【课程特色】

职业道德，始终是员工教育培训的重点和难点。本课程从职业特性和职业技能这个全新 的角度来探讨职业道德，尊重并遵循行业特性，关注人的主动性在职业道德培育过程中的影 响。将复杂的事情简单化，将简单的事情工具化，由此探寻培养员工职业道德和职业素养的

新途径 ，给方法给工具 ，将虚事做实。

【目标学员】

企业企业全体员工 (根据不同的目标学员 ，课程内容有所调整)

【课程目标】

1、 了解职业道德的基本含义及内容

2、掌握行业特性与职业道德的关联

3、 了解人性基础和心理基础 ，掌握运用其原理训练员工职业道德的 N 种方法

【培训方式】

集中授课学习、游戏互动、情景演练、 图片视频、案例分析、小组研讨

【课程提纲】

一、什么是职业与职业道德

1、何谓职业

◆ 一句话定义职业 【互动测试导入】

◆ 你与职业

2、何谓职业道德

◆ 从 Q12 敬业度调查了解职业道德的含义 【图片案例剖析】

◆ 职业道德的基本要素及特征

◆ 职业道德的基本规范

二、认知本行业职业道德

1、 本行业职业的特征 【情景案例剖析】

2、本行业职业道德功能

◆ 引领功能 ◆ 规范功能 ◆ 整合功能 ◆ 激励功能

3、本行业职业道德行为规范内容 【情景案例 1-1】(引入促动技术，小组研讨团队共创)

◆ 职业纪律 ◆ 职业观念 ◆ 职业作风 ◆ 职业技能

三、 员工职业道德培育方法论

1、愿景管理法

◆ 愿景引领：马斯诺层次需求理论

案例：司马迁 谷歌的烦恼

◆ 使命直达：责任担当

案例：信通达“技术让服务更简单”

工具：机制保障/职业规划/价值观考核

2、差异定位法

◆ 杰克。特劳特与定位理论

案例：微软与苹果 快捷酒店

◆ 优势理论

工具：优势定位四步法

3、 同伴压力法

◆ 羊群效应 霍桑效应

案例：从 271 到 361 一个考核两个动作

◆ “凡勃伦商品”的运用方法----一张一弛

案例： LV 包 华为的桃子/绳子/鞭子/筛子

工具：绩效面谈与流程管控

4、演练体验环节----梦想画板：我是谁

顾海铭

顾海铭老师简介

企业文化落地设计导师

国家职业技能鉴定高级考评员 (企业培训师) 国家高级企业培训师

国际职业认证标准联合会(IOCL)高级企业培训师 北京智策知行管理顾问公司高级合伙人

职业荣誉：

浙江省首批精品课程获得者 ，《管理十法》作者之一

浙江省政府主办的全省明星企业家、新生代企业家培训班连续两届企业文化主题唯一受邀 讲师

向阿里学管理“新三板斧”版权课程研发者

2017 年度浙江省“十佳培训师”

北京大学经济学院、人民大学继续教育学院、复旦大学、西北工业大学、国家教育开放平台、 浙江工业大学、工信部经营管理领军人才管理高研班、 EMBA 班特聘讲师

授课风格：成果导向、 问题轴心 ，行动促动 ，工具落地 ，成果交付

职业绩效： • 学员、组织方、机构综合满意率 99%以上

• 返聘率达到 90%以上

• 与机构和组织方沟通顺畅 ，善于协同配合

• 培训能有效改善学员行为

优势领域：制造业、 医疗行业、酒店旅游业、 电力行业、 国企及政府机关 职业背景： • 国企、 中外合资企业 10 余年管理工作背景

• 高校培训机构 10 余年主管经历

• 专注于企业文化建设及领导力、员工行为素养培训

• 丰富的企业培训实战经验 ，培训极具针对性、实效性

• 对企业培训拥有自己独特的思考

品牌课程： • 《用故事做文化大餐》工作坊 (入选浙江省首批精品课程)

• 《文化共生-- (中国企业) 文化管理》

• 《文化生态 共生共享--新时代企业文化新课题》

• 《文化共创--企业文化共识促进》工作坊

• 《 5G 领导力》

• 《卓有成效的管理者》

• 《文化洗礼--高效能职业素养提升》

• 《礼赢职场》系列课程

• 《知无涯 生有涯》 时间管理工作坊

• 《有料有趣有面子--有效沟通》工作坊

课程目录：

企业文化建设课程领导力课程职业素养课程

1《用故事做文化大餐》工

作坊《 5G 领导力》《知行合一--员工职业

道德培育》

2《文化共生-- (中国企业)

文化管理》《卓有成效的管理者--中高

层管理者能力提升》《自动自发 三生万物》

3《文化生态 共生共享-- 新时代企业文化新课题》《绝对服从 ，很傻很天真 --互联网时代绩效倍增执行

能力提升》《 360°职业化训练》 工 作坊

4《文化共创--企业文化共 识促进》、《文化共赢-- (中国企业) 文化落地推 进》工作坊《知无涯 生有涯》时间管理 工作坊《礼赢职场》系列课程 (职场通用商务礼仪/营 业厅服务礼仪/酒店服务 礼仪/医务礼仪/政务窗 口服务礼仪/社交礼仪/

舌尖上的礼仪等)

5《领导者与文化的变革

力》《文化赋能--高效团队建设

与管理》《有料有趣有面子 --有

效沟通》

6《企业家精神之华为文

化管理》《变绩效考核为价值创造--

企业文化视角下的 KPI》《搞定情绪与压力》

7《阿里文化什么味》《班组长 TWI 辅导能力提 升实务》

《中层管理者 (班组长) 核

心能力精进实务》《文化洗礼 --新员工全 方位职业化修练》

《锚定未来 --新员工生

涯规划及自我管理》

8《向上管理》工作坊《人效倍增》工作坊

备注《文化共创--企业文化共识促进》工作坊与《文化共赢-- (中国企业) 文化落地推

进》工作坊两个课程亦可作为微项目 ，课程时间与课酬根据项目实际另议