课程背景

为增强企业应对风险和把握机遇的能力，确保企业可持续发展，环境管理体系和职业健康安全管理体系标准相继换版。本课程就是针对,ISO 14001:2015环境管理体系和ISO 45001：2018职业健康安全管理体系新标准而设计，精选环境/职业健康安全管理体系内部审核实用案例，结合现场模拟演练，加强内部审核实战效果，识别企业持续改进的机会。

课程收益

通过学习，让学员全面了解ISO 14001/ISO45001转版的必要性，以及新版ISO 14001/ISO45001的主要变化，熟练应用ISO 14001/ISO45001标准，提高学员应对风险和把握机遇的能力。

授课对象

管理者代表，企业管理部负责人、各部门负责人、内部审核员等。

授课方式

课程讲授 + 案例分析 + 分组讨论 + 现场演练

课程大纲

第1天1 ISO 14001/ ISO45001转版概述

讨论：为什么ISO 14001/ISO45001要大变脸？

2 ISO 31000风险管理体系 原则与实施指南概述

讨论：

1）企业最大的风险是什么？

2）什么是管理？

3）体系（或系统）的要素有哪些？

讲解：

1）风险管理原则

2）风险管理框架

3）风险评估流程

4）风险评估技术简介

3 环境/职业健康安全法律法规及其他要求

3.1 法律法规及其他要求介绍

讲解：我国法律法规体系

3.2 法律法规及其他要求的应用

讲解：新改扩建项目环境、职业健康安全保护法律法规；运行过程的环境、职业健康安全法律法规；环境、职业健康安全事件事故处理相关的法律法规

4 新版ISO 14001/ISO 45001标准的重要变化

4.1 确定组织环境

讨论：

1）外部环境（五力分析）

2）内部环境（企业文化）

3）SWOT（优势-劣势-机会-威胁）分析

4.2 过程管理

讨论：1）顾客导向过程；2）管理过程；3）支持性过程

4.3 环境因素

讨论：1）环境因素辨识；2）确定重要环境因素；

4.4 危险源

讨论：1）危险源辨识；2）确定重大危害风险

4.5 体系策划

讨论：1）目标指标的制定（平衡记分卡）2）实现方案

4.6 知识管理

讨论：1）什么是知识；2）怎样做到有效的知识管理

4.7 运行控制

讨论：1）产品质量控制；2）产品全生命管理；3）职业健康安全危害控制；4）应急演练

第2天5 环境/职业健康安全管理体系内部审核准备

5.1 文件转版

讨论：

1）文件整合原则；

2）整合体系设计

3）文件整合要点（管理手册，程序文件如何改版）

4）文件评审要点

5.2 合规性评价

5.3 审核准则

讨论：1）如何控制环境和职业健康安全的管理成本？2）如何增强企业责任？

5.2 检查表

讨论：1）编制检查表；2）情景分析；3）不符合项判断

6 环境/职业健康安全管理体系内部审核实战

6.1 编制内部审核计划

6.2 不符合项整改

练习：1）如何记录不符合项；2）如何采取纠正和纠正措施

6.3 编制内部审核报告

6.4 持续改进规划

6.5 管理评审准备

7 课程总结

书面考试 + 学习心得

张铭

张铭 老师简介

ISO质量管理专家

华南理工大學MBA

ISO10012高级审核员

知识产权管理体系审核员

卓越绩效培训资深讲师

广东省名牌评价中心评审专家

湖北工业大学创业导师（教授）

ISO/TS16949质量管理及五大工具资深讲师

ISO90001、14001、OHSAS18001咨询师/培训师

测量管理体系高级审核员（编号：CMS-P-1899）、测量系统分析（MSA）资深讲师

实战背景（长达22年工作经验，活跃于ISO系列体系的管理和咨询工作）

曾任：联合利华 品质部经理/管理者（1994年至2004年）

曾任：珠海功控玻璃纤维有限公司管理者（2004年至2006年）

曾任：广东蓉胜超微线材有限公司（汽配件） 品质经理（2006年至2008年）

曾任：深圳XXX管理顾问有限公司 高级顾问（2008年至2011年）

曾任：中启计量体系认证中心广东分中心（2011年至2015年）

资历优势:

组织过多家著名企业的管理体系一体化整合，对质量、环境、职业健康安全管理体系和测量管理体系的保持和持续改进，以及管理体系整合有丰富的经验。

卓越绩效培训资深讲师，对企业文化、目标管理、系统设计及优化有独到的见解。

ISO/TS16949质量管理及五大工具资深讲师，在产品设计开发及流程优化方面有丰富的经验。

测量管理体系高级审核员（编号：CMS-P-1899），测量系统分析（MSA）资深讲师，非常了解测量系统分析方法。

讲课风格：概念清晰，案例丰富，善于调动课堂积极性

主讲课程

1.《计量专业知识培训》

2.《风险管理体系培训》

1.《卓越绩效评价准则培训》

2.《ISO/TS16949质量管理体系》

3.《ISO20000 IT服务管理体系》

4.《ISO27000信息安全管理体系》

5.《ISO9001:2015质量管理体系》

6.《GB/T19011管理体系审核指南》

7.《GB/T28001职业健康安全管理体系》

8.《ISO22000&HACCP食品安全管理体系》

9.《GB/T29490-2013企业知识产权管理规范》

10.《ISO14001:2015环境管理体系 要求及使用指南》

11.《ISO13485医疗器械 质量管理体系用于法规的要求》

12.《ISO17025实验室质量管理体系建立、实施、运行及评审培训》

13.《QC080000电子电器元件和产品有害物质流程管理系统要求（HSPM）》

主要客户(部分)

广日电梯，坚朗五金制品，蓝月亮，招商银行、广发银行、广西北流农信社、南粤银行、博世汽车部件(长沙)有限公司、珠海三井汽车配件有限公司、广州市华南橡胶轮胎有限公司、广东蓉胜超微线材股份有限公司、珠海藤仓电裝有限公司、深圳崇达多层线路板有限公司、广东天诚密封件股份有限公司、广东中烟工业有限责任公司、江苏中烟、深圳烟草工业有限责任公司、珠海醋酸纤维有限公司、广州白云山制药股份有限公司、广州白云山中一药业有限公司、广州地下铁道总公司、宝钢集团韶关钢铁有限责任公司、广东联塑科技实业有限公司、珠江钢琴集团股份有限公司、番禺珠江钢管有限公司、湛江港（集团）股份有限公司、广东溢达纺织有限公司、鹤山雅图仕印刷有限公司、广东粤华发电集团有限公司、广州恒运企业集团股份有限公司、广州宏仁企业集团有限公司等。