【课程背景】

企业内部导师制项目的成功与否，很大程度上取决于导师的意愿和技能。本课程会通过测评、案例、引导等方式，帮助导师意识到自身职业发展的价值及角色定位。通过对导师辅导风格的线上测评，了解自己辅导风格，有意识的进行调整、转换，以匹配学徒的学习风格，增加辅导的有效性。同时教会导师如何为学徒制定辅导目标、辅导策略，以及相应辅导计划。熟练运用结构化的辅导技术，同时关注到辅导过程中的沟通技巧。最终对辅导效果进行评估，达至辅导目标，真正做到教学相长。

【课程收益】

1、提高辅导有效性，从而提升学徒的绩效表现；

2、为组织的人才发展建立持续的人才梯队；

3、将组织智慧进行梳理、传承和积淀。

【课程形式】

线上讲授+线下工作坊，以解决实际问题为导向，关注价值提升，注重实战落地。

【课程对象】

新员工导师、新员工主管

【课程大纲】

一、开场、导入

1.课程规则及要求

2.内容导入

3.辅导的含义

二、了解辅导风格

1.指导风格的四个维度

2.指导风格与倾向活动

3.首要风格和次要风格

4.快速判断风格方法

5.不同学习风格的偏好

6.指导风格转换策略

三、分析辅导任务

1.辅导期任务分析

2.SMART原则

3.关键任务分析

4.撰写辅导手册

四、实施辅导技术

1.导师辅导四部曲

2.计划阶段检查清单

3.传统式辅导流程

4.教练式辅导流程

5.传统式辅导

6.传统式辅导检查清单

7.结构化辅导流程

8.教练式辅导

9.4种沟通技术

10.辅导和反馈跟进方式

五、效果检验与课程回顾

1.课程内容回顾

2.课程收获圣诞树

3.学员分享

华乃晨

人力资源管理专家 华乃晨

【专业资质】

辽宁大学管理学硕士

中级经济师

职业生涯规划师

学习设计师

辽宁大学兼职讲师

企业高级人力资源管理师一级

辽宁省青年大学生就业导师

美国CITE认证注册国际职业培训专家

【实战经验】

2010年-2016年任职于中国上市企业IT服务领先供应商东软集团股份有限公司并担任人力资源分析师，多年的企业管理咨询与培训经验，在职期间负责某大型集团公司人力资源管理中绩效管理、员工培训与开发、招聘与人才配置、组织文化运营等多个岗位，对人力资源管理全模块、全流程工作有非常深刻的认识和理解。在多年实践工作经验的基础上，华老师通过管理咨询与企业培训相结合的方式，运用人力资源管理技术助力企业提升组织与个人绩效，最终实现组织战略落地、目标达成、利润提升与人才赋能的多重效果。

上海元方科技股份有限公司项目经理、高级咨询顾问。在职期间，深耕组织绩效提升与学习发展领域，运用扎实的理论基础与丰富的实践经验。参与并辅导多个咨询项目，结合各行业特点进行试点探索，搭建模型对人员进行能力素质测评，根据客户方各部门工作职责，协助部门完善年度绩效管理指标。