【课程背景】

“天有不测风云，人有旦夕祸福”，任何组织（包括企业、事业单位、政府机构等）和个人，在其生命和运行中，都有可能遇到不同程度的危机和风险。现实中由于防范不足、应对不当，以致一场危机或一次灾祸，造成重大事故或家破人亡的严重后果。其实很多危机和灾祸是完全可以避免的，至少是可以“有惊无险”而不会伤筋动骨的。如何防范和治理危机，如何应急处理灾祸，人类已积累了足够的认识、方法和手段，这才有千万人的“吃一堑长一智”。本次培训，立足于危机与应急管理的实战，训练全体学员全面增强“防治结合，以防为主”的理念，掌握应急管理的基本方法，以“未雨绸缪、临危不惧、化险为夷，亡羊补牢”四级工作法，全面完善危机与应急管理的工作体系，想方设法堵住灾祸发生的漏洞，或千方百计降低灾祸的损失。

【课程收益】

1. 全面增强风险意识

2. 全面清理事故隐患

3. 全面熟悉各种应急准备方法

4. 全面细化事故管理流程

5. 全面完善危机管理体系

【课程特色】

典型解剖：事故与危机的“认知疲劳”

视频感悟：避险、减损与止损

课堂教练：“扁鹊三兄弟”与“四级工作法”

世界咖啡：危机和事故处理地图

【课程大纲】

1. 事故和危机发生的规律

2. 事故和危机的主要类型

3. 引发事故和危机的根源

4. 危机管理“四级工作法”

5. 应急处理的重要技巧

6. 努力完善危机管理机制

黄育德

黄育德 教授（北京）

背景资历：

管理学教授，哲学副教授

中共中央组织部、瑞士外交部合办的第一期《组织发展和管理培训》培养的高级培训师

中国宝武集团武钢领导力专家，武钢人力资源管理专家，武钢领导力标准体系、武钢软科学成果评价标准体系的主要制定者，武钢管理培训体系和武钢经理人才测评体系的主要贡献者

武汉大学、清华大学等多所大学领导人培训班特约培训师

武汉多家管理公司顾问

中国“我是好讲师”大赛专业评委

培训风格：

黄教授有三十余年的管理、咨询、培训经历，长期致力于现代管理培训、领导力发展与人力资源能力建设，多次主持武钢战略发展和商业模式创新方面的课题研究，著有多部专著和教材，发表学术论文数十篇。

黄教授的课程设计注重启发学员进行深度思考，从而分析和发现问题的本质，并找到能有效解决问题的可行方法。讲授语言生动活泼，引人入胜，注重培训场景营造，具有很强的感染力。善于运用大量鲜活的事例说明深刻的理论，通过精心设计的情景模拟和课堂互动来引导学员完成思维和认知的飞跃。他阅历丰富，见解独到，能有针对性地解答学员在工作和人生中的疑惑，被很多学员引以为事业和人生的良师益友。

重点课程：

《打造卓越领导力》《管好下属的智与谋》《提升中层执行力》《管理沟通技巧》

《战略规划与战略实施》《人才招聘与面试实务》《职场历练与职业发展》

《现代人的生存智慧》《系统思维与系统生态》《商业模式创新》

《最终的营销秘籍》《市场营销整合策略》《应急处理与压力管理》

培训风格：

激情奔放、幽默风趣、严谨深刻而又讲求实效

主要客户：

武钢、首钢、包钢、昆钢、中冶南方、湖北兴业公司、清华大学、武汉大学、中南财经政法大学等多所大学MBA、北京燕化、武汉石化、湖北电信、武汉电信、东风汽车、中国人民银行孝感分行、中国银行孝感分行、中国银行周口分行、河南盐业、空军汉口机场设备中心、南方电网、湖北电力、西藏电力、武汉路桥中心、武汉水务集团、广东富邦公司。