课程背景:

了解人力资源管理核心知识，以及人力资源管理对提高部门团队效率的现实意义；掌握人力资源管理必备技能，有效实施对本部门员工人力资源的质量管理。

从普通员工到部门主管的角色转变，面对截然不同的工作，这也就要求自己的心态也要随之转变。如何找到最能与自己协作的下属？怎样才能留住并用好团队中的核心员工？如何使绩效管理真正发挥出激励作用，而不仅仅局限于空洞的口号与方案？当部门薪资体系与员工利益相冲突时，直线经理如何才能妥善解决？这些都是企业中高层管理者时常遭遇且为之烦恼不已的问题。

要想成为一名卓越的管理者，除具备专业知识、管理技能、领导艺术外，还必须掌握招聘选拔、绩效管理、岗位职能设计等HR管理的技能。本课程案例丰富，使管理者在轻松愉快的气氛中掌握核心员工管理、人才选聘、绩效评估、薪酬激励等方面的知识，从而全方位的提升管理水平和团队的核心战斗力。

课程收益：

1.了解人力资源管理的理念

2.掌握员工选拔与录用的要点

3.员工培育、有效激励下属的方法与技巧。

4.了解部门HR管理的责任和义务

5.学习HR管理的专业技巧，提高管理绩效。

授课对象：

适用于企业的中基层管理干部。

授课方式：

讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练

课程大纲:

第一篇：直线经理的HR角色

一、人力资源管理体系的构成

1.什么是HR管理

2.HR管理的工作内容

二、现代人力资源管理特点

1.人力资源管理与其他职能管理相比三大特点：

2.部门经理人能力现状与评估

3.直线经理的角色回归

第二篇、选人技术与察人策略

一、能岗匹配的两个问题

1.管理不是用最有本事的人，而是用最合适的人去做大事。

2.高人岗位用了低人是错误，低人岗位用了高人也是错误。

二、选人技巧

1.胜任要素到底是什么

2.两类人需要做价值观测试

①是重要岗位要测试价值观。

②业绩突出，特有才华的人。

3.察人策略与用人技巧

用人的基本模型：关联资源、胜任素质、激励特征

三、优秀团队的两个支柱

1.用制度管人

2.用习惯做事

①工作中有个人利益、有实惠。

②愿景规划，远大理想提升。

第三篇 ：部属培育与工作教导

一、为什么要培养下属

1. 培养下属的三个原因。

2. 培养下属的四个维度。

二、教练下属：“水涨船高”共成长

1. 教练首先是要改变下属的思想。

2. 企业人才的四种分类。

三、教练的四个步骤

1. 准备。 2. 呈现。 3. 试做。 4. 跟踪。

经典案例：在培训下属过程中需要具备的三颗心是什么？

四、建立员工培训体系

1. 企业训练的三种方法。

2. 八种形式构建企业学习模式。

①评选优秀员工

③参加公开课

④特训营

②大讲堂

沙龙分享

⑧网络学习

⑤参观考察

⑦专题内训

第四篇： 用人艺术与留人策略

一、权力概念

1.权力的特性：权力总是趋向于一个稳定的中心的。

2.权力的本质：稀缺、依附。

3.树立权威与人性化管理的策略

二、如何留住优秀员工

1.企业薪酬福利系统与留人

2.没有规矩不成方圆：制度留人

3.工作是快乐的：事业留人

4.家的感觉真好：企业文化留人

5.我用真心换真情：情感留人

6.冲破成长“天花板”：经营职业和人生

7.淘汰落伍员工的方法

8.运用绩效考核结果，用事实和数据说话

9.遵守劳动法规，避免劳动纠纷

10.办理离职手续要简便快捷

郭建华

郭建华 老师简介

实战团队管理培训讲师

国家高级职业指导师

团队执行力实战讲师

团队正能量培训首选讲师

中国培训师大联盟(CAT)金牌讲师

XX企业常年特聘培训讲师/咨询顾问

资历优势

15年实战销售与团队管理工作经验，在长期的实践工作中，郭老师积累了丰富的实战经验，始终坚持“讲我所做，做我所讲”的授课原则，强调学以致用为教育的最终目的，先后举办1000多场的培训课程，服务企业近千家，现场聆听的学员超过100000人次。郭建华老师拥有极高的演讲授课技巧，其演讲不谈理论谈感受，不谈观点谈观察，睿智、干炼、风趣幽默、深入浅出，众多案例信手拈来，内容精彩纷呈，富有极强的感染力和亲和力，深受合作机构和学员好评，学员综合满意度均90分以上。

课程特色：

角色扮演、情绪舞蹈，体验“动”的热情； 提问互动、实景演练，体验“说”的感受；

音乐冥想、心灵节奏，体验“听”的学问； 案例呈现、讨论分享，体验“思”的收获；

课程作业、监督检查，体验“学”的乐趣； 工具适用、简单易用，体验“用”的快乐。

主讲课程：

管理类：

《顶天立地做中层》

《中青年干部领导力提升》

《从精兵到干将—新晋干部胜任力“三板斧”》

《高品质跨部门沟通与协作》

《非人力资源的人力资源管理》

《管理者的角色认知和高效执行》

《中层干部管理技能提升》

职业素养：

《引爆全员正能量》

《工匠精神—价值型员工必备的职业精神》

《打造一流执行好员工》

《百分百责任-责任胜于能力》

服务客户：

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