课程目标：

1.了解领导者的基本素质，初步建立领导意识；

2.了解管理职务的重点，提升管理及领导才能；

3.掌握面对自身管理的弱点及偏差，并运用所学进行改善；

4.认识领导行为并调正领导实践中的问题；

5.建立引导行动的价值观，明确企业执行力体系的主要内涵；

6.完善管理及领导的职责，发挥管理及领导绩效；

7.提高有效的领导力以及激励和鼓舞下属的能力；

8.培养积极发现问题的意识与能力，以求创新、改善和变革的工作态度；

9.认识并区分管理行为与领导行为的主要特征；

10.建立具有领导力的管理团队，激发出团队成员的潜能、积极性、热情、工作动力。

课程大纲：

第一单元：管理与领导

1. 认识管理与领导

管理的主要内涵

领导的基本含义

领导与管理的差异：比较与研讨练习

2. 中高层管理者的角色定位

研讨与总结：经理人的角色特点

工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习

3. 中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构

案例分析、总结

中高层经营管理者知识结构与技能结构

4. 领导者的角色认知与领导者的行为风格

管理行为风格与领导行为风格的主要差异

第二单元：管理技能基础

一： 制定有效的规划、计划、策划

1. 规划、计划、策划比较练习

2. 制定规划的基本思路

3. 规划文案的基本结构与主要内容

4. 计划制定的基本方法、步骤、案例

5. 重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法

6. 重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系

7. 案例：大型生产计划制定案例分析

8. 工作项目策划的的基本思路

9. 策划书的主要结构与重点环节

10. 策划制定工作的注意点

二： 做个教练式管理者

1. 教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色

2. 练习：哪些是好的指导行为？

3. 教练式管理者的角色定位及其相关技能

4. 什么时候你需要对下属进行指导

5. 有效指导下属的步骤

6. 如何做一个有效的指导者

1）有效指导的标志

2）怎样提好问题

3）指导解决问题

4）给出建设性的反馈

5）避免指导中易犯的错误

三： 高效沟通

1. 认识沟通 认识管理沟通

回顾与总结：已经接触过哪些典型的沟通行为

沟通的基本原理与要素

管理沟通的各类表现形式

2. 避免触犯沟通禁忌

沟通不宜行为举例与辨别

3. 企业内部沟通的主要类型

如何与上级开展沟通

如何与下级开展沟通

如何开展部门间的沟通与协调

4. 如何应对特殊状态下的沟通

批评与表扬下属的技巧

冲突状态下的沟通策略

第三单元： 高绩效的团队协作

一：团队协作

1. 建立起对团队的共同认识基础

看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别

2. 团队的运作与沟通

团队合作的核心理念

案例研讨：面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具

3. 激励团队的若干工具：

研讨与总结：高绩效团队运作中的若干工具

4. 团队合作技巧训练

组织层面的团队协作技能训练

个人层面的团队合作练习

二：高效利用时间

1. 浪费时间的现象

练习：检查表中找差距

浪费时间的三大杀手

2. 管理者节约时间的各类做法

几种不同的时间管理方法的比较

3. 用四象限时间管理方法检验你的时间观

检测练习：您的时间安排顺序

总结：卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生

第四单元：管理制度与管理控制

1. 管理控制的基本含义

练习：识别不同的管理控制含义

2. 管理控制的相关工具

3. 日常管理工作不同阶段和环节如何加强控制

4. 制度功能的不同定位

练习与研讨：制度功能演进的不同阶段

5. 制度设计的基本原则

6. 制度推进的各类方法

第五单元：领导力模式培养

一：领导者的行为方式

1.领导者的核心行为方式

2.领导者使用权力的类型

3.关键领导任务---领导者如何做？

4.影响追随者行为的领导过程

5.影响领导行为有效性的因素

二：领导力核心素质的培养

1.通过塑造与传播愿景提升领导力

2.通过价值观塑造提升领导力

3.通过建立信任塑造领导力

4.其它领导力素质的培养

5.案例与练习

三：领导行为方式及领导力培养

1.支持型领导行为的培养

2.指导型领导行为的培养

3.参与型领导行为的培养

4.领导者奖励行为的培养

5.超凡魅力型领导行为的培养

第六单元：领导力技能提升

一：决策艺术与领导力提升

1. 决策的基本方法和工具

2. 防范决策陷阱

3. 经营决策案例分析

4. 管理决策案例分析

5. 企业决策管理的主要步骤

二：有效授权与领导力提升

1. 研讨：请比较命令与授权的差别

2. 总结：授权的功能与运用

3. 借鉴授权的理念下达命令

4. 授权的含义、意义、案例

5. 有效授权的四个步骤

6. 推进有效授权的实践：避免走入授权的误区

三：有效激励下属与领导力提升

1. 员工激励的基本原理

企业内部激励文化的基本类型

练习：他们为何而努力工作？

2. 塑造良好的内部激励机制

企业内部激励机制的内容

制度型激励与非制度型激励的综合运用

3. 日常工作中如何有效激励下属

日常工作中激励下属的常见方法

第七单元、领导者竞争力塑造

一、领导者的六个特质

1.不同的声音(Different voices)；

2.国际化视野(International Vision)；

3.深度之沟通(Depth Communication)；

4.问题与生机(Issues and Opportunities)；

5.热情(Enthusiasm)；

6.凡事感恩(Appreciation for All)；

二、领导者的八大能力：

1.自动自发力

2.结构创新力

3.量化细化力

4.系统思考力

5.果断决策力

6.沟通协调力

7.瞬间应变力

8.问题解决力

盛斌子

专业能力：

1、专注消费品、家电、家居建材、大客户领域的管理与领导力、销售运营、渠道与经销商管理，新零售等。

2、主要研究方向为：移动互联时代的新零售全网营销及其落地、管理、领导力等

3、二十余年知名企业销售与市场经验，曾任海信科龙分公司总经理、欧普照明渠道总监、荣事达营销副总裁、美媛春药业营销总监、嘉宝日用营销总经理等。

获得荣誉：

中国百位品牌策划代表人物之一。

广东省2016年度优秀职业经理人之一。

广东营销学会顾问委员

2019-2022年中华讲师网、中国讲师网百强讲师

广东科技大学客座教授

研究方向：

管理与领导力、渠道管理，家电，建材、消费品新营销，互联网+，精准营销，商业模式顶层设计

相关文献（个人专著）：

部分咨询案例：

1.欧普照明：连续3年渠道策略、营销管理体系，700家核心客户管理、4000家终端管理标准、 2006－2009营销政策制定；

2.惠发食品：营销管理诊断、5场营销队伍培训、渠道设计与开发管理、经营模式确定；

3.扬翔股份（食品深加工）营销管理诊断、5场营销队伍培训、渠道设计与开发管理、经营模式确定；

4.金牌亚洲陶瓷：营销战略、营销管理体系（目标、计划、执行标准、与激励体系）营销管理顾问，2个样板市场打造、3次样板市场促销；

5.联邦家私集团：营销策划+1次全国联动促销；

6.华艺集团OKES品牌样板市场打造、营销管理体系梳理、核心客户培训、终端爆破；

7.荣事达家电、家居营销战略、渠道商业模式、销售管理体系核心客户培养、样板市场1个，三位一体招商4次，开业策划1次，样板市场一个。

核心课程：

1.高绩效管理与领导力

2.《团队管理与领导力》

3.《新零售系列课程》：销售成交、渠道开发、全网营销

4.《如何制定营销（经营）计划》

5.目标与计划管理

6.《营销精英业务技能及综合素质提升》

7.《精准营销之经销商开发与营销模式创新》

8.渠道设计与开发

9.大客户开发与管理

10.终端爆破-立体整合营销推广突围

11.商业沟通与谈判

部分客户名单：

内训课：

雷士照明11场，惠发食品2场，扬翔股份（食品、猪肉深加工），飞鹤乳业、金色丰度（农副产品）、隆平高科3场（农产品），金种子，金博大复合肥，轻工盐业（调料），维布洛安舍（快消），上海农工商超市集团、索契母婴，索菲亚集团2场，海尔集团4场、海信电器3场，慕思集团、四季沐歌3场、九阳电器3场、沁园净水、森歌、香港皇朝家私、罗莱家纺3场，顾家家居2场、年年红家具，亚振家具2场、皇朝家具2场、德高建材2场、欧普照明、荣事达家电12场、圣象地板9场、大自然地板3场，冠珠陶瓷、新中源陶瓷、华润涂料、金牌亚洲陶瓷、马可波罗、西顿照明2场、乐宜嘉家居5场、乐尚家居、华艺照明2场、OKES照明7场、冠华照明、万新光学、朗能电器5场、塞纳宫爵、顾家电器13场、西门子开关、正泰电器、鸿雁电气3场、惠达磁砖6场、环球石材3场、永高管材5场、红星美凯龙3场、斯帝罗兰家居、福田电工、马可波罗陶瓷、胜球灯饰、云浮石材、台湾立壕精致建材、方太集团5场、名家建材、一一木门、福临门世家、生活家* 巴洛克2场、五星电器2场等，麦克维尔空调3场，东鹏陶瓷3场

客户评价：

在众多的培训师中，我觉得盛老师授课的感染力极强。能够充分地调动学员的参与积极性，让学员在参与的过程中，学到更多的知识和技能。

——隆平高科集团商学院，张院长

盛老师的课程，像喝酒，酒是陈的香，盛老师的课程，越听越有味，赤裸裸的干货，又是工具、又是案例，最重要的是，听盛老师的课程，全程都是嘿！！！

——罗莱家纺全体经销商

盛斌子老师的课程不仅有背景知识，还有工具导入、行动计划、操作手册，物超所值，虽然不是我们这个行业的，但仿佛是为我们量身订做的

——海信电器李总

盛斌子老师的培训生动，幽默，思想新颖，接地气，听盛老师讲课时间过得飞快。

——圣象地板经销商

实战、实在、实用，盛老师，我们爱你！！！

——惠发食品

盛老师的课程很多实用工具，对于我们营销落地，功不可没

——顾家家居阿丽

盛老师以一个职业经理人、商业合伙人、咨询顾问的身份切入培训，听来格外亲切与贴身。仿佛为朗能量身订做。

——飞鹤乳业

斌子的培训激情洋溢，生动活泼，无论对错，观点鲜明，赞一个

——欧普照明董事长王耀海

别人讲过的他不讲，书上有的他不讲，他只讲自己的原创独家观点，赞一个！

——TCL空调品牌总监，九牧王服装品牌总监张黎黎

盛老师极具亲和力，富于感染力，能够在极短的时间内得到学员的认可和接受。他同时富有激情和理性，能够将培训中要传递的信息及理念通过启发和互动式的引导带给学员，使学员产生深层的感悟

——西顿电器销售总经理陈实

盛老师的观点大部分都是原创，案例丰富，对福建分公司受益匪浅

——马可波罗陶瓷郭总

盛老师的课程让我们在2018年的道路上越走越清澈明亮。这是一堂别开生面、价值连城的课！实战性强，让我们尽情驰骋于家居家装建材市场，立于不败之地！

——中国普天下属鸿雁电器姜总

盛老师寓教于乐，寓情于理，将实战的方法、套路用生动活泼的行业案例展现出来，讲的精彩，听得如痴如醉！

——康佳集团营销中心总经理 吕总

盛老师的课程让学员听得忘记了时间的存在，原本一天的课程，我们临时追加半天。另外，我们要感谢盛老师额外赠送了我们很多的销售工具、资料、制度与流程，这些干货是一般培训师不具备的。

——香港皇朝，总经理，储总