课程背景

中基层主管就像是人体的末梢神经，就像大厦的地基，不仅要上传下达，还要承上启下。企业组织成功的核心在于拥有一个长期稳定，积极向上，能力优秀的中基层管理团队。

故此，提升中基层主管核心能力是企业当前迫在眉睫的首要工作。只有有效地提升了中基层主管的各项核心能力，才能有效地提升组织绩效。

课程对象

主要针对中基层管理及相关人员

课程形式

情景模拟、案例研讨及现场演练相结合

【课程大纲】

第一节出色能力的培养

1.主管沟通协调能力培养

1)沟通的定义

2)沟通的重要性

现场互动：测测我们的沟通能力

导致沟通障碍的常见因素

3)沟通三大关键点

表达 倾听 反馈

4)沟通表达能力训练

敢表达是一种态度，更是一种勇气

有效表达6C

说赞美的话、好听的话

现场互动：我是这么说的

2.学会三种提问策略

问的三种类型

问的一般步骤

案例分析：机器漏油之始末

3.倾听能力提升

为什么要倾听

听的五种境界

提高倾听的能力

4.出色主管教导能力提升

1)何为教导

管理知多少 教导为何好

2)理解新生代

新时期，新生代；新生代，新背景

3)改变管理思维

从管理走向服务

研讨题：我们喜欢被管理吗

4)管理者十大服务特征培养

善于倾听；有同理心；善于抚慰心灵；

自我认知；善于说服他人；有全局观念；

有远见卓识；管家精神；愿意培养他人；建设社区

5)养成管理服务的好习惯

5.出色执行力打造

1)达成共识

良好沟通达共识

设定完善的目标与计划

2)有效执行

100%服从

故事见解：没有任何借口

和而不同

创造性执行

3)制度保证

理解制度 制度科学

案例分析：魔鬼与天使

4)执行力是一种品格

第二节从优秀走向卓越

1.优秀很容易

2.卓越是简单

李春林

李春林

壹大家教育科技创始人

清华大学职业经理人特约讲师

思维管理专家 国家注册心理咨询师

《商业周刊》《总裁圈》专栏撰稿人

三年外资企业项目管理 五年大型国企管理经验 十年以上教育培训经历

三大课程特色

中西合璧：东方哲学与心理科学有机结合

有理有据：前沿理论与管理经验不断交集

有料有趣：案例教学与互动交流相互辉映

六大精品课程

《赋能思维 引领未来——智能时代的管理提升》最受电力及通讯等大型企业欢迎

《正心正念 明知力行——ELP追求结果的领导者》企业中高层极力热捧领导力课

《管理创新 五项修炼——组织创新发展与路径》当下各类企业都需要提升的方向

《组织有序 执行有力——培育卓有成效的管理者》一般职能管理人员必修技能课

《筑梦路上 急 先 锋——培育新时代“四有”青年》中央国企及组织采购最多课程

《职场乐活 幸福人生——压力纾解与情商管理》金融银行、电力等企业重复采购

李春林老师曾任职于国有世界500强、大型民营企业集团、外资跨国企业及事业单位。从事过企业经营、项目管理、营销管理、生产管理及教育培训等工作。并持续不断地学习与自我提升，具有非常丰富的实战技能和良好的管理领悟。

李春林老师专注咨询培训十多年，足迹遍布全国县市300+，辅导培训企业5000+，培训学员100000+，涉及各行各业。他的课程被众多企业和个人列为“必修课”，创造了学员满意度和重复采购率的双重奇迹。