【课程背景】

作为销售人员，你有没有发现：如果不懂销售方法，会得罪客户损失利润？

作为销售人员，你有没有发现：如果你不懂得人性，会让你越来越不受欢迎？

作为销售人员，你有没有发现：如果你不懂维护客户和经营人际关系，客户会越来越少，业绩越来越不稳定？

事实证明：每个人都有很大的潜力，而我们所开发利用的仅仅不到10%，如果能正确激发人的潜能，打通思维的盲点，培养起正确的心态观念，掌握必要的方法与技巧，就必将创造出卓越的业绩。

打铁还需自身硬，对于销售团队的每个人来说，只有锻造坚不可摧的心灵力量，增强实战销售技能，懂得互助与合作，才能来之能战，战之能胜，获得想要的结果！

销售团队的每位伙伴通过系统化的参与《赢销特种兵特训营》，将获得全面的销售知识体系以及开发客户和成交客户的能力，提高效率，倍增业绩，为团队及公司创造更大的价值！

【课程对象】

销售人员、中高层销售管理者及想提高销售技能的人士等

【授课方式】

讲师讲授+场景模拟+视频观看+头脑风暴+实操训练+讲师点评

【课程特点】

理论联系实际、深入浅出讲解、实操性强，快速落地转化

【课程收益】

一、掌握销售的实质、学会做销售的实战技能，倍增业绩

二、学会洞察客户心理，掌握人性，准确把握客户的需求

三、理解销售沟通的心法，提高谈判技法，提升成交水平

四、了解人性，运用人性，建立强关系网，拓展更多资源

五、学会成交思维，帮助自己成为流量中心，裂变更多客户

六、培养赢销冠军思维，破除销售障碍，练就“特种兵”本领

【培训导师】

高级企业培训师 中国百强讲师 实战销售培训导师 林江武

【课程大纲】

第一部分 自我修炼：强大自我，所向披靡

第一讲：思想先行——培养销售王牌思维

一、个人心智成长的四个维度

二、销售冠军的十大王牌思维

第二讲：乐观心态——让销售征途充满阳光

一、所有的磨难都是成功的铺路石

二、打破舒适圈，进入成长圈

三、如何建立强大的销售信念

第三讲：取长补短——从业余选手成长为专业高手

一、苦练营销基本功，找到短板

二、练就独一无二的销售绝招

三、设定更高的目标，向不可能挑战

第二部分 赢销兵法：教你打好每一场销售战役

第一讲： 不打无准备之战——做好销售准备工作

一、先有好状态才会有好业绩

二、专业细节决定销售的成败

三、做好客户的背景信息调查

四、充分准备好销售物资清单

第二讲： 市场开发招数——让你的客户源源不断

一、打铁还需自身硬，开发客户之前先开发自己

二、如何与客户快速建立信赖感

三、我们产品的市场定位

四、如何界定好目标客户

五、销售人员面临的常见困境分析

六、18种客户开发工具的运用

第三讲： 高效销售沟通——准确把握客户需求

一、深度破译销售

洞察客户心理：面对面销售，客户在考虑哪些问题？

二、销售沟通的运用

视频解析：《与客户交流如何问话》

课堂实操：问话模式的灵活运用

三、基于人性沟通的十种策略

课堂作业：写出我的产品客户最担心的10个问题

四、建立顾问式沟通模式——通过“望闻问切”深挖客户需求

视频解析：《要理解客户的真正需求》

第四讲： 激发客户的购买欲望——做好产品价值塑造

一、塑造产品价值的五大方法

二、塑造产品价值的四大维度

三、60秒产品介绍的专业话术设计

第五讲：破解客户异议——让你的客户心服口服

一、客户的口头禅

二、客户异议类型

三、解答异议的步骤

四、如何有效应对客户的价格异议

五、有效的报价方式与报价技巧

第六讲：关键点制胜——业绩暴涨的核心

一、客户访量定输赢，如何实现从量变到质变

二、盘活身边资源，开发潜在客户

三、找到黄金客户，引爆业绩狂潮

四、识破竞争对手，做到百战不殆

第七讲：成交客户——成人达己，实现双赢

一、正确理解成交——成交是建立深度链接的首要通道

二、成交的本质是什么

视频解析：如何帮助你的客户

三、成交的障碍是什么

头脑风暴：你的成交障碍有哪些？

四、培养顶级成交信念

五、顺利化解成交抗拒

六、成交时间段的细节把握

七、破译绝对成交的20招

第三部分 深度链接：关系维护与客户裂变

第一讲：破译像恋爱一样做销售的N个密码

第二讲：销售业绩持续的法宝——转介绍

一、转介绍更容易获得优质客户资源

二、培养要求客户转介绍的习惯

三、如何促动客户做转介绍

第三讲：客户服务的关键性因素分析

一、服务是利润的源泉

二、客户流失的原因

三、服务的关键因素

四、服务的等级标准

五、客情维护实操策略

第四讲：细致服务与深度营销

一、建立客户数据库，挖掘业绩增长点

二、维护客户的服务方式

三、感动客户的秘密武器

四、大客户深度营销的方法

第四部分 赢销冠军大比拼：学以致用，风采展现

林江武

林江武 导师简介

高级企业培训师

2015年度全国最具前瞻性师王

2016-2018年度中国百强讲师

广东省决策咨询研究基地创业顾问

广州大学电子商务研究院专家委员

实战营销培训导师

企业团队打造专家

政府特邀培训顾问

企业培训落地系统创始人

10多年销售实战及团队管理从业经历，致力于销售体系、员工成长、团队打造等方面的课程开发、培训及辅导工作，具有丰富的实战经验和独到见解，迄今为止，全国培训及辅导企业数百家，全国培训学员超过80000人。

任职有信达供应链集团高级经理期间，曾主导集团公司的供应链项目，通过对业务流程及操作体系的梳理，结合市场形势和公司现状建立了标准的管理流程体系，提高了公司项目的运作效率，促进了集团公司业绩和管理绩效的提升，因此被集团公司授予“总经理特别奖”并入选公司战略人才储备库，董事长亲自写表扬通稿，号召全体员工向标杆学习！当时的物流行业刊物《物流报》曾对此优秀事迹进行了报道！

任职中华网教育公司培训总监期间，以公司的战略目标为导向，从公司的实际出发，运用自身的专业能力和经验，对本事业部的运营模式进行规划和设计，并组建营销团队，拓展全国渠道，同时有针对性地开发了一套实操性强的业务拓展体系及培训体系，为每位团队成员都能高效便捷地完成绩效目标提供了有利的保障措施。因此所带领的企业培训事业部在个人产能及团队绩效方面都取得了骄人的成绩，事业部年营业额连续三年获得华南区冠军！

任职M金融集团营销总经理期间，为适应公司经营模式转型升级的需要，对原有的营销部门成员进行筛选和调整，提拨有发展潜力的员工作为中坚力量，制定落地性强的管理制度及培训课程，调动每个人的积极性和主动性，打造了一支有良好氛围、有超强的战斗力和凝聚力的团队！将原亏损近半年的分公司扭亏为盈！员工人均月收入增长7倍以上！

长期的亲身工作实战积累了丰富的市场营销以及团队管理经验，并亲自操盘过多个成功项目，可以给到企业团队最接地气的培训及辅导！讲课内容丰富、形式多样、互动性强、精彩活泼，可操作性非常强。

长期受邀给省、市及县级政府做培训及辅导，熟悉国家政策及导向，并能协助学员落地实施。

培训特点具体有：一、实战---老师有多年的实战经验和授课经验，能结合您企业的状况提出可行性的操作方案；二、实效---量身订制，有针对性地解决问题；三、实用---培训完可以落地实施，现学现用，有结果。

培训行业涉及政府单位、金融业、游艇业、制造业、物流业、互联网、服务业及高科技产业，培训数百场！

【讲师荣誉】

2018年度荣获“中国100强讲师”2017年度荣获“中国500强讲师”

2016年度荣获“中国百强讲师”智人播客直播平台金牌讲师

2015年度师王争霸赛荣获“最具前瞻性师王”广东省决策咨询研究基地创业顾问

广州大学电子商务研究院专家委员2016年受聘为广东农村电商协会特聘讲师

【擅长领域】

销售技能、团队打造、职场沟通、互联网营销等

【主讲课程】

销售技能类

1.《引爆销售力》

2.《赢销特种兵》

3.《销售变现特训营》

4.《销售团队激励与授权》

团队打造类

1.《团队凝聚力特训营》

2.《团队领袖修炼之道》

职业沟通类

1.《职场表达力提升》

2.《职场关键场景沟通策略》

互联网营销类

1.《社群营销实战班》

2.《微信社群运营技能》

备注：更多内训课题可根据需求量身定制

【部分客户】

政府单位：广东省商务厅、广东电子商务协会、广东省农村电子商务协会、湛江市人民政府、湛江团市委、韶关市商务局、韶关市关工委、仁化县经信局、肇庆市商务局、封开县商务局、陆河县商务局、陆河农业局、蕉岭商务局、蕉岭农业局、蕉岭扶贫办、广州南沙扶贫工作小组、江门电子商务协会、茂名电子商务协会、翁源县经信局、翁源县电子商务协会、南雄市政府、珠玑镇政府、大塘镇政府、河儿口镇政府、坪石镇政府等

互联网行业：天蓝网络科技、齐心互联网络、大尚网络、苏思特网络科技、佛山众连营销策划、特奢汇网络科技等

金融行业：中国银行、深圳瑞隆担保、泰源金融、盈点财富、颐联国际、全唐投资管理等

通讯行业：中国移动、中国联通、神州数码、梦之窗数码科技等

游艇行业：大梅沙游艇会、东方盛世游艇、希尔登游艇等

高科技行业：深圳天鉴检测、佛山日中新天、妆微生物科技、升禾环保科技安费诺科技等

医药保健业：修正药业集团、天瑞集团、开生医药集团、海王星辰、南北药店、南京九蜂堂等

美容美发业：深圳首脑美容美发、永琪集团、诗媛丽、顶尖美发、椰岛造型

电子行业：东莞瑞冠电子、惠州钜凯电子、深圳万鑫辉电子、深圳全智景科技、深圳永兴辉实业、华汕电子器件、贝塔电子等

服装行业：米兰登服饰、深圳昂秀服饰、深圳维琪叶服装设计、唐马服装、勃朗峰服装等

制造业：江苏赛斯、江苏新起点、得利钟表、江铃五十铃汽车、中山卡迈奇灯饰、广州利诚包装制品、广州莎维妮鞋业、苏州蓝博塑胶、三瑞家用纺织品等

餐饮旅游业：深圳泷爱酒吧、家乐缘餐饮、甘棠明善餐饮、中之旅国际等

物流行业：深圳锐智供应链、有信达物流、圆通快递等

教育培训业：巴罗克文化、星火教育、广州阳光幼儿园、优加国际教育等

其他行业：翁源电商协会、翁源青年商会、安利公司、彩虹公司、河源兴泰农牧、东莞思诚机电等