比增长17%，在线购车占比超30%。用户日均车况查询次数超50万，体现用户对平台的高度依赖。

4、迎难而上展实力——“威马智行” 实现系统优化，使用户体验及团队能力双提升，注册用户达200万，月活用户约10万。在此过程中引入敏捷开发，增强团队凝聚力与技术水平，效率提升30%

威马智行，威马汽车的数字化APP，其初期面临系统对接混乱、团队协同不畅等挑战。作为项目经理，经过一年的努力，整合系统、优化体验，提升项目成效。引入敏捷开发，增强团队凝聚力与技术水平，效率提升30%。优化架构与代码质量后，故障率降低了25%，满意度升至92%。系统稳定与服务提升带动用户大幅增长，注册用户达200万，月活用户约10万。

5、敏捷驱动转型 ——“易到用车”后端系统敏捷全面升级，数字化管理提升交付效率30%，合格率98%+。同时，推动10+流程改进，提升研发效率20%

作为易到用车后端系统的敏捷教练，引领应用中心和运营后台两大产品，主导了120+个Sprint，团队年均完成700+用户故事，含70+大型用户故事。产品每周高效发布，年均重大事故≤3次，团队高效稳定。数字化管理提升交付效率30%，合格率98%+。同时，推动10+流程改进，提升研发效率20%，并通过多种方式增强团队敏捷认知，制定5套以上报告规范和模版，精准监控进度。

6、IT项目研发效能全面提升 ——“PMO”助力流程、工具、管理全面优化，多个项目中推进敏捷管理，提升团队协作效率35%，项目交付周期缩短20%，需求响应速度提升40%，项目进度提前15%

在 PMO部门，推动DevOps流程落地，项目交付周期缩短20%，从原先的30天减少至24天；推广TAPD、Yapi、Docker等工具，提升团队协作效率35%；构建项目管理体系，项目按时交付率提升至90%；推进自动化测试平台的开发，测试覆盖率达85%，缺陷率降低20%；在多个项目中推进敏捷管理，需求响应速度提升40%，项目进度提前15%；成功通过CMMI 3级和ISO9001/27001认证；为多个售前支持项目提供咨询与指导，助力公司赢得500多万元的合同额。

【培训经验】

1、项目管理实战培训——6大专题、案例工具100+个、授课100+小时

培训聚焦“项目管理实战”，内容涵盖项目启动、计划制定、执行监控和收尾等全生命周期的各个环节。注重理论与实践相结合，通过100+案例工具，结合案例分析、小组讨论、模拟演练等多种方式，让学员在亲身体验中掌握项目管理的核心技能。累计培训学员300+。培训效果显著，获得学员和企业广泛认可，满意度高达98.9%。

2、敏捷项目管理实战培训——融合DevOps，10+期培训，覆盖30+项目团队

敏捷项目管理实战培训，并融合DevOps理念和实践，深入讲解。通过案例分析，学员们深刻体验了两者的结合效果，并显著提升了项目团队管理能力与实践水平。目前，已在中移动举办10+期培训，覆盖30+个项目团队，满意度高达98%。

3、项目管理领导力培训——10+案例场景，学员覆盖300+

项目管理领导力培训，内容涵盖项目绩效达成、团队组建、领导技巧、协作策略、激励方法、向上管理及领导力核心素质。通过10+次案例场景分析、角色扮演与小组讨论，确保理论与实践深度结合。培训已覆盖300+学员，反馈普遍积极，显著提升了项目管理团队的实际领导能力。

4、项目管理及DevOps平台咨询——10+场咨询输出，二次跟进转化率50+%

在过去几年中，我在多个领域展现了卓越的咨询与解决方案规划能力。在项目管理方面，先后为中国医师协会、四川新网银行、建设银行等提供了项目管理平台的咨询与规划服务，同时，也在DevOps和敏捷管理领域取得了显著成果，与新中新、东方电子、长城滨银汽车等多家企业进行了深入的售前交流，并为其量身定制了DevOps平台和敏捷管理的解决方案。此外，我们还积极参与了制品库项目的规划与落地实施，为中电科、河北农信和光大银行等客户提供了支持。

【理论体系】

1、著有书籍： 大规模组织DevOps实践(第2版)

2、动态融合项目管理（Dynamic Integrated Project Management, DIPM）

动态融合项目管理（Dynamic Integrated Project Management, DIPM）是一种先进的管理体系，它巧妙地融合了传统项目管理的严谨计划与控制，确保项目按照预定的时间、预算和质量要求高效执行，预算超支率通常控制在5%以内，活动完成率高达90%。

同时，它采纳了敏捷项目管理的快速响应和持续交付的理念，使迭代周期缩短至2周，价值交付效率提升30%，满足了客户和市场不断变化的需求。此外，DIPM还引入了DevOps的高效协作模式，促进了跨职能团队之间的紧密合作，不仅提升了软件质量，降低了20%的缺陷率，还通过自动化和持续集成/持续部署（CI/CD）等技术手段，加速了产品的上市时间，通常缩短至原计划的80%。这些优势使得DIPM能够显著提升项目的整体成功率，达到95%以上，为组织在快速变化的市场环境中赢得显著的竞争优势。

【愿景使命】

怀揣一份对商业教育的热情与执着，渴望成为一名温暖而富有洞见的商业讲师。希望能通过我的教学，将项目管理的智慧和魅力传递给每一位学员，让他们在轻松愉悦的氛围中，汲取到实用的商业知识。

不仅仅希望学员们能记住我所传授的知识，更希望他们能够将这些知识内化于心、外化于行，真正将其应用于实践之中，助力企业在他们的努力下更加稳健地前行。

【授课风格】

专业透彻：强调教学的系统性，确保知识点从基础到进阶的连贯性和逻辑性，为学员提供全面且深入的知识体系，助力他们真正掌握并运用所学

实战聚焦：坚持实战导向，课程内容始终围绕实际应用场景展开，确保学员学到的知识能够直接应用于工作中。不断更新课程内容，引入最新的商业案例和行业趋势，让学员紧跟时代步伐

生动讲解：擅长运用生动的语言和形象的比喻，将复杂的理论知识变得简单易懂。通过丰富的案例和实例，将抽象概念具体化，让学员在轻松愉快的氛围中学习

互动引导：注重与学员的互动，鼓励学员积极参与讨论，分享自己的见解和疑惑。通过小组讨论、角色扮演等形式，引导学员深入思考，促进知识的内化和应用