课程详情
执行能力培训
讲师:平梵
执行能力课程有哪些?
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“一个企业的成功,20%在策略,80%在执行。企业目标达成的关键就在于企业的执行力。没有执行力,一切都是空谈。一个高效能的单位一定是个执行力强的单位。执行能力内训专家哪位最权威?
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国内最知名的执行能力培训专家是哪位?
欢迎进入著名执行能力专家平老师课程《执行能力培训》!
主要特点:详细阐述执行能力的操作精髓
案例指导:分析执行能力内训的经典个案
案例训练:掌握执行能力的技能提升方法
行动建议:执行能力培训的实战模拟练习
提升建议:引爆执行能力潜力的行动方案
平老师的《执行能力培训》课程内容如下:
第一讲 执行力
一、执行力及其构成要素
1.执行及执行力的含义
2.执行力的三个类别
3.执行力的主要构成要素
二、执行力是一种不可替代的领导力
1.“罗文精神”昭示着执行的巨大力量
2.领导者是最重要的执行主体
3.领导者必须具备执行力
4.有效的执行是决策实施的关键
5.执行力总是落实在行动上
6.优秀的领导者应当是执行的表率
三、没有执行力的领导者将会被淘汰
1.领导者需要亲自参与执行
2.没有执行力,再好的决策也是空谈
3.执行不力必将影响组织的发展
4.没有执行力的“烂苹果”会被无情剔除
四、执行重在结果,重在业绩
1.执行强调结果,以结果为导向
2.业绩是检验执行力优劣的唯一标准
3.优秀的领导者总是把事情做到圆满
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第二讲 关键在于找准执行者
一、优秀的执行者所具有的特质
1.优秀的执行者总是自觉地服从命令
2.优秀的执行者总是及时行动,绝不拖延
3.优秀的执行者目标明确,有的放矢
4.优秀的执行者在工作中加入了自己的“激情”
二、发掘能“把信送给加西亚”的人
1.慧眼识才,知人善任
2.扬长避短,对人才量体裁衣
3.领导者用人不可光看学历
三、把下属培养成为优秀的执行者
1.以激励机制推动下属有效地执行
2.培养下属执行高于一切的意识
3.领导者要当好下属的执行教练
4.通过执行文化的培训提升下属的执行力
5.传授经验以提升下属的执行力
6.以危机式管理提升下属的执行力
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第三讲 让执行者积极地行动
一、让执行者燃烧起执行的愿望
1.需要是执行者执行力形成的动因
2.完善决策制订机制,使决策获得下属的认同
3.建立激励机制,调动下属执行的积极性
4.领导者要掌握激励的基本方法
5.通过内部竞争,激发下属潜力
6.有效的授权,让执行者获得信任
二、行动高于一切,执行者不能拖拉
1.没有行动,一切都是空谈
2.说到做到是优秀执行者的良好品质
3.不仅要行动,而且要快速行动
4.有效地行动,不能拖拖拉拉
5.杜绝拖延,做到今日事今日毕
三、执行者应当勇于负责
1.多一份关心,多一份责任
2.执行不力,人人都有责任
3.敢于承担责任,关键时刻挺身而出
4.要养成尽职尽责的做事风格
5.执行者应当负责,但领导者也不能推卸责任
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第四讲 落实执行力的机制保障
一、确定执行目标,制订执行计划
1.目标是执行的导航仪
2.明确目标是执行的首要步骤
3.把目标进行分解,有利于目标的实现
4.好的计划是成功执行的开端
5.制订并优化执行流程
6.越有操作性,执行越容易到位
二、明确岗位责任,做到事有主责
1.科学分配任务,保障有力执行
2.责任一缺失,执行必缺位
3.制订公正的执行力评价标准
三、制定规讲制度,控制与约束执行行为
1.规讲制度是强化执行的约束力
2.建立公平公正的绩效考核制度
3.建立通畅的沟通渠道
4.建立科学的惩罚机制
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第五讲 执行需要思想智慧和有效的执行方法
一、执行中需要多动脑筋,多用智慧
1.带着思想和智慧去执行
2.没有做不到,只有想不到
3.执行不仅需要做,同样需要思考
4.将创新力与执行力结合起来
5.打破框架,创造性地工作
6.执行需要别具一格和独辟蹊径
7.变“绝不可能”为“绝对可能”
二、寻找与采用最有效的执行方法
1.把“做成事”作为执行的目的
2.讲究执行方法才会事半功倍
3.抓住问题关键,一步执行到位
4.新问题需要用新方法来解决
5.执行需要三分苦干、七分巧干
6.不看错不错,只求好不好
三、善于应对执行过程中的意外情况
1.执行并不是一成不变的
2.及时根据具体情况进行必要的调整
3.以变制变是执行过程中的制胜之道
4.以退为进,有时会使执行柳暗花明
5.在突发事件中需要采取灵活的措施
四、提高执行力的策略
1.执行时须专心致志
2.协调好团队成员中的矛盾与冲突
3.妥善协调好各个部门之间的关系
4.杜绝执行中的个人英雄主义
5.做好日常备忘录是提高执行力的有效策略
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第六讲 执行到位与注重细节
一、把任务层层分解,执行需要到位
1.火箭升空的奥妙对执行者的启迪
2.任务分配越简练,就越容易执行
3.每一个执行环节都要力求完美
4.不要让煮熟的鸭子飞了
5.永远不要说“做得够好了”
6.严格地检查与控制执行过程
二、任务落实到人,执行必须有人负责
1.有效执行必须任用能执行的人
2.责任心是高效执行的真正保障
3.建立责权明确的岗位职责系统
4.强化执行者的责任意识
5.培养责任感,灌输责任无法逃避的意识
三、一丝不苟,执行需要注意细节
1.老子曰:“天下大事,必作于细”
2.细节往往决定着执行的成败
3.执行到位关键在于细节到位
4.务实运作,细微之处见精神
5.关注具体细节,需要从小事做起
6.即使已经“没有问题”,也要再次把关
7.培育细节文化,培养细节意识
8.坚决克服执行中马马虎虎的毛病
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第七讲 高效执行,向时间要效益
一、管理好时间才能使执行高效
1.管理好时间是高效执行的保证
2.盘点你的时间都用在哪里了
3.科学合理地规划好自己的时间
4.领导者时间管理的基本方法
5.注重实效,提高工作效率
二、时间管理的策略与方法
1.掌握化繁为简的时间管理艺术
2.运用帕累托原则管理时间
3.管理学家提出的时间管理的有效建议
4.赢取时间的19个方法
5.清点“时间仓库”,改变浪费恶习
三、争分夺秒:执行任务需要马上行动
1.速度是决定执行成败的关键要素之一
2.立即行动,就从“现在”开始
3.争分夺秒,有了任务就要马上去做
4.绝不拖延,把手表拨快一分钟
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第八讲 勇于克服执行中的困难
一、开动脑筋:办法总比困难多
1.复杂的不是问题,而是看待问题的角度
2.最可怕的不是困难,而是不寻找解决的办法
3.转换思维方式,重视执行中的创造性
4.采用迂回策略,达到既定的目标
二、拒绝借口:不要寻找不执行的理由
1.“找借口”与“没有任何借口”
2.有用的不是借口,而是解决难题的方法
3.不找借口的执行者体现着完美的执行力
4.与其抱怨,不如积极地改善
三、迎难而上:必要的时候还必须“硬干”
1.面对执行中的困难,需要迎难而上
2.在困难面前勇于担当,绝不言退
3.为了克服困难,有时候就得“硬干”
4.突破束缚,向不可能完成的任务挑战
四、不惧挫折:做意志坚定的执行者
1.咬紧牙关,坚信挫折总会过去
2.缺乏坚强的意志会导致功亏一篑
3.积极进取,不要轻言放弃
4.绝不能失去信心,自己打败自己
5.奋斗进取,敢于在逆风中起舞
6.在挫折中寻找前行的生机
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执行能力培训总结
备注:执行能力培训网为企业及员工提供执行能力培训诊断咨询项目。包括执行能力公开课、执行能力内训、流程管理讲师外派、执行能力调研与咨询等最完备的一揽子的执行能力解决方案。平老师的执行能力课程大纲可根据客户需求量身定制!
专业化销售技术提升专家
销售罗盘©SLT认证导师
信任五环©CLT认证导师
营销规划©PLT认证导师
日本产业训练MTP©认证
美国培训协会(AATCP)高级促动师
美国SPI解决方案销售认证讲师
曾任:华为公司 客户群总监
曾任:烽火集团 战略与市场部赋能经理
擅长领域:大客户销售技能提升、销售项目运作与管理、大客户关系管理、商务谈判
部分典型客户:中国移动、中国联通、中国电信、工商银行、建设银行、中国平安普惠金融、中英人寿、江苏悦达集团悦达农装、华润置地、万科地产、国家电网、中兴通讯、中通服、烽火科技、瑞思康达、上汽集团环球车享、太阳油墨、卡乐电子、中广核集团、苏州高新园区产业孵化器、东风商用车,东风南方
工作经历:
华为公司10年市场拓展实践,在此工作期间,从区域客户代表做起,做到客户群主要负责人,积累了丰富的客户线一线销售项目作战经验。入职第一年,完成1500万回款任务,担任客户群负责人期间,带领团队用不到一年的时间,超额完成销售任务并拿下片区内格局性的电信网络改造项目,年合同金额超1个亿,主持多个网优、网改、扩容、新建项目,实现难点市场的零突破,参与多个公司级重大项目(2008年电信3G网络建设项目等)的运作,积累了丰富的销售项目运作经验。
烽火通信5年营销体系培训实战,负责全球客户经理营销能力提升,为公司输送专业的销售业务骨干和销售管理人才。导入开发《销售项目运作与管理》、《政企大客户关系拓展与管理》 《政企大客户双赢谈判技巧》、《为客户服务的重要时刻》等营销精品课程,期间远赴亚太、中东、欧洲、拉美等地代表处授课。负责建设公司全球营销服铁三角人材培养计划,主持【销售骨干金种子计划】【销售经理人模拟仓】【KAML销售领导力项目】等人材培养项目,为公司国内销售部,行网销售部和国际销售平台输送超500人营销和技术服务精英。公司LTC(lead to cash)流程建设项目组核心成员,为公司构建以客户为中心的,聚焦运营商、企业核心业务,贯穿业务全流程(线索到回款)的端到端运营全流程。
近期部分授课案例:
序号企业名称课题期数
1国家电网湖北省公司《双赢商务谈判》6期
2七七沙拉餐饮集团《客户服务技巧》5期
3建设银行《对公客户经理顾问式销售技巧》,5期
4中广核检测技术有限公司《客户服务技巧》4期
5江苏省高速公路《顾问式销售技巧》4期
6慈铭体检《顾问式销售技巧》3期
7中南财经政法大学MBA《营销总裁班(营销规划)》3期
8卡乐电子有限责任公司《客户服务技巧》3期
9工商银行《营销管理规划》3期
10上汽集团环球车享《专业客户拜访与沟通》3期
11武汉南瑞电力《商务谈判》2期
12新石电力《销售项目运作与管理》,2期
13武汉畅能电力工程《销售项目运作与管理》2期
14江苏悦达农装《顾问式销售技巧》2期
15湖南电信天翼云《客户关系管理》2期
16烽火信息集成技术有限公司《顾问式销售技巧》2期
17苏州油墨股份有限公司《客户服务技巧》2期
主讲课程:
1.《重要时刻——卓越的客户服务技巧》
2.《信任为先——高效客户拜访与沟通》
3.《无需让步——双赢商务谈判技巧》
4.《破局解困——高层客户公关技巧》
5.《赢在行动——客户关系规划与管理》
6.《步步为赢——销售项目运作与管理》
授课风格:
■ 案例教学:“宰相必起于州郡,猛将必发于卒伍”,课程中萃取了大量华为营销一线作战的经典案例,以案例为药引,回顾旧知,验证新知,激发参训者更深层次的课堂思考。
■ 成熟课程:深入研究国内外著名的营销及销售理论,并结合企业实际对课程本地化,“成熟理论+本地化内容”的课程结构,使课程更具有实操性和指导性帮助参训者学而即用之。
■ 行动学习:讲授+案例+实战+工具,提倡在学习中思考,在思考中练习,在练习中成长,提供大量落地工具,通过练习实现行为习惯的转变,通过行为的改变提升销售人员绩效。
部分客户评价:
《为客户服务的重要时刻》这门课程,是我们专门针对质量部门的技术服务人员选定的一门课程,我们的技术服务人员在与客户沟通的过程中,太专注于解决“事”的问题,而忽略人的“感知”,导致事情解决了,人还不满意。这次课程从认知上给大家一个非常大的启发,同时也提供了一套非常简单但是有效的方法来改进我们技服人员的行为模式,很有帮助。谭老师上课互动性很强,我以为我们技术人员上课会比较闷,但是课堂效果非常好。
——卡乐电子linda
我们这次主要是希望对公司的业务部门做一次销售技巧的培训,我们是老国企,销售人员的年龄都比较大,在这个行业里面的时间也比较长了,经验都比较丰富,这次请老师过来是希望能帮助我们梳理一下销售方法,前期的调研很重要,谭老师很认真的和我们业务部门的各级人员都做了电话沟通,从目前的业务现状,问题,目标,流程做了诊断,提炼了大量的成功和失败案例,做了充分的准备,为我们的销售人员呈现了一堂非常精彩的《顾问式销售技巧》课程。
——悦达农业装备 李经理
我们公司主要是做电网配电检测设备和检测信息化平台建设的公司,平时针对国电的物资公司和检测单位,我们的销售人员年级比较轻,90后比较多,和技术,运维人员交流还好,大家年龄相差不多,也都是交流一些技术、产品上的东西,但是跟部门领导交流的时候,明显犯怵,见了面也不知道该将什么,说了好像客户也没有太大的兴趣,这次《高层公关技巧》课程,谭老师通过大量的年轻销售搞定年长领导的案例,帮助我们的年轻销售人员树立了信心,提供了方法,明确了路径,不仅在课堂上给与了辅导,课后还进行了跟踪辅导,目前,我感觉,我们的销售人员在面对高层客户的时候,确实发生了很大的变化
——新石电力工程技术 骆总
销售项目运作,一直是我们比较头痛的一个问题,公司其实很早就有了一套销售流程,也有客户关系管理系统,也设计了自己的销售漏斗,用来管理项目群。我们希望这次培训,在不改变公司销售流程的前提下,针对单个项目的运作与管理,老师可以提供一套方法论,偶然的一个公开课,听到《步步为赢—销售项目运作与管理》这个课程,我们老板眼睛一亮,觉得这个课程适合,能透彻的把一个项目,从宏观到微观,从事到人,从策略到战术,用一张表完整的描述清楚,谭老师在销售项目运作上,确实经验很丰富,课堂上采用的案例,也是经过调研之后,针对我们行业涉及的案例,大家一通百通,现在我们公司正在考虑把这张表IT化,融合到我们的销售流程中去
——武汉畅能电力工程股份有限公司 石总
我觉得,谭老师授课给我印象最深刻的就是,前期的准备工作非常的充分,针对我们提出的要求做非常详细的了解,而且课堂的案例演练这一块,是大家比较喜欢的,不是通用的案例,而是根据我们的行业设计的,这样大家的接受度就非常的高。
——中广核核检测技术 田主任
对大客户销售来说,之前很多东西知其然而不知 所以然,很难把一些理论应用到实际中去,单通过谭老师的梳理,豁然开朗,完全可以帮助到现在企业目前的销售,而且能很好的落地应用,指导团队的实际工作!
——苏州太阳油墨 Stephen
谭宏川老师拥有非常丰富的销售及团队管理经验,很有责任心,把我们销售团队从野战军带向正规军,为我们提供的大客户销售实战培训效果很好,当月业绩提升了20%,销售个人能力得到了提升,同时提高了团队合作精神,同时再次邀请宏川老师为我们做《高层客户公关》的课程。
——南瑞电力检测事业部 刘总
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