【课程背景】

现在各个企业都在强调“核心竞争力”和“职业化”，但在管理实践中，我们发现不论“文化倡导”多么有价值；“计划与方案”多么完善；“硬件”多么一流，都会因为一些莫名的因素造成收效甚微，很难改变员工职业化欠缺和核心竞争力不足的现状。事实上，我们恰恰忽略了最重要的因素“人”，职业化和核心竞争力，最终都是通过员工的行为来实现，追根到底就是员工的“职业化素养”短缺。而员工和团队的职业化素养传承，才是企业文化和核心竞争力的传承与发展。

本课程主要针对员工个人可掌握、可操作、可落地的职业化核心竞争力进行教学授课，力求从个人做起、从点滴做起，不说虚话空话，学习职场工作技能，切实帮助员工提高职场核心竞争力，从而起到提高组织核心竞争力的目的。

【课程收益】

1.使学员正确认识个人职业化核心竞争力的意义；

2.提升学员工作中的思考模式，建立敏捷的结构化思维模式；

3.使学员掌握在工作沟通中的技巧和话术，做到“能说、敢说、会说”；

4.使学员掌握高效工作的工作技巧，起到提升工作效率的目的。

【课程形式】

讲师讲授、小组讨论、实操练习、学员分享，以解决实际问题为导向，关注价值提升，注重实战落地。

【课程对象】

中高层管理者、骨干员工、普通员工

【课程大纲】

一、开场+破冰+导入

1.团队组建与展示

2.本课学习方法明晰

二、初识职业化竞争力

1.职业化的表现

2.职业化的概念与意义

3.团队共创：职场精英画像

4.团队辩论赛：外表重要还是内涵重要？

三、个人内修之“修心”

1.思考：你，为谁工作？

2.拼图游戏：人生十字架

3.乔布斯给苹果公司员工的一封信

4.认知ABC模型

5.九段秘书

6.案例：“有事儿”与“没事儿”

四、个人内修之“专业技能”

1.专业技能提升计划

2.空杯心态的意义

五、个人内修之“通用技能—敏捷”

1.思考：思维敏捷是天生的吗？

2.结构化思维的概念与意义

3.结构化思维的思考模式

4.结构化思维的应用场景

5.结构化思维在工作汇报中的应用实操

6.黄金三点论

六、个人内修之“通用技能—沟通”

1.沟通三要素

2.职场常见沟通场景技巧

1)如何赞美他人？

2)如何批评他人？

3)如何化解冲突？

4)如何说服他人？

5)如何人听人爱？

3.职场沟通实操练习

七、个人内修之“通用技能—高效”

1.高效的表现与意义

2.原理介绍：二八原则

3.视频分享：有限时间如何利用

4.练习：什么是我的大石头

5.时间管理矩阵

6.日常工作清单管理

八、个人外修

1.仪容（发肤容貌）

2.仪表（衣着打扮）

3.仪态（举止神态）

九、知识复盘与收获分享

1.课程知识点复盘

2.课程收获圣诞树

3.学员分享

华乃晨

人力资源管理专家 华乃晨

【专业资质】

辽宁大学管理学硕士

中级经济师

职业生涯规划师

学习设计师

辽宁大学兼职讲师

企业高级人力资源管理师一级

辽宁省青年大学生就业导师

美国CITE认证注册国际职业培训专家

【实战经验】

2010年-2016年任职于中国上市企业IT服务领先供应商东软集团股份有限公司并担任人力资源分析师，多年的企业管理咨询与培训经验，在职期间负责某大型集团公司人力资源管理中绩效管理、员工培训与开发、招聘与人才配置、组织文化运营等多个岗位，对人力资源管理全模块、全流程工作有非常深刻的认识和理解。在多年实践工作经验的基础上，华老师通过管理咨询与企业培训相结合的方式，运用人力资源管理技术助力企业提升组织与个人绩效，最终实现组织战略落地、目标达成、利润提升与人才赋能的多重效果。

上海元方科技股份有限公司项目经理、高级咨询顾问。在职期间，深耕组织绩效提升与学习发展领域，运用扎实的理论基础与丰富的实践经验。参与并辅导多个咨询项目，结合各行业特点进行试点探索，搭建模型对人员进行能力素质测评，根据客户方各部门工作职责，协助部门完善年度绩效管理指标。