课程大纲

一．国际商务能力与知识，经验积累，跨文化管理之关系

二．海外不同区域国别的政治形势对营销的影响

三．国际商务职业礼仪与第一印象综合管理

四．人格魅力:与国际商务交际能力

五．国际商务中的交流与沟通—桥梁理论辨析

六．国际商务中的信息收集与辨析管控能力之提升

七．国际商务中的市场营销与大客户关系建立与维护

八．对国际商务综合能力的认知

1. 总控与综合国际协调能力；

2. 国际商务人员的市场营销能力提升断能力

3 商业信息把握，分析，判断与追踪

九．国际商务之风险管控

1.海外业务拓展中风险类别认识

政治环节风险

金融手段风险

公共关系风险

信誉风险

治安安全风险

2.各类风险的认识，辨别与应对措施

3.应对不同风险情势的措施与手段

4.海外营销所在区域政治形势认知与风险管控

杨文诚

讲师简介：

杨文诚老师

商务部高级国际商务师

高级经济师

中国国际工程咨询协会专家会员

曾任职于中铁中海外国际有限公司、中铁建

曾任某央企副总经济师

曾任某央企美国公司副总裁

曾任国际非洲事业部负责人

曾任中国电信国际大项目部高级顾问

中国国际承包商商会十佳培训专家

山东省国际承包商会特聘专家培训讲师

擅长领域：

国际商务谈判、国际工程招投标实务、EPC项目全生命周期管理、国际工程市场开发、项目经济管理、合同管理与索赔反索赔、风险管控、跨文化管理

实战经验：

杨老师有着36年海外四大洲基建工程市场开拓及管理经验，常驻亚洲、非洲、南太、欧洲及美国18年，担任主要负责人。具有丰富的工程业务及市场管理工作经验，长于大商务管理，市场开发策划，洽谈 海外投资立项、决策、实施流程。

擅长于国际商务谈判课题及实操，国际工程招投标实务，EPC项目全生命周期管理、国际工程市场开发，项目经济管理，合同管理与索赔反索赔，风险管控、跨文化管理等。困难项目危机处置，善于解析项目疑难杂症。已有十六年的工程业务授课教学经验，曾为八大央企，省级国企授课并均获得好评。

主讲课程：

《国际工程项目全生命周期管理》

《国际工程投标管理实务》

《国际工程市场拓展与营销》

《国际总承包工程项目风险管理实务》

《项目经理的综合素质与管理能力提升》

《国际商务谈判策略与沟通技巧》

《商务谈判策略与技巧》

《国际工程合同管理实务》

《工程项目合同管理实务》

《FIDIC合同条款解析与应用》

《国际工程索赔与纠纷处理》

《国际EPC工程项目合同管理与解析》

《国际EPC工程项目管理实务》

《EPC项目管理实务）》

《国际工程EPC项目合同收尾管理》

《总承包工程项目经济管理》

《国际商务能力培养与提升》

《国际工程总承包与分包管理（工程项目总承包管理）》

《国际工程EPC总承包管理与案例分析》

《国际商务英文函件写作与合同编撰》

《国际商务文化管理与礼仪》

《一带一路跨文化与市场开发管理》

《新形势下的国际工程市场走向》