【课程收益】

1.行动学习引导技术

2.行动学习项目和工作坊设计技术

3.基于场景的行动学习实操方法

【课程背景】

环境的快速变化和变幻莫测的全球性挑战，要求组织与个人必须同时进行学习和行动。行动学习是真实的员工在实际中解决真实的问题，采取行动，并且在这个过程中进行学习。其最吸引人的地方在于它所具有的独特威力，即以最小的成本，在解决复杂挑战的同时，发展组织和个人的能力。本课程基于组织的挑战性课题，辅以工具、流程、技术学习，重点突出“设计”二字，帮助学习者站在顶层思考，将行动学习项目设计应用在本企业不同的业务场景，真正帮助企业实现绩效倍增。

【适用人群】

企业培训管理者、内训师、内部LD、TD、OD领域专家、业务管理者

【教学形式】

40%讲授+40%任务练习+20%反馈

【课程大纲】

模块一、行动学习基本认知

1.行动学习的起源和发展

2.行动学习概念和公式

3.行动学习与传统培训的区别

4.行动学习的要素

5.行动学习的应用场景

6.行动学习理论基础：人类一般行为理论、双环学习理论、心智模式、群体动力学等

模块二、引导者与引导技术

1.引导是什么？

2.引导和行动学习的关系

3.行动学习引导者的角色定位

4.引导者常用的引导技术：

a)SPOT四要素-空间（场域）、过程、成果、时间

b)核心技能：保持中立、聆听-提问-复述、鼓励发言、保持聚焦、总结跟进、控场、能量管理等

c)常用技术：发散工具（头脑风暴与书写式头脑风暴）、收敛工具（投票、决策矩阵等）、分析工具（力场分析、差距分析等）

d)常用物料：引导布、喷胶、白板白纸、卡纸、各种笔、美纹纸等

模块三、行动学习过程设计

1.行动学习项目全景模型

2.项目各阶段与实操方法的匹配

3.如何设计行动学习项目

4.如何设计行动学习项目中的工作坊

模块四、行动学习实操方法

场景1：项目发起和选题——方法与注意事项

场景2：课题目标设定——设定的法则

场景3：策略和行动计划共创——群策群力（团队共创）、世界咖啡

场景4：阶段成果回顾——复盘

场景5：项目总结复盘——ORID/复盘

场景6：项目成果展示——课题汇报的建议

场景7：面向未来持续探索——4D欣赏式探询

黄诗雅

黄 诗 雅 老 师

——课程开发/内训师培养专家

中国人民大学企业管理硕士在读

世界500强企业培训专家

PMP项目管理认证

制造业、高新科技行业特聘讲师

人力资源管理师、企业培训管理师

讲师资历

拥有10年以上的企业培训和内训师培养经验，曾在知名世界500强企业担任学习发展专家。擅长培训体系搭建、课程开发与执行、内部讲师培养、培训管理者团队培养，精通各类培训课程的设计和实施，擅长将理论知识与实践案例相结合，熟练运用教练引导与讲授演绎，充分挖掘学员潜能，致力于帮助企业提升培训质量和打造人才培养供应链，

在课程体系建设领域，多次采用主导领导力课程体系，专业力课程体系，产品课程体系，销售课程体系；在课程开发领域，通过工作坊帮助学员掌握系统化的课程设计方法，提升课程质量和教学效果；在讲师培养领域，通过专业的培训技巧，培养学员的授课能力和演讲技巧；在行动学习促动领域，通过团队引导/教练技术，激发团队成员的潜力，提升团队协作和问题解决能力，从而提升团队绩效。

主讲课程

《七步成诗®》、《全脑表达沙盘》、《解锁教练核心能力》、《行动学习》

《经验萃取》、《引导技术》、《完美授课技巧》、《职场沟通》、《沙漠掘金》、《世界咖啡》、《岗位学习地图建设》、《共好-管理研习》、《共好-团队制胜》

授课风格

优雅大方、极具亲和力，讲我所做，做我所讲，课堂生动有趣，善于激发学员的兴趣和参与度，能够根据不同学员的需求提供个性化的指导，帮助学员迅速提升自身能力。擅长在课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练；采用专业测试、情景模拟、世界咖啡、角色扮演、情景模拟、分组讨论、课堂讲授、促动技术、游戏带动、课堂演练等多种教学方法，重视与学员的互动交流，侧重学员自身的体验和展现，跟进课后评估，设计多种考核方式，确保考核效果，制定各项落地计划和实施表单，结合大量行业实践管理案例，使学员将课堂所学落实在岗位工作中，实战性极强，从而促进学员的行为转化，并进行有效的跟踪辅导，达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的青睐好评。

交付见证企业

富士康、坚朗五金、九州阳光电源、贝乐高集团、海盈科技