【培训对象】

总经理、主管人力资源副总、人力资源总监/经理、招聘经理/主管/专员、负有选人用人职责的各级部门主管干部。

【课程目标】

学员在接受课程训练后，可以掌握基本的招聘面试技术，快速提高人才甄选的准确率，节省招聘成本，为企业提供业务发展所必须的各类专业人才和管理人才。

【课程收益】

掌握人才招聘的基本程序和原则

了解人才测评，正确使用测评工具提高甄选成功率

精确设计符合企业用人和部门岗位用人的招聘标准和要求

学会选择与合理使用招聘渠道

学会使用结构化的面试方法，提高招聘效率

掌握应聘者简历信息鉴别的技术和面试提问技术

掌握行为面试技术，提高人才甄别的准确率

【培训方式】

讲授+案例分析+研讨+实战演练+视频教学

【课程大纲】

一、 招聘为企业带来竞争优势

1、 人力资源如何为企业创造价值

2、 企业招聘管理工作的职责分工

3、经理应该掌握的招聘技能

实战练习：经理应该掌握的招聘技能

1、招聘如何为公司带来竞争优势

二、 招聘程序和面试方法介绍

1、 面试考官经常失败的原因

案例分析：失败的面试考官

2、 招聘程序介绍

案例：江苏九鼎集团2008年招聘工作程序

3、 面试看人的五个方面和两个核心

4、人才甄选标准制定

案例与启示

视频：KPMG的选才择人标准

2、 如何选择有效的招聘渠道

案例：九牧王和美的校园招聘方案

3、 常用面试方法

4、 人才测评技术在面试中的应用

三、 招聘面试技巧

1、 如何阅读简历并发现问题

2、面试内容与问题设计

案例：销售代表的面试维度设计

3、结构化行为面试技术

采用结构化面试方法全面掌控面试过程

掌握行为面试的STAR方法

案例：素质模型+STAR行为面试

面试流程及各阶段面试技巧

实战练习：面试模拟演练

面试开场白

主要背景回顾

行为事件描述

实战练习：销售经理面试问题纠正

附加信息询问

结束面谈

进行面试评估

视频：联想面试提问与面试评估

4、如何进行背景调查

5、招聘录用决策

6、人才甄选注意事项

7、企业招聘面试工作的总体评价

马军锋

马军锋老师简介

实战型人力资源管理咨询专家、咨询式培训专家

ITTT国际注册高级培训师

汇师经纪战略签约讲师

中科院西安分院中科教育中心国家人力资源管理师特聘讲师

北京知行亿合企业绩效提升学院执行院长

人本咨询首席咨询师

北大、清华总裁班薪酬绩效管理专业方向特聘讲师

中华讲师协会、中华讲师网2012年度中国百强讲师

时代光华特聘高级咨询师和人力资源讲师

北大民营经济研究院企业人力资源发展顾问

十四年企业人力资源管理专业理论研究和实践工作经验；尤其对人力资源专业应用技术有深入地研究；在人力资源领域有深厚的理论功底和丰富的实战经验，擅长薪酬与绩效管理，专注于企业组织设计、人力资源管理咨询与培训服务。曾主持近五十余家企业的薪酬与绩效管理体系设计、任职资格体系设计等咨询项目和培训辅导，并协助企业取得了很好的绩效提升效果。8年培训经验，累计培训课时超过5000小时，学员人数达6万余人次。

授课风格：

马军锋讲师的授课内容贴近实战，将理论依据和实战技术结合的非常到位，授课风格逻辑严谨，轻松活泼，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解，在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题，并为学员提供实用的方法论和操作工具。

培训形式：主题讲解＋案例分析＋实战练习＋视频教学＋小组任务＋游戏互动。

主讲课程：

《5P宽带薪酬设计》

《HRBP如何与业务同行》

《TTT》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《高效能人士的七个习惯》

《管理者角色认知与职业素养》

《企业培训体系设计》

《人才甄选与招聘面试技术》

《任职资格与职业发展规划设计》

《实战绩效管理》

《战略人力资源管理》

《中高层核心管理技能实战训练》

培训服务过的部分客户：

通信行业：佛山南海讯联、华为技术有限公司、北京宜通华瑞科技有限公司、西特斯科技发展有限公司、北京佰科信通技术、北京维信诺科技有限公司

医疗医院：湖北宏源药业、哈药集团、康鑫医药、北京永正制药、华瀚生物制药

教育培训行业：北京汇众教育集团、中科教育中心、北京万国法源教育科技有限公司、威欧克斯、思索咨询

白酒啤酒：朝日啤酒、西凤酒业

服装行业：郑州领秀服饰、圣仑集团

生物科技：北京五洲东方科技发展有限公司、许昌鸿洋生化

能源行业：陕煤运销集团、北京华联电力工程监理公司、黄陵煤业物资集团

软件行业：广联达软件、用友软件

网络游戏：百游汇通网络技术有限公司、搜狐畅游

钢铁行业：山东蓝天板业有限公司、山东泰丰新材料科技、山东东冶、黄石同大薄板

家用电器：康佳集团、澳柯玛集团、远大空调、万家乐燃气、方太厨具

房地产行业：宏伟集团、广西宾阳城建有限公司、永达地产、长江地产、中海地产

物业管理：许继物业、北大资源物业集团、恒达物业

酒店餐饮：北京艺海集团、小肥羊集团、宜昌大酒店

广告传媒：西安吾弋广告、京东方视讯科技有限公司、北京讯动传媒有限公司、新华传媒

机械行业：中联重科、唐山开诚集团、广西玉柴集团

烟草行业：许昌烟草机械有限责任公司、柳州卷烟厂

园林景观：东方艾地景观设计、重庆左岸园林景观工程有限公司

商超零售：新阳光商贸、大润发、超市发、超越集团

造纸行业：洁宝纸业、凤凰纸业

航空航天：西安航天四院、上海航天八院

汽车行业：吉利集团

建筑建材：中国建材集团、西兴水泥

其他行业：奥斯卡影院、河南阳光拍卖有限公司