课程介绍

一位在职场拼杀多年的「老兵」不无感慨地说：「回想当初，自己走过太多弯路。一直认为自己做到了，别人自然就信任你了，现在才明白信任是他人的主观感受，自己要去经营……」。

只要你在职场打拼，最重要的「资产」就是信任，来自上级、下属、同事的信任，还有客户的信任。可该如何让这份资产增值保值？我们需要一套可以践行的思路和方法。

全球最权威的商业咨询机构「麦肯锡」公司经过大量的调研，总结出了一个非常实用有价值的「信任公式」，大量的职场人依据这个公式实践，更高效地构建了自己的信任资本。

胡斌老师关于「信任」相关内容授课企业近千家，学员过万人，因实战性强贴近度高，受到普遍好评。在「知乎」上胡斌先生被誉为「最有帮助」职场软实力提升导师。

课程收益

了解赢得他人信任的4个关键要素

掌握让他人感到「可信」的操作方法

掌握让他人觉得「可靠」的操作方法

掌握让他人觉得「可亲」的操作方法

理解他人觉得你「自私」的心理机制

通过外在赢得他人信任，修炼内心完善自我

课程对象

职场中需要建立信任的伙伴

课程特色

以简驭繁——将理念公式化

动作拆解——一步步带着做

实战答疑——实际问题现场答疑

课程大纲

前 言：「信任」是可以量化提高的

一、谈了太多「信任」很重要，可又该如何提高呢？

二、信任是他人的感受

三、信任公式帮你硬邦邦提高

第一要素：提高自己的「可信度」

一、「可信度」，通常来说也就是他人觉得你是否「专业」

二、他人觉得你是否专业，主要看你的「背书」

三、他人觉得你是否专业，还要看你给别人留下的「专业感」

四、他人觉得你是否专业，有三个实用的小技巧

第二要素：提升自己的「可靠度」

一、「可靠度」就是不因环境的变化而改变，俗称「靠谱」

二、学会「期望值管理」提升他人心中可靠度

三、徙木立信——认为「不可能」，结果做到了

四、峰终效应——同样做事，给他人留下更多好印象

五、「坏消息-好消息」法则

六、用康德来对表——多次重复出现，让他人形成定见

第三要素：提升自己的「亲和度」

一、「亲和度」公式

二、给人留下好的第一感觉

三、日常交往增进感情，关键事件情感升华

四、寻找轨迹重叠

五、透露信息的心理窍门

第四要素：降低在他人心中的「自私度」

一、关心他人的「个人问题」

二、能站到对方的立场考虑问题

三、通过关键对话达成共识

四、STARS发展阶段

说在最后的话：做谦谦君子

一、学习谦卦的智慧

二、谦谦君子的修为

胡斌

胡斌老师：中国影得学习法第一人。

人力资源实战专家、资深企业咨询师、影得学习法创始人，职业素养与管理技能提升领域资深培训师，职场自媒体人，9万粉丝知乎职场答主。

曾担任金山、顶新国际、中国远大等知名企业高级管理岗位。

胡斌同时是中央电视台《对话》栏目职业顾问，及多家财经类杂志职场类栏目独立撰稿人。

胡斌先生所著的《奋斗在职场》被北京大学出版社指定重点推荐书目。

教育培训活动

胡斌先生作为专业培训师具有数千家企业，上万小时的培训经验。胡斌先生的培训以务实风格见长，以看电影学管理的方式在课堂上与学员分享经验。

胡斌先生提炼总结出的“人才细分、精准定位、高效互动”的工作方法得到了广大学员和管理者认可，并在实践中得以检验

胡斌先生的“影得”学习法颠覆了传统培训的模式，被称为“乐成长”的新模式。

关注领域及课程

胡斌先生专长的领域包括：

「影得」系列有如下专题：

领导力系列： 4D领导力、情商与4D领导力、干部素养之领导力、非权力领导力

中层主管管理系列 卓有成效的管理者、搭班子——正副职合作、新晋管理者的四堂课、提升执行力、管理者的3个关键、管人核心5任务、从专业到管理、沟通与影响力、绩效管理、团队建设、员工辅导与激励、非人力资源经理的人力资源管理、Mentoring——良师益友等。

员工职业化系列 打造员工职业力的四大策略、 赢在职场三步曲、职业化的四个台阶。

行业及客户

胡斌老师培训所涉及的行业及内训客户：

金融保险：中行：中国银行总行、山东中行、湖北中行、安徽中行、天津中行、重庆中行、四川中行、广州中行、辽宁中行、广西中行、江苏中行、威海中行、潍坊中行、秦皇岛中行、海南中行、佛山中行、无锡中行、湖北中行、常州中行、天津中行、南宁中行、南通中行、宁波中行、宁夏中行、镇江中行、成都中行、常州中行、江西中行

招行：招商银行总行、深圳招行、北京招行、广州招行、兰州招行、大连招行、哈尔滨招行、江苏招行、成都招行、合肥招行、河南招行、重庆招行、苏州招行、上海招行、山西招行、昆明招行、南京招行、唐山招行、福州招行、厦门招行、南通招行、乌鲁木齐招行、温州招行、呼和浩特招行

建行：四川建行、贵州建行、海南建行、河北建行、安徽建行、中山建行、漳州建行、乐山建行、佛山建行、湖北建行、温州建行、长沙建行、嘉兴建行

工行：北京工行、西宁工行、潮州工行、甘肃工行、苏州工行、河南工行、镇江工行、南通工行、沈阳工行、广东工行、海南工行

中信银行：重庆中信、杭州中信、苏州中信、成都中信、宁波中信、大连中信、北京中信、西安中信、中信总行、上海中信、长沙中信

民生银行：北京民生、云南民生、湖北民生、大连民生

邮储银行：武汉邮储、长沙邮储、西安邮储、江苏邮储银行、杭州邮政、

平安集团：平安银行总行、平安人寿重庆、

保险：平安人寿、太平保险、太平洋保险、君康保险、大地保险、中国出口保险公司、

券商：中信证券、金元证券、国元证券、国信证券、招商证券、华创证券、信达证券、

太平洋证券、新时代证券、大通证券、北交所、

基金、投资：中交投资、东方基金、信达资产、世铎担保、银谷投资、

其它：北京银行、广发总行、上海兴业、光大银行、深圳发展银行北京分行、太原兴业、深圳农行、梅州农行、厦门国际银行、广州深发展、北京交行、厦门国际银行澳门支行、泉州兴业、大连深发展、杭州银行、杭州农行、上海南洋银行、沈阳农行、济南广发、泰隆银行、宁波银行、稠州银行、江苏银行、宁波银行、西安兴业、华夏银行、中原银行、渤海银行、成都银行、广西交行、云南交行、重庆农商行

通讯行业

香港移动、佛山移动 广东移动、深圳移动、北京移动、上海移动、海南移动、四川移动、济南移动、广西移动、河北移动、江苏移动、黑龙江移动、大同移动、日照移动、襄樊移动、包头移动、湘西移动、湖州移动、江西移动、扬州移动、云南移动、重庆移动、池州移动、、河南移动、南京移动、上海移动研究院、衢州移动、兰州移动、新疆移动、西藏移动、山西移动、中国移动研究院、林芝移动。

北京网通、浙江网通、湖南网通、浙江网通、潍坊网通、吉林网通、广州网通

北京电信、陕西电信、山东电信、重庆电信、沈阳电信

中国联通：淄博联通、清远联通、沧州联通、安徽联通、江门联通、北京联通、南宁联通、江门联通、四平联通、襄阳联通、荆州联通、黄冈联通、咸宁联通、孝感联通、

IT行业：腾讯、赶集网、酷狗、好租、朗讯、YAHOO、INT、海信、科龙、联想上海公司、亚信科技、首信集团、中国广播卫星通讯公司、方正科技、清华同方、方正奥德、高阳公司、金山公司、北京数字认证中心、三一通讯、首创科技、有研硅股、长城电脑、深圳固高科技、杭州士兰微、恒泰实达、科艺美、国研科技、联想集团、四维图新、麦考林、华工软件、戴尔、 佳能、

石油石化 中国石油、长城润滑油、中油测井、西南油气、中海油北京、中海油深圳、中石化研究院、中石油润滑油、

制造行业 一汽大众、 一汽解放、龙岩卷烟厂、宇通客车、美的、科宝·博洛尼、德国旭格、中美佩特来、柳工、宁波精益集团、贵阳新天光电、华龙方便面、中兴汽车、资生堂、明珠企业、海信、杜蕾斯、长安马自达、上海汽车、阿桑娜、长安福特、北京博美、奇瑞汽车、三一重工、中联重工、西安金松、北京联东、上海福特、重庆福特、吉利汽车、上海先正达、苏州亚东、昌河汽车、永达、鑫恒铝业、雷士公司、利群集团、。

医药行业 深圳迈瑞、中美华靳制药、飞渡医疗、江苏恒瑞、爱康国宾

房地产 华远地产、华润物业、世博地产、中建一公司、保利地产、东易日盛、广华轩、丽贝亚、上海金桥地产、中粮大悦城、金隅地产、招商地产、中冶地产、中粮三亚地产、郑州天伦、青岛酒店集团、金隅物业、浙江建业、深圳华侨城、武汉华侨城、西海国际、天津首创、

电力公司 广西电网、四川电力、武汉中南电力设计院、 西北电网、南方电网、北京电力、平顶山电力、华中电网、盐城电力、十堰电力、宁夏电力、国家电网、博奇电力、大唐电力、洛阳热电厂、三河热电厂、吉林热电厂、六盘水热电厂、国家电网新能源公司、湖北电力、铜仁供电局、南方电网电力公司、甘肃电力、盐城电力、惠州电力、中电华强、国电公司、山东电力、河南电力、天津电力、南网海口、易能电力、

航空交通运输 海航旅业、嘉里大通、 深圳航空、AMECO、中国国际航空股份有限公司、中航技、海南航空、金港地铁、山东公路集团、成都机场、金鹿航空、祥鹏航空、首都机场、深圳地铁、广州机场、中国南车、铁科院、吉利研究院、

集团公司 中欣集团、新疆广汇、升华集团、通用集团、中粮集团、中国电子器件总公司、中国远大、丰岛集团、亿利集团、中国铁路物资集团总公司、蒙牛集团、招商局国际、慧聪国际集团、山东光合园林集团、厦门重工、青岛远洋、苏州工业园区、中铁快运、希望集团、综合能源、联东集团、泰格林纸业、隆平高科、上海金桥、河南神火集团、深圳水务、中国物资、新奥集团、五矿集团、理想控股、海航酒店集团、蒙牛、陕西曲江投资集团。

媒体 河南电视台、无锡电视台、西安华商、无锡日报、中影集团、SMG

其他客户 香港马会、海淀社保、《经济观察报》、二十一世纪、环球企业家、北京大学经济学院、清华总裁班、劳动部培训中心、建工集团培训中心、国家发展计划委员会培训中心、北京丰台供暖所、中国卫星大课堂