【课程背景】

“一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊”，领导者对于组织如此重要，一方面领袖的魅力、预见力和洞察力是组织成长、变革和再生最关键的因素之一，另一方面领导人物的决策也有可能将组织带入困境。 因此， 团队领导力是现代企业管理核心，管理大师彼得·德鲁克曾经说过：“任何管理的成功都是管理者的成功，任何管理的失败都是管理者的失败”，形象说明了管理者对一个团队的重要作用。

作为一个领导者，无论其在组织中的职位高低，都有两个最主要的基本任务：达成组织绩效目标，促进团队人才培养。领导者如何持续、高效、平衡地实现这两个任务，与三个关键领导力要素紧密相关：定位角色：处于组织/团队不同发展阶段、担任不同职位，领导者的角色要重新盘点。调整风格： 随着任务难易、情境变化，领导者对于人员与团队管理的介入松紧程度要灵活调整。运用技能：领导者的技能要多元化，熟练掌握，并不断实践运用。在竞争激烈的工业4.0时代，管理者拥有良好的团队领导力可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效，充分发挥团队优势，实现企业的目标。

《管理学家》杂志的统计报告说，现在的管理者，65％以上的人曾经从事过营销工作，58％的人所从事技术出身；据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，团队领导者的领导力缺乏是一个全球性问题，其中中国企业是缺乏领导力人才比例最高的国家， 有47%的被调查公司认为他们缺乏团队领导力人才，并且中国有61%的公司认为，之所以没有办法去推行储备、培养领导人的计划，是因为他们没有人培养。而有60%的被调研公司认为，就算有人培养，也不知如何去培养。企业的竞争力更多的体现在领导者的高瞻远瞩；企业的竞争优势也更多的体现为领导优势；如今，有力的领导往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一， 然而领导力变成了短缺资源， 正是因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争的加剧。那么，团队的领导者有哪些特点？如何提高组织中团队领导者的领导力？

你会如何应付下述的领导困境？

错综复杂，瞬息万变的工作环境

你作为领导的角色也在发生剧烈的变化。除了不断引进新的技术、流程和架构，你是如何承担更多责任，用更少的投入（人员、资金预算）在更短的时间底线前交付成果的？

新的教练式领导者

如何运用教练技术让员工持续激情澎湃、高效工作？如何能够用教练的方式陪伴员工成长， 激发员工主动积极地去探索解决问题的思路与方法？

团队的凝聚力与执行力

如何能够让员工更好地发挥思考力与创造力，更好地在承诺后付诸行动；团队的相互信任度越来越高，成员更具极强的内在动力

前进道路上的障碍

你个人的风格恰恰与你的核心员工发生了碰撞，你是如何取得他们的信任，处理他们的抗拒并通过准确反馈使他们积极地做出反应？

个性化的员工

他们聪明、富有生产力并且掌管着公司大笔业务……同时又多少有点难管教。你是如何运用你的管理技巧改善你们之间的工作关系，并长期留住他们的？

从技术到管理

如何将技术人员的工作习惯转化为管理人员的习惯﹐如何将管理人员的工作习惯过渡到领导者的思维。

未来的团队领导者将更加富有影响力、合作性，并关注于伙伴型关系的建立，以及团队的共同智慧和成果。你将要创建一个环境，让员工都理解各自的角色并为成功而积极奉献。

作为领导，你要做教练和教育的工作，鼓励并让你的员工有能力应付持续的变动，接受挑战和预测问题。你将获得个人、团队和组织三方面的领导成功秘诀。

【课程设计思想】

针对以上问题，我们特邀实战领导力导师蒋嫦娥老师从领导者的角色认知、领导者的行为修炼、领导者心态的转变、从个人绩效、团队成功和组织卓越的三模块领导力模型，系统进行团队领导力组建高绩效团队、卓越船长领导力的四大要素及能力训练与提升，帮助您成为卓越的领导者!

【课程目的及效果】

课程收获: 让参训人员有如下收获：

1. 懂得领导的本质含义，真正实现管理者向领导者的过渡

2. 了解作为一名合格的领导者应具备的素质和能力

3. 提升尊重、理解、承诺、共赢等领导力精要与守则

4. 掌握为何要塑造团队价值观，掌握团队领导力的核心价值所在，学习打造高绩效团队的五大要素。

提高沟通、辅导、激励、执行等高绩效团队管理技能

6. 提升权力之外的个人影响力，激发并带领团队，实现企业目标

【授课特色及方式】

一、体验活动导入，身心感受创新，原理深入讲解

二、思维碰撞分享，互动学习参与，迷你案例研讨

三、小组演练竞赛，聚焦中心主题，付诸行动实践

四、小组研讨互动、行动学习、情境模拟；

五、授课+演练+点评，授课40%，演练40%，点评20%

学习对象：

企业中高基层管理人员，核心团队负责人，及有培养价值的优秀员工课程，30人左右。

授课方式:

案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评

授课特色:

气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑

课程大纲

第一章、迈向卓越领导者

领导与领导力的定义与区别

卓越领导者的五项行为

三模块教练领导力模型

领导能力差距识别

管理与领导的区别

LPA领导力理论

第二章、打造高绩效团队

企业经营循环中各部门的分工

团队的定义及特征

团队目标的重要性

团队的四大要素

团队的力量--

案例： 海角惊魂小组决策

高绩效团队的特征及成功因素

高绩效团队的定义与特征

评估团队找出障碍—案例分析

第三章、领导者向下沟通修炼

沟通的定义与方式

企业中存在的沟通问题

办公室沟通黄金定律

真诚地表扬与赞美

知彼解已的沟通

领导者向下沟通的两种需求

领导者沟通精要--甲壳虫沟通法

领导者向下沟通四步曲

领导者向下沟通四大原则

实操演练： 真实情境练习

第四章、团队绩效辅导与反馈

下属绩导辅导的类型

辅导的流程及框架

GROW模型辅导下属

下属反馈方法

实操演练： STAR/STARAR

如何反馈才有效？

汉堡包反馈法/3W1EBI法

给反馈的小秘诀

如何接受反馈？

第五章 团队激励与激发

领导者激励下属的重要性

激励部属的方法

马斯洛《人类激励理论》

激励的三大机制《激励的逻辑层次》

激励模型四大类型

激励的方法因人而异

激励员工的TOP10招数

成功画面激发自驱力

精励的形式--八个小故事

实操演练：赞美激励

第六章、团队承诺与执行力

执行力的重要性

视频赏析：亮剑精神

执行力五问

执行的五大原则及方法

团队执行力的要点--保事到位

具有责任心的企业例子

团队职责明确的衡量

蒋嫦娥

蒋嫦娥

淘高考青少年生涯规划研究院院长、ICF PCC国际教练联盟认证教练

美国智睿咨询公司DDI领导力认证讲师；美国智越咨询AG领导力英文认证讲师；美国4D领导力查理亲授认证教练；澳大利亚GenosEI情商领导力认证讲师；国际教育协会AIE国际注册生涯规划师；实践家DISC性格分析讲师及顾问；厦门人才中心&高新人才中心领导力特聘讲师；中国社会科学院人力资源硕士；淘高考青少年生涯规划研究院院长；现任：厦门泰易特人力资源管理咨询有限公司CEO曾任：德国海拉（Hella）厦门汽车电子有限公司人力资源总监曾任：美国百得（Black&Decker）工业有限公司人力资源经理曾任：德国林德（Linde）中国叉车有限公司总部人事处处长、厦门分公司财务经理

正文

蒋嫦娥，女， 中国社会科学院劳动经济学（人力资源管理）硕士学位、湘潭大学外语系德语专业本科学历。二十多年大型跨国欧美企业人力资源管理及人才培养开发经验，致力于青少年生涯规划发展以及职场教练领导力训练。

人物经历

2006年赴美国参加全美知名领导力机构智越（Achieveglobal）学习，获得一线领导力全球认证讲师资格

2016年于深圳获得美国智睿DDI领导力认证讲师资质；通过了ACTP专业教练训练并且获得ICFPCC高级教练认证资，同时开发出七门国家版权课程并获国家版权局登记。

2020年承办厦门市思明区大学生就业训练营

2021年厦门市“赢名企 淘未来”大学生竞职大赛总负责人。

核心课程

国家版权课程《赋能教练型领导》版权号：2018-L-00625559

国家版权课程《卓越团队领导力》版权号：2020-L-01157313

国家版权课程《情商教练领导力》版权号：2020-L-01157312

国家版权课程《高效职场竞争力》版权号：2018-L-00651055

国家版权课程《APC陪伴式效能教练》版权号：2020-L-01157314

国家版权课程《高情商教练型父母》版权号：2019-L-00764140

国家版权课程《新高考背景下的中学生学涯规划》版权号：2018-L-00693619

国际版权课程《知彼解已的DISC高效沟通》

国际版权课程《情商领导力》

国际版权课程《正念领导力》

精典课程《领导者向下沟通修炼》

精典课程《团队领导力》

精典课程《内训师公众演讲及授课技巧》