课程背景：

SPC 统计过程控制(Statistical Process Control)是借助统计方法的过程控制工具。

对过程进行评价，根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆，并采取措施消除，使过

程维持在仅受随机性因素影响的受控状态，以达到控制质量的目的。（基于 Minitab 数据处

理软件，版本不限）

培训对象：

质量经理、质量工程师、设计研发、工艺工程师等工程与技术人员；生产管理人员；供应商管理 SQE；

课程收获：

1）了解 SPC 原理和应用，掌握控制图的概念、意义和作法；

2）掌握过程能力研究，计算 CP、CPK、PP、PPK 及过程 PPM 的方法；

3）学会使用 Minitab 实施过程分析与改进；

4）系统的应用工具，提高过程质量；

培训过程：

理论讲解-模拟练习-实战练习，过程设计多重场景；

课程大纲

第一天 9:00-16:30

开场

• 讲师简介

• 培训时间安排、内容大纲、注意事项

• 学员课程目标设置

• 开场暖场

一、统计基础知识

• 基本统计学

• Minitab 基本操作

二、过程能力基础概述

• 过程能力的定义与概览

• 过程能力分析基础知识

• 过程能力的指标

• 两类过程能力指标的区别

三、统计过程控制 SPC

• 统计过程控制的基本概念

• 计量型数据控制图的种类和选用

• 计数型数据控制图的种类和选用

• Minitab 操作，案例演练

• 分阶段控制图的制作

四、计量型数据过程能力

评估和决策

• 过程能力构成要素

• 过程能力指数计算(Cp/Cpk/Pp/Ppk) 单/双边公差时

• Minitab 操作，案例演练

• 通过过程能力指数，决策改进方向

• 案例分析-短期能力和长期能力

第二天 9:00-16:30

五、计量型数据过程能力

的扩展应用

• 第二代过程能力指数 Cpm- 衡量制造过程达成规范中

心的应用

• 设备过程能力指数 Cmk 评估应用

• 计量型数据正态性的判别方法

• 非正态数据的转换方法

• 非正态数据的过程能力评估步骤

六、计数型数据过程能力

评估

• 计数型数据的两种类型

• 计数型数据的过程能力评估步骤

• 制造过程的不合格率与过程能力指数换算

• DPU,DPMO 与过程能力指数换算

• 制造过程流通合格率定义及计算，与过程能力指数换

算

• Minitab 操作，案例演练

七、抽样计划 • 计量型指标抽样计划

• 计数型指标抽样计划

八、过程能力评估实战演

练

• 计量型数据能力评估的抽样方案

• 计数型数据能力评估的抽样方案

• 过程能力评估实施步骤

• 实战演练

• 演练结果小组发表

九、课程总结与答疑 • 课程总结

储茂超

储茂超 老师简介

机械电子工程工学学士

精益六西格玛MBB&资深黑带

PMI-PMP项目管理师

MBB SixSigma

ASQ美国质量协会认证黑带BB

CAQ中国质量协会六西格玛黑带

人社部继续教育协会黑带讲师

绿带/黑带讲师 精益实践顾问

考前集训/注册项目辅导讲师

擅长领域

六西格玛培训咨询Six Sigma 六西格玛项目辅导Six Sigma

绿带/黑带培训认证GB/BB 精益生产辅导 TPS

持续改进体系建设CI System DOE/SPC/MSA/Minitab工具类

资历优势

2000年-电子电器世界500强制造/品质主管

2004年-海外进修2年

2007年-500强中国区质量经理，供应商开发/管理/研发管控

2010年-上市公司区域分公司：厂长/副总经理(采购/生产/运营）

2016年-专注企业持续改进！支持更多的企业创造卓越经营业绩

2018年-构建完整六西格玛生态链，绿/黑带讲师、考试注册辅导

2019年-六西格玛绿带30讲、黑带50讲、入门9讲、绿黑带集训

2021年-累计服务30余+客户，辅导200余+项目，收益亿元级别

2022年-培养绿带300人、黑带100人、工具类100人、项目30+

2023年-培养绿带850人、黑带70人、工具类200人、项目20+

授课风格

储茂超老师的授课风格以其深厚的专业知识、丰富的实战经验和独特的教学方法而著称。他结合了自己在机械电子工程、精益六西格玛以及项目管理等领域的广泛背景，为学员们提供了一种既系统又实用的学习体验。

证书与认证

MBB 美国质量协会ASQ认证

中国质量协会CAQ认证

编写印刷类

部分客户案例

2016-2017年

客户名字服务内容担任职务

太阳诱电现场改进现场改善组长

京瓷美达办公设备质量改进质量提升专员

松下电器(中国)研发质量及供应商改进中国区持续改善TL

盟泰励宝光电运营改进运营改善VP

得邦照明现场及质量改进持续改善TL

银燕电子现场及质量改进持续改善TL

长电科技现场及质量改进持续改善TL

佛山照明现场及质量改进运营改善VP

明昕微电子现场及质量改进持续改善TL

敏实集团精益六西格玛项目辅导调研与项目辅导顾问

明凯集团现场及质量改进改善代表

2018-2020年

客户名字服务内容担任职务

海太半导体六西格玛绿带培训绿带培训辅导顾问

盐城钢铁精益六西格玛项目辅导调研诊断顾问

延锋百利得精益六西格玛项目辅导流程梳理顾问

特变电工精益六西格玛项目辅导精益&六西格玛顾问

马钢股份绿带/黑带培训及项目项目运营经理

鄂尔多斯六西格玛项目辅导&评审实施顾问&评委

兆能电子六西格玛5天内训培训顾问

新疆众和精益六西格玛项目辅导实施顾问

海兴电力科技六西格玛专项服务项目经理&辅导顾问

斯必克流体技术六西格玛5天内训项目经理&辅导顾问

2021年

客户名字服务内容担任职务

新特能源六西格玛项目辅导主任辅导顾问

三一重机制造过程能力培训与辅导主任辅导顾问

道达汽车饰件试验设计DOE培训主讲顾问

统一企业项目辅导&绿黑带培训项目辅导顾问&培训支持

Minitab上海公开班Minitab实战操作主讲顾问

试验设计DOE苏州公开班DOE实战培训主讲顾问

六西格玛绿带考试班六西格玛绿带6天培训培训顾问

六西格玛黑带考试班绿带升级黑带6天培训培训顾问

六西格玛绿带考前集训中质协绿带考前集训3天集训顾问

六西格玛黑带考前集训中质协黑带考前集训3天集训顾问

国巨电子DOE企业内训主讲顾问

潍柴动力中质协黑带考试辅导集训顾问

2022

客户名字服务内容担任职务

凯迪吸尘器制造过程能力分析培训培训主讲

福禄材料绿带精华培训&项目辅导培训主讲&辅导顾问

鄂尔多斯持续改进项目辅导辅导顾问

卓能电子DOE实战培训培训主讲

新世电子DOE培训和项目结案评审培训主讲&评委

上汽集团六西格玛绿带培训培训主讲

六西格玛绿带公开班绿带6天-常州考证班培训主讲

潍柴动力六西格玛黑带培训&集训培训主讲&集训顾问

亿光电子六西格玛黑带实战培训培训主讲

特变电工SPC及六西格玛项目辅导培训主讲&辅导顾问

公开班Minitab/黄带/DOE苏州、上海公开班4个班培训主讲

BYD比亚迪六西格玛绿带班-3个工厂培训主讲

2023

客户名字服务内容担任职务

长沙惠科Minitab应用培训主讲

BYD比亚迪(16基地)六西格玛绿带内训培训主讲

公开班：6Sigma绿带6sigma绿带培训（3个班）培训主讲

公开班：6Sigma黑带6sigma黑带培训（2个班）培训主讲

ABB网络培训6Sigma黄带培训（在线）培训主讲

北京现代(3个班)SPC&MSA供应商培训培训主讲

潍柴动力六西格玛黑带培训&集训培训主讲&集训顾问

村田电子SPC&MSA应用（基于JMP）培训主讲

特变电工(培训/项目辅导)DOE/黑带培训&集训培训主讲&辅导顾问

公开班:DOE/CAQ GB/BB线下&线上公开班4个班培训主讲

六西格玛项目辅导6Sigma项目约20+辅导顾问

上汽集团(2023.10)六西格玛绿带考前培训培训主讲