课程对象

1.区域经销商

2.企业销售经理

课程收益

1.线下门店成交的35种场景，与应对技巧

2.直播+网红+小程序+裂变的方式引流

3.一对一逼单的销售话术与动作

4.顾客转介绍的7种方法

5.10年职业操盘的实战干货，6年咨询项目的落地经验

6.全网精准引流的20种方法

7.新小区推广的周期管理

8.抖音推广的5种路径

9.微信获客的9种方法

10.联盟积分的7种方法

11.老顾客裂变的5种招术

12.如何建群、找群、运营群、系统转化、成交的5个步骤，20种方法

13.如何自媒体话题营销

课程靓点

新颖的观点、实战的招术、接地气的案例、系统的工具导入

课程大纲

一、找到客户

1.非竞争对手导购、店长、老板，在专业市场疯狂加粉

2.新媒体裂变

1)网红+直播+全网裂变模式

1)会员引流的2种方式

2)微营销社群引流的裂变模式

朋友圈

小程序

社群

订阅号

3)引流裂变新方法：短视频+裂变小程序+社群

网红定义

什么样的人才能成为网红

网红做什么？

直播的蓄客机制与裂变机制：如何设计分销海报，如何进行私域流量池

小程序的定义

小程序的三层分销机理

直播的话题设计

小程序+社群的5种方法

小程序+社群的裂变：种子客户、超级视频、超级海报、超级素材

社群中人员分工与角色扮演

直播的转化

案例：某消费企业直播+网红+裂变程序+社群的持续转化，收割百万流量的玩法

4)抖音的独特5种玩

3.老顾客

会员系统

服务转单

三层裂变

老顾客微营销跟时

老顾客积分

4.小区共享礼品

5.联盟宝典，家装手册

6.小区门禁卡，上面有二维码。

7.任何楼盘都有老业主群，以及新业主群

8.搞定群主，联合促销。

9.混进当地各类高端社交群

10.物业、保安、清洁阿姨

11.老客户样板房，全城征集，一年之内，免费参观，体验

12.泛家居品牌的安装工、铺贴工、泥工，工长，建立微信群

13.房管局、中央空调、水电、煤气公司，都有大数据

14.银行平安袋

15.生态系统

16.微信眼，精准投送广告

17.本地生活服务号

18.本地的徽商大号

19.搞同城购物

20.打开QQ群，开始精准搜索

21.微信加粉机器

22.免费WIEI系统

23.本地网站推广：论坛、百度等

二、勾引客户

(一)信息方向

1.新品信息：图片+文字

2.产品工艺信息

3.生产流程信息

4.量房信息

5.安装服务信息

6.售后服务信息

7.店面形象信息

8.样板房信息

9.房间验收合格信息加上客户点赞信息

10.明星代言信息

11.品牌投入信息

12.品牌获奖、专利

13.促销现场信息

14.成交晒单信息

15.客户代言信息

16.老顾客送锦旗信息

17.沙龙活动或者推广活动信息

18.免费吃喝玩乐游戏互动小礼品信息

19.团队建设信息转发客户的成长、励志、正能量的故事

20.公益慈善信息家装、风水、命理、八字

21.生活绝招

22.话题营销

(二)信息分类与频次

1.纯商业类

2.公益类

3.知识普及类

4.正能量类

5.话题类、公关类

6.私密、亲子

7.频次

8.文字设计

9.图片设计

10.朋友圈个人照

11.个性签名

三、粘住客户

1.定位需求

技能1：专业提问技巧的三要素（简单、引导和区分）

技能2：SPIN提问：问现状、问困难、问影响和问解决

2.线上内购会模式

3.线上+线下全网“5+1+1”模式

4.品牌夜宴模式

5.全网+线下社群模式：

VIP群

品牌贵宾群

线上订货会群

圈子+话题+互动+转发+裂变模式

6.给朋友感想、观点、赞美、建议

1)建业主群的实操技巧：话题、水军、红包、邀约、事件营销

7.拉客进店，进入成交环节

1)促销（团购、联盟、签售）的即时性

2)服务的即时性

案例：利用服务做局面的技巧

3)产品即时性

4)政策即时性

5)货期安装即时性

四、搞定客户

(一)场景问答-购买场景的迷局与破解

1.客户抓住一个产品比较参数不放时怎么办

2.处理客户关于“产品难打理”问题的技巧

3.客户为什么不让跟着咋办？

4.客户说自己随便看看，不用跟着，到时再叫你，咋办？

5.客户东看看，西看看，购买意向不强

6.如何解决“看了就走”或者“只看不说”的客户？

7.哪些方面可以提高客户的滞留时间？

8.巧妙接近客户的开场话术

9.正确接近顾客的“产品”开场方法

10.客户觉得样品或者款式太少了

11.客户说“过～天再来买，～的时候再来买”

12.夫妻或者父母或者朋友一起来的接待要点

13.顾客说“我要问老婆，朋友，设计师，产品之后才能决定”

14.现场与朋友讨论“你觉得如何？

15.顾客同行的其他人不买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧

16.如何防止小孩搅局

17.“我再看看吧！”如何拆解？

18.每个品牌都说自己是知名品牌，其实很多荣誉都是花钱买的

19.顾客问：“你们公司倒闭/撤柜怎么办？”

20.碰到顾客要求退单的情况怎么最大限度的挽回话术

21.拆解“退单”的纠结迷局

(二)逼单绝活-成交的临门一脚

1.客户采购预算的分析

2.如果客户说超出预算

3.针对客户预算的期望值的“双簧”策略

4.客户觉得价格贵了

5.如果客户上来就询价

6.为什么顾客会感慨“好贵啊”

7.客户说是和老板是好朋友了，要求再打折

8.“你能便宜点吗？”

9.客户觉得贵了，您是说价值，还是换商品呢？

10.“假单”营销

11.让客户相信这个价格是最优惠的理由

12.安装促单法（额外增送VS暗示成交）

13.假定成交的动作

14.成交时，顾客查网上产品与价格咋办？

五、转化客户

1.用政策转化

先做局模式

抽奖模式

套餐模式

2.用服务转化

3.用量房转化

4.用品牌服务转化

5.用温暖转化

—结束—

盛斌子

专业能力：

1、专注消费品、家电、家居建材、大客户领域的管理与领导力、销售运营、渠道与经销商管理，新零售等。

2、主要研究方向为：移动互联时代的新零售全网营销及其落地、管理、领导力等

3、二十余年知名企业销售与市场经验，曾任海信科龙分公司总经理、欧普照明渠道总监、荣事达营销副总裁、美媛春药业营销总监、嘉宝日用营销总经理等。

获得荣誉：

中国百位品牌策划代表人物之一。

广东省2016年度优秀职业经理人之一。

广东营销学会顾问委员

2019-2022年中华讲师网、中国讲师网百强讲师

广东科技大学客座教授

研究方向：

管理与领导力、渠道管理，家电，建材、消费品新营销，互联网+，精准营销，商业模式顶层设计

相关文献（个人专著）：

部分咨询案例：

1.欧普照明：连续3年渠道策略、营销管理体系，700家核心客户管理、4000家终端管理标准、 2006－2009营销政策制定；

2.惠发食品：营销管理诊断、5场营销队伍培训、渠道设计与开发管理、经营模式确定；

3.扬翔股份（食品深加工）营销管理诊断、5场营销队伍培训、渠道设计与开发管理、经营模式确定；

4.金牌亚洲陶瓷：营销战略、营销管理体系（目标、计划、执行标准、与激励体系）营销管理顾问，2个样板市场打造、3次样板市场促销；

5.联邦家私集团：营销策划+1次全国联动促销；

6.华艺集团OKES品牌样板市场打造、营销管理体系梳理、核心客户培训、终端爆破；

7.荣事达家电、家居营销战略、渠道商业模式、销售管理体系核心客户培养、样板市场1个，三位一体招商4次，开业策划1次，样板市场一个。

核心课程：

1.高绩效管理与领导力

2.《团队管理与领导力》

3.《新零售系列课程》：销售成交、渠道开发、全网营销

4.《如何制定营销（经营）计划》

5.目标与计划管理

6.《营销精英业务技能及综合素质提升》

7.《精准营销之经销商开发与营销模式创新》

8.渠道设计与开发

9.大客户开发与管理

10.终端爆破-立体整合营销推广突围

11.商业沟通与谈判

部分客户名单：

内训课：

雷士照明11场，惠发食品2场，扬翔股份（食品、猪肉深加工），飞鹤乳业、金色丰度（农副产品）、隆平高科3场（农产品），金种子，金博大复合肥，轻工盐业（调料），维布洛安舍（快消），上海农工商超市集团、索契母婴，索菲亚集团2场，海尔集团4场、海信电器3场，慕思集团、四季沐歌3场、九阳电器3场、沁园净水、森歌、香港皇朝家私、罗莱家纺3场，顾家家居2场、年年红家具，亚振家具2场、皇朝家具2场、德高建材2场、欧普照明、荣事达家电12场、圣象地板9场、大自然地板3场，冠珠陶瓷、新中源陶瓷、华润涂料、金牌亚洲陶瓷、马可波罗、西顿照明2场、乐宜嘉家居5场、乐尚家居、华艺照明2场、OKES照明7场、冠华照明、万新光学、朗能电器5场、塞纳宫爵、顾家电器13场、西门子开关、正泰电器、鸿雁电气3场、惠达磁砖6场、环球石材3场、永高管材5场、红星美凯龙3场、斯帝罗兰家居、福田电工、马可波罗陶瓷、胜球灯饰、云浮石材、台湾立壕精致建材、方太集团5场、名家建材、一一木门、福临门世家、生活家* 巴洛克2场、五星电器2场等，麦克维尔空调3场，东鹏陶瓷3场

客户评价：

在众多的培训师中，我觉得盛老师授课的感染力极强。能够充分地调动学员的参与积极性，让学员在参与的过程中，学到更多的知识和技能。

——隆平高科集团商学院，张院长

盛老师的课程，像喝酒，酒是陈的香，盛老师的课程，越听越有味，赤裸裸的干货，又是工具、又是案例，最重要的是，听盛老师的课程，全程都是嘿！！！

——罗莱家纺全体经销商

盛斌子老师的课程不仅有背景知识，还有工具导入、行动计划、操作手册，物超所值，虽然不是我们这个行业的，但仿佛是为我们量身订做的

——海信电器李总

盛斌子老师的培训生动，幽默，思想新颖，接地气，听盛老师讲课时间过得飞快。

——圣象地板经销商

实战、实在、实用，盛老师，我们爱你！！！

——惠发食品

盛老师的课程很多实用工具，对于我们营销落地，功不可没

——顾家家居阿丽

盛老师以一个职业经理人、商业合伙人、咨询顾问的身份切入培训，听来格外亲切与贴身。仿佛为朗能量身订做。

——飞鹤乳业

斌子的培训激情洋溢，生动活泼，无论对错，观点鲜明，赞一个

——欧普照明董事长王耀海

别人讲过的他不讲，书上有的他不讲，他只讲自己的原创独家观点，赞一个！

——TCL空调品牌总监，九牧王服装品牌总监张黎黎

盛老师极具亲和力，富于感染力，能够在极短的时间内得到学员的认可和接受。他同时富有激情和理性，能够将培训中要传递的信息及理念通过启发和互动式的引导带给学员，使学员产生深层的感悟

——西顿电器销售总经理陈实

盛老师的观点大部分都是原创，案例丰富，对福建分公司受益匪浅

——马可波罗陶瓷郭总

盛老师的课程让我们在2018年的道路上越走越清澈明亮。这是一堂别开生面、价值连城的课！实战性强，让我们尽情驰骋于家居家装建材市场，立于不败之地！

——中国普天下属鸿雁电器姜总

盛老师寓教于乐，寓情于理，将实战的方法、套路用生动活泼的行业案例展现出来，讲的精彩，听得如痴如醉！

——康佳集团营销中心总经理 吕总

盛老师的课程让学员听得忘记了时间的存在，原本一天的课程，我们临时追加半天。另外，我们要感谢盛老师额外赠送了我们很多的销售工具、资料、制度与流程，这些干货是一般培训师不具备的。

——香港皇朝，总经理，储总