课程背景：

从IT到DT，数字化转型的欢宴已逐渐步入了高潮！

从基础的办公网络、视频系统到新基建的机房、数据中心的规划建设；

从传统办公系统、管理系统到新型物联网以及数字化平台的维护保障；

新基建之下，各级政府以及各行各业在信息化升级、以及数字化转型的巨量投入给我们带来了巨大的机会。我们必须在这场盛宴上有所作为。

培养发现新的、迭代的、融合的需求的主动意识，帮助客户实现新价值的专业能力，才是开拓市场，提高收入的新出路！

课程大纲：

一，数字化转型概述

1.数字化转型本质是什么

采集

传输

存储

计算

应用

2.数字化转型的三个层次

在线产生链接

链接产生数据

数据产生智能

3.数字化转型实践案例

百丽鞋业数字化逆袭

孩子王：一切以客户为中心

1)系统：基于SAP HANA的SAP CRM和hybris全渠道业务平台的组合

2)前台：满足用户全场景需求

3)中台：资源数据化、电子化

4)后台：梳理、打通订单交互环节

联通宽带OAO运营解读

二、数字化转型策略

1.数字化企业的基本形态

需求数字化

业务流程数字化

2.企业数字化转型的战略规划

数字人才规划

数字组织规划

重点项目规划

数字安全规划

数字管理体制规划

3.数字化时代的商业战略与决策

需求

产品

商业模式

竞争

竞争优势

组织

企业决策

4.数据驱动的业务构成以及数字化业务生态

认识数据驱动结构

构建数据驱动闭环

把握数据驱动节奏

5.企业数字化转型的实施策略

点--线--面--体，如何找到切入点。

6.企业数字化转型的实施路径与关键点

7.企业数字化转型中的分工与协作

做到什么结果：明确战略路径实施的目的和预期效果

需要什么资源：战略路径实施需要哪些资源（人力、财务及其他）

通过什么途径实现：战略具体通过什么样的途径（如：内部自建、联盟或外包等）来实现。

三，数字化转型路径与实施

1.数字化时代管理理念的发展趋势

个人与目标的关系

个人与组织的关系

组织与环境的关系

组织与变化的关系

2.数字化时代的人力资源管理

未来组织-网络化团队协作

重新定义工作与人力资源管理

工作的重新定义：智慧协同的数字化工作场所

3.数字化时代的财务管理

财务管理转型要秉承以人为本的管理理念

对财务管理重新进行定位，处理好角色问题

财务管理要把风险管理提升到一定的高度

组建一支专业素质较高的人才队伍

4.数字化时代的供应链管理

需求

团队

技术

风险管理能力

5.数字化时代的客户关系管理

拉通数据

用户分层

自动化营销

6.数字化时代的市场营销管理

传统营销和数字化营销的区别

数字化营销的主要过程

① 数据采集

② 业务建模

③ 策略执行

④ 效果反馈的闭环

7.数字化时代的研发体系建设

动态投资组合管理和目标驱动的业务创新

精益需求分析及全链路精益协作

领域驱动的架构和实现及云原生工程实践

8.数字化时代的信息流通管理

用大数据思维创新信息流通管理

以切实有力的举措推进信息流通管理体系建设

9.数字化转型成熟度评估模型

张永富

张老师拥有十多年企业管理经验。涉及制造、电子、日化、IT、耐用消费品的电商、电渠管理咨询，经历了电商、电渠的产品开发、采购、市场营销、人力资源等不同管理岗位的工作，深谙企业电商运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格，在管理技能提升、领导力发展、员工职业化塑造、团队建设、培训运营等方面有着非常丰富的实战经验。曾运营管理咨询公司，长期深入接触大量企业经典案例，帮助企业切实解决管理困惑，辅导企业健康快速成长，是一位真正知行合一的实战管理专家。

张老师对企业管理、运营商企业经营分析，客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。

具有深厚的中华文化底蕴，同时对西方的管理体系也有深入的研究，在对比与分析的过程中，结合古今中外的经营、管理案例引导学员进入深层的体会、思考，得到快速的提升发展。

案例分析 模拟演练 游戏导入

理论讲解 视频辅助 故事调节

根据企业电商、电渠销售的特点，从电商的销售团队管理、专业销售技能、基本销售技巧三个层面搭建全面的课程体系；

所有课程全部以自身实践出发，以实践为基础，理论做支撑，塑造了以“发现问题，分析问题，提供方法，即学即用”的授课风格；

通过系统化的知识结构，大量实战案例及在实操过程中遇到的问题进行讲授、训练，注重课后的跟踪指导，使学员能做到学以致用；在授课过程中，思路清晰，逻辑性强，条理注重。

以互动、情景式授课见长，注重听课人员的感悟及参与，授课风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动学生们的学习热情。

通俗：由于了解多个行业电商运作流程，从不讲学生听不懂的术语

严谨：咨询人的特质，虽要标准化，但不呆板

幽默：课堂上见

给知识——培训师经验、积累、理论和行业底蕴。

给系统——帮助学生整理思路，用架构串联经验。

给体验——课后学习反馈、跟踪、共享。

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