【课程背景】

绩效管理是企业管理中争议最大，也是误区最多的管理手段之一，也成为很多企业的管理短板。企业规模越大，结构越复杂，则绩效体系设计、运行的难度越大，对于一些集团性公司，总部、子公司之间的绩效管理复杂程度也成倍增加。对于绩效管理，企业往往寄予厚望，但在实际运用中，却往往被当成简单的绩效考核与奖金发放，完全没有将绩效管理作为一种闭环优化的系统来进行设计和运行。同样，绩效管理的方法也有很多，但每一种方法都有特定的应用背景，很多企业生搬硬套，结果往往是差强人意。

如何厘清绩效管理的源头、系统理解绩效管理系统的作用，规划设计具有激励性的、适合企业特点的绩效管理系统，正确运用绩效管理的方法、手段提升企业运营效能，提升企业管理人员的管理意识和水平，是当下企业面临的重大课题。

本培训将系统地对绩效管理进行条分缕析地讲解，并将理论与实践结合起来，促进绩效管理在企业的高效落地。

【课程收益】

1.了解绩效管理的目的与意义；

2.知道公司绩效管理指标的制定原理；

3.掌握部门绩效管理指标的制定方法；

4.掌握绩效考核打分的方法；

5.了解绩效管理结果应用的方法。

【课程形式】

讲师讲授、小组讨论、游戏教学、实操练习、学员分享，以解决实际问题为导向，关注价值提升，注重实战落地。

【课程对象】

总经理、副总、企业中高层管理者、各部门经理或主管、企业骨干人员、人力资源管理从业者等

【课程大纲】

一、开场+破冰+导入

1.破冰活动

2.明确课程学习方法和目的

3.组织开展绩效管理的意义

二、绩效管理概述

1.绩效管理的管理主体

2.组织各角色在绩效管理中的职责

3.绩效管理在人力资源管理中的地位与作用

4.绩效管理流程

5.学习活动：年度绩效管理流程设计

6.学员分组分享与讨论

三、组织级绩效管理

1.组织绩效目标的数据来源

2.组织绩效目标制定的实施工具

3.绩效目标具体维度

4.绩效目标制定原则

5.以华为为例，学习组织级目标制定

四、目标下沉与分解

1.组织绩效目标的承接与分解

2.部门绩效目标的分解工具

3.部门绩效目标的制定

4.学习活动：审视现有绩效目标是否符合SMART原则

5.个人绩效目标制定的原则

6.绩效目标衡量标准的分类

7.绩效目标权重的设计

8.绩效打分偏差及注意事项

9.绩效打分标准设计

10.绩效等级评定

11.绩效结果正态分布

12.绩效结果应用

五、知识复盘与分享

1.知识点复盘

2.学员收获分享

华乃晨

人力资源管理专家 华乃晨

【专业资质】

辽宁大学管理学硕士

中级经济师

职业生涯规划师

学习设计师

辽宁大学兼职讲师

企业高级人力资源管理师一级

辽宁省青年大学生就业导师

美国CITE认证注册国际职业培训专家

【实战经验】

2010年-2016年任职于中国上市企业IT服务领先供应商东软集团股份有限公司并担任人力资源分析师，多年的企业管理咨询与培训经验，在职期间负责某大型集团公司人力资源管理中绩效管理、员工培训与开发、招聘与人才配置、组织文化运营等多个岗位，对人力资源管理全模块、全流程工作有非常深刻的认识和理解。在多年实践工作经验的基础上，华老师通过管理咨询与企业培训相结合的方式，运用人力资源管理技术助力企业提升组织与个人绩效，最终实现组织战略落地、目标达成、利润提升与人才赋能的多重效果。

上海元方科技股份有限公司项目经理、高级咨询顾问。在职期间，深耕组织绩效提升与学习发展领域，运用扎实的理论基础与丰富的实践经验。参与并辅导多个咨询项目，结合各行业特点进行试点探索，搭建模型对人员进行能力素质测评，根据客户方各部门工作职责，协助部门完善年度绩效管理指标。