课程详情
医药销售人员的业绩达成,是通过医生客户的一张张处方来实现的。医生如何问诊?会针对性的开哪些辅助检查?如何综合现病史和检查结果做诊断?诊断后选择哪种/哪款药物?在选择药物时会考虑哪些要素?销售代表在整个诊疗流程如何有效的影响医生思维和决策?只有掌握这些,销售人员才是“像医生一样思考”,才能够事半功倍的影响医生的观念,从而使医生自愿且主动的处方他的产品。
医药销售代表、医药销售或市场管理人员
理论讲解、场景解析、案例贯穿、要素演练、公开反馈
第一部分课前作业,欣赏电影《Groundhog Day土拨鼠之日》
1.视频或链接下发,同时发送反思问题作业
2.课程前一天完成作业收集
第二部分转换思维:为什么要“像医生一样思考”?
1.《土拨鼠之日》影片反思分享和讨论
2.点餐的差异:熟悉的餐厅VS新餐厅
3.处方的差异:熟悉的药品VS新药品
第三部分医生是如何工作的:诊疗6步
1.诊疗6步理论介绍和公司产品案例讨论练习
2.在诊疗6步中找到对产品销售影响最大的杠杆点
第四部分创造连续型拜访,逐步改变医生的观念
1.在杠杆点上进行A to B逻辑分析
2.医生在药物选择方面的购买周期
3.A to B的目标设定原则:密切关系&创造价值&提升销售
4.内容三要素:正确的时间,用正确的方法,传递正确的信息
第五部分围绕患者,有目的地探寻和倾听
1.作为医生,改变的动力因和不改变的障碍因有哪些
2.分析做主要的动力因和障碍因
3.问合适的组合问题:漏斗式提问&SPIN&三板斧
4.倾听并觉察医生的反应
5.针对反应问合适的追问问题
6.锁定对患者的核心价值
第六部分用针对性缔结锁定行为改变目标
1.识别医生的购买信号
2.判断用“即刻式缔结”还是用“递增式缔结”
3.测试性缔结的有效应用:先观念而后行为
4.缔结三要素:行为改变、承诺和跟进措施
第七部分总结和梳理
1.“像医生一样思考”思维导图
2.重要节点的成功要素
3.持之以恒、晓之以理、动之以情和伴之以行
李现富 Ferman
鼠尾草文化传媒执行创始人
首席讲师&课程规划师
前诺华制药高级培训和发展经理,诺华大学资深讲师,大区经理和地区经理辅导教练。负责高血压事业部和心血
管事业部的销售和销售管理培训,获 1 次非销售全球金奖(最高奖项)和连续 3 次公司最有价值员工奖,获公司
最佳课程设计奖和最受欢迎讲师奖,被业务部门邀请,每年参与多次为医生客户定制的演讲培训,深受好评。
前高新科技企业、新三板企业“精华隆智慧感知科技有限公司“大中国区营销总监。引领公司专业化转型,获得
10 大民族品牌(A&S 评选)”、“安防百强(CPS 评选)”、“报警占有率 10 佳(安防市场报评选)”和“平
安城市推荐优秀品牌(中安协评选)”荣誉
先后就职于华润赛科、拜耳、西安杨森和诺华,从一线销售做到高级地区经理,多次获销售金奖和总裁俱乐部奖
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