课程背景

在国内，中小型软件企业居多，他们正努力借助国家对软件服务业的政策支持，通过CMMI认证而提升研发管理水平，提升企业的管理水平和市场品牌价值。有的企业是小作坊式的，有的企业已经初具规模，有的企业已经建立精细化管理体系。无论企业规模大小，是不是都要建立软件研发管理管理体系呢？

中小型企业如何从“山寨作坊式管理”到建立研发管理体系？导入CMMI建立研发管理体系又要注意哪些风险？敏捷开发思想与CMMI研发管理体系的联系与差别对建立研发体系的借鉴又是什么？企业通过CMMI ML3认证，还想通过高级别的ML4、ML5，一步一步登高翻过CMMI顶级之后，企业管理过程改进的效果如何呢？质量管理部门、过程改进人员该如何发展呢？除了三年一度复评后，是不是还需要做点什么、又能做些什么？

本课程结合多家CMMI5软件研发企业特点，“讲师具有多年/多次CMMI5顶级复评的实践经历”与咨询经验，以及对敏捷开发与企业管理的实践研究。与您一起探讨导入CMMI5、建立敏捷而高效的研发管理体系的方法技巧，分享CMMI顶级评估后高峰临绝顶高处不胜寒的喜悦与艰辛苦，以及组织级项目管理、质量管理的发展趋势，帮助建立基于软件研发为核心的企业管理体系。

适合人群

企业总经理，中高层领导，技术总监、项目总监，评估组成员，过程改进组成员，质量保证人员和软件从业人员。如：EPG、QA、PM、CM，及软件研发相关人员。

培训目标

理解CMMI模型结构和功能的关键概念，以及关键过程，掌握基础理论知识并能够熟练运用；

理解CMMI高级别实施要求、逻辑关系，帮助建立企业的组织过程绩效、定量项目管理过程；

掌握CMMI高级别的、复评再复评的过程改进经验，能够顺利地实施CMMI高级别咨询认证；

汲取CMMI高级别过程改进的经验，过程改进部门不再迷茫，避免走入误区；

借鉴CMMI高级别的EPG职业发展故事，帮助您选择合适的职业路线；

学习敏捷开发思想，比较与CMMI之间的差异；

课程大纲

第1部分 中小型企业研发管理概述

第2部分 CMMI能力成熟度模型介绍

第3部分 CMMI各级关键过程域详解

CMMI2关键过程域详解

CMMI3关键过程域详解

CMMI4关键过程域详解

CMMI5关键过程域详解

第4部分 敏捷开发与CMMI比较

第5部分 引入CMMI高成熟度级别

第6部分 CMMI顶级评估之后及体系整合

第7部分 软件企业管理体系建设持续改进

研发管理体系的推广改进

过程改进部门的持续改进

研发管理体系的持续改进

研发管理工具的持续改进

研发管理组织的持续改进

李远佳

李远佳

IT管理咨询 高级咨询顾问

IT管理培训 职业讲师

咨询工具云服务网www.mcetool.com 创始人

项目管理硕士，PMP，ITIL Foundation，信息系统监理工程师。

致力于信息化全生命周期培训咨询，包括：IT战略与规划、IT监理、IT治理；软件研发管理；IT服务管理、信息安全管理的培训咨询；帮助企业信息中心提升信息化能力水平，帮助IT软件企业提升研发管理能力水平，帮助IT服务机构提升IT服务管理能力水平，最终保障信息化成功运营。

01、我的优势

10年信息化和项目管理经验，3年咨询培训经历，三方工作经历(企业信息化中心、大型软件企业、第三方咨询)，实战性强、专业性精、完整性全；

建立一套IT管理理论知识考试体系，通过网上考试，能够帮助学员快速掌握IT管理理论知识；

根据自已经历和参与的项目实践，编制一套信息化、软件研发管理、IT服务管理案例库；

拥有一套IT管理培训视频培训库，精彩课件将大家进行分享；

与IT专业培训紧密合作，专注IT管理培训、咨询；

现场授课、咨询照片：http://www.shpuja.com/News2.asp?cid=5

02、从业经历

永乐家电(上市公司)信息中心，担任软件开发工程师、软件开发部经理、信息中心高级项目经理；带领团队研发、实施数十个IT项目，包括家电/家居ERP、CRM、OA、BI、MIS等管理软件；

万达信息(上市公司)项目和质量管理部/卫生事业部，担任资深QA(EPG)工程师、高级项目管理经理、质量经理（信息监理总监），为项目组提供CMMI5研发管理培训、项目实施指导咨询、项目质量保证服务，持续改进组织级配置管理、项目/组织级项目和质量管理体系；

北大纵横 深资IT咨询合伙人&咨询工具云服网创始人；为数十家企业提供信息化IT战略规划、IT监理、IT运维服务，以及ISO20000、ISO27001、ITIL、COBIT等IT咨询服务。

已帮助数十家企事业单位进行企业信息化咨询、信息监理、IT服务咨询。帮助数十家IT软件企业建立研发管理体系、服务管理体系、信息安全管理体系，并通过相关的认证评估。帮助数十家企业提供IT管理专业培训。

访谈30多位资深IT项目经理，编写28篇约15万字专业文章，发表在各类专业刊物中。担任多家咨询公司、培训机构、软件企业的特邀讲师。

03、客户案例

IT规划/IT监理/IT治理案例

上海永继电气流程E化咨询项目，上海国药控股信息化咨询项目，南京银城信息化规划与招标代理项目，上海新闻出版局电子政务信息化监理项目，郑州海关综区信息化咨询监理项目，上海世博视频监控系统&交通信息管理系统监理项目，浦东城管执法支队装修工程监理(装修/应用软件开发/机房弱电)，上海市闸北区市北医院健康云项目，上海期货信息化管理咨询；

其他：上海申华控股人力资源(岗位评估)咨询项目；

软件研发管理/IT服务管理咨询案例

英业达集团研发管理体系CMMI5复评咨询，上海铁大设备公司CMMI3研发管理认证咨询，无锡海宝软件CMMI3研发管理认证咨询，久隆信息工程公司系统公司(ISO9000、CMMI5、ISO20000)整合实施，万达信息股份CMMI5实施/复评实施，丰益集团CMMI3认证咨询，华东凯亚ISO20000认证咨询；

软件研发项目实施案例

北大纵横管理咨询工具云服务网络平台：(问卷调研工具系统、人才测评工具系统、岗位测评工具系统、考试管理工具系统、SUV视频会议工具系统)。永乐家电ERP系列管理软件，永乐（好到家）家居ERP系列管理软件。

04、 服务企业

中国海洋石油、上海世博局、上海期货交易所、中国电信(广州)，广州农商银行、厦门建设银行、浦东城管执法局、上海宝山团委、上海市北医院、郑州海关、上海新闻出版局，台湾英业达、上海申华控股、上海国药控股、上海永继电气、上海永乐家电、南京银城集团、江苏交科院、华东凯亚；

万达信息股份、久隆信息工程、上海铁大设备、武汉软创科技、无锡曼荼罗软件、无锡海宝软件、苏州迪锐信软件、河南大方软件、丰益咨询集团；

上海中标监理、上海虹信信息科技、上海企源科技、上海华东理工大学、上海交大慧谷、杭州威特教育、广州嘉为科技、上海翰纬咨询、上海甫厅咨询、上海艾威培训、上海联众智达、上海益思咨询……

主讲课程

信息化规划类课程

ITP-01 IT战略与IT规划

ITP-02 COBIT Foundation IT治理控制框架

ITP-03 系统集成项目管理工程师培训(软考)

软件研发管理类课程

SRD-01 软件研发项目管理最佳实践指南

SRD-02 敏捷开发(Agile)项目管理

SRD-03 基于CMMI顶级评估后软件企业管理体系建设

SRD-04软件需求开发和需求管理

IT服务管理类课程

ITS-01 ITIL V2/V3 Foundation 服务管理培训

ITS-02 ITIL 中级课程能力模块(Capability Module)课程

ITS-03 ISO/IEC 20000 Foundation及LA 服务管理培训

ITS-04 ISO/IEC 27001 Foundation& LA信息安全管理培训

通用项目管理公共类课程

PPM-01 PMP考前培训与项目管理知识体系指南(PMBOK)

PPM-02 监控环境下的项目管理-PRINCE2 Foundation