课程背景

教练被称为“二十一世纪最具革命性”的管理技术。

国际教练联盟（ICF）报告显示：全球超过 68%的世界五百强公司正在使用企业教练。

在美国，企业领导人认同自己是员工的教练（coach）多于是团队领导人（teamleader），这种现象还在呈上升趋势，而且欧美各大企业 CCO（企业教练技术执行官）亦开始流行并倍受重视。

教练这门学问在西方已经有 40 多年的研究成果，形成了一整套完整的理论体系和架构。实践证明：它是一个可以支持企业管理和发展的跨领域的技术和工具。

本课程根据国际教练联盟（ICF）教练体系中最核心的四项专业教练能力基础上设计而成。

高水准教练的关键是在“提问”、“聆听”、“反馈”、“中正的状态”这四项能力上精雕细琢。

这四项核心能力的底层是对人性的洞察与尊重、创造赋能和链接。

每个人都已经拥有了大师级的“问”、“听”、“馈”、“中正”能力，本课程只是引导大家看到已经拥有的丰盛！

课程收益

一种教练思维

在管理上拥有教练思维，成为教练型管理者，不光自己有本领和能力，更懂得如何培养人、激发人、发展人，更懂得管理能力和管理文化的传承；

在培训上拥有教练思维，成为教练型培训师，学会教练的体验式教学法，以学员为中心，充分调动学员的参与度和体验感，让学员积极创造价值。

四项专业教练能力

收获国际教练最核心的四大能力：聆听、提问、反馈、状态。

在工作方面能够与员工建立亲和、信任、协作的关系，支持员工绩效发展。

十六种教练工具

区别于市面上虚无缥缈的教练技术，本课精心提供 16 种科学与可视

化的教练工具，简单易学、快速上手，让您现场就会用，课后还能持续使用。

课程大纲

第一单元：核心教练能力——有力提问

提问的影响力

什么使提问有力量

5R 提问框架

拓展提问的八个视角

提问的十大误区

提问的诀窍

第二单元：核心教练能力——全息聆听

为什么学习聆听

什么阻力影响聆听

聆听的三个阶段

3F 全息聆听

七维聆听体验

评估聆听能力

第三单元：核心教练能力——温暖反馈

反馈的价值

反馈的定义

反馈的三个关键因素F 反馈

反馈能力平衡轮

反馈的自我评估

第四单元：核心教练能力——中正状态

中正状态的体验

进入中正状态的 3 个大门

正念体验

状态线工具

检查进步，庆贺成果

行动计划

黄诗雅

黄 诗 雅 老 师

——课程开发/内训师培养专家

中国人民大学企业管理硕士在读

世界500强企业培训专家

PMP项目管理认证

制造业、高新科技行业特聘讲师

人力资源管理师、企业培训管理师

讲师资历

拥有10年以上的企业培训和内训师培养经验，曾在知名世界500强企业担任学习发展专家。擅长培训体系搭建、课程开发与执行、内部讲师培养、培训管理者团队培养，精通各类培训课程的设计和实施，擅长将理论知识与实践案例相结合，熟练运用教练引导与讲授演绎，充分挖掘学员潜能，致力于帮助企业提升培训质量和打造人才培养供应链，

在课程体系建设领域，多次采用主导领导力课程体系，专业力课程体系，产品课程体系，销售课程体系；在课程开发领域，通过工作坊帮助学员掌握系统化的课程设计方法，提升课程质量和教学效果；在讲师培养领域，通过专业的培训技巧，培养学员的授课能力和演讲技巧；在行动学习促动领域，通过团队引导/教练技术，激发团队成员的潜力，提升团队协作和问题解决能力，从而提升团队绩效。

主讲课程

《七步成诗®》、《全脑表达沙盘》、《解锁教练核心能力》、《行动学习》

《经验萃取》、《引导技术》、《完美授课技巧》、《职场沟通》、《沙漠掘金》、《世界咖啡》、《岗位学习地图建设》、《共好-管理研习》、《共好-团队制胜》

授课风格

优雅大方、极具亲和力，讲我所做，做我所讲，课堂生动有趣，善于激发学员的兴趣和参与度，能够根据不同学员的需求提供个性化的指导，帮助学员迅速提升自身能力。擅长在课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练；采用专业测试、情景模拟、世界咖啡、角色扮演、情景模拟、分组讨论、课堂讲授、促动技术、游戏带动、课堂演练等多种教学方法，重视与学员的互动交流，侧重学员自身的体验和展现，跟进课后评估，设计多种考核方式，确保考核效果，制定各项落地计划和实施表单，结合大量行业实践管理案例，使学员将课堂所学落实在岗位工作中，实战性极强，从而促进学员的行为转化，并进行有效的跟踪辅导，达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的青睐好评。

交付见证企业

富士康、坚朗五金、九州阳光电源、贝乐高集团、海盈科技