培训目的：

深入了解数字化转型理念

数字化转型给运营商带来的机遇与挑战；

培训大纲：

模块一、电信（运营商）为什么要数字化转型

一、2021全球科技发展趋势

企业机构正在从应对新冠疫情转向推动增长

必须关注形成主流趋势的三个主要领域

以人为本

位置独立性

韧性交付

二、云业务市场的蓬勃发展

云业务市场产业逐渐成熟，面临全面竞争

政府引导的信息消费，为云业务发展带来巨大商机

国家政策连续出台，利好云业务市场

以智慧城市为依托，行业云项目不断拓展

云业务打造全领域产品提供服务价值

三、新基建+数字化，已经成为国策

新基建的7个方面

新基建，靠数字化来完成

5G+AI+云大物，成为新基建最重要的支撑

四、云网融合趋势下必须要数字化转型

云是什么

网又是什么？

云重要还是网重要

云网融合下，云改数转的必要性

互联网时代下的运营商的地位分析

云网融合时代下电信又该何去何从

模块二、数字化转型的本质是什么

一、数字化时代的本质与内涵

数字化的本质，就是发展

数字化的内涵覆盖八个方面

数字化的核心，是让运营商改变管道思维

也需要重构我们的组织、业务、人员能力

二、数字化的内涵，涉及的层面

数字化的内容、与应用

数字化的营销

数字化的IOT物联网与信息化

数字化的…..

三、数字化转型，在两个基础设施必须动手

一个数字化运营，构建中台

一个数字化支撑，实施云改

模块三、运营商数字化转型从哪里开始转变

一、转型，政企改革，是数字化转型的核心体现

需要重构业务

需要重构组织

需要重构人员

需要适应各行各业数字化发展的需要

二、将从卖产品，向卖解信息化决方案转型

从卖产品，向卖物联网解决方案转型

从卖ICT业务，向信息化解决方案转型

从卖IDC，向云+大数据集成与解决方案转型

集成业务如何做？

三、将从卖管道，向“互联网+”转型

在价值链上动手，实施转型

在供应链上动手，实施转型

在产业链上动手，实施转型

将从卖管道，向卖数据运营转型（云+大数据）

四、转型，5G+云大物，怎么做？

5G，对运营商的价值巨大

5G的网络架构、与关键创新

5G的部署、与4G、2G的协同

5G对运营商而言，将带来巨大的效益增长

5G的关键应用简介

五、云+大+物，将作为云改数转最重要的工具

阿里，数字浙江，典型的云+大数据应用

阿里，智慧交通，典型的云+大+物应用

云平台，怎么搭

云应用，怎么做？

物联网业务怎么思考？

大数据究竟起到何种作用？

模块四、三家运营商数字化转型之路

一、电信云改数转：中国电信转型3.0战略）

电信的认知：5G时代网络的架构是的“云网”融合这一事实

电信的目标：网络智能化、业务生态化（业务）、运营智慧化（中台），三化改革

电信的操作： 2+5生态分析

电信的设施：数字化转型的举措——云改

中国电信 “智能云改工程”

网络上云、IT上云、业务上云

实现：toC、toB、toH、toS（社会）的全面融合

云改，电信战略3.0的基础设施

二、移动和联通数字化转型

中国移动的“五纵三横

五纵

基础设施数字化

社会治理数字化

生产方式数字化

工作方式数字化

生活方式数字化

三横

线上化

智能化

云化

中国联通全面数字化转型

1+3+3”七项工作

“1”坚持和加强党的全面领导

“3”是三个加快：加快公众产品转型、加快渠道提质转型、加快政企创新转型

“3”是三个提升：提升网络竞争能力、提升IT集约支撑力、提升企业治理能力

模块五、总结：运营商云改数转未来之路

一、企业危机意识培养，激发企业活力

二、通信网络云化，面向分布式云

三、自有系统上云，打造随处运营

四、培养开源人才，挖潜数据金矿

张永富

张老师拥有十多年企业管理经验。涉及制造、电子、日化、IT、耐用消费品的电商、电渠管理咨询，经历了电商、电渠的产品开发、采购、市场营销、人力资源等不同管理岗位的工作，深谙企业电商运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格，在管理技能提升、领导力发展、员工职业化塑造、团队建设、培训运营等方面有着非常丰富的实战经验。曾运营管理咨询公司，长期深入接触大量企业经典案例，帮助企业切实解决管理困惑，辅导企业健康快速成长，是一位真正知行合一的实战管理专家。

张老师对企业管理、运营商企业经营分析，客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。

具有深厚的中华文化底蕴，同时对西方的管理体系也有深入的研究，在对比与分析的过程中，结合古今中外的经营、管理案例引导学员进入深层的体会、思考，得到快速的提升发展。

案例分析 模拟演练 游戏导入

理论讲解 视频辅助 故事调节

根据企业电商、电渠销售的特点，从电商的销售团队管理、专业销售技能、基本销售技巧三个层面搭建全面的课程体系；

所有课程全部以自身实践出发，以实践为基础，理论做支撑，塑造了以“发现问题，分析问题，提供方法，即学即用”的授课风格；

通过系统化的知识结构，大量实战案例及在实操过程中遇到的问题进行讲授、训练，注重课后的跟踪指导，使学员能做到学以致用；在授课过程中，思路清晰，逻辑性强，条理注重。

以互动、情景式授课见长，注重听课人员的感悟及参与，授课风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动学生们的学习热情。

通俗：由于了解多个行业电商运作流程，从不讲学生听不懂的术语

严谨：咨询人的特质，虽要标准化，但不呆板

幽默：课堂上见

给知识——培训师经验、积累、理论和行业底蕴。

给系统——帮助学生整理思路，用架构串联经验。

给体验——课后学习反馈、跟踪、共享。

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