课程背景

1、当今社会真正的竞争力，并不只是专业能力的竞争，而是综合素养与审美能力的竞争，审美是看不见的竞争力。审美是人类精神追求的最高境界。一个好的形象管理，可以帮助企业和个人快速找到自信，提升行业内的竞争力。

2、商务人士的形象决定着你企业的形象，甚至是你公司产品的价值。因此要想在“内卷”的情况下站稳脚跟，提升员工形象的课程是每个企业至少要上一次的课程。

3、学习和掌握商务形象礼仪，可以在企业内部形成良好的企业文化和风气，对于员工的着装也起到了一定的约束和规范。

培训目的

1、规范商务人士着装，了解商务着装标准。

2、帮助大家找到既符合商务形象又适合自己的职业形象。

3、规范着装标准，改善日常不良穿搭，塑造良好企业形象。

4、提升企业的品牌形象，提升在同行业中的竞争力。

5、在商务的各种场合下，熟练掌握着装技巧。

企业人员突出问题

1、职业形象邋遢、不规范

2、商务人士着装细节不到位

3、不知道与客户会面的着装规范

4、企业管理人员着装不够体现身份

培训收益

1、通过举例案例分析等方式，让企业人员意识到形象的重要

2、解析商务三大场合及其中的着装规范,

3、规范与客户会面时的着装标准

4、企业管理人员，通过着装提升权威感及影响力

5、掌握穿搭技巧，找到适合自己的着装，塑造良好职业形象

6、熟练掌握男士西服、女士职业装的穿着规范及搭配技巧

7、通过商务形象礼仪塑造，提高组织的整体水平和竞争力，展现职场软实力，创造更高业绩。

培训对象

有形象提升需求的企业和商务人士

培训特色

1、结合实际，操作性强。

2、课堂气氛，轻松活跃。

3、呈现形式丰富，感性理性结合。

4、内容引人入胜，思路清晰

培训大纲

第一章： 好的“形象”到底能给我们带来什么

一、学习商务形象礼仪的意义

1、人的大脑左脑与右脑

2、大脑的分布决定了“形象”的重要

3、这就是一个“以貌取人”的时代

二、“7秒”第一印象到底决定了什么

1、有些人一出场就输了

2、个人形象和能力的关系

3、你的个人形象代表的不是你自己

4、个人形象与品牌效应

第二章： 商务“三大”场合着装

一、商务正式场合

1、什么是商务正式场合

2、商务正式场合着装标准

3、商务正式场合适用颜色

4、商务正式场合适用款式

5、商务正式场合着装禁忌

二、商务休闲场合

1、什么是商务休闲场合

2、商务休闲场合着装标准

3、商务休闲场合适用颜色

4、商务休闲场合适用款式

5、商务休闲场合着装禁忌

二、商务社交场合

1、什么是商务社交场合

2、商务社交场合着装标准

3、商务社交场合适用颜色

4、商务社交场合适用款式

5、商务社交场合着装禁忌

第三章： 不同商务“身份”着装技巧

一、根据职业发展身份着装

1、普通员工

2、中层管理者

3、高层管理者

二、不同职业身份穿搭技巧

1、普通员工穿搭技巧与禁忌

2、中层管理者穿搭技巧与禁忌

3、高层管理者穿搭技巧与禁忌

第四章： 商务男士西服的选择及穿着标准

一、“西服”的种类

1、英式西服

2、美式西服

3、意式西服

4、日式西服

5、不同西服适用人群解析

二、商务男士西服选择

1、西服面料

2、西服款式

3、西服扣子

4、西服颜色

5、西服花纹

6、公务西服、休闲西服、社交西服的区别

三、穿着西服的礼仪

1、商务男士至少要准备的三套西装

2、商务三大场合的西装区别：商务正式、商务休闲、商务社交

3、穿西装的三个三原则

4、西服着装纽扣礼仪

四、衬衫的选择及穿着礼仪

1、衬衫的颜色、款式、面料选择

2、穿衬衫的原则及禁忌

3、男士穿衬衫的五指原则—展现贵气的关键

4、公务衬衫与休闲衬衫的区别

五、男士领带的选择及穿着礼仪

1、领带的面料及花纹选择

2、领带是男人的酒窝，这个细节看出品味

3、不同的会面领带的选择

4、领带佩戴的讲究

六、男士皮带的选择及穿着礼仪

1、皮带颜色及长度的选择

2、公务皮带与休闲皮带的区别

3、佩戴皮带的禁忌

七、男士鞋子与袜子选择及穿着礼仪

1、走出商务男士一双鞋“走遍天下”的怪圈

2、商务公务场合、商务休闲场合、商务社交皮鞋解析

3、商务男士西装袜子的讲究

八、商务男士公文包及手表的选择

1、商务男士公文包选择

2、商务男士手表选择

3、这样做会让你变“土气”的杀手

九、提升商务男士形象搭配技巧

1、展现权威感的搭配技巧

2、展现儒雅的搭配技巧

3、展现亲和的搭配技巧

4、展现影响力的搭配技巧

第五章： 商务女士职业装的选择及穿着标准

一、商务女士穿出尊重感

1、商务场合穿“对”的衣服而不是喜欢的衣服

2、商务女士着装的三大杀手

3、商务女士三大商务场合着装标准

二、商务女士职业装选择

1、商务女士职业装颜色选择

2、商务女士穿职业装标准裙装or裤装

3、商务女士职业装面料解析

4、商务女士职业装款式选择

5、商务女士职业装花纹选择

6、商务女士职业装，商务正式场合、商务休闲场合、商务社交场合区别解析

二、商务女士职业装穿着礼仪

1、女士职业装穿着原则

2、女士职业装穿着禁忌

3、女士职业装纽扣礼仪

三、商务女士衬衣选择及穿着礼仪

1、衬衣面料、颜色、款式选择

2、有些衬衣不可以会面客户

3、衬衫的搭配技巧

4、衬衫纽扣礼仪

四、商务女士丝袜选择及穿着礼仪

1、丝袜的选择的禁忌

2、丝袜颜色选择

3、丝袜穿着禁忌

五、商务女士高跟鞋选择及穿着礼仪

1、高跟鞋的选择的禁忌

2、高跟鞋颜色选择

3、高跟鞋穿着禁忌

4、高跟鞋搭配技巧

六、商务女士配饰选择及搭配礼仪

1、配饰的选择标准及禁忌

2、配饰搭配技巧及原则

3、配饰的尺寸解析

七、商务女士丝巾选择及搭配礼仪

1、丝巾的选择

2、丝巾的尺寸

3、丝巾的颜色

4、丝巾的搭配技巧

5、三种提升优雅气质的丝巾系法

第六章： 商务形象提升篇

一、对“型”—衣与人的对话

1、了解自己的体型

2、选择适合自己体型的着装

3、揭秘体型着装的雷区

4、如何穿好身材

二、对“色”—肤色与色彩的对话

1、色彩基础知识

2、了解自己的肤色

3、色彩搭配技巧

4、色彩视觉效果揭秘

5、自我色彩定位方法

三、对“妆”—皮肤与妆容的对话

1、肤质与护理

2、基础护理步骤

3、化妆品的种类

4、生活妆技巧

5、场合妆容注意事项

范晓璇

高级礼仪实战专家 范晓璇

【专业资质】

出版“十三五”国家规划教材《商务礼仪案例与实践》

各大网络平台均有销售

中国成人教育协会礼仪专委会理事

近十年高校空乘专业、城市轨道专业：服务礼仪、商务礼仪教师

人社部中国国家人才网认证高级礼仪培训师

中华文化促进会认证高级礼仪培训师

美国ACI国际注册高级礼仪培训师、高级形体形象顾问

十五年专业形体美学、形象管理、气质气场提升研究学习

【实战经验】

参编“十三五“国家规划教材《商务礼仪案例与实践》并担任副主编

参与中国成人教育协会礼仪专委会，礼仪文化研究及推广工作，深耕中国礼仪传统文化及成人教育礼仪培训落地实战。

近十年年专业礼仪学习研究于如何提升，形体仪态，气质气场，服务细节，商务形象，“有礼有形”提升整体形象有着丰富的教授经验。

范晓璇老师曾在全国排名前三航空院校担任空乘专业礼仪老师，执教十余年，专业知识扎实，对于礼仪相关内容把控到位，为各大航空公司和铁路行业培养了大批优秀的服务人员。

范晓璇老师邀请为《2019年金融系统青年员工综合业务竞赛》做为礼仪指导，并获得了优异的成绩。

范晓璇老师受邀为各大政府机关，企事业单位培训礼仪课程，其中包括：辽宁省委、辽宁省社会科学界联合会、国家电网，大连电力、中铁集团、中车轨道交通、辽宁省烟草公司、建设银行、中国工商银行沈阳北站分行、阜新银行总行、沈阳城市建设学院、凯撒旅游、辽宁外事服务大厅、沈阳馨阳餐饮有限公司、辽宁新特药有限公司、沈阳重点小学、巴维尔美容院、“简单学习”网络平台、等各大企事业单位培训礼仪课程近百场。

【主讲课程】

《实战商务礼仪与沟通技巧》《商务拜访与接待礼仪》《形体纠正与优雅仪态》《门店服务礼仪》《商场服务礼仪》《银行服务礼仪》《商务形象礼仪》《政务礼仪》《空乘礼仪》《教师礼仪》

【出版著作】

“十三五”国家规划教材《商务礼仪案例与实践》

【培训风格】

1.有趣又有料：成年人的课堂如何让大家，“爱”学，“想”听是教学过程中必须要关注的

对于成年人的教学，枯燥无趣的纯理论的输出是很难达成教学的有效性的，因此营造良好的教学气氛和幽默生动的教学方式是非常重要的。课程中我会将每个知识点结合场景表演、视频、案例等教学手段，让学员们参与进来，“乐”在其中的学习，轻松掌握知识点。

2.因材施教差异化模式：根据学员特点设计差异化教学内容，激发学员兴趣，风趣幽默互动

十余年高校授课、培训经验造就了范晓璇老师的敏锐以及灵活的授课意识，根据学员实际情况，灵活多变的设计教学内容，开创的独特体悟模式，有效激发学员学习兴趣，萃取工具实用，讲授深入浅出，表达风趣幽默。

3.呈现形式丰富：开发成人学习左右脑，感性与理性相结合

系统实用的课程设计，成人学习的左右脑开发，丰富多彩的教学策略，多种情景的模拟体验，教练式的实操训练点评，大量案例与实战相结合，感性与理性相结合，课程环环相扣。善于控制学员思维节奏，引导学员主动思考，变被动式学习为学员主动参与，优雅亲和又不失激情与感染力。

4.内容引人入胜：授课内容，PPT课件、内容落地

引人入胜的PPT，专业的平面设计，恰到好处的视觉震撼，案例分析，互动游戏，小组讨论，学员呈现，角色扮演，头脑风暴，配以“整改督导、考核反馈”为催化剂，多种教学策略营造活跃气氛，全方位把控彰显专业风范。

5.实战式训练：丰富理论+实战训练+随学即用效果

范晓璇老师具有完整丰富的理论修养，灵活专业的实践经验，善于运用心理学方法，有效整合学习内容，帮助学员内化并且从不同的角度运用。并善于把握学员和企业的真正需求，针对性辅导教练，灵活性解决实际问题，得到随学即用、落地转化的效果。

部分客户反馈

范老师的理论与实战相结合，非常有效，使我们收益狠多。——辽宁外事服务大厅

范老师帮我们重新梳理的工作流程，让我们对于礼仪的运用有了更深的认识。———阜新银行

培训的目的就在于“实用”范老师的培训内容非常落地，对于我们工作非常有效。——国家电网

仪态是展现礼仪的关键，对于“仪态”的纠正我们一直想找一个专业的老师，帮助我们找到有效的方法，从根本上解决“站、立、行、走”的不足，通过范老师的培训教授了很多有效的方法，让我们不仅在工作中找到自信，在生活中也提升了气质。——中国工商银行

通过范老师的培训让我们知道了，什么才是“好的服务”。好的服务不只是“鞠躬、微笑”差异化的服务才是好服务。——沈阳馨阳餐饮有限公司

通过范老师的培训让我们学习了商务礼仪的核心内容，“接待礼仪、拜访礼仪”对于我们来说非常重要。——辽宁新特药有限公司