课程背景：

人才的竞争，归根结底是人才培养能力的竞争。内训师是企业人才培训体系中的重要力量。担负着人才培养、知识体系构建、组织经验传播等重要职能，是创造学习型组织的核心力量。要真正想让内训师发挥上述价值，就要对内训师进行全面、系统的能力培训。

我们经常在内训师培养实践中看到这样的场景：

紧张害怕，站在台上身体僵硬，声音颤抖；

明明是自己擅长的领域，但讲不清楚，讲不明白，听众听不懂；

不知道怎么互动，课堂气氛沉闷，甚至好多人在打瞌睡；

PPT总像是Word搬家，不知道到底该如何修改；

内容讲了，学员也学习了，也考试了，但下去之后似乎没有什么效果；

讲师即需要理论作为基础指导，又需要掌握专业的技能技巧，更离不开实战经验的积累，本课程旨在帮助企业内训师掌握必要的授课、学习理论和技巧，帮助企业打造培训团队。

课程收益：

掌握成人的学习特点和心理；

明确培训讲师的角色定位和价值；

掌握培训师必要的形体规范和职业风范；

掌握不同学员的学习特点和针对性授课方法；

掌握培训师的开场、内容演绎和结尾等授课技巧；

掌握培训师的互动控场技巧。

课程特色：

围绕学员需求，解决实际问题，提升组织绩效

思维碰撞分享，互动学习参与，情境案例研讨

小组实战竞赛，聚焦中心主题，付诸行动实践

课程对象：

企业内部培训师

课程方式：

理论讲授(40%)+案例研讨(30%)+实操练习(30%)

课程大纲：

课程导入：你为什么要成为一名内训师

第一讲：培训师的角色定位和能力模型

一、培训师的角色定位

1)企业文化的传播者

2)人才培养的推动者

3)知识体系的构建者

4)组织经验的传播者

二、培训师的能力模型

1）培训师的“7+2”能力模型构成

2）互动：为自己的能力状况打个分

三、培训效果的四个层级

1)愿意听：结构清晰明了、氛围轻松快乐

2)听的懂：讲己所长、深入浅出

3)记得住：反复重复、融会贯通

4)用的上：总结提炼规律、能够用于实践

四、成年人的学习特点和对策

1）注意力容易分散

2）用已知理解未知

3）内容很容易忘记

4）关注内容实用性

第二讲：培训师的职业风范

一、了解55387法则

二、职业风范的五个要素

1）职业风范之手势讲解

练习：常见的手势规范

2）职业风范之目光讲解

3）职业风范之仪容讲解

4）职业风范之姿态讲解

练习：培训师的身体姿态

5）职业风范之表达讲解

练习：语言表达的抑扬顿挫

练习：语言的丰富化

练习：如何讲好一个故事

第三讲：培训师的精彩授课技巧

一、开场的技巧

1）开场的作用有哪些

2）开场常见的方法

3）小组代表开场练习

二、了解学员的学习风格

1）四种学习风格

2）问卷测试：找到你的学习风格

3）不同风格的授课技巧讲解

三、常见的授课技巧

1）常见的六种授课技巧优点及缺点

四、五步授课法

1)五步授课法的原理

2)五步授课法的关键步骤及要点

3)小组讨论及展示：用五步授课法设计内容结构并讲解一个知识点

五、结尾的技巧

1)结尾的作用是什么

2)常见的结尾方法

3)练习：小组代表做一个结尾分享

第四讲：培训师的互动和控场技巧

一、常见的互动方法及分类

1）感性、理性的要点及使用

2）互动的作用和意义

3）讨论：常见的互动方法有哪些

4）互动方法的分类及使用要点

二、互动的设计和技巧

1）互动是事先设计出来的

2）练习：设计一个课程的互动

3）常见的互动技巧：提问的方式和要点

4）常见的互动技巧：案例的选择和要点

三、培训师的控场技巧

1)紧张的原因和克服

2)培训师的自我控制

3)培训师的学员控制

4)培训师的现场控制

5)培训师的氛围控制

第五讲、培训的组织设计技巧

1）培训教室的选择与布置

2）组织形式对氛围的影响

3）教学道具的使用

4）培训游戏的使用

5）培训音乐的使用

课程总结：用行动学习法进行课程回顾与总结

黄华

讲师简介：

黄华老师

人力资源管理/中层领导力提升专家

武汉大学人力资源管理培训中心高级顾问

国家高级人力资源管理师/心理咨询师

中部十佳人才官

武汉大学MBA

多家知名上市公司董事、高管

《中国高新区》杂志人力资源管理专栏作者

实战经验：

黄华老师有着15年人力资源和中高层管理实践工作经验，曾在不同行业的知名上市公司担任董事及高管职务。咨询、培训和辅导过国家能源集团、华电集团、中国中铁、中国铁建、中国建筑、中国能建、中国一冶、中国交建、中科院武汉分院、中核集团、中国五矿、中煤科工、湖北交投、葛洲坝集团、鄂旅投等多家五百强企业或国内知名企业。

黄华老师长期致力于企业中高层管理者的领导力发展和培养，其课程擅长将管理理论和管理实践相结合，深入浅出、启人深思，不仅让学员知其然，而且知其所以然，进而拿到工具方法用于实践，深受听课学员的好评和喜爱。其精品课程《MTP-管理者的自我提升和高绩效团队打造》、《TTT-培训师的授课与课程开发技巧》、《工程项目经理的利益相关方沟通技巧》深受企业客户的认可。客户和学员对他的评价是“最能把管理理论、心理学原理和实践相结合的培训讲师”。

理论研究：

《才富》杂志专访：《风暴下的HR作战地图》

《南方人才》杂志专访：《HR如何在转型中实现价值》

《人力资源管理杂志》：并购中的人力资源整合、企业文化与行为管理

《中国高新区》人力资源管理专家智库连载专栏文章

授课特点：

课程结构清晰、针对性强；案例丰富、来源实践；生动幽默，深入浅出；以极强的引导和控场能力、生动的现场氛围获得企业及学员极高的口碑。

主讲课程：

《MTP管理者能力训练计划-中层管理者的角色认知和高绩效团队打造》

《TTT培训之七剑下天山--企业内训师的课程开发与授课技巧》

《变革的引领与驱动》《打造高绩效团队的领导力修炼》《打造学习型组织》

《非人力资源管理者的人力资源管理技能提升》《高效能人士的七个习惯》

《高效商务沟通与表达技巧》《工程项目管理者的利益相关方沟通与管理》

《工程项目经理的角色转换和高绩效团队打造》《管理者的自我成长与团队赋能》

《结构化思维与表达技巧》《精品课程设计与开发》

《目标管理、战略解码与团队执行力打造》《目标与绩效管理实操》

《情绪与压力管理--压力释放和心理健康辅导》

《商务演说和工作汇报的五大呈现技巧》《授课技巧与提升》《问题分析与解决》

《心理学在人力资源管理中的应用》《招聘与面试技巧》

《执行突破一打造企业高效执行铁军》《职场发展心理学》《职场高效沟通技巧》

服务客户：

国家能源集团、华电集团、三峡集团、葛洲坝集团、中国中车、中核集团、中煤科工、烽火通信、鄂旅投、中建三局、国家电投、中国能建、中国电建、中科院武汉分院、中国中铁、中国铁建、湖北中烟、黄鹤楼酒业、中交二公院、湖北交投、中国一冶、徐工集团、人福制药、湖北航天电缆、湖北通用药业、湖北联投集团、启瑞药业、中铁大桥局、康源药业、良品铺子、中信设计院、武汉联创设计、东风泰极安道拓、湖南百舸水利、陕建五建、中建市政公司、深圳特区建工、本来鲜连锁、武汉药明康德、森歌电器、长华长源汽车配件、阳光新能源……