【课程背景】

“当今社会，一切都是项目，一切都将成为项目！”项目——为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

你的工作有多少时间花在项目上？你的生活中有多少活动可以看作项目？你，极有可能是众多非职业项目经理中的一员，不知不觉间管理着项目——目标、时间节点、工作范围、成本预算；带领着团队——有头脑、有思想的一群知识型员工！

《非职业项目经理的项目管理》，融合项目实践的良好做法，精炼简单实用的流程和工具，让工作变得更简单、出色、可控；在工作中发现价值、创造价值；让每个项目参与人员成为高效能人士！

【课程收益】

学习关键的项目管理流程、工具、方法，使培训参加人员能够：

运用四大基本行为准则指导沟通、领导团队

通过启动过程将预期量化，使团队达成共识

细致规划清晰的项目路线图，确保做出明智的决定

分享责任与信任，有效领导团队发挥最好水平，全力以赴完成任务

及时了解项目进展，乐于应对风险与变化，通过透明的沟通推进项目

衡量项目成功，持续改进项目管理

【课程特色】

课前调研，以企业实际主要项目类型作为主案例，现场解决学员和企业自己的问题

研讨、模拟、角色扮演构建体验、强化认知

【课程对象】

各职能部门参与或组织项目活动的高潜员工

【授课方式】

案例分析+互动讨论+视频分享+实操演练

【课程大纲】

导论：项目管理是通用的高效工作模式

第一讲：预备阶段——认识项目和项目管理

一、项目是独特的一次性事业

1. 万物皆项目

案例：恋爱与婚姻

讨论：找出恋爱和婚姻的项目目标

2. 拥抱变化：渐进明细趋近成功

讨论：如何看待同事提出的需求变更？

二、项目管理是一种结构化方法

1. 理清结构事半功倍

案例：将200毫升水装进100毫升杯子里

2. 五大过程组

案例：“六拍”项目管理

3. 十大知识领域

案例：野外施工问题的解决

案例：埃森哲咨询项目管理要素

三、四大基本行为准则培养非正式权力

1. 展现尊重

2. 倾心聆听

3. 明确期望

4. 承担责任

案例：团队加班

视频：控制和命令式管理

第二讲：启动——师出有名，名正言顺

一、识别利益相关方

1. 识别所有利益相关方

2. 分析和管理利益相关方

工具：权力-利益方格

案例：婚礼项目的利益相关方

演练：识别小组项目的利益相关方

二、识别项目成功标准

1. 项目始于业务

案例：更好的马车、买电钻

工具：5WHY法

2. 定义明确的项目目标

3. 识别项目的约束

4. 识别项目的假设和风险

工具：利益相关方访谈清单

工具：项目章程

第三讲：规划——运筹帷幄，决策千里

一、拆成果：没有WBS就没有项目管理

1. 工作显性化、结构化、标准化

2. 4种常见的WBS类型

3. 两种WBS编制方法

4. 两个视角聚焦可交付成果

案例：自行车项目WBS、内训项目WBS

演练：创建小组项目的WBS

二、排计划：绘制项目作战路线图

1. 定义活动及其逻辑关系

工具：PDM绘图法

2. 让持续时间估算走向科学

工具：类比估算、参数估算、三点估算

3. 关键路径法：进度计划与网络技术

4. 关键路径优化与压缩

练习：路易十四的地牢

三、估风险：为项目设置金钟罩

1. 升级风险管理认知

2. 识别风险：选对风险管理对象

工具：风险登记册

3. 评估风险：确定风险事件优先级

工具：概率-影响矩阵、预期货币价值、决策树、敏感性分析

4. 规划应对：策略与措施并驾齐驱

演练：小组创建并完善风险管理计划

5. 监督风险：沟通与决策并重

第四讲：执行——齐心协力，行必结果

一、团队发展阶梯理论

1. 5阶段团队发展

2. 基于信任建立关系

讨论：如何引导团队成员相互了解？

演练：梦想游戏

二、成长金钥匙——责任模型

视频：狮子王

1. 任务

2. 承诺

3. 回顾

4. 赞扬

三、透明沟通促进团队建设

1. 团队责任例会

情境模拟：主持例会

2. 绩效对话

工具：绩效对话计划表

3. 创建可视化沟通环境

工具：看板

案例：WBS可视化运用、情绪-进度表

第五讲：监控——审时度势，沉着应变

一、让利益相关方了解项目状况

1. 分析项目状况

2. 项目进展报告

工具：一页纸项目报告

二、向上管理——问题升级策略

1. 对发起人确认问题升级

演练：运用金字塔原理向发起人汇报问题

工具：“四承”模型

2. 跨部门解决问题

第六讲：收尾——慎始如终，好戏杀青

一、过验收：项目不能做成烂尾楼

1. 客户验收

案例：某通信企业的惨重损失

2. 项目移交

二、得总结：最大的浪费是经验教训的浪费

案例：中式菜谱

1. 团队回顾会议

2. 描述具体可落实

三、去归档：让经验教训真发挥作用

1. 优化现有案例库

案例：某项目经验教训登记表

2. 建立内部专利制度

课程总结与回顾

郭晓月

互联网营销运营导师 晓月

【专业资质】

美国索菲亚大学MBA硕士

企业私域运营顾问

个人品牌商业教练

国际职业培训师专业委员会专家

百万数字化项目架构师

百万咨询师

百万IT项目管理师

自治区大数据专家

CMC国际注册管理师

信息系统项目管理师

薇安商学院个人品牌授牌教练

曾获内蒙古自治区呼和浩特市和林格尔县科学技术协会“优秀科技工作者奖”

【出版书籍】

出版《个人品牌变现力》（华中科技大学出版社）

【实战经验】

13年的大企业项目管理咨询、IT咨询、交付实战经验；2年私域营销、运营实战经验

数字化转型实战：独立设计IT+管理一体化项目、大数据、业务机器人项目累积超8位数

规范化管理实战：10年百亿级企业规范化管理、流程梳理实战经验

IT项目管理实战：参与交付IT+管理类项目累积过亿，独立带队交付IT+管理类项目累积超8位数

企业私域运营顾问,12小时微信直播营收10w+,参与商业私域操盘，累计1000w+

个人品牌商业教练,个人品牌商业顾问，助力学员商业变现实现日入5位数

知识萃取、复盘导师：拥有独立版权知识体系模型

【数据解读晓月老师】

数字化及企业管理咨询部分：

1 IT企业项目经理、部门经理、事业部总经理理经验

10+ 10余个百万级及以上IT项目独立交付经验

2530万 项目经理组建团队独立交付

4470万 作为负责人参与交付

1.33亿 参与交付1.33亿项目

私域操盘部分：

100 带教学员100+

10w 一场直播完成10wGMV

1000w 参与商业私域操盘累计1000w+

【服务客户】

电力行业：国家电网、内蒙古力集团、内蒙古超高压供电局、锡盟电业局、锡盟超高压供电局、呼和浩特供电局、包头电业局、鄂尔多斯电业局、乌海电业局、乌海超高压供电局、乌兰察布电业局、薛家湾供电局、巴彦淖尔电业局、阿拉善电业局、电力科学研究院、呼和浩特市和林县农牧局、中电普华、吉林电力、内蒙古云科数据、内蒙古科电数据

薇安商学院

商业零售：中投投资、浙商集团、芜湖百线广场滇红红茶、维维集团、红星美凯龙、圣地罗兰家具、中北商贸集团、堡屋门窗、酒真便利连锁、珍珠红酒业、正佳广场

互联网：云璞集团、鼎龙集团、汽车之家等

教育培训：南京文尊、郑州建业教育集团、济南华图教育、家庭之星、南开大学高端继续教育中心、北京时代光华名师在线、中国职业教育技术协会、中国职业教育培训联盟、中天教育、中人天下教育科技有限公司等

金融保险：中信银行呼和浩特分行、河南省工商银行、江苏盐城建行、内蒙古卓资联社、杭州工行、重庆农行、浦发江苏、浦发黑龙江、兰州建行、桂林建行、北京工行、太原工行、广西工行、华夏银行石家庄分行、华夏银行济南分行、华夏银行武汉分行、光大银行沈阳分行、平安保险、中信银行等

【授课风格】

理论与实践结合，课程务实有效：课前充分调研学员实际需求，授课内容直击工作情景以及学员遇到的痛点和问题，教学过程中倡导“实用、适用、易用”，学员马上能即学即用；

互动控场得体，多元化授课形式：善于引发问题和学员能动性思考、进行小组讨论、课程案例分析深刻、点评直击痛点问题、学员深刻感悟甚至醍醐灌顶；

风格亲切和蔼，语言幽默风趣：课程结构逻辑严谨、授课幽默风趣，现场激情渲染到位，学员参与度高，增强学员课后积极实践的信心和行动力，获得学员和业界的高度好评。

【主讲课程】

企业数字化转型类（培训+咨询）

《企业数字化转型布局》

《企业资源管理一体化信息系统搭建》

《企业数字化转型实战》

《企业新媒体数字化营销转型》

《企业私域营销体系搭建》

企业私域营销体系（个人品牌、朋友圈布局、社群营销、直播+短视频成交、公众号实战课）

企业规范化管理类（培训+咨询）

《企业规范化管理的理念与操作指南》

《流程管理规范化的理念与操作指南》

项目管理类（培训+咨询）

《顾问式营销实战》

《IT项目管理实战》

《项目经理软技能提升训练》

《营销项目全流程管理实务》

工具课类

《复盘成就价值》

《问题导向的思考与分析方法》

《企业组织资产梳理》

《高效能人士的七个习惯》

《大客户成交PPT实战》

《思维导图》