授课形式：

专家授课+实际案例分析+咨询答疑

课程提纲：

一、项目中的高效沟通管理

1.有效项目会议管理及技巧

2.与业主、政府、监理及分包单位开会的技巧及案例

3.沟通协调与谈判管理的内容

4.沟通协调与谈判策略（针对与业主的合同谈判、与施工单位的签证给予谈判等）

5.如何进行有效的谈判

6.谈判的步骤和方法

7.判成功的关键要素分析

8.项目中的非正常沟通、如何充分利用非正常沟通

案例：项目经理在项目中的谈判角色扮演

二、项目管理中的团队建设、冲突与风险管理

1.项目团队建设的技巧

2.影响项目团队建设的关键要素分析

3.如何处理项目团队中的“棘手”问题

4.如何加强与提升团队成员执行力？

5.项目中的冲突管理

6.如何作一个合格的项目经理

案例：国内某大型总包项目中的冲突风险的处理

三、责任意识

1.责任意识

2.责任感不同，结果不同：

责任感：一种努力的行为，并且带来积极结果的心理

3.应该对“谁”、对“什么”负责任

4.对“谁”负责任：负责任的对象可以选择

5.对“什么”负责任：对制度、流程、行为还是最终的结果负责

6.建立和培养团队的责任感

四、以项目带市场的二次营销管理

1.客户需求管理

2.营销四步骤

3.精彩的述标是成功的良好开头

4.营销中的项目管理策划

5.合同策划——经营中一定要面对的问题

李承霖

讲师简介：

现任职中交集团某综合甲设计院江西总包公司总经理，路桥工程高级工程师、注册建造师，江苏省交通厅评标专家库评审专家，中交集团采购评审专家库专家，公路交通行业首批EPC工程总承包研究实践专家。曾先后担任中交集团某设计院路桥设计所所长、市场经营部主任、任职过两个设计施工总承包项目经理等。

他立足于国内的政策环境，从事工程总承包的研究与项目策划已经有20余年，具备设计施工总承包从项目策划到项目实施管理及项目收尾全过程实战经验，先后为近十家大型央企做过相关业务培训，所到之处好评如潮。

相关授课内容分享《工程营销项目管理》，《招投标策划与商务谈判》《工程总承包采购与合同管理（含17版FIDIC解读）》《EPC工程总承包全过程策划管控实务》《PMC全过程策划管控实务》《PPP项目策划及管控实务》《建设工程总承包管理规范（2017版）解析》《新形势下PPP+EPC前端策划》