【课程背景】

如何跨越生涯瓶颈？如何消除企业转型升级所带来的困惑和焦虑？如何适应新时代对管理 者的能力要求？成就一份事业 ，成功一段人生。本课程以多种形式的研讨、互动及案例剖析 ， 给予学员极强的带入感 ，促进思考与感悟 ，提请觉察 ，重新审视管理视角、管理意识及管理习惯 ，成为一个卓有成效的管理者。

【课程收益】

1、角色认知“闻味道”，掌握不同层次管理者工作重点

2、跨越能力转型五堵防火墙 ，清晰五项职责“漂移”，实现从管理者到赋能者的转型

3、三种品质五种职业精神“照镜子”，克己修身炼素养

4、五个职业意识“揪头发”、三个工作习惯“摸温度”，提升管理格局

5、学会运用德鲁克的经典管理思想解决实际疑难问题 ，开拓思维

【目标学员】

企业中高层管理者 、储备干部及有志于提升管理能力的职场人士

【培训方式】

问题导向 互动教学 演练工具 亲和促动

【课程提纲】

前言：如果你不懂得“诗与远方”，那么剩下的只有“苟且”！

第一模块 角色认知“闻味道”

一、转型期管理者角色认知误区

互动问题：患“寒症”或“热症”，怎么办？

二、 二维度科学定位卓有成效的管理者

1、基于管理有效性的角色定位

互动游戏：检索你的工作任务与时间配比

问题：你究竟是奉献者还是乞讨者？

方法：提升管理者有效性的两条途径

视频案例：发现重要的销售目标

理论：德鲁克的卓有成效的管理者 约翰.科特教授关于管理者的论述

2、基于主体优势的能力定位

互动提问：是因人设事还是因事设人？

案例：清朝将领杨时斋 安吉模式 阿里“野狗”和“兔子”

理论：盖洛普优势理论 木桶理论

三、跨越管理防火墙 ，实现从管理者到赋能者的转型

1、角色转换四堵防火墙

2、五项“漂移”，实现转型

互动提问：从管理者到赋能者的转型升级中 ，你最难跨越的障碍是什么？

案例：“潇洒明天”江小白 费尔的决策 华为的人才策略 可口可乐本地化策略 杰克韦尔奇

工具： SMART 九宫格 四象限

课堂训练：公司人才现状自评 优势赋能训练

理论：亨利.明茨伯格的管理者角色理论 大师德鲁克的企业家战略 人类行为意识论

第二模块 克己修身“照镜子 ”

问题：你会“照镜子”吗？

一、忠诚品质

1、忠诚的四个误区

2、忠诚的等级体系

故事：从“忠”字说起......

案例：视频案例 万科的郁亮与王石 盛田昭夫 阿里闻味官 前员工联盟

理论： 哈佛大学哲学系教授洛伊斯关于“忠诚”的观点 道不同不相为谋

二、责任担当

问题：管理者如何追过程拿结果？

理论：德鲁克管理学的核心

方法：提供价值平台 传递激情梦想 自我承诺仪式

视频案例： ( 2) 承诺一定要兑现

三、标杆垂范

游戏：“看我说”

案例分析：曹操”割首代发“ ”同志们跟我上“ “兄弟们给我上” 共产党员模范岗

观点：人们总是看你怎么做而不是听你怎么说

延伸思考：管理者的情绪影响

第三模块 全局视野“揪头发”

头脑风暴：根据背景案例 ，为企业出谋划策

观点：“揪头发”的三种方式代表了管理者的三种格局

一、 “系统思维”的格局意识

1、“系统思维”与“老板思维”

2、“专注”与“创新”

问题：如何平衡坚守主业与创新发展？

视频案例：《亮剑》界定结果

案例：华为与海尔不同 NHK 纪录片 杭商调研感受 诺基亚 摩托罗拉

观点：并不是所有的管理者都能称为领导者的

二、前瞻预判的决策意识

1、决策是管理者特有的任务

2、卓有成效的管理者做有效决策

互动提问：什么时候需要决策？

案例：诺基亚 费尔的决策 斯隆入主通用 “连想也不敢想”日本尿布大王多博川

理论：德鲁克：“卓有成效的管理者做有效的决策”

工具：决策五要素 决策两原则 六顶思考帽 SWOT 分析法

三、以人为本的管理意识

团队共创：“以人为本”的“人”是指谁？如何在管理中体现“以人为本”？

四、超越利润的绩效意识

1、 成本与利润

2、 绩效考核与绩效管理

问题：是该举起手中的鞭子还是该砍下利剑？ KPI 有没有错？

案例：城市交通管理方式 雷曼兄弟 索尼与谷歌的 KPI 微软员工评鉴 检验员 海底捞

理论：利润与成本概念 绩效管理的四个环节

工具：绩效 271 绩效面谈记录表 绩效反馈跟踪表

五、过程管控的质量意识

互动问题：你做预算的重心放在哪里？

工具：过程管控闭环模型

第四模块 赋能管理“摸温度”

一、共情融入的工作作风为团队增温

案例：情绪调节师 《中国有嘻哈》 团队 “圈粉”能力

观点：好的管理者也是“玩”出来的！

二、浸入式工作习惯感受团队温度

1、现场范式

2、共享假设

案例： 阿里“裸聊”华为“轮椅现象”京日东大食品公司 希尔顿的走动式管理

观点：让听得见炮火的人呼唤炮火！

工具：组织能力模型

三、结构化工作思路平衡团队温度

互动游戏：三箱水果标签

案例： 阿里政委与阿里人

方法与工具：开启愿景模式 规则与结果界定 结构化工作思路模型

顾海铭

顾海铭老师简介

企业文化落地设计导师

国家职业技能鉴定高级考评员 (企业培训师) 国家高级企业培训师

国际职业认证标准联合会(IOCL)高级企业培训师 北京智策知行管理顾问公司高级合伙人

职业荣誉：

浙江省首批精品课程获得者 ，《管理十法》作者之一

浙江省政府主办的全省明星企业家、新生代企业家培训班连续两届企业文化主题唯一受邀 讲师

向阿里学管理“新三板斧”版权课程研发者

2017 年度浙江省“十佳培训师”

北京大学经济学院、人民大学继续教育学院、复旦大学、西北工业大学、国家教育开放平台、 浙江工业大学、工信部经营管理领军人才管理高研班、 EMBA 班特聘讲师

授课风格：成果导向、 问题轴心 ，行动促动 ，工具落地 ，成果交付

职业绩效： • 学员、组织方、机构综合满意率 99%以上

• 返聘率达到 90%以上

• 与机构和组织方沟通顺畅 ，善于协同配合

• 培训能有效改善学员行为

优势领域：制造业、 医疗行业、酒店旅游业、 电力行业、 国企及政府机关 职业背景： • 国企、 中外合资企业 10 余年管理工作背景

• 高校培训机构 10 余年主管经历

• 专注于企业文化建设及领导力、员工行为素养培训

• 丰富的企业培训实战经验 ，培训极具针对性、实效性

• 对企业培训拥有自己独特的思考

品牌课程： • 《用故事做文化大餐》工作坊 (入选浙江省首批精品课程)

• 《文化共生-- (中国企业) 文化管理》

• 《文化生态 共生共享--新时代企业文化新课题》

• 《文化共创--企业文化共识促进》工作坊

• 《 5G 领导力》

• 《卓有成效的管理者》

• 《文化洗礼--高效能职业素养提升》

• 《礼赢职场》系列课程

• 《知无涯 生有涯》 时间管理工作坊

• 《有料有趣有面子--有效沟通》工作坊

课程目录：

企业文化建设课程领导力课程职业素养课程

1《用故事做文化大餐》工

作坊《 5G 领导力》《知行合一--员工职业

道德培育》

2《文化共生-- (中国企业)

文化管理》《卓有成效的管理者--中高

层管理者能力提升》《自动自发 三生万物》

3《文化生态 共生共享-- 新时代企业文化新课题》《绝对服从 ，很傻很天真 --互联网时代绩效倍增执行

能力提升》《 360°职业化训练》 工 作坊

4《文化共创--企业文化共 识促进》、《文化共赢-- (中国企业) 文化落地推 进》工作坊《知无涯 生有涯》时间管理 工作坊《礼赢职场》系列课程 (职场通用商务礼仪/营 业厅服务礼仪/酒店服务 礼仪/医务礼仪/政务窗 口服务礼仪/社交礼仪/

舌尖上的礼仪等)

5《领导者与文化的变革

力》《文化赋能--高效团队建设

与管理》《有料有趣有面子 --有

效沟通》

6《企业家精神之华为文

化管理》《变绩效考核为价值创造--

企业文化视角下的 KPI》《搞定情绪与压力》

7《阿里文化什么味》《班组长 TWI 辅导能力提 升实务》

《中层管理者 (班组长) 核

心能力精进实务》《文化洗礼 --新员工全 方位职业化修练》

《锚定未来 --新员工生

涯规划及自我管理》

8《向上管理》工作坊《人效倍增》工作坊

备注《文化共创--企业文化共识促进》工作坊与《文化共赢-- (中国企业) 文化落地推

进》工作坊两个课程亦可作为微项目 ，课程时间与课酬根据项目实际另议