课程背景

中层管理者在企业中担当着非常重要的角色，是企业的中坚力量，起着承上启下的桥梁作用；中层管理者的能力好差直接决定了公司战略的落地程度，决定了老板能否得到解放，决定了公司管理秩序能否真正形成。本课程重塑中层管理者在企业中的角色定位；帮助中层管理者改变思维模式，掌握安全管理、现场管理、成本管控、品质管控等方法；通过绩效抓手，增强管理团队建设能力；让管理者掌握具体专业板块的新方法、新工具，更从容自信地管理好自己的部门，从根本上提高分析、判断和解决问题的能力，提升岗位胜任力；修练成为一名具备执行和战略能力的综合型领导人才。

课程特色

本课程能有效帮助企业重塑管理者角色认知，以专业能力提升为导向，以理念植入为目的，以方法辅导为手段；从改变管理方法入手，找到高效的解决日常管理问题的方法，提升管理者专业能力。授课老师在授课方面：风格生动、互动性强，讲解深入浅出、容易理解。擅长教练、研讨、演练、启发、体验、感悟等培训方式，利用真实的案例，结合企业实际，让培训效果得以最大程度的保障。

课程收益

1、帮助企业植入先进的管理理念和管理方法；

2、帮助管理者树立正确的思维模式；

3、从现场管理几个具体板块入手，让管理者短期内得到快速提升；

4、启发中层管理者快速行动，在改变中提升现场管理效率。

培训对象

1、企业中高层管理者

2、优秀基层管理人员

3、具有培养潜力的储备干部

课程大纲

第一章、管理者的能力模型及角色认知

1.管理者的困惑

案例分析：丁工的苦恼 （讨论与分析）

2.校对位置：管理者的4种角色错位

技术型管理者

教主型管理者

官僚型管理者

好人型管理者

3.重新认识管理者4个职能

计划

组织

辅导

控制

4.管理者5+5个能力要求

5.管理者6+6素养要求

6.本章小结

第二章、现场为先－管理者的现场5S管理

1.5S概念导入

1)我们是什么样的企业？

2)我们要成为什么样的企业？

3)5S是什么？为什么要实施5S？

4)实施5S的好处：对企业、对个人

5)实施5S的阻力

互动：为什么大多数企业推行5S会失败？

2.1S整理

1)定义

2)整理目的

3)推行要领

4)推行方法工具

3.2S整顿

1)定义

2)推行目的

3)推行要领

4)推行方法工具

4.3S清扫

1)定义

2)推行目的

3)推行要领

4)推行方法工具

5.4S清洁

1)定义

2)推行要领

3)制定奖惩制度、加强执行

4)维持5S意识

5)高管主管经常带头重视

6)实施清洁的关键

7)日常管理中的“三字”原则

6.5S素养

1)定义

2)目的

3)推行要领

4)推行方法工具

5)管理者推行5S的方法步骤

7.本章小结

第三章、安全为上－管理者安全管理实务

1.什么是安全？什么是安全管理？安全管理对于企业而言有什么作用？

2.管理者必须要掌握的一个安全管理总原则

3.管理者必须掌握的一个安全管理法则

4.安全事故发生的原因

互动：企业为什么会发生事故？

5.管理者安全管理八大原则

1)“管生产必须管安全、谁主管谁负责”的原则

2)“三同时”原则

3)“四不放过”原则

4)“三不伤害”原则

5)“四全管理”原则

6)“3E”原则

7)紧抓“安全三宝”原则

8)牢防“三违”原则

6.管理者实施安全管理五步骤

分块排查隐患点（需要专业支持）；

确定治理措施（需要专业支持）；

明确责任人；

检查与整顿；

考核与通报；

7. 管理者抓好安全必须要做的8件事

安全生产责任制，明确范围、责任、职责；

安全管理制度及考核条例的制定；

安全隐患点的排查及记录；

安全检查制度的落实（重点员工不安全行为、设施设备不安全状态）；

安全培训教育；

安全整改专题会议；

应急预案及消防应急措施；

消防器材的检查；

8.安全标准化体系建设之必要性

9.本章小结

第四章、品质为重－管理者品质管理实务

1.什么品质？什么是品质管理？？品质管理在企业中的地位和作用

互动：品质能成为企业的核心竞争力吗？

2.为什么众多企业的品质管不好？

互动及案例分析

3.全面质量管理

1)全面质量管理的定议

2)全面质量管理的内在含义

3)全面质量管理的特点

4)全面质量管理的推行目的

5)全面质量管理的八项管理原则

6)全面质量管理的推行六步骤

7)全面质量管理推行的PDCA循环

8)全面质量管理推行的工具及图表

9)QC小组的组成及活动开展

4.管理者如何预防品质问题发生

5.本章小结

第五章、成本为王－管理者的成本管理实务

1. 转变成本观念

互动：思考工厂常见的浪费有哪些？你采取过哪些措施？

2. 工厂常见的八大浪费识别及预防

1）时间的浪费:

2）创意的浪费：

3）材料与供应品的浪费

4）机器与设备的浪费

5）人力的浪费

6）意外事故的浪费

7）缺乏合作的浪费（与人合作，予已方便）

8）空间的浪费整理整顿（及明处理过程中的问题）

3. 不同的作业方式产生不同成本效率

1）人员作业效率如何提升

2）设备作业效率如何提升

3）物料的控制

4）生产计划的定立需要注意的问题

4. 成本管控必须要抓好的几件大事

1）管控点和管控源的识别

2）数据化管控的推行：让数据说话

3）管控制度的设计和推行

4）激励手段的同步

5. 成本改善回归人性 抓住人心

1）如何让员工自动自发抓成本

2）如何设定降本激励机制

3）降本的监督如何常态推行

6. 本章小结

第六章、绩效为纲－管理者绩效管理实务

1. 走近绩效管理

1)什么是绩效管理

2)绩效管理与绩效考核的区别

3)绩效管理对于管理者的作用

2. 绩效管理的方法

1)KPI

2)MBO

3)BSC

3.管理者如何应用绩效工具

1)绩效方法的选择

2)问题导向和制度设计

3)哪种方法是最管用的？

4.考核过程的把握

4)前期宣贯

5)过程关注

6)结果应用

5.绩效面谈

1)绩效面谈的时机

2)绩效面谈的流程

3)绩效面谈的技巧

4)失败绩效面谈的案例分析讨论

6.绩效改进：推进绩效的根本

1)管理者的绩效改进模型

2)绩效改进的推进过程

3)绩效改进推进策略

7.本章小结

课程总结 作业 致谢 合影

萧枫

萧 枫 老师

卓越管理人才成长教练；

组织绩效管理咨询师；

多家企业、咨询机构顾问讲师；

苏州培训师协会特约讲师；

15年中大型企业中高管履历；

高级人力资源管理师（一级）

人社部认证企业培训师；

美国ACI注册高级礼仪培训师；

人社部认证PAT高级礼仪培训师；

武汉大学经济、法律学士；

东华大学工商管理硕士；

萧枫老师曾履职多家中大型企业集团人力资源经理、总监，并有过营销副总、事业部总经理、集团副总裁等履职经历；对企业各板块的管控均有亲身体验，亦亲身直接带领过生产团队、营销团队；在15年的工作经历中，对管理人才成长方式及路径形成了独到的见解，对企业管理总结了一套突破传统管理固有框架、基于提升企业利润、培育人才梯队和促进持续发展的模式。近几年中萧枫老师担任多家企业的咨询顾问，立足于打造企业内在能力、提升经营绩效、教练和激励核心人才，帮助企业进行全面组织和人才优化，促进高质量成长和发展。

授课风格：

萧老师具有丰富的管理人才技能提升和企业经营管理的培训经历，形成了卓越管理者培训系列、阿米巴培训系列、员工素养培训系列课程，涵盖了从基层员工、新员工基本职业素养到中高层人才领导力、管理技能打造的培训链条；以此帮助企业提升软实力，实现持续稳定发展；萧老师所授课程贴近企业实际，由点及面、由浅入深，案例贴切，课程逻辑性强，内含深厚，又不乏具体实际的操作元素。课中强调互动，引导学员思考，授课风格轻松幽默。

主讲课程：

A核心课程

1.《管理突围－阿米巴经营模式导入》 2天

2.《中高层管理者通用能力之五项修练》 1-2天

3.《中高层管理者能力提升5+5特训营》 2-4天

4．《非人力资源管理者的人力资源管理实战（非人）》 1- 2天

5.《基于人力资源管理思维的领导力提升》 1-2天

6. 《中高层管理者领导力提升与用人之道》 1天

7. 《团队绩效提升与中高层管理者领导力打造实战策略》 1-2天

8. 《如何成长为一名卓越管理者》 1-2天

B特色课程

《企业商务与职业礼仪》 1- 2天

《员工职业化素养实战训练 》 0.5- 1天

《沟通解码—职场沟通实战技巧》 1天

《九型人格与管理者领导力》 1天

《九型人格与识人用人艺术》 1天

《九型人格在员工招聘中的应用》 1天

《绩效考核的六脉神剑》 1天

《企业绩效管理的闭环实战》 1天

能独立承担的咨询项目：

1、企业组织系统（组织变革）咨询项目

2、企业生产、营销绩效全案咨询项目

3、企业薪酬绩效全案咨询项目

4、人力资源管理体系全案咨询

5、企业文化建设全案咨询项目

6、企业人才培养与梯队建设项目

7、阿米巴全案咨询项目

履职实战经验：

主导张家港纺织服装公司人力资源体系构建，形成基于战略要求的人力资源发展体系；搭建基于企业高效运营的组织架构，形成主要经营目标和关键岗位指标为导向的条线绩效考核体系。

主导建材集团内部管理体系的构建，形成以小组为单位的战略单元，条块化发展，基于市场需求快速反应，支撑企业利润目标的达成和产品体系的快速延伸；销售额得到快速提升。

主导塑胶集团公司内部管理体系的完善，形成完善的治理结构；在内部人力资源梯队、薪酬绩效制度、生产管理机制、安全管理规范、班组文化等方面形成建设性的方案并落地执行，取得明显效果；帮助企业稳定健康和可持续发展；

主导苏州某民营集团内部人力资源体系的从零构建，从企业战略、公司文化、员工团建、运营机制、生产流程等进行建设性的创建和创新，帮助企业实现持续增长。

项目成功案例：

2017年 主导张家港服装企业生产管理优化、企业内部培训体系、企业文化体系构建的落地，促进企业生产效率极大提高，人均台产量提升1.5倍，形成完备的公司管理体系和识别系统；

2017年 主导南通民营集团企业事业部制模式的落地，形成7大运营模块，独立核算，自主运营，集产品开发、市场开拓、人才培养、团建、外协等为一体，减轻总公司运营的压力，提升企业快速反应能力，实现销售额明显提升（年度顾问）；

2018年 主导苏州智能设备企业阿米巴模式的培训和导入；促进企业运营效率的提升和人才体系的构建；主导企业绩效模式的构建，形成完备的绩效考核系统；

2018年推动苏州高科电子企业阿米巴全案，提升生产效率为核心，形成企业核心竞争能力；

2018年主导苏州服饰制造企业管理者能力提升训练，并推进生产阿米巴运营模式的落地，通过半年的努力，人均加工产值从2017年的45万提升至60万（年度顾问）；

2019 年 主导南京某建筑施工企业经营管理升级，推进管理层能力提升，企业自运转，效果明显（年度顾问）；

2020年主导南通某印染企业阿米巴及组织系统咨询案落地；

2020年主导无锡某安全装备企业组织系统及薪酬绩效落地。

2021年主导张家港某外资企业绩效提升项目；

2021年主导张家港国企薪酬与绩效项目；

2022年参与优化无锡宜兴某企业阿米巴项目；

2022年主导张家港某环保企业文化与生产绩效项目（年度顾问）；

2022年主导常熟某企业组织与薪酬绩效项目（常年顾问）；

2023年主导苏州某企业薪酬方案优化项目；