【课程大纲】

第一章、管理者的角色与原则

Ø领导者七大要务

Ø管理者和员工的角色差异

Ø管理者五大原则

Ø管理工作

Ø团队内外部协作

Ø选拨人才

Ø影响他人

第二章、辅导部属

Ø辅导部属的重要性

Ø辅导部属的要点及步骤

Ø有效的辅导工具

Ø讨论计划表—案例及演练

第三章、激励部属

Ø激励部属的定义

Ø激励模型

Ø激励动力-偏好及主观感受

Ø激励部属工作提示卡

Ø激励部属行动计划表

第四章、高绩效团队

Ø高绩效团队的定义

Ø高绩效团队的特征

Ø高绩效团队成功的五大要素

Ø团队最佳的工作模式

Ø评估团队找出障碍—案例分析

第五章、高效决策

Ø面对决策，当仁不让

Ø高效决策—阐述问题

Ø高效决策—搜集信息

Ø高效决策—分析问题

Ø高效决策—备选方案

Ø高效决策—风险评估

Ø高效决策—选择方案

Ø高效决策—行动计划

Ø决策工具练习--案例分析及演练

第六章、报告与呈现

Ø有效报告前的准备

1）听众的需求；

2）报告的目的；

Ø有效报告的结构

1）确定内容

2）确定顺序

3）结构清单

Ø报告的呈现

1）如何开场

2）呈现观点

3）应对问题

4）结束

5）辅助工具

蒋嫦娥

蒋嫦娥

淘高考青少年生涯规划研究院院长、ICF PCC国际教练联盟认证教练

美国智睿咨询公司DDI领导力认证讲师；美国智越咨询AG领导力英文认证讲师；美国4D领导力查理亲授认证教练；澳大利亚GenosEI情商领导力认证讲师；国际教育协会AIE国际注册生涯规划师；实践家DISC性格分析讲师及顾问；厦门人才中心&高新人才中心领导力特聘讲师；中国社会科学院人力资源硕士；淘高考青少年生涯规划研究院院长；现任：厦门泰易特人力资源管理咨询有限公司CEO曾任：德国海拉（Hella）厦门汽车电子有限公司人力资源总监曾任：美国百得（Black&Decker）工业有限公司人力资源经理曾任：德国林德（Linde）中国叉车有限公司总部人事处处长、厦门分公司财务经理

正文

蒋嫦娥，女， 中国社会科学院劳动经济学（人力资源管理）硕士学位、湘潭大学外语系德语专业本科学历。二十多年大型跨国欧美企业人力资源管理及人才培养开发经验，致力于青少年生涯规划发展以及职场教练领导力训练。

人物经历

2006年赴美国参加全美知名领导力机构智越（Achieveglobal）学习，获得一线领导力全球认证讲师资格

2016年于深圳获得美国智睿DDI领导力认证讲师资质；通过了ACTP专业教练训练并且获得ICFPCC高级教练认证资，同时开发出七门国家版权课程并获国家版权局登记。

2020年承办厦门市思明区大学生就业训练营

2021年厦门市“赢名企 淘未来”大学生竞职大赛总负责人。

核心课程

国家版权课程《赋能教练型领导》版权号：2018-L-00625559

国家版权课程《卓越团队领导力》版权号：2020-L-01157313

国家版权课程《情商教练领导力》版权号：2020-L-01157312

国家版权课程《高效职场竞争力》版权号：2018-L-00651055

国家版权课程《APC陪伴式效能教练》版权号：2020-L-01157314

国家版权课程《高情商教练型父母》版权号：2019-L-00764140

国家版权课程《新高考背景下的中学生学涯规划》版权号：2018-L-00693619

国际版权课程《知彼解已的DISC高效沟通》

国际版权课程《情商领导力》

国际版权课程《正念领导力》

精典课程《领导者向下沟通修炼》

精典课程《团队领导力》

精典课程《内训师公众演讲及授课技巧》