【课程背景】

在快速变化的建筑行业中，建设工程项目全过程管理成为了确保项目成功的关键因素。本课程旨在深入探讨建设工程项目从前期策划、设计、施工到后期维护的全周期管理策略和实践技巧。

我们将从项目启动阶段开始，讲解如何进行项目需求分析、目标设定和可行性研究，确保项目在正确的轨道上启动。接着，我们会介绍设计阶段的管理要点，包括设计方案的优化、成本控制和时间进度的管理。

课程的重点在于施工阶段的管理，我们将详细讲解如何有效地进行施工现场管理、质量控制、安全管理以及合同管理，确保工程顺利进行并符合预期目标。此外，我们也会探讨如何运用现代信息技术，比如BIM（建筑信息模型），来提高项目管理的效率和精确度。

最后，课程将涵盖项目竣工后的评估和维护管理，教授学员如何进行项目交付、客户满意度调查以及长期的设施管理。

通过本课程的学习，学员将能够掌握建设工程项目全过程管理的核心理念和技能，提升自身的项目管理能力，为企业创造更大的价值。

【课程收益】

1. 掌握系统知识：学员将全面了解建设工程项目从策划到维护的各个阶段的关键管理理论和实践方法，形成系统化的项目管理知识体系。

2. 提升实战技能：通过案例分析和沙盘模拟等互动式教学手段，学员能够在模拟的实战环境中锻炼和提升项目管理的各项技能，包括风险评估、资源调配、进度控制等。

3. 增强决策能力：课程将教授学员如何运用科学的决策工具和方法，提高在项目不同阶段面对复杂问题时的决策能力和问题解决效率。

4. 加强质安意识：学员将深入理解建设工程项目中质量管理和安全管理的重要性，并掌握相应的管理技术和方法，以确保项目的顺利进行和人员安全。

5. 了解最新技术：课程将介绍当前建筑行业的最新技术趋势，如BIM技术等，使学员能够紧跟行业发展，提升项目效率和管理水平。

6. 增进团队协作：在课程的团队项目和讨论中，学员将有机会锻炼领导力和团队协作能力，这对于项目管理的成功至关重要。

【课程特色】

企业案例定制，高度符合企业真实情况；行业案例讲解，资深行业背景带来的代表性案例，提升学员专业；科学理论支撑，专业理论和管理理论的双联动，开拓学员认知；研讨互动模式，促使学员学以致用，加强实战技能。

【课程对象】

项目经理及管理层、项目业务骨干、项目基层员工、项目新员工（对象不同内容侧重点不同）

【课程大纲】

第一章项目全过程管理基本知识和流程到底包含什么？

一、项目管理的来源及发展

1、PMI的来历及发展

2、国内外建筑工程项目管理的差异点

二、项目全过程管理的五大过程组和十大知识点

1、五大过程组介绍及关系简析

2、十大知识点的内在关系及逻辑顺序

3、PMI与国内建筑施工项目管理的结合点及差异化

三、项目全过程管理的49项工作

1、49项工作流程简介

2、重点工作解析

工具展示：PMI图表的讲解及应用

第二章真实项目案例的引入

一、项目参数介绍

1、基本情况

2、重难点及特殊情况介绍

二、案例模拟操盘竞赛

1、规则介绍

2、模拟流程的重点工作

工具展示：沙盘盘面讲解及应用

第三章项目启动阶段-团队怎么组建？项目目标和策划到底是什么？

一、团队组建

1、团队项目经理的选拔

2、团队成员的选拔

3、团队人员性格测试

课堂练习：在线性格测试

二、团队目标的制定

1、项目整体目标

2、部门目标的制定

3、个人目标的设定

课堂练习：目标管理工具的使用（SMART工具、个人目标管理工具）

三、项目策划与项目管理规划

1、项目策划

2、项目管理规划

3、项目策划与项目管理规划的差异

4、相关方管理-甲方、设计方、供应商、管线方及政府相关部门

5、现场问题发现及解决

课堂练习：相关利益方表格的填写

第四章项目规划阶段-项目策划怎么做？如何做好全员大商务思想？风险管理应该关注什么？

一、策划工作之计划管理

1、项目整体计划的明确

2、项目各任务分解工作

3、施工组织设计的解读和完善

4、总平面布置及临建工作的注意事项

课堂练习：WBS工具的使用

二、策划工作之大商务管理

1、大商务的来源及定义

2、简析项目成本管理方圆图

3、大商务管理之成本管理

4、大商务管理之合同和招采管理

课堂练习：方圆图中的印象深刻总结

三、策划工作之风险管理

1、项目前期风险的相关定义

2、项目前期风险的类型及分析

3、项目前期风险的识别和管理

课堂练习：项目风险评估

第五章项目执行阶段-进度应该怎么抓？成本应该怎么控？技术应该怎么想？

一、团队管理能力

1、项目经理的凝聚力--信任模型

2、团队成员的执行力--需求模型

3、高效沟通和冲突处理--沟通模型

课堂练习：高效执行、科学沟通的具体措施

二、进度控制

1、项目进度计划包含的内容

2、进度滞后原因分析

3、进度横道图和进度计划表

4、进度滞后控制措施

课堂练习：绘制网络横道图

三、成本控制--人机料法环

1、劳务成本

2、机械设备成本

3、材料成本

4、合同违约成本

5、环境因素成本

课堂练习：总结自己的成本控制要点

四、技术控制

1、图纸、方案的优化工作

2、变更洽商为二次经营做的准备

3、技术创新和改进

第六章项目监控阶段-安全重点管什么？质量通病看什么？监理沟通说什么？

一、安全控制

1、事前安全控制

2、事中安全监督

3、事后安全处理

4、高空、动火等常规注意重点

课堂练习：简易安全手册大纲的编写

二、质量控制

1、质量控制的工作内容

2、质量影响原因分析

3、质量控制措施

课堂练习：质量缺陷等级手册的使用

三、监理沟通

1、监理与项目部的关系

2、如何让监理放心

3、如何和监理沟通

第七章项目收尾阶段-头疼的竣工结算怎么做？烫手的验收工作怎么备？

一、竣工结算工作

1、结算任务分工

2、结算资料梳理

3、结算谈判工作

课堂练习：竣工工作的安排

二、竣工资料工作

1、竣工资料工作痛点及重要性

2、竣工资料工作流程

3、竣工资料工作成果

三、竣工验收工作

1、竣工相关方的验收工作

2、竣工后的保修工作

3、竣工后的经营工作--经营利益、经营信用

课堂练习：竣工验收的工作安排和演练

第八章分析总结-我们应该学什么？到底学到了什么？

一、亮点和不足分析

二、查缺补漏分析

三、持续工作总结

四、减法工作列表

课堂练习：321行动计划实施表

吴建宏

吴建宏老师

——建筑工程项目管理实战专家

曾任：中国建筑第八工程局 国家级重大工程一线项目经理

曾任：中国电建地产集团有限公司 总部设计管理部副主任

曾任：华夏幸福（标杆示范区：固安地区） 建筑设计管理负责人

曾任：当代节能置业（绿建代表企业） 总部设计部标准化高级经理

曾为：中国建筑、中国交建、中国中铁、中国铁建、中国电建、中国能建、中核集团等授课50场次，其中山东高速复购超6次，总体好评率98%

累计培训近70个工程项目类课程，培训小时数900+，学员人数5000+

美国密苏里州立大学（全美最大商学院之一） EMBA

北京师范大学 工商管理硕士

【个人简介】

吴建宏老师拥有超过15年建筑企业项目实施与管理经验，先后任职于中建八局、中国电建、华夏幸福等央企和上市公司，拥有丰富的工程管理、技术研发、市场开发、战略集采等实战工作经验，对建筑企业的项目全过程横向管理及总部部门对项目的纵向管理有全面的了解，同时结合国内外知名大学的学习经历，管理学理论的深入研究，及个人在多个业务领域的赋能工作，搭建出适合建筑企业系统高效管理的能力模型，辅助企业高效转型及管理能力提升。至今累计交付了八大传统建筑央企、建筑上市公司和地方重点国有企业等近70个建筑企业培训项目，累计培训小时数超过900小时，累计培训总人数近6000人。

【实战经验】

1、解决问题能力——带领培训项目学员组解决真实业务问题和管理问题，输出400余个方案，落地并反馈的方案超过50%

吴建宏老师由于精通业务全流程，同时熟知管理理论，因此在工程领域经常辅导业务问题和管理问题讨论环境，至今已帮助上述服务过的央企和国企解决并输出超400多个解决方案，并有近半数以上跟踪落地，帮助企业提高效率。

2、商务谈判和沟通能力——成功交付了近10个专题商务谈判及沟通的培训项目，学员人数近400人，帮助学员完善管理技巧和能力。

吴建宏老师作为一线项目管理经理，凭借真实的经历和科学的沟通技能，成功地服务了众多大型央企客户，如中铁、中铁建、中交、中建、中电建等。其中很多央企一线项目经理在听取本课程之后，均纷纷表示终于明白了商务谈判的本质，后续为两个以上项目定制输出了谈判方案。

3、国家级重大工程实战管理能力——奥运会工程建设项目直接成本降低约50-80万元

在2006-2011年担任重点项目技术管理人员，不仅负责技术条线本职工作，同时深度参与项目进度、安全质量、项目结算、项目招投标等重点工作，完全熟悉项目整体全流程管理工作，了解项目各类问题和痛点，并针对相应问题梳理出解决方案，积累各类问题解决方案和处理经验。为项目深化设计图，项目玻璃屋顶防水大样图提供解决方案，直接成本降低约50-80万元

4、住宅标杆项目建设——打造2个重点标杆项目：华夏幸福固安地区的标杆别墅、中国电建地产四川区域洺悦府。

在2012-2017年任职华夏幸福固安地区建筑负责人和中国电建地产集团总部设计副主任（区域负责人），主持并推动了固安地区法式独栋大湖别墅产品的方案落地及项目交付的整个过程，以及四川成都地区大平层标杆项目洺悦府的方案设计及项目落地的整体过程。两个项目均是企业的重点标杆项目，成都洺悦府在2017年上半年的销售额为12.09亿元，固安孔雀城大湖别墅项目独栋定价均价为1500万。

【培训经验】

1、项目全过程管理培训——交付超15个课程项目，学员满意度超99%，其中商务谈判课程复购率100%

基于15年以上建筑甲乙方完整工作流程、乙方项目全过程实操工作管理经历，配合国内外高校管理学理论的学习和实际应用，开发了项目全过程管理、项目团队管理和效能提升、建筑企业人员商务谈判和商务策划能力提升、建筑企业如何培养能落地的内训师等多门专题课程。开发出7门专题课程，交付超15个课程项目，学员满意度超99%，其中商务谈判课程复购率几乎100%

2、项目问题分析与解决方案专题培训——超40场培训、累计学员2500人、学员满分率超95%

以实战教练的身份，聚焦企业年度发展计划、年度会议主题和项目实际问题，结合实际经验和知识理论体系为各大建筑企业进行解决问题专题培训，场次超过40场，累计覆盖学员2500人，学员满分占比超过95%；其中，项目经理占比超65%。

3、新晋项目经理高效工作主题培训——单场次超1200人，满意率99%、满分好评率93%

以行业实战讲师专家身份为中铁二十四局、山东路桥股份集团等单位进行新员工入职培训，结合实际工作经验和新入职员工特点，梳理出建筑行业新员工工作注意事项，帮助新员工完成工作角色转换，快速进入工作状态，单场次人员超过1200人，课程满意度达到99%，其中五星好评率高达93%。

【授课风格】

专业性强：无论是甲方还是乙方都有一线项目管理和总部部门管理的实战经验，能快速准确的捕捉企业现存问题，理解学员的痛点，针对问题引导学员寻找积极的解决方案。

团队讨论：基于学习理论，小组讨论充分，最大限度鼓励学员参与互动，且情景案例的结尾均会给出有针对性的引导及点评，以保证从科学的角度，最大限度吸取知识，让学员有不一样的体验。

聚焦实战：通过模拟实际工作场景和角色扮演，将理论与实际相结合，聚焦项目管理日常难题，让参训学员深度参与其中真实面对挑战，增加代入感，体验实战场景。

寓教于乐：授课风格沉稳，但语言风趣幽默，课程内容逻辑严谨，知识点丰富，深入浅出的分享企业管理知识，让学员在寓教于乐的轻松下氛围下收获知识。

实战案例：学员课上处理管理情景，不仅有数据直接给出反馈，还有情景可分析迁移至实际工作中，让沙盘课程既有娱乐性，又聚焦实战收获。

【主讲课程】

《建设工程商务沟通和谈判的技巧及实操应用》

《建筑大商务管理理念的介绍及应用》

《施工技术管理和质量管理》

《施工现场管理和进度管控》

《工程项目的一年四季——项目全过程全周期管理》沙盘

《工程项目技术实施与管理》

《工程项目如何做好前期策划工作》

《工程项目变更和索赔工作》

《工程项目问题分析与解决》

《工程项目复盘技术的应用》

【服务客户】

中建、中交、中铁、中铁建、中化、中能建、中电建、中核、中煤集团、中国船舶、中国中车、中国机械、山东高速、山东路桥、广东水电二局、振华重工、济南能源、十一冶、南昌中鼎、山东港湾建设、广西路桥、青岛上合等

【学员评价】

吴老师的授课风格幽默风趣，结合商务工作中的实际案例，采用风趣的语言拆解案例中的知识点，这种讲授风格极其受年轻学员的喜爱，课堂上欢声笑语不断，大家同时也收获满满。

--广东水电二局商务条线负责人

吴老师的课程非常有吸引力，每一次听课收获都不一样，在领导力及角色转换课程上，针对不同群体，吴会使用不同的案例，而且这些案例全部源于工程项目，很大都是老师自己的亲身经历，虽然看似简单，但是其实背后蕴含了很深远的影响，受益匪浅，课程内容深入浅出，落地实用，非常有价值，工具多，逻辑强，有价值，风趣幽默，喜欢这种讲实际案例的课程！

--中建装饰集团培训经理

吴老师的课程非常生动，通过各种科学可重复的实验，引出科学的管理理论，帮助我们塑造新的思维角度，针对老问题，提出新办法，同时能良好的应用在实战问题当中，同时团队研讨的方案落地性强，不论是对于新晋管理者还是经验丰富的管理者都非常有启发，收获巨大。

--山东高速工程建设集团有限公司培训负责人

吴老师的商务谈判与商务沟通的课程非常棒，以前我们工程行业谈判全靠经验积累和所谓的施加压力，其实在课程上了解了关于谈判的最新科学理论，才发现之前的谈判特别容易进入误区，还极其容易引发冲突和争论，特别是在实战模拟阶段，自己的很多问题暴露无疑，真正了解到学到不一定能做到，接下来最重要的就是利用课程内容巩固自己的行为，也希望吴老师继续来指导我们进步。

--中建四局安装公司培训学员